Dịch vụ comment trên CMC và DEX: một kế hoạch cẩn thận

Chiến dịch comment làm gì?

Kiểm tra nhanh: Đọc to một bản nháp comment. Nó có chứa thông tin mà người đọc có thể kiểm tra trên trang không? Nếu không, hãy thêm một thông tin.

Chiến dịch comment mang đến cho dự án của bạn một cách có cấu trúc để tham gia vào các cuộc trò chuyện phù hợp nơi mọi người khám phá tài sản crypto. Nó hữu ích khi bạn có một câu chuyện dự án rõ ràng và muốn giải thích nó trong bối cảnh, trả lời các câu hỏi thường gặp hoặc hướng người đọc đến một nguồn đã được phê duyệt. Nó không phải là sự thay thế cho một cộng đồng năng động hoặc một trang sản phẩm rõ ràng.

Chúng tôi bắt đầu bằng cách xác định mục đích của cuộc thảo luận. Ví dụ, một chiến dịch có thể giúp giải thích một tính năng sản phẩm, làm rõ bản cập nhật ra mắt hoặc hướng người đọc quan tâm đến tài liệu. Sau đó, chúng tôi xác định kênh nào phù hợp với mục đích đó: CMC Community, CoinGecko hoặc các DEX screener được chọn. Chúng tôi không cho rằng mọi kênh đều phù hợp với mọi dự án.

Trước khi bắt đầu công việc, hãy chuẩn bị:

• Một mô tả dự án ngắn gọn, chính xác và các liên kết đến nguồn chính thức.
• Các tuyên bố có thể được thảo luận, cùng với các chủ đề cần được chuyển lên cấp cao hơn.
• Đối tượng mục tiêu, mục tiêu chiến dịch và giọng điệu ưa thích của bạn.
• Một đầu mối liên hệ có thể xem xét bản nháp và trả lời các câu hỏi về sản phẩm.

MarketingExtra kiểm tra rằng cuộc thảo luận đã lên kế hoạch là cụ thể cho dự án chứ không phải là nội dung quảng cáo có thể thay thế. Nếu bạn cần một kế hoạch rộng hơn cho sự tham gia của thành viên, hãy xem chiến dịch kích hoạt cộng đồng hoặc tổng quan về phát triển và community engagement.

Kênh nào phù hợp với mục tiêu của bạn?

Kênh phù hợp phụ thuộc vào cuộc trò chuyện bạn cần tham gia và thông tin mọi người có thể xác minh ở đó. CMC Community, CoinGecko và DEX screener là các môi trường khác nhau, vì vậy chúng tôi ánh xạ từng vị trí đề xuất với một mục đích rõ ràng thay vì coi chúng như một luồng thông tin có thể thay thế.

Đây là những gợi ý lập kế hoạch, không phải tuyên bố về cách nền tảng xếp hạng hoặc phân phối thảo luận. Chúng tôi xác nhận điểm đến dự kiến và định dạng nội dung trong quá trình lập kế hoạch, sau đó giữ cho từ ngữ dựa trên thông tin bạn có thể chứng minh. Nếu khả năng hiển thị trên các kênh listing và khám phá cũng là ưu tiên, hãy so sánh công việc này với khả năng hiển thị tìm kiếm trên CoinGecko và vị trí hiển thị trên DEX Screener.

Một bài kiểm tra lựa chọn hữu ích là liệu một người đọc trên kênh cụ thể đó có thấy comment hữu ích ngay cả khi không biết về chiến dịch của bạn hay không. Nếu mục đích duy nhất là lặp lại một khẩu hiệu, hãy sửa đổi thông điệp hoặc chọn kênh khác.

Bạn nhận được gì từ chiến dịch?

Bạn nhận được một kế hoạch chiến dịch xác định và công việc thảo luận được phối hợp, với nội dung được kiểm tra dựa trên thông tin và hướng dẫn bạn cung cấp. Sự kết hợp kênh chính xác và những gì bạn nhận được được thỏa thuận trước khi ra mắt, để nhóm của bạn biết những gì đang được chuẩn bị và bằng chứng nào sẽ được trả lại.

Kế hoạch có thể bao gồm:

• Một kế hoạch kênh và thảo luận gắn với mục tiêu đã nêu của bạn.
• Các chủ đề comment dự thảo hoặc nội dung để bạn xem xét trước khi sử dụng.
• Mô tả dự án, liên kết và hướng dẫn phản hồi đã được phê duyệt cho công việc.
• Phối hợp hoạt động đã thỏa thuận trên các nền tảng được chọn.
• Một bản ghi hoàn thành liệt kê công việc đã thỏa thuận và bằng chứng vị trí có sẵn.

Chúng tôi giữ ngôn ngữ tự nhiên với chủ đề và tránh trình bày các tuyên bố như lời chứng thực độc lập của người dùng. Người xem xét của bạn có thể đánh dấu từ ngữ cần chỉnh sửa, cung cấp nguồn hoặc đánh dấu một chủ đề cần chuyển lên cấp cao hơn. Việc xem xét này đặc biệt hữu ích cho các chi tiết về token, tính khả dụng của sản phẩm, tuyên bố về lộ trình và tuyên bố về quan hệ đối tác.

Chiến dịch có thể đi kèm với một kế hoạch phát triển cộng đồng CoinMarketCap chuyên biệt hoặc cùng với quản lý cộng đồng và kiểm duyệt khi bạn cần giám sát liên tục các phản hồi. Kế hoạch dịch vụ cần làm rõ công việc nào là phối hợp chiến dịch và công việc nào yêu cầu nhóm của bạn tự trả lời các câu hỏi kỹ thuật, pháp lý hoặc cụ thể về tài khoản.

Từ brief đến báo cáo

Sai lầm phổ biến: Đăng cùng một văn bản trên nhiều trang. Hãy điều chỉnh mỗi comment theo chủ đề của trang.

Chiến dịch tiến triển thông qua một quy trình xem xét và phê duyệt gọn nhẹ. Một đầu mối liên hệ dự án cung cấp brief và xác nhận thông tin; nhóm của chúng tôi phối hợp lập kế hoạch, xem xét nội dung, hoạt động đã thỏa thuận và một bản ghi công việc cuối cùng.

Trình tự thực tế như sau:

1. Lập kế hoạch: Chia sẻ mục tiêu, các kênh ứng viên, liên kết chính thức và bất kỳ bối cảnh ra mắt hoặc cộng đồng nào.
2. Kiểm tra: Chúng tôi đọc brief để tìm thông tin còn thiếu, tuyên bố không rõ ràng, điểm đến không phù hợp và các câu hỏi cần câu trả lời từ phía dự án.
3. Phê duyệt: Bạn xem xét các chủ đề thảo luận và từ ngữ được đề xuất, sau đó xác nhận những gì có thể sử dụng và những gì phải loại trừ.
4. Phối hợp: Chúng tôi thực hiện công việc đã thỏa thuận trên các kênh đã chọn và lưu giữ hồ sơ về hoạt động đã hoàn thành.
5. Báo cáo: Bạn nhận được một bản tóm tắt ngắn gọn về kế hoạch đã triển khai, bằng chứng vị trí có sẵn và bất kỳ mục nào cần theo dõi.

Lịch trình được thiết lập sau khi hiểu rõ khối lượng công việc brief và xem xét. Để đẩy nhanh quá trình phê duyệt, hãy chỉ định một người xem xét, cung cấp các liên kết nguồn cùng với các tuyên bố và trả về các chỉnh sửa tổng hợp thay vì các phiên bản xung đột riêng biệt. Nếu chiến dịch cũng hỗ trợ một kế hoạch thảo luận trên X, chiến dịch tương tác trên X có thể được lên kế hoạch riêng để vai trò kênh được rõ ràng.

Các nền tảng kiểm soát những gì?

Việc lập kế hoạch chiến dịch có thể định hình nội dung và công việc đã thỏa thuận, nhưng mỗi nền tảng vẫn giữ quyền kiểm soát đối với các quyết định xuất bản, kiểm duyệt và hiển thị của riêng mình. Trước khi ra mắt, hãy đảm bảo hồ sơ dự án của bạn là chính xác và các liên kết cũng như mô tả bạn muốn thảo luận là hiện tại.

Giới hạn nền tảng: CMC Community, CoinGecko và DEX screener có thể xem xét, kiểm duyệt, xóa hoặc hiển thị thảo luận theo các chính sách và quyết định sản phẩm riêng của họ. Chúng tôi không thể hứa rằng một comment cụ thể sẽ vẫn hiển thị, nhận được phản hồi hoặc xuất hiện ở một vị trí cụ thể; chúng tôi có thể cam kết thực hiện công việc đã thỏa thuận và cung cấp bằng chứng hoàn thành có sẵn.

Để giảm các vấn đề có thể tránh được, hãy cung cấp nguồn thực tế cho các tuyên bố, tránh các hướng dẫn yêu cầu người đóng góp tự giới thiệu mình là người dùng không liên kết và xác định các chủ đề nhạy cảm cần sự chấp thuận của bạn. Yêu cầu tạm dừng nếu một chi tiết sản phẩm thay đổi trong chiến dịch; một comment lỗi thời có thể tạo ra sự nhầm lẫn ngay cả khi nó chính xác tại thời điểm soạn thảo.

Khi đánh giá một báo cáo, hãy tách biệt công việc đã triển khai khỏi phản ứng của khán giả. Xác nhận rằng kênh và hoạt động được ghi lại khớp với kế hoạch đã thỏa thuận, sau đó xem xét liệu người đọc có đang đặt câu hỏi mà nhóm của bạn nên trả lời hay không. Một đánh giá hồ sơ cộng đồng CMC có thể phù hợp nếu dự án cũng cần trợ giúp kiểm tra thông tin cộng đồng công khai của mình.

Danh sách kiểm tra 6 điểm cho chiến dịch comment của bạn

Hãy kiểm tra 6 điểm này trước khi bất kỳ comment nào được đăng. Chúng giữ cho mỗi thông điệp chính xác và tôn trọng các quy tắc của nền tảng, điều này bảo vệ tên của dự án và tài khoản đăng nó, đồng thời cung cấp cho nhóm của bạn một danh sách đơn giản để phê duyệt hàng tuần. Nếu một mục khó đánh dấu, đó là một tin hữu ích: nó cho thấy những gì cần giải quyết trước khi bất kỳ tiền bạc hay thời gian nào được chi tiêu.

1. Đọc các quy tắc comment của từng nền tảng.
2. Chuẩn bị 5 thông tin có thể kiểm tra về dự án.
3. Phê duyệt mọi comment trước khi nó được đăng.
4. Tránh nói về giá cả và lời hứa.
5. Giãn cách comment trong nhiều ngày.
6. Thống nhất định dạng báo cáo hàng tuần.

Thuật ngữ trong một dòng

Chiến dịch comment: các comment đã được lên kế hoạch, phê duyệt được đăng bởi các tài khoản thực trên các trang dự án.

Khả năng hiển thị (nói một cách đơn giản: liệu một comment có được hiển thị cho những người đọc khác hay không).

Comment hỗ trợ công việc cộng đồng rộng hơn như thế nào?

Chiến dịch comment hoạt động tốt nhất như một phần của kế hoạch truyền thông nhất quán: cuộc thảo luận nên dẫn đến thông tin dự án hữu ích và các kênh cộng đồng của bạn nên sẵn sàng cho những người đọc quan tâm muốn tiếp tục cuộc trò chuyện. Giữ mô tả dự án, liên kết và hướng dẫn phản hồi nhất quán trên các kênh bạn chọn.

Nếu nhu cầu chính là cuộc trò chuyện liên tục trong cộng đồng của riêng bạn, hãy xem xét phát triển cộng đồng Telegram hoặc phát triển cộng đồng Discord. Đối với sự tham gia có cấu trúc xung quanh một hành động cụ thể, quest campaign có thể phù hợp hơn. Các dịch vụ này giải quyết các nhu cầu khác nhau; chúng tôi có thể giúp bạn xác định liệu bạn cần thảo luận bên ngoài được phối hợp, hỗ trợ cộng đồng liên tục hay cả hai.

Gửi 3 thứ: các liên kết dự án của bạn, thông tin bạn muốn chia sẻ và các nền tảng bạn muốn bao phủ. Với những thứ đó, chúng tôi soạn thảo lô đầu tiên để bạn phê duyệt và xác nhận chi phí bằng văn bản trước khi bất cứ điều gì được đăng.

Cách hoạt động

1. Chia sẻ briefGửi các liên kết dự án, mục tiêu thảo luận, các nền tảng ứng viên và bất kỳ bối cảnh thời gian nào. Xác định một người xem xét có thể xác nhận thông tin.
2. Xem xét sự phù hợp của kênhChúng tôi đánh giá xem CMC Community, CoinGecko hay các DEX screener được chọn có phù hợp với cuộc trò chuyện dự kiến hay không và làm rõ kế hoạch đề xuất.
3. Phê duyệt nội dungXem xét các chủ đề thảo luận được đề xuất, tuyên bố thực tế và liên kết. Xác nhận những gì được phê duyệt và những gì nên loại trừ.
4. Phối hợp và ghi chépChúng tôi thực hiện công việc đã thỏa thuận và cung cấp một bản ghi ngắn gọn về hoạt động đã hoàn thành với bằng chứng vị trí có sẵn.