Dịch vụ quest campaign trên Galxe, Zealy và TaskOn: hướng dẫn người dùng qua các nhiệm vụ đơn giản

Quest campaign nên đạt được điều gì

Kiểm tra nhanh: Đếm số cú nhấp chuột mà một nhiệm vụ cần. Nếu bất kỳ nhiệm vụ nào mất hơn 3 bước, hãy chia nhỏ hoặc bỏ nó.

Quest campaign Web3 mang đến cho mọi người một chuỗi hành động giới thiệu dự án của bạn hoặc mời họ đóng góp. Nó hoạt động tốt nhất khi mỗi nhiệm vụ hỗ trợ một mục tiêu rõ ràng, chẳng hạn như tìm hiểu cách sản phẩm hoạt động, tham gia cộng đồng hoặc dùng thử tính năng trực tiếp.

Trước khi chọn nền tảng, hãy viết ra một hành động duy nhất bạn muốn người tham gia thực hiện sau khi hoàn thành chiến dịch. Sau đó quyết định bằng chứng nào sẽ cho thấy họ đã hoàn thành và điều gì người tham gia nên hiểu trên đường đi. Nếu kết quả mong muốn là cuộc trò chuyện bền vững, quest có thể cần đặt cạnh chiến dịch kích hoạt cộng đồng thay vì tự mình gánh vác toàn bộ kế hoạch tương tác.

Một brief hữu ích bao gồm:

• Đối tượng và lý do họ có thể quan tâm đến dự án.
• Hành động của người tham gia và cách kiểm tra hoàn thành.
• Phần thưởng, quy tắc đủ điều kiện và mọi thời hạn liên quan.
• Nơi đặt câu hỏi và ai trong nhóm của bạn có thể trả lời.

Chúng tôi bắt đầu bằng việc rà soát hành trình người tham gia: chúng tôi trải nghiệm chiến dịch đề xuất như một người dùng mới, chỉ ra các hướng dẫn không rõ ràng và xác nhận rằng các nhiệm vụ dẫn đến mục tiêu dự án. Điều này giúp phát hiện điểm cản trở trước khi ra mắt và đưa cho nhóm bạn một kế hoạch cụ thể để phê duyệt.

Galxe, Zealy hay TaskOn: nền tảng nào phù hợp?

Galxe, Zealy và TaskOn đều có thể tổ chức trải nghiệm quest, nhưng lựa chọn đúng đắn phụ thuộc vào định dạng chiến dịch, thói quen của đối tượng và bằng chứng hoàn thành khả dụng. Chúng tôi so sánh trải nghiệm bạn cần với các tùy chọn hiển thị trên mỗi nền tảng, sau đó đề xuất nơi chạy chiến dịch và những gì cần xác nhận trước khi thiết lập.

Một số chiến dịch cần chuỗi ngắn, tuyến tính để giới thiệu sản phẩm. Một số khác phù hợp hơn với các nhiệm vụ lặp lại tạo lý do cho cộng đồng quay lại. Giữ lộ trình người tham gia tập trung: quá nhiều hành động không liên quan khiến việc hiểu tại sao quest quan trọng trở nên khó khăn hơn. Khi bạn cần kế hoạch rộng hơn cho trò chuyện và tham gia, hãy kết nối quest với phát triển cộng đồng và tương tác.

Với mỗi nhiệm vụ, hãy xác định ba điều bằng ngôn ngữ đơn giản: người tham gia làm gì, điều gì được coi là hoàn thành và điều gì xảy ra nếu không thể xác minh. Sau đó kiểm tra hướng dẫn trên tài khoản mới hoặc với đồng nghiệp chưa quen với dự án. Nếu nhiệm vụ yêu cầu wallet, hồ sơ mạng xã hội hoặc thành viên cộng đồng, hãy nói rõ trước khi người tham gia bắt đầu.

Chúng tôi cũng rà soát tuyến đường từ trang quest đến sản phẩm và kênh cộng đồng của bạn. Trải nghiệm nên làm cho bước tiếp theo trở nên rõ ràng, dù là truy cập ứng dụng, đọc hướng dẫn hay tham gia hoạt động phát triển cộng đồng Telegram.

Phần thưởng và kiểm tra chống sybil

Thiết kế phần thưởng nên củng cố hành vi bạn muốn, trong khi quy tắc đủ điều kiện làm cho chiến dịch dễ hiểu và dễ rà soát. Phần thưởng không thay thế một nhiệm vụ hữu ích: người tham gia cần thấy tại sao hành động lại liên quan và họ đồng ý làm gì.

Bắt đầu bằng cách viết điều khoản phần thưởng bằng ngôn ngữ hướng đến người tham gia. Giải thích những gì được cung cấp, ai có thể đủ điều kiện, cách đánh giá hoàn thành và khi nào dự án dự kiến thông báo kết quả. Nếu việc phân bổ hoặc phân phối chưa hoàn tất, hãy nêu rõ điều đó thay vì ngụ ý một kết quả cụ thể. Đảm bảo phần thưởng phù hợp với rà soát tuân thủ của bạn và khả năng đáp ứng của dự án.

Lập kế hoạch chống sybil có nghĩa là quyết định trước cách bạn sẽ đánh giá các tham gia trông giống nhau hoặc chất lượng thấp. Tùy thuộc vào chiến dịch, các kiểm tra có thể bao gồm lịch sử tài khoản, mẫu lặp lại giữa các bài dự thi, tiêu chí liên quan đến wallet hoặc rà soát thủ công. Chỉ sử dụng các kiểm tra khả dụng và phù hợp với chiến dịch, đồng thời cho người tham gia biết họ phải cung cấp thông tin gì. Tránh thu thập dữ liệu không cần thiết để đánh giá đủ điều kiện.

Danh sách rà soát thực tế:

• Người tham gia thực sự có thể hiểu quy tắc mà không cần trợ giúp không?
• Bằng chứng hoàn thành và tiêu chí đủ điều kiện có nhất quán không?
• Có cách giải quyết khi từ chối sai không?
• Nhóm của bạn có thể thực hiện phần thưởng đã hứa theo điều khoản đã nêu không?

Chúng tôi chuyển những câu trả lời đó thành cách diễn đạt nhiệm vụ và hướng dẫn rà soát, sau đó thống nhất với nhóm bạn trước khi chiến dịch mở.

Danh sách 6 điểm kiểm tra quest của bạn

Kiểm tra 6 điểm này trước khi xuất bản quest. Chúng giữ cho nhiệm vụ ngắn gọn và phần thưởng công bằng, đồng thời xây dựng cách phát hiện các bài dự thi lặp lại hoặc chất lượng thấp trước khi trả bất kỳ phần thưởng nào cho bất kỳ ai.

• Liệt kê 5 nhiệm vụ theo thứ tự mức độ cố gắng.
• Đảm bảo mỗi nhiệm vụ hoàn thành trong 3 bước hoặc ít hơn.
• Quyết định cách kiểm tra bài dự thi.
• Đặt phần thưởng theo giá trị nhiệm vụ.
• Chỉ định người trả lời câu hỏi của người tham gia.
• Lên kế hoạch quy trình người thắng và thanh toán.

Thuật ngữ trong một dòng

Quest: một nhiệm vụ trực tuyến ngắn mà một người hoàn thành để nhận phần thưởng.

Kiểm tra chống sybil (nói đơn giản: một bài kiểm tra phát hiện một người dùng nhiều tài khoản để nhận phần thưởng).

Hỗ trợ quest bao gồm những gì

Sai lầm phổ biến: Thưởng đều cho mọi nhiệm vụ. Trả nhiều hơn cho các nhiệm vụ thể hiện sự hiểu biết thực sự, như một câu trả lời ngắn bằng văn bản.

Hỗ trợ quest campaign bao gồm kế hoạch và phối hợp cần thiết để chuyển từ brief dự án sang chiến dịch được rà soát và báo cáo kết thúc hữu ích. Kế hoạch chính xác phụ thuộc vào lựa chọn nền tảng, độ phức tạp nhiệm vụ và những gì nhóm bạn sẵn sàng cung cấp.

Những gì bạn thường nhận được bao gồm:

• Đề xuất mục tiêu chiến dịch, đối tượng và hành trình người tham gia.
• Dự thảo mô tả nhiệm vụ, tiêu chí hoàn thành và hướng dẫn người tham gia.
• Ngôn ngữ phần thưởng và đủ điều kiện để nhóm bạn phê duyệt.
• Rà soát các cân nhắc chống sybil và chủ sở hữu xử lý khiếu nại.
• Phối hợp ra mắt, theo dõi vấn đề và tóm tắt chiến dịch.

Nhóm của bạn cung cấp thông tin sản phẩm chính xác, điều khoản phần thưởng được phê duyệt, quyền truy cập vào không gian nền tảng liên quan và người ra quyết định cho các câu hỏi chiến dịch. Chúng tôi có thể phối hợp các điểm tiếp xúc cộng đồng với quản lý cộng đồng và kiểm duyệt để câu hỏi của người tham gia có nơi giải đáp thống nhất. Nếu airdrop là một phần của kế hoạch, hãy làm rõ quy trình đủ điều kiện và phân phối của nó; có thể phối hợp với quản lý chiến dịch airdrop, nhưng không nên ngụ ý chỉ từ việc tham gia quest.

Báo cáo của chúng tôi tập trung vào những gì đã cấu hình, hoạt động nào hiển thị trong chiến dịch, vấn đề phổ biến của người tham gia và hành động tiếp theo. Chúng tôi giữ hồ sơ chiến dịch với liên kết hoặc ảnh chụp trải nghiệm trực tiếp nếu có, để nhóm bạn có thể rà soát công việc mà không phụ thuộc vào bản tóm tắt mơ hồ cuối chiến dịch.

Từ brief đến ra mắt

Quest campaign thường trải qua các giai đoạn: briefing, thiết kế, rà soát, thiết lập và kết thúc; lịch trình phụ thuộc vào tốc độ cung cấp chi tiết dự án và phê duyệt. Cách hữu ích nhất để duy trì đà tiến là chỉ định một người có thể phê duyệt nhiệm vụ, điều khoản phần thưởng và ngôn ngữ hướng đến người tham gia.

Đầu tiên, chúng tôi thu thập mục tiêu dự án, đối tượng, liên kết sản phẩm, sở thích nền tảng và phần thưởng đề xuất. Tiếp theo, chúng tôi lập bản đồ hành trình người tham gia và dự thảo các nhiệm vụ với tiêu chí hoàn thành rõ ràng. Nhóm của bạn rà soát cơ chế và xác nhận tính đủ điều kiện, quyền sở hữu hỗ trợ và mọi yêu cầu tuân thủ. Sau đó, chúng tôi phối hợp thiết lập và kiểm tra trải nghiệm trước khi công khai. Sau khi ra mắt, chúng tôi theo dõi các điểm tiếp xúc chiến dịch đã thống nhất và chuẩn bị bản tóm tắt.

Để tránh sự chậm trễ có thể ngăn ngừa, hãy chuẩn bị những mục sau trước khi bắt đầu:

• Mô tả ngắn gọn về dự án và hành động chiến dịch nên khuyến khích.
• Liên kết hiện tại đến sản phẩm, tài liệu và không gian cộng đồng.
• Điều khoản phần thưởng được phê duyệt, quy tắc đủ điều kiện và chủ sở hữu thực hiện.
• Một đầu mối có thể trả lời câu hỏi kỹ thuật hoặc hỗ trợ người tham gia.

Nếu tham gia cộng đồng là mục tiêu chính, chúng tôi có thể điều chỉnh lịch quest với chiến dịch tương tác X hoặc các truyền thông khác đã lên kế hoạch. Gửi brief và sở thích nền tảng đến MarketingExtra; chúng tôi sẽ rà soát tài liệu, xác định các quyết định còn mở và trả lại kế hoạch chiến dịch để phê duyệt.

Điều gì vẫn có thể ảnh hưởng đến quest campaign

Nhóm chiến dịch có thể kiểm soát sự rõ ràng của nhiệm vụ, phần thưởng họ cung cấp, quy tắc đủ điều kiện và cách họ phản hồi người tham gia. Thiết lập và rà soát cụ thể theo nền tảng vẫn là một phần của danh sách kiểm tra ra mắt, vì vậy hãy xác nhận rằng định dạng đã chọn khả dụng cho tài khoản và chiến dịch của bạn trước khi cam kết lịch trình công khai.

Mỗi nền tảng kiểm soát các tính năng, quyết định rà soát, khả năng hiển thị và trình bày chiến dịch của riêng họ; những quyết định đó có thể thay đổi những gì người tham gia thấy và cách quest được hiển thị. Chúng tôi có thể cam kết công việc lập kế hoạch, phối hợp thiết lập và báo cáo đã thống nhất, nhưng không thể cam kết phê duyệt nền tảng, thứ hạng hoặc vị trí cụ thể, số lượng người tham gia cụ thể hoặc kết quả phần thưởng nằm ngoài tầm kiểm soát của dự án.

Giúp chiến dịch dễ đánh giá hơn bằng cách giữ trang công khai nhất quán với các kênh của bạn. Sử dụng một mô tả được phê duyệt, một bộ điều khoản phần thưởng và một tuyến hỗ trợ rõ ràng. Nếu dự án cũng đang chạy các hoạt động hoặc trò chuyện lặp lại, hãy kết nối quest với chiến dịch kích hoạt cộng đồng rộng hơn và xác định kết quả nào thuộc về nỗ lực nào. Điều này giúp nhóm bạn diễn giải sự tham gia mà không coi việc hoàn thành quest là bằng chứng giữ chân lâu dài.

Gửi 3 thứ: liên kết dự án của bạn, 5 hành động bạn muốn mọi người thực hiện và phần thưởng bạn có thể cung cấp. Với những thứ đó, chúng tôi phác thảo lộ trình quest và xác nhận chi phí bằng văn bản trước khi xuất bản bất cứ điều gì.

Cách hoạt động

1. Chia sẻ brief chiến dịchGửi mục tiêu dự án, đối tượng, sở thích nền tảng, liên kết sản phẩm và ý tưởng phần thưởng. Chúng tôi xác định thông tin và phê duyệt còn cần thiết.
2. Lập bản đồ hành trình người tham giaChúng tôi sắp xếp các hành động đề xuất thành một chuỗi rõ ràng và xác định ý nghĩa của việc hoàn thành cho mỗi nhiệm vụ.
3. Rà soát quy tắc và phần thưởngNhóm của bạn xác nhận tính đủ điều kiện, điều khoản phần thưởng và quyền sở hữu hỗ trợ trong khi chúng tôi tinh chỉnh hướng dẫn cho người tham gia và kiểm tra chống sybil.
4. Phối hợp thiết lập và kiểm traChúng tôi phối hợp thiết lập chiến dịch đã thống nhất và rà soát trải nghiệm người tham gia trước khi ra mắt.
5. Theo dõi hoạt động và báo cáoChúng tôi ghi lại hoạt động chiến dịch hiển thị, câu hỏi lặp lại của người tham gia và hành động tiếp theo được đề xuất trong một bản tóm tắt ngắn gọn.