Cách chạy chiến dịch Galxe Zealy: thiết kế nhiệm vụ mà mọi người có thể hoàn thành có lý do

Một chiến dịch quest nên đạt được điều gì?

Kiểm tra nhanh: Đọc to danh sách nhiệm vụ của bạn. Bạn có làm nhiệm vụ 3 nếu không ai trả tiền không? Nếu không, hãy thay thế nó.

Một chiến dịch quest nên đưa người tham gia từ một điểm xuất phát cụ thể đến một hành động tiếp theo hữu ích. Trước khi chọn nhiệm vụ, hãy quyết định xem bạn cần giáo dục sản phẩm, tham gia cộng đồng, phản hồi hay nhận thức về một đợt launch. Một chiến dịch có thể hỗ trợ nhiều hơn một mục tiêu, nhưng mỗi nhiệm vụ phải có lý do rõ ràng để tồn tại.

Viết một brief chiến dịch ngắn trước khi mở bất kỳ nền tảng nào. Bao gồm:

• Đối tượng: ai nên tham gia và họ đã biết gì?
• Kết quả: người tham gia nên hiểu hoặc làm gì sau đó?
• Bằng chứng: điều gì có thể cho thấy hành động đã được hoàn thành?
• Phần thưởng: được tặng gì, ai đủ điều kiện và sẽ được trao như thế nào?
• Bước tiếp theo: bước hữu ích nào sẽ có sẵn sau quest?

Ví dụ, một chiến dịch giáo dục sản phẩm có thể yêu cầu người tham gia xem xét một trang tính năng và trả lời câu hỏi kiểm tra mức độ hiểu. Một chiến dịch cộng đồng có thể mời một đóng góp có ý nghĩa, với tiêu chuẩn đánh giá rõ ràng thay vì một cú nhấp chuột đơn giản. Nếu mục tiêu rộng hơn là một cộng đồng liên tục, hãy kết hợp quest với kế hoạch phát triển cộng đồng Telegram hoặc thiết lập Discord. Điều đó mang lại cho người tham gia mới một nơi để tiếp tục thay vì để quest trở thành một hoạt động đơn lẻ.

Galxe hay Zealy: nền tảng nào phù hợp với đối tượng của bạn?

Chọn nền tảng có định dạng nhiệm vụ và trải nghiệm người tham gia phù hợp với brief chiến dịch. Xem xét các tùy chọn hiện tại trực tiếp trên Galxe và Zealy, sau đó kiểm tra hành trình của người tham gia trước khi cam kết với một thiết kế.

So sánh các nền tảng dựa trên yêu cầu của riêng bạn, không phải giả định về nền tảng nào sẽ mang lại nhiều sự chú ý hơn. Kiểm tra xem các loại nhiệm vụ bạn cần có sẵn không, người tham gia phải cung cấp thông tin gì, việc hoàn thành được thể hiện như thế nào và bạn sẽ giải thích điều kiện nhận thưởng ra sao. Sau đó, nhờ một thành viên trong nhóm không quen thuộc với dự án làm theo lộ trình đề xuất từ khám phá đến hoàn thành. Bất kỳ bước nào gây nhầm lẫn đều là vấn đề thiết kế chiến dịch cần giải quyết trước khi ra mắt.

Các tính năng nền tảng và định dạng nhiệm vụ có thể thay đổi, vì vậy hãy xác minh chúng trong giao diện hiện tại của nền tảng trước khi xây dựng. Nếu mục tiêu của bạn bao gồm quảng bá launch rộng rãi hơn, hãy phối hợp quest với checklist launch token để thông điệp và thời gian chiến dịch phù hợp với phần còn lại của kế hoạch.

Thiết kế nhiệm vụ mà mọi người thực sự có thể hoàn thành

Một quest tốt có tiến trình đơn giản: giải thích dự án, mời một hành động liên quan và làm cho bước tiếp theo trở nên rõ ràng. Giữ mỗi nhiệm vụ gắn với kết quả chiến dịch. Nếu một hành động không dạy, xác thực hoặc thúc đẩy điều gì hữu ích, hãy loại bỏ nó thay vì thêm vào để làm cho chiến dịch trông lớn hơn.

Xây dựng lộ trình người tham gia với nhiệm vụ đầu tiên rõ ràng và một trình tự hợp lý. Bắt đầu với bối cảnh dễ tiếp cận, sau đó yêu cầu hành động quan trọng nhất. Đưa ra cho mỗi nhiệm vụ một hướng dẫn, một điều kiện hoàn thành và một đường dẫn trực tiếp đến đích yêu cầu. Nếu một nhiệm vụ yêu cầu phản hồi hoặc đóng góp bằng văn bản, hãy mô tả nội dung hữu ích và cách nó sẽ được đánh giá.

Trước khi xuất bản, hãy trải nghiệm chiến dịch với tư cách người tham gia và kiểm tra:

• Các liên kết mở đúng trang và hoạt động trên thiết bị mà đối tượng của bạn sử dụng.
• Hướng dẫn nêu rõ hành động, bằng chứng yêu cầu và mọi thời hạn liên quan.
• Người tham gia có thể biết liệu một nhiệm vụ đã hoàn thành hay chưa và điều gì xảy ra tiếp theo.
• Các nhiệm vụ không yêu cầu thông tin nhạy cảm mà chiến dịch không cần.
• Toàn bộ hành trình vẫn cảm thấy hợp lý khi các nhiệm vụ được thực hiện theo thứ tự.

Đối với một cộng đồng liên tục, hãy lên lịch một hoạt động tiếp theo để người tham gia có lý do tiếp tục tham gia, chẳng hạn như một cuộc thảo luận hoặc lời nhắc phản hồi sản phẩm. Bạn cũng có thể phối hợp tiếp cận người sáng tạo thông qua hướng dẫn chiến dịch KOL riêng, giữ cho các tuyên bố và hướng dẫn của quest nhất quán với thông điệp công khai.

Checklist 6 điểm cho quest của bạn

Giải quyết 6 điểm này trước khi bạn xuất bản quest. Một danh sách ngắn các nhiệm vụ rõ ràng với quy tắc đơn giản sẽ thu hút sự tham gia tốt hơn một danh sách dài các mẹo vặt. Hãy cùng nhau đánh dấu trong một cuộc gọi ngắn và ghi lại ai chịu trách nhiệm cho từng mục trước khi cuộc gọi kết thúc.

• Viết ra một kết quả bạn muốn từ quest.
• Chọn nền tảng phù hợp với đối tượng của bạn.
• Thiết kế 3 đến 5 nhiệm vụ thể hiện sự hiểu biết thực sự.
• Viết điều kiện và quy tắc thưởng bằng ngôn ngữ đơn giản.
• Quyết định cách trao thưởng và thời điểm.
• Lên kế hoạch đánh giá 7 ngày sau khi quest kết thúc.

Thuật ngữ trong một dòng

Quest (nói đơn giản: một loạt nhiệm vụ mà người dùng hoàn thành để nhận thưởng).

Điều kiện có nghĩa là ai có thể tham gia và nhận thưởng.

Đặt phần thưởng và điều kiện rõ ràng

Nguyên tắc chung: 3 đến 5 nhiệm vụ, mỗi nhiệm vụ cho một bước hiểu biết: học, thử, chia sẻ.

Điều khoản thưởng nên được hiểu trước khi người tham gia bắt đầu. Nêu rõ phần thưởng là gì, hành động nào đủ điều kiện, điều kiện được đánh giá như thế nào, khi nào người tham gia có thể mong đợi cập nhật và cách thức trao thưởng sẽ được thông báo. Nếu việc phân phối phụ thuộc vào một bước nhận thưởng riêng, hãy giải thích bước đó một cách rõ ràng và cho người tham gia biết nơi các cập nhật chính thức sẽ xuất hiện.

Quyết định cách phần thưởng hỗ trợ mục tiêu chiến dịch. Phần thưởng có thể ghi nhận việc hoàn thành, một đóng góp đã được đánh giá hoặc một kết quả xác định khác. Tránh từ ngữ ngụ ý rằng mọi người tham gia sẽ nhận được cùng một phần thưởng nếu điều kiện hoặc phân bổ có các điều kiện. Đặt các điều kiện đó bên cạnh hướng dẫn chiến dịch, không chỉ trong một thông báo sau đó.

Chuẩn bị một checklist thưởng trước khi ra mắt:

• Xác nhận mô tả phần thưởng và mọi hướng dẫn nhận thưởng liên quan.
• Xác định điều gì được coi là hoàn thành hợp lệ cho mỗi hạng thưởng.
• Quyết định ai xử lý câu hỏi của người tham gia và nơi ghi lại câu trả lời.
• Chuẩn bị một thông điệp nhất quán cho những người đủ điều kiện và những người không.
• Kiểm tra rằng nội dung công khai không ngụ ý một kết quả tài chính hoặc một phân phối chưa được xác nhận.

Nếu quest là một phần của kế hoạch phân phối rộng hơn, hãy so sánh thiết kế chiến dịch với hướng dẫn airdrop và đảm bảo cùng một ngôn ngữ điều kiện được sử dụng trên các kênh. Giữ một bản sao của các quy tắc cuối cùng và tài liệu chiến dịch đã được phê duyệt để nhóm của bạn có thể trả lời các câu hỏi một cách nhất quán sau khi ra mắt.

Đánh giá sự tham gia vượt ra ngoài tổng số hoàn thành

Một đánh giá hữu ích kết nối mỗi lần hoàn thành được báo cáo với hành động mà chiến dịch nhằm khuyến khích. Tổng số hoàn thành có thể cho thấy hoạt động, nhưng bản thân chúng không cho bạn biết liệu người tham gia có hiểu sản phẩm, đóng góp mang tính xây dựng hay thực hiện một bước tiếp theo có ý nghĩa hay không.

Đặt phương pháp đánh giá trước khi ra mắt. Đối với mỗi nhiệm vụ, hãy ghi chú bằng chứng nào có sẵn, liệu nó có thể được kiểm tra tự động trong nền tảng hay không và điều gì yêu cầu đánh giá thủ công. Sử dụng một tiêu chuẩn nhất quán cho các bài nộp chủ quan và ghi lại các ngoại lệ thay vì âm thầm thay đổi quy tắc trong suốt chiến dịch. Khi một nhiệm vụ liên quan đến một hành động xã hội bên ngoài, hãy quyết định bằng chứng nào là đủ và nhóm của bạn sẽ xử lý bằng chứng bị thiếu hoặc không rõ ràng như thế nào.

Khi kết thúc, nhóm các phát hiện theo mục tiêu ban đầu của chiến dịch:

• Nhiệm vụ nào đã được hoàn thành và hướng dẫn nào gây ra câu hỏi?
• Bằng chứng nào hỗ trợ các hành động bạn định khuyến khích?
• Những đóng góp nào của người tham gia xứng đáng được phản hồi hoặc theo dõi?
• Điều gì nên được giữ lại, đơn giản hóa hoặc loại bỏ trong chiến dịch tiếp theo?

Một bản tóm tắt nội bộ ngắn nên phân biệt hoạt động được báo cáo bởi nền tảng với đánh giá của nhóm bạn. Điều này giữ cho các quyết định dựa trên những gì bạn thực sự có thể kiểm tra. Nếu bạn muốn trợ giúp định hình chiến dịch, MarketingExtra có thể đọc brief, luồng nhiệm vụ, ngôn ngữ điều kiện và hành trình người tham gia trước khi ra mắt, sau đó cung cấp một danh sách chỉnh sửa rõ ràng cho nhóm của bạn.

Kiểm tra trước khi bạn xuất bản

Một đánh giá cuối cùng trước khi ra mắt giúp phát hiện các quy tắc gây nhầm lẫn và ma sát có thể ngăn ngừa cho người tham gia trong khi vẫn còn thời gian để sửa chúng. Chỉ định một người chịu trách nhiệm về nội dung chiến dịch và một người khác kiểm tra hành trình từ góc nhìn của người tham gia. Xác nhận rằng phiên bản đã xuất bản khớp với các điều khoản đã được phê duyệt và các phản hồi hỗ trợ sẽ sử dụng cùng một ngôn ngữ điều kiện.

Sử dụng checklist này trong đánh giá cuối cùng:

• Mở mọi đích đến và xác nhận hướng dẫn nhiệm vụ vẫn khớp với nó.
• Kiểm tra toàn bộ luồng người tham gia, bao gồm mọi bước kết nối hoặc gửi.
• Kiểm tra điều khoản thưởng, từ ngữ điều kiện và đường dẫn cho các cập nhật chính thức.
• Chuẩn bị một bản ghi nội bộ về quy tắc nhiệm vụ, tiêu chí đánh giá và các thay đổi chiến dịch.
• Xác nhận ai theo dõi các câu hỏi và ai đưa ra quyết định về bằng chứng không rõ ràng.

Các hành động xã hội và bằng chứng do người tham gia gửi có thể khó đánh giá một cách nhất quán và việc xác minh nền tảng không thiết lập mọi hành vi ngoài nền tảng hoặc chất lượng của một đóng góp. Cả Galxe và Zealy đều không kiểm soát việc trao thưởng dự án của bạn hoặc đảm bảo rằng người tham gia sẽ duy trì sự quan tâm lâu dài đến sản phẩm.

Khi checklist hoàn tất, hãy gửi cho MarketingExtra mục tiêu chiến dịch, nền tảng ưa thích, nhiệm vụ dự thảo, điều khoản thưởng và khung thời gian ra mắt mục tiêu của bạn. Chúng tôi có thể xem xét hành trình người tham gia và trả lại các thay đổi cụ thể để bạn thực hiện trước khi xuất bản.

Cách hoạt động

1. Xác định kết quảViết ra đối tượng, hành động bạn muốn và thành công trông như thế nào ngoài việc hoàn thành nhiệm vụ.
2. Chọn nền tảngKiểm tra các định dạng nhiệm vụ hiện tại và luồng người tham gia so với brief của bạn, sau đó kiểm tra hành trình đề xuất.
3. Xây dựng lộ trình nhiệm vụSắp xếp các nhiệm vụ từ bối cảnh đến hành động có ý nghĩa, với hướng dẫn rõ ràng và yêu cầu bằng chứng.
4. Công bố quy tắc thưởngGiải thích điều kiện, cách trao thưởng và cập nhật cho người tham gia trước khi bất kỳ ai bắt đầu chiến dịch.
5. Đánh giá và rút kinh nghiệmKiểm tra bằng chứng có sẵn một cách nhất quán, trả lời câu hỏi và ghi lại những gì cần cải thiện cho lần sau.