갤럭시 질리 퀘스트: 사람들이 완료할 이유가 있는 과제 설계하기

퀘스트 캠페인은 무엇을 달성해야 하나요?

빠른 테스트: 과제 목록을 소리 내어 읽어보세요. 아무도 돈을 주지 않아도 과제 3을 하시겠습니까? 그렇지 않다면 교체하세요.

퀘스트 캠페인은 참가자를 특정 시작점에서 유용한 다음 행동으로 이동시켜야 합니다. 과제를 선택하기 전에 제품 교육, 커뮤니티 참여, 피드백, 또는 런칭 인지도 중 무엇이 필요한지 결정하세요. 단일 캠페인이 여러 목표를 지원할 수 있지만, 각 과제는 존재하는 명확한 이유가 있어야 합니다.

플랫폼을 열기 전에 짧은 캠페인 브리프를 작성하세요. 다음을 포함하세요:

• 대상: 누가 참여해야 하며, 그들은 무엇을 이미 알고 있나요?
• 결과: 참가자가 이후에 무엇을 이해하거나 해야 하나요?
• 증거: 행동이 완료되었음을 무엇으로 보여줄 수 있나요?
• 보상: 무엇이 제공되며, 누가 자격을 갖고, 어떻게 전달되나요?
• 후속 조치: 퀘스트 후에 어떤 유용한 다음 단계가 제공되나요?

예를 들어, 제품 교육 캠페인은 참가자에게 기능 페이지를 검토하고 이해 질문에 답하도록 요청할 수 있습니다. 커뮤니티 캠페인은 단순한 클릭이 아닌 명확한 검토 기준과 함께 의미 있는 기여를 초대할 수 있습니다. 더 넓은 목표가 지속적인 커뮤니티라면, Telegram 커뮤니티 성장 또는 Discord 설정 계획과 퀘스트를 연결하세요. 이는 새로운 참가자에게 퀘스트를 고립된 활동으로 남기지 않고 계속할 장소를 제공합니다.

갤럭시 또는 질리: 어떤 것이 대상에 맞나요?

사용 가능한 과제 형식과 참가자 경험이 캠페인 브리프에 맞는 플랫폼을 선택하세요. Galxe 및 Zealy에서 현재 옵션을 직접 검토한 후, 디자인을 확정하기 전에 참가자 여정을 테스트하세요.

더 많은 관심을 가져다줄 것이라는 가정이 아닌, 자체 요구사항에 따라 플랫폼을 비교하세요. 필요한 과제 유형이 있는지, 참가자가 제공해야 하는 정보는 무엇인지, 완료가 어떻게 표시되는지, 보상 자격을 어떻게 설명할 것인지 확인하세요. 그런 다음 프로젝트에 익숙하지 않은 팀원에게 발견부터 완료까지 제안된 경로를 따르도록 요청하세요. 혼란스러운 단계는 런칭 전에 해결해야 할 캠페인 디자인 문제입니다.

플랫폼 기능과 사용 가능한 과제 형식은 변경될 수 있으므로, 구축하기 전에 플랫폼의 현재 인터페이스에서 확인하세요. 목표에 더 넓은 런칭 홍보가 포함된 경우, 토큰 런칭 체크리스트와 퀘스트를 조정하여 캠페인 메시지와 타이밍이 나머지 계획과 일치하도록 하세요.

사람들이 실제로 완료할 수 있는 과제 설계하기

좋은 퀘스트는 간단한 진행을 따릅니다: 프로젝트를 설명하고, 관련 행동을 초대하며, 다음 단계를 명확히 합니다. 모든 과제를 캠페인 결과에 연결하세요. 행동이 가르치거나, 검증하거나, 유용한 것을 발전시키지 않는다면, 캠페인을 더 크게 보이게 하기 위해 추가하지 말고 제거하세요.

명확한 첫 번째 과제와 합리적인 순서로 참가자 경로를 구축하세요. 접근 가능한 컨텍스트로 시작한 다음, 가장 중요한 행동을 요청하세요. 각 과제에 하나의 지침, 하나의 완료 조건, 필요한 목적지로의 직접 경로를 제공하세요. 과제가 서면 응답이나 기여를 요구하는 경우, 유용한 응답이 무엇을 포함하는지와 어떻게 검토될 것인지 설명하세요.

게시하기 전에 참가자로서 캠페인을 진행하며 다음을 확인하세요:

• 링크가 의도한 페이지를 열고 대상이 사용하는 기기에서 작동합니다.
• 지침이 행동, 필요한 증거, 관련 마감일을 명시합니다.
• 참가자가 과제가 완료되었는지와 다음에 무엇이 일어나는지 알 수 있습니다.
• 과제가 캠페인에 필요하지 않은 민감한 정보를 요청하지 않습니다.
• 과제를 순서대로 완료했을 때 전체 여정이 여전히 합리적으로 느껴집니다.

지속적인 커뮤니티를 위해, 토론이나 제품 피드백 프롬프트와 같은 후속 활동을 예약하여 참가자가 계속 참여할 이유를 제공하세요. 또한 별도의 KOL 캠페인 가이드를 통해 크리에이터 아웃리치를 조정하여 퀘스트의 주장과 지침이 공개 메시지와 일관되도록 할 수 있습니다.

6가지 퀘스트 체크리스트

퀘스트를 게시하기 전에 이 6가지 사항을 확정하세요. 명확한 규칙이 있는 짧은 과제 목록이 많은 트릭이 있는 긴 목록보다 더 나은 참여를 얻습니다. 짧은 통화에서 함께 체크하고, 통화가 끝나기 전에 각 항목의 담당자를 기록하세요.

• 퀘스트에서 원하는 하나의 결과를 작성하세요.
• 대상에 맞는 플랫폼을 선택하세요.
• 실제 이해를 보여주는 3~5개의 과제를 설계하세요.
• 자격 및 보상 규칙을 평이한 언어로 작성하세요.
• 보상이 어떻게 그리고 언제 전달되는지 결정하세요.
• 퀘스트 종료 7일 후 검토를 계획하세요.

한 줄로 정리하는 용어

퀘스트 (평이한 말: 사용자가 보상을 위해 완료하는 일련의 과제).

자격은 누가 참여하고 보상을 청구할 수 있는지를 의미합니다.

보상과 자격을 명확하게 설정하기

경험 법칙: 3~5개의 과제, 이해의 각 단계당 하나씩: 배우기, 시도하기, 공유하기.

보상 조건은 참가자가 시작하기 전에 이해할 수 있어야 합니다. 보상이 무엇인지, 어떤 행동이 자격을 부여하는지, 자격이 어떻게 평가되는지, 참가자가 언제 업데이트를 기대할 수 있는지, 전달이 어떻게 통보될 것인지 명시하세요. 배포가 별도의 청구 단계에 의존하는 경우, 그 단계를 명확히 설명하고 공식 업데이트가 어디에 나타날지 참가자에게 알려주세요.

보상이 캠페인 목표를 어떻게 지원하는지 결정하세요. 보상은 완료, 검토된 기여, 또는 다른 정의된 결과를 인정할 수 있습니다. 자격이나 할당에 조건이 있는 경우 모든 참가자가 동일한 보상을 받을 것이라는 표현을 피하세요. 해당 조건을 캠페인 지침 옆에, 나중 발표에만 두지 말고 배치하세요.

런칭 전에 보상 체크리스트를 준비하세요:

• 보상 설명 및 관련 청구 지침을 확인하세요.
• 각 보상 등급에 대해 유효한 완료가 무엇인지 정의하세요.
• 참가자 질문을 처리하고 답변이 기록되는 위치를 결정하세요.
• 자격이 있는 사람과 없는 사람을 위한 일관된 메시지를 준비하세요.
• 공개 카피가 재정적 결과나 확인되지 않은 배포를 암시하지 않는지 확인하세요.

퀘스트가 더 넓은 배포 계획의 일부인 경우, 에어드랍 가이드와 캠페인 디자인을 비교하고 동일한 자격 언어가 모든 채널에서 사용되는지 확인하세요. 최종 규칙과 승인된 캠페인 자료의 사본을 보관하여 팀이 런칭 후에도 일관되게 질문에 답변할 수 있도록 하세요.

완료 수 이상으로 참여 판단하기

유용한 검토는 각 보고된 완료를 캠페인이 장려하려 했던 행동에 연결합니다. 완료 수는 활동을 보여줄 수 있지만, 그 자체로 참가자가 제품을 이해했는지, 건설적으로 기여했는지, 의미 있는 다음 단계를 취했는지 알려주지 않습니다.

런칭 전에 검토 방법을 설정하세요. 각 과제에 대해 어떤 증거를 사용할 수 있는지, 플랫폼 내에서 자동으로 확인할 수 있는지, 인간 검토가 필요한지 기록하세요. 주관적인 제출에 대해 일관된 기준을 사용하고, 캠페인 중에 규칙을 조용히 변경하지 말고 예외를 기록하세요. 과제가 외부 소셜 행동을 포함하는 경우, 충분한 증거가 무엇인지와 팀이 누락되거나 불명확한 증거를 어떻게 처리할지 결정하세요.

종료 시, 캠페인의 원래 목표별로 결과를 그룹화하세요:

• 어떤 과제가 완료되었고 어떤 지침이 질문을 유발했나요?
• 어떤 증거가 장려하려 했던 행동을 뒷받침하나요?
• 어떤 참가자 기여가 응답이나 후속 조치를 받을 가치가 있나요?
• 다음 캠페인에서 무엇을 유지, 단순화, 또는 제거해야 하나요?

짧은 내부 요약은 플랫폼이 보고한 활동과 팀의 평가를 구분해야 합니다. 이는 실제로 검사할 수 있는 것에 기반하여 결정을 내리도록 합니다. 캠페인 형성에 도움이 필요하면, MarketingExtra가 런칭 전에 브리프, 과제 흐름, 자격 언어, 참가자 여정을 읽고 팀에 명확한 수정 목록을 제공할 수 있습니다.

게시 전 확인 사항

최종 런칭 전 검토는 혼란스러운 규칙과 예방 가능한 참가자 마찰을 수정할 시간이 있을 때 잡아냅니다. 한 사람에게 캠페인 카피를 담당하게 하고 다른 사람에게 참가자 관점에서 여정을 테스트하도록 지정하세요. 게시된 버전이 승인된 조건과 일치하고 지원 답변이 동일한 자격 언어를 사용할 것인지 확인하세요.

최종 검토에서 이 체크리스트를 사용하세요:

• 모든 목적지를 열고 과제 지침이 여전히 일치하는지 확인하세요.
• 연결 또는 제출 단계를 포함한 전체 참가자 흐름을 테스트하세요.
• 보상 조건, 자격 표현, 공식 업데이트 경로를 확인하세요.
• 과제 규칙, 검토 기준, 캠페인 변경 사항의 내부 기록을 준비하세요.
• 누가 질문을 모니터링하고 불명확한 증거에 대해 결정을 내리는지 확인하세요.

소셜 행동과 참가자 제출 증거는 일관되게 평가하기 어려울 수 있으며, 플랫폼 검증이 모든 오프플랫폼 행동이나 기여 품질을 확립하지는 않습니다. Galxe나 Zealy 모두 프로젝트의 보상 전달을 통제하거나 참가자가 제품에 지속적인 관심을 가질 것을 보장하지 않습니다.

체크리스트가 완료되면 MarketingExtra에 캠페인 목표, 선호 플랫폼, 초안 과제, 보상 조건, 목표 런칭 기간을 보내주세요. 참가자 여정을 검토하고 게시 전에 필요한 구체적인 변경 사항을 반환할 수 있습니다.

이용 방법

1. 결과 설정대상, 원하는 행동, 과제 완료 이상의 성공 모습을 기록하세요.
2. 플랫폼 선택현재 과제 형식과 참가자 흐름을 브리프와 비교한 후, 제안된 여정을 테스트하세요.
3. 과제 경로 구축컨텍스트에서 의미 있는 행동 순서로 과제를 배열하고, 명확한 지침과 증거 요구사항을 포함하세요.
4. 보상 규칙 게시누구나 캠페인을 시작하기 전에 자격, 전달, 참가자 업데이트를 설명하세요.
5. 검토 및 학습사용 가능한 증거를 일관되게 확인하고, 질문에 답변하며, 다음에 개선할 사항을 문서화하세요.