Web3 marketing theo loại dự án: tìm playbook phù hợp với sản phẩm của bạn

Làm thế nào để chọn một playbook marketing?

Kiểm tra nhanh: Mô tả sản phẩm của bạn trong một dòng và nêu hành động đầu tiên của người dùng. Điều đó quyết định danh mục.

Chọn playbook dựa trên quyết định mà đối tượng của bạn cần đưa ra. Một người dùng đánh giá wallet có những câu hỏi khác với một trader so sánh một thị trường mới hoặc một nhà phát triển đánh giá cơ sở hạ tầng, vì vậy hãy bắt đầu với hành động cốt lõi của sản phẩm và làm việc ngược lại.

Viết ra ba điều trước khi chọn kênh: sản phẩm cho phép điều gì, ai có khả năng sử dụng nó đầu tiên nhất, và bằng chứng nào sẽ khiến đối tượng đó thực hiện bước tiếp theo. Sau đó xác định điểm ma sát giữa sự quan tâm và hành động. Đó có thể là onboarding không rõ ràng, tài liệu hạn chế, sự không chắc chắn về bảo mật hoặc một cộng đồng không thể trả lời các câu hỏi cơ bản về sản phẩm.

Sử dụng những câu trả lời đó để đặt mục tiêu chính cho chu kỳ chiến dịch tiếp theo. Ví dụ, một đợt ra mắt có thể cần nhận thức có chọn lọc và onboarding rõ ràng, trong khi một giao thức đã được thiết lập có thể cần giáo dục tốt hơn hoặc sự tham gia cộng đồng nhất quán hơn. Tránh coi mọi kênh có sẵn là ưu tiên cùng một lúc. Chọn một kênh chính có thể giải thích sản phẩm tốt, sau đó thêm các kênh hỗ trợ chỉ khi chúng đóng góp một vai trò riêng biệt. Điều này mang lại cho nhóm của bạn một kế hoạch có thể thực hiện và xem xét mà không nhầm lẫn hoạt động với tiến độ.

Cách tiếp cận nào phù hợp với danh mục dự án của bạn?

Cách tiếp cận phù hợp phụ thuộc vào những gì mọi người cần hiểu hoặc làm trước khi họ có thể định giá sản phẩm của bạn. Sử dụng danh mục dự án làm điểm khởi đầu, sau đó tinh chỉnh kế hoạch xoay quanh đối tượng, mức độ sẵn sàng của sản phẩm và giai đoạn ra mắt.

• DeFi và tài chính on-chain: Giải thích hành trình người dùng, rủi ro và sự khác biệt sản phẩm bằng ngôn ngữ đơn giản. Xem marketing DeFi và marketing cho perpetual DEX.
• Memecoin và launch token: Phối hợp một câu chuyện ra mắt rõ ràng, truyền thông cộng đồng và các hoạt động khả năng hiển thị. Khám phá marketing memecoin và marketing launchpad.
• Wallet và thanh toán: Giảm nhầm lẫn onboarding với giáo dục sản phẩm, trường hợp sử dụng và tài liệu xây dựng niềm tin. Xem marketing crypto wallet và marketing thanh toán crypto và fintech.
• Game và Telegram mini app: Cho thấy trải nghiệm đang hoạt động và làm cho các bước đầu tiên của người dùng dễ dàng theo dõi. Khám phá marketing GameFi và marketing Telegram mini app.
• Cơ sở hạ tầng và các danh mục mới hơn: Dẫn dắt bằng vấn đề được giải quyết, tích hợp và bằng chứng sản phẩm có thể sử dụng. Xem xét marketing Layer 1 và Layer 2, marketing DePIN hoặc marketing AI agent.

Đây là những điểm khởi đầu hữu ích, không phải package cố định. Nếu dự án của bạn trải dài nhiều danh mục, hãy neo thông điệp vào lợi ích chính của sản phẩm và cung cấp cho mỗi đối tượng phụ một giải thích hỗ trợ rõ ràng.

Danh sách kiểm tra 6 điểm cho danh mục của bạn

Sử dụng danh sách kiểm tra này để tìm playbook của bạn trong 10 phút. Nếu hai câu trả lời chỉ đến các danh mục khác nhau, hãy sử dụng danh mục phù hợp với hành động mà người dùng thực hiện đầu tiên. In danh sách, đánh dấu từng dòng bằng bút và giữ nó bên cạnh brief để mọi người làm việc từ cùng một trang.

• Mô tả sản phẩm trong 1 câu.
• Nêu hành động đầu tiên của người dùng.
• Nêu đối tượng và nơi họ tụ tập.
• Chọn danh mục phù hợp nhất.
• Liệt kê 2 kênh phù hợp với danh mục đó.
• Mở trang giải pháp tương ứng.

Thuật ngữ trong một dòng

Danh mục (theo nghĩa đơn giản: loại dự án, chẳng hạn như DeFi, game, wallet hoặc memecoin).

Hành trình người dùng có nghĩa là các bước từ lần đầu tiên nghe về bạn đến khi sử dụng sản phẩm.

Kết nối kênh với hành trình người dùng

Một kênh xứng đáng có một vị trí trong kế hoạch khi nó giúp một đối tượng xác định hiểu, đánh giá hoặc sử dụng sản phẩm. Bắt đầu bằng cách lập bản đồ hành trình từ khám phá đầu tiên đến một hành động sản phẩm có ý nghĩa, sau đó gán cho mỗi kênh một công việc cụ thể.

Ví dụ, nội dung xã hội ngắn có thể giới thiệu một trường hợp sử dụng; một bài viết hoặc video chi tiết có thể giải thích cách sản phẩm hoạt động; và các kênh cộng đồng có thể giúp người dùng tìm hướng dẫn và chia sẻ câu hỏi. Một chiến dịch creator có thể thêm một góc nhìn bên ngoài có liên quan, trong khi quan hệ công chúng có thể hỗ trợ một thông báo rõ ràng hoặc một câu chuyện ngành rộng hơn. Các định dạng này nên củng cố lẫn nhau thay vì lặp lại cùng một thông điệp mà không có ngữ cảnh. Xem chiến dịch KOL và creator, PR và truyền thông và phát triển cộng đồng và tương tác cho các lộ trình bổ sung đó.

Trước khi cam kết với một kênh, hãy kiểm tra xem nhóm của bạn có thể duy trì nó và điểm đến đã sẵn sàng chưa. Một bài đăng trỏ đến một landing page chưa hoàn chỉnh tạo ra ma sát không cần thiết. Xác nhận lời kêu gọi hành động, các liên kết liên quan, phạm vi hỗ trợ và bước tiếp theo cho người dùng mới. Sau đó xác định những gì bạn sẽ xem xét: các cuộc trò chuyện có chọn lọc, tương tác nội dung, đăng ký hoặc một hành động khác gắn với mục tiêu. Giữ thước đo gần với công việc để nhóm có thể học hỏi và điều chỉnh.

Những gì cần sẵn sàng trước khi bắt đầu chiến dịch

Nguyên tắc chung: Nếu hai danh mục phù hợp, hãy chọn danh mục phù hợp với hành động đầu tiên mà người dùng thực hiện.

Một chiến dịch dễ phối hợp hơn khi câu chuyện sản phẩm, điểm đến và kế hoạch phản hồi đã sẵn sàng trước khi bắt đầu quảng bá. Chuẩn bị một bộ tài liệu nhỏ gọn cho phép khách truy cập mới hiểu được ưu đãi và thực hiện bước tiếp theo mà không cần ngữ cảnh riêng tư.

Sử dụng kiểm tra mức độ sẵn sàng này:

• Một lời giải thích sản phẩm trong một câu và một mô tả đầy đủ hơn cho các câu hỏi kỹ thuật hoặc tài chính.
• Một landing page hoặc điểm đến sản phẩm với lời kêu gọi hành động hiển thị và hoạt động.
• Thông tin chi tiết dự án nhất quán trên website, hồ sơ xã hội và không gian cộng đồng.
• Tài liệu, hình ảnh và ngôn ngữ đã được phê duyệt hiện tại cho các tuyên bố về sản phẩm.
• Một đầu mối liên hệ được chỉ định có thể trả lời câu hỏi và chuyển phản hồi đến đúng thành viên trong nhóm.

Tại MarketingExtra, chúng tôi xem xét các tài liệu này với bạn trước khi đề xuất kết hợp chiến dịch. Chúng tôi chỉ ra những khoảng trống có thể cản trở sự hiểu biết, điều chỉnh thông điệp với đối tượng dự định của bạn và xác định tài sản nào cần được chuẩn bị trước. Việc xem xét tập trung này giúp nhóm tránh chú ý đến phân phối trước khi điểm đến sẵn sàng. Nếu thời gian ra mắt gần, hãy ưu tiên sự rõ ràng và các đường dẫn người dùng hoạt động; nội dung bổ sung có thể được lên kế hoạch xoay quanh các câu hỏi xuất hiện khi mọi người tương tác.

Những gì một kế hoạch theo dự án có thể kiểm soát

Một kế hoạch theo dự án có thể kiểm soát thông điệp, những gì bạn nhận được, trọng tâm đối tượng và kiểm tra thực thi; nó không thể quyết định cách một nền tảng bên thứ ba xử lý khả năng hiển thị. Đối với loại công việc này, việc xem xét nền tảng, điều kiện đủ, kiểm duyệt và các quy tắc thay đổi vị trí hoặc thứ hạng có thể ảnh hưởng đến việc liệu một hồ sơ, listing hoặc chiến dịch có nhận được mức độ tiếp xúc mà nhóm hy vọng hay không.

Đó là lý do tại sao một kế hoạch hợp lý tách biệt các cam kết khỏi kết quả. Thống nhất về công việc sẽ được bàn giao, các kênh liên quan, quy trình xem xét và bằng chứng bạn sẽ nhận được. Đối với vị trí, hãy hỏi cách bàn giao sẽ được ghi lại; đối với nội dung, xác nhận ai phê duyệt các tuyên bố và phiên bản cuối cùng sẽ xuất hiện ở đâu; đối với công việc cộng đồng, thống nhất về chủ đề và ranh giới phản hồi. Những chi tiết này làm cho kế hoạch trở nên dễ hiểu trước khi chiến dịch bắt đầu.

Gửi 3 thứ: trang web của bạn, tài liệu hiện tại của bạn và hành động bạn muốn từ người dùng.