任务活动应该达成什么目标?
快速测试: 大声朗读您的任务列表。如果没人付钱,您会做任务3吗?如果不会,就替换它。
任务活动应将参与者从一个特定起点引导至一个有用的下一步操作。在选择任务之前,先确定您需要的是产品教育、社区参与、反馈,还是对发布的认知。单个活动可以支持多个目标,但每个任务都应有明确的存续理由。
在打开任一平台之前,先撰写一份简短的活动简报。包括:
- 受众: 谁应该参与,他们已经了解什么?
- 成果: 参与者之后应理解什么或做什么?
- 证据: 什么可以证明操作已完成?
- 奖励: 提供什么,谁有资格,以及如何交付?
- 后续: 任务结束后,有什么有用的下一步可用?
例如,一个产品教育活动可以要求参与者查看功能页面并回答理解性问题。一个社区活动可以邀请有意义的贡献,并设定明确的审核标准,而不是简单的点击。如果更广泛的目标是建立一个持续运营的社区,请将任务与Telegram社区增长或Discord搭建计划相结合。这能为新参与者提供一个继续参与的场所,而不是让任务成为一个孤立的活动。
Galxe还是Zealy:哪个适合您的受众?
选择其可用任务格式和参与者体验符合活动简报的平台。直接在Galxe和Zealy中查看当前选项,然后在确定设计之前测试参与者的旅程。
根据您自己的需求来比较平台,而不是基于哪个平台能带来更多关注的假设。检查您需要的任务类型是否可用,参与者必须提供哪些信息,完成状态如何表示,以及您将如何解释奖励资格。然后请一位不熟悉项目的团队成员按照从发现到完成的拟议路径走一遍。任何令人困惑的步骤都是活动设计问题,需要在启动前解决。
| 决策点 | 需要检查的内容 |
|---|---|
| 任务适配性 | 平台能否支持您的简报所需的操作和证据? |
| 参与者旅程 | 说明、连接步骤和完成状态是否易于理解? |
| 审核工作量 | 您的团队能否按计划规模检查或验证证据? |
| 奖励交付 | 您能否毫无歧义地解释资格和交付方式? |
平台功能和可用任务格式可能会变化,因此在构建之前,请在平台当前界面中验证它们。如果您的目标包括更广泛的发布推广,请将任务与代币发行清单协调一致,使活动信息和时机与其余计划相匹配。
设计人们能实际完成的任务
一个好的任务具有简单的递进关系:解释项目,邀请相关操作,并使下一步显而易见。让每个任务都与活动成果挂钩。如果一个操作不能教授、验证或推进任何有用的事情,就删除它,而不是为了看起来活动规模更大而添加它。
构建一个具有清晰第一个任务和合理顺序的参与者路径。从可访问的背景信息开始,然后要求最重要的操作。为每个任务提供一条指令、一个完成条件以及一条通往所需目的地的直接路径。如果任务要求书面回复或贡献,请描述有用回复应包含的内容以及将如何审核。
在发布前,以参与者身份走一遍活动流程并检查:
- 链接打开预期页面,并在您的受众使用的设备上正常工作。
- 指令明确说明操作、所需证据以及任何相关截止日期。
- 参与者能判断任务是否完成以及接下来会发生什么。
- 任务不要求提供活动不需要的敏感信息。
- 按顺序完成任务时,整个旅程仍然感觉合理。
对于持续运营的社区,安排一个后续活动,让参与者有理由保持参与,例如讨论或产品反馈提示。您也可以通过单独的KOL活动指南协调创作者推广,确保任务的声明和说明与公开信息保持一致。
您的6点任务检查清单
在发布任务之前,先解决这6个要点。一份包含清晰规则的简短任务列表比一长串花招能获得更好的参与度。在一次简短的会议中一起勾选,并在会议结束前明确每项的负责人。
- 写下您希望从任务中获得的一个成果。
- 选择适合您受众的平台。
- 设计3到5个能展示真实理解的任务。
- 用通俗语言编写资格和奖励规则。
- 决定奖励如何交付以及何时交付。
- 计划在任务关闭7天后进行一次复盘。
术语一句话解释
任务(通俗地说:用户为获得奖励而完成的一系列操作)。
资格 指谁可以参与并领取奖励。
清晰设定奖励与资格
经验法则: 3到5个任务,每个对应一个理解步骤:学习、尝试、分享。
奖励条款应在参与者开始前即可理解。说明奖励是什么,哪些操作符合资格,如何评估资格如何评估,参与者何时可以期待何时更新,以及交付将如何沟通。如果分发依赖于单独的领取步骤,请清晰说明该步骤,并告知参与者官方更新将在哪里发布。
决定奖励如何支持活动目标。奖励可以认可完成、审核的贡献或其他定义的结果。避免暗示如果资格或分配有条件,每位参与者都会获得相同奖励的措辞。将这些条件放在活动说明旁边,而不仅仅在后续公告中。
在启动前准备一份奖励检查清单:
- 确认奖励描述和任何相关的领取说明。
- 为每个奖励层级定义什么算作有效完成。
- 决定谁处理参与者问题以及答案记录在哪里。
- 为符合资格和不符合资格的人准备一致的信息。
- 检查公开文案是否不暗示财务结果或未确认的分发。
如果任务是更广泛分发计划的一部分,将活动设计与空投指南进行比较,并确保在所有渠道使用相同的资格语言。保留最终规则和已批准活动材料的副本,以便您的团队在启动后能一致地回答参与者问题。
超越完成总数评估参与情况
有用的复盘将每个报告的完成与活动旨在鼓励的操作联系起来。完成总数可以显示活跃度,但它们本身并不能告诉您参与者是否理解了产品、做出了建设性贡献或采取了有意义的下一步。
在启动前设定复盘方法。对于每个任务,注明哪些证据可用,是否可以在平台内自动检查,以及哪些需要人工审核。对主观提交使用一致的标准,并记录例外情况,而不是在活动期间悄悄更改规则。当任务涉及外部社交操作时,决定什么证据是充分的,以及您的团队将如何处理缺失或不明确的证据。
在收尾时,根据活动最初的目标对发现进行分组:
- 哪些任务已完成,哪些说明引起了问题?
- 哪些证据支持您希望鼓励的操作?
- 哪些参与者贡献值得回应或跟进?
- 在下一次活动中,哪些应该保留、简化或删除?
一份简短的内部总结应区分平台报告的活动与您团队的评估。这使决策基于您实际可以检查的内容。如果您希望帮助塑造活动,MarketingExtra可以在启动前阅读简报、任务流程、资格语言和参与者旅程,然后为您的团队提供一份清晰的编辑清单。
发布前的检查清单
最后的发布前审查能在还有时间修复时发现令人困惑的规则和可预防的参与者摩擦。指派一人负责活动文案,另一人从参与者角度测试旅程。确认发布的版本与批准的条款一致,并且支持回复将使用相同的资格语言。
在最终审查中使用此清单:
- 打开每个目标链接,确认任务说明仍然匹配。
- 测试完整的参与者流程,包括任何连接或提交步骤。
- 检查奖励条款、资格措辞以及官方更新的途径。
- 准备一份任务规则、审核标准和活动变更的内部记录。
- 确认谁监控问题以及谁对不明确的证据做出决定。
社交操作和参与者提交的证据可能难以一致评估,平台验证并不能确定每个平台外行为或贡献质量。Galxe和Zealy都不控制您项目的奖励交付,也不保证参与者会对产品产生持久兴趣。
一旦清单完成,将您的活动目标、首选平台、任务草案、奖励条款和目标启动窗口发送给MarketingExtra。我们可以审查参与者旅程,并在您发布前返回具体的修改建议。
如何操作
- 设定成果写下受众、您希望的操作,以及超越任务完成的成功标准。
- 选择平台根据您的简报检查当前任务格式和参与者流程,然后测试拟议的旅程。
- 构建任务路径按从背景到有意义操作的顺序排列任务,并附上清晰的说明和证据要求。
- 发布奖励规则在任何人开始活动之前,解释资格、交付和参与者更新方式。
- 复盘与学习一致地检查可用证据,回答问题,并记录下次需要改进的地方。
常见问题
创建任务前需要准备什么?
准备一份简洁的活动简报,包含受众、目标、任务想法、证据要求、奖励条款以及负责回答参与者问题的人员。同时收集已批准的项目描述和目标链接。这为您提供了足够的信息来比较平台当前的任务选项,并在发布前测试参与者旅程。
一个活动应该有多少个任务?
没有通用的有用任务数量。只包含推动参与者向活动目标前进所需的操作,并删除那些增加努力但不增加学习、证据或有意义下一步的步骤。亲自测试完整序列;如果说明感觉重复或不清楚,请在启动前简化。
任一平台能确认每个社交操作吗?
不应将任何单一的完成指标视为每个平台外行为或贡献质量的证明。检查所选任务格式实际提供哪些证据,并在需要判断的操作上定义一致的人工审核。在参与者开始前向他们解释标准。
奖励应该如何发放?
在启动前用清晰的语言发布奖励、资格条件、交付途径和参与者更新流程。确认负责交付的团队理解规则并能一致回答问题。如果资格包括审核,说明审核内容,并避免暗示仅完成就自动使所有人符合资格。
一个任务活动运行几周?
时间线包括简报、任务设置、测试、活动运行和收尾。它随任务数量、审核要求、奖励安排以及项目批准材料的速度而变化。留出足够的时间测试参与者旅程并在活动开始前纠正不清晰的说明。
任务能保证持久增长吗?
不能。Galxe和Zealy提供活动体验和任务完成信号,但它们不能保证参与者会保持活跃或成为长期社区成员。设计一个相关的下一步,例如有用的讨论或产品活动,并评估参与者是否采取该步骤,而不是将任务完成视为留存。
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