Bạn đang tham gia loại chiến dịch giải thưởng doanh nghiệp nào?
Bắt đầu bằng cách xác định những gì ban tổ chức thực sự yêu cầu mọi người làm. Một cuộc bình chọn công khai, một đề cử sau đó là bỏ phiếu, một bài dự thi bằng văn bản được đánh giá bởi hội đồng, và một giải thưởng dựa trên đánh giá đòi hỏi các hình thức hỗ trợ khác nhau. Xem chúng như nhau có thể gây nhầm lẫn cho người ủng hộ hoặc lãng phí công sức.
Trước khi chọn kênh, hãy thu thập trang giải thưởng, thể lệ đầy đủ, hồ sơ dự thi hoặc listing của bạn, hạn chót và mọi hướng dẫn từ ban tổ chức về quảng bá. Kiểm tra cụ thể xem việc quảng bá bên ngoài có được phép không, người ủng hộ có phải đăng ký không và phiếu bầu có cần xác nhận không. Nếu điều khoản không rõ ràng, hãy tạm dừng chiến dịch cho đến khi bạn nhận được câu trả lời từ ban tổ chức.
Phù hợp công việc với định dạng
- Bình chọn công khai: Chia sẻ trang bỏ phiếu chính thức và giải thích từng bước mà người ủng hộ sẽ thấy.
- Đề cử sau đó bỏ phiếu: Chuẩn bị một thông điệp riêng cho mỗi giai đoạn, thay vì yêu cầu mọi người làm cả hai cùng lúc.
- Bài dự thi được đánh giá: Tập trung vào hồ sơ, bằng chứng và tài liệu hỗ trợ; lời kêu gọi bỏ phiếu công khai có thể không phù hợp.
- Đánh giá hoặc lời chứng thực: Mời khách hàng chia sẻ trải nghiệm của chính họ bằng lời của họ. Không soạn hoặc đăng đánh giá thay họ.
- Hội đồng và bình chọn công khai: Giữ công việc nộp hồ sơ và tiếp cận người ủng hộ riêng biệt, với một người phụ trách rõ ràng cho mỗi việc.
Nếu cuộc bình chọn bao gồm xác nhận email, đăng ký hoặc captcha, hãy nói với mọi người trước khi họ bắt đầu. Các ghi chú về xác minh email, đăng ký và đăng nhập và bỏ phiếu có bảo vệ captcha có thể giúp bạn mô tả các bước đó một cách chính xác. Để rà soát thể lệ trước khi quảng bá, hãy xem tư vấn rủi ro và thể lệ cuộc thi.
Bạn nên mời khách hàng, nhân viên và các mối quan hệ kinh doanh như thế nào?
Một lời mời hiệu quả đưa ra cho mỗi nhóm một lý do phù hợp để xem hồ sơ và một cách đơn giản để tham gia. Đầu tiên, hãy liệt kê các đối tượng bạn có thể tiếp cận với sự cho phép, sau đó ghi chú ai sở hữu mối quan hệ đó và họ thường nghe tin từ bạn qua kênh nào.
| Đối tượng | Điểm khởi đầu hữu ích | Lưu ý |
|---|---|---|
| Khách hàng | Email cá nhân, ghi chú trên hóa đơn hoặc lời nhắc trực tiếp | Làm cho việc tham gia là tùy chọn và các bước bỏ phiếu rõ ràng |
| Nhân viên | Thông điệp nội bộ với liên kết chính thức | Mời thay vì yêu cầu; tránh áp lực nơi làm việc |
| Nhà cung cấp và đối tác | Ghi chú ngắn từ người liên hệ thường xuyên của họ | Giữ yêu cầu chuyên nghiệp và dễ dàng từ chối |
| Nhóm địa phương | Bài đăng hoặc tin nhắn được quản trị viên nhóm chấp thuận | Tuân theo quy tắc đăng bài của nhóm |
| Đồng nghiệp B2B | Cập nhật ngắn gọn qua các kênh chuyên nghiệp | Giải thích công việc được công nhận, không chỉ tên giải thưởng |
Chuẩn bị một bộ tài liệu nhất quán: giải thích ngắn về giải thưởng, liên kết chính thức, ngày kết thúc và hướng dẫn cho bất kỳ bước xác nhận nào. Điều chỉnh giọng điệu theo người gửi thay vì yêu cầu mọi người chia sẻ cùng một nội dung. Dịch vụ tiếp cận cộng đồng, email và messenger có thể giúp tổ chức liên hệ dựa trên sự đồng ý, trong khi hỗ trợ sáng tạo và nội dung có thể chuẩn bị các phiên bản cho các đối tượng khác nhau.
Nếu khách hàng được yêu cầu viết về trải nghiệm của họ, hãy để ý kiến và cách diễn đạt cho họ. Giữ một bản ghi đơn giản về những gì đã gửi, qua kênh nào và khi nào. Điều đó giúp chiến dịch phối hợp mà không biến mối quan hệ cá nhân thành chỉ tiêu.
Khi nào quảng cáo trả phí hoặc người sáng tạo nội dung hữu ích cho hồ sơ dự giải?
Quảng cáo trả phí và tiếp cận người sáng tạo có thể giới thiệu hồ sơ đến những người ngoài danh sách liên hệ hiện tại của bạn, nhưng chúng hoạt động tốt nhất như các kênh hỗ trợ thay vì thay thế cho một trang giải thưởng rõ ràng. Bắt đầu bằng cách kiểm tra xem ban tổ chức có cho phép quảng bá bên ngoài không và liệu một người mới có thể hiểu hồ sơ và hoàn thành các bước bỏ phiếu mà không cần trợ giúp không.
Một quyết định kênh thực tế có thể tuân theo ba kiểm tra:
- Phù hợp đối tượng: Kênh có thể tiếp cận những người thực sự liên quan đến danh mục địa phương hoặc lĩnh vực chuyên môn này không?
- Rõ ràng hành động: Một người có thể hiểu yêu cầu và các bước trước khi rời khỏi bài đăng hoặc quảng cáo không?
- Phù hợp quy tắc: Giải thưởng có cho phép quảng bá được đề xuất không và mọi mối quan hệ trả phí có thể được tiết lộ theo yêu cầu không?
Quảng cáo trả phí cho hồ sơ dự thi có thể phù hợp với đối tượng địa phương hoặc chuyên môn cụ thể khi quy tắc cho phép. Chi phí quảng cáo được thanh toán cho nền tảng riêng biệt với phí agency. Một người sáng tạo hoặc tiếng nói cộng đồng có thể phù hợp khi khán giả của họ có kết nối thực sự với danh mục; xem tiếp cận influencer và người sáng tạo. Một chiến dịch rộng không có đối tượng hoặc hành động rõ ràng là lý do để xem xét lại kênh, không phải thêm nhiều vị trí.
Giữ liên kết hồ sơ chính thức và lời kêu gọi hành động nhất quán trong suốt chiến dịch. Nếu bạn không chắc chắn liệu định dạng cuộc thi có hỗ trợ tiếp cận hay không, hãy bắt đầu với tổng quan tiếp thị cuộc thi rộng hơn và làm rõ quy tắc trước khi cam kết với các kênh.
Bạn nên mong đợi điều gì từ việc phối hợp chiến dịch và báo cáo?
Một chiến dịch giải thưởng doanh nghiệp nên có một người phụ trách rõ ràng, một lịch trình chung và một bản ghi về công việc đã thực hiện. Khi bắt đầu, MarketingExtra tiến hành đọc kỹ thể lệ: chúng tôi kiểm tra các điều khoản của ban tổ chức, xác nhận quảng bá được phép, ghi chú các bước bỏ phiếu và đánh dấu các chi tiết mà người ủng hộ cần biết. Sau đó, chúng tôi thống nhất ai phê duyệt thông điệp và ai trả lời câu hỏi từ phía bạn.
Một lịch trình làm việc có thể bao gồm thông báo hồ sơ, nhắc nhở theo đối tượng, kiểm tra liên kết trực tiếp và thông điệp kết thúc. Chúng tôi giữ nhịp độ gắn với ngày của giải thưởng thay vì gửi lời kêu gọi lặp lại mà không có lý do. Nếu ban tổ chức thay đổi quy tắc hoặc trang bỏ phiếu, chúng tôi tạm dừng các tài liệu bị ảnh hưởng và xác nhận hành động tiếp theo với bạn.
Báo cáo nên giúp bạn thấy những gì đã xảy ra, không ngụ ý nhiều hơn những gì dữ liệu có sẵn cho thấy. Tùy thuộc vào các kênh được sử dụng, cập nhật có thể bao gồm tài liệu đã chuẩn bị, thông điệp hoặc vị trí đã triển khai, ngày tháng, chi phí nếu có và analytics nền tảng có sẵn cho tài khoản. Bất kỳ dự báo nào được gắn nhãn là dự kiến, không phải lời hứa. Bạn cũng có thể sử dụng hướng dẫn quy trình chiến dịch cuộc thi để hiểu cách các trách nhiệm và điểm kiểm tra kết hợp với nhau.
Ban tổ chức kiểm soát các quyết định về tính đủ điều kiện, xác minh phiếu bầu và kết quả cuối cùng của giải thưởng. Chúng tôi không bao giờ triển khai bỏ phiếu tự động, hoạt động kịch bản, hồ sơ giả hoặc click farm, và chúng tôi không bán phiếu bầu, người theo dõi hoặc tương tác. Cam kết của chúng tôi là công việc đã thỏa thuận, báo cáo minh bạch và quảng bá tuân thủ quy tắc nền tảng và quy tắc cuộc thi.
Để lập kế hoạch, hãy mang theo một người có thể phê duyệt nội dung, liên kết giải thưởng và thể lệ, tài liệu hồ sơ của bạn, các ngày quan trọng và danh sách các đối tượng bạn có thể liên hệ. Phương pháp quảng bá cuộc thi cung cấp thêm hướng dẫn về việc thiết lập chiến dịch một cách có trách nhiệm.
Bạn nên gửi gì trước khi bắt đầu công việc?
Một khởi đầu hữu ích bắt đầu với thông tin cho phép nhóm kiểm tra tính đủ điều kiện và lập kế hoạch thực tế. Gửi trang giải thưởng chính thức và thể lệ, hồ sơ hoặc listing chính xác của bạn, hạn chót liên quan và mọi thông điệp bạn đã nhận từ ban tổ chức. Bao gồm các kênh bạn kiểm soát và giải thích cách mọi người trong mỗi danh sách đồng ý nghe tin từ bạn.
Cũng hữu ích khi xác định đối tượng bạn muốn tiếp cận nhất và điều gì làm cho hồ sơ phù hợp với họ. Đối với một cuộc bình chọn địa phương, đó có thể là cộng đồng mà doanh nghiệp của bạn phục vụ; đối với giải thưởng B2B, đó có thể là khách hàng, đối tác hoặc đồng nghiệp quen thuộc với công việc. Cho chúng tôi biết ai có thể phê duyệt nội dung và ai có thể trả lời nếu người ủng hộ đặt câu hỏi.
Báo giá phụ thuộc vào lịch trình, kênh, công việc sáng tạo và liệu quảng cáo trả phí có phải là một phần của kế hoạch hay không. Chúng tôi xác nhận phạm vi và phí bằng văn bản trước khi bắt đầu; chi phí quảng cáo, nếu được sử dụng, được thanh toán cho nền tảng riêng biệt. Nếu quy tắc cấm quảng bá bên ngoài, chúng tôi sẽ nói rõ trước khi bất kỳ công việc chiến dịch nào tiến hành.
Gửi những chi tiết đó để nhận phân tích cuộc thi miễn phí. Chúng tôi sẽ xem xét cơ chế giải thưởng, xác định lộ trình tiếp cận phù hợp và cho bạn biết thông tin hoặc quyết định nào cần thiết tiếp theo.
Cách hoạt động
- Chia sẻ tài liệu giải thưởngGửi thể lệ chính thức, liên kết hồ sơ, hạn chót và mọi hướng dẫn từ ban tổ chức về quảng bá.
- Kiểm tra cơ chế tham giaChúng tôi xem xét cách thức đề cử, bỏ phiếu hoặc đánh giá hoạt động và ghi chú những gì người ủng hộ cần làm.
- Lập bản đồ đối tượng và kênhChúng tôi kết nối khách hàng, đồng nghiệp và liên hệ cộng đồng với các cách tiếp cận phù hợp và được phép.
- Phê duyệt kế hoạch chiến dịchThống nhất về thông điệp, trách nhiệm, thời gian, bất kỳ vị trí trả phí nào và định dạng báo cáo trước khi ra mắt.
- Triển khai và xem xét công việcChúng tôi thực hiện tiếp cận đã thỏa thuận, chia sẻ báo cáo kênh có sẵn và phối hợp các lời nhắc cuối cùng.
Câu hỏi thường gặp
Bạn có thể hỗ trợ một cuộc bình chọn địa phương cũng như một giải thưởng chuyên nghiệp không?
Có. Chiến dịch có thể được lên kế hoạch cho cả hai, nhưng đối tượng và thông điệp nên phù hợp với danh mục. Bình chọn địa phương thường cần tiếp cận cộng đồng và khách hàng; giải thưởng chuyên nghiệp có thể cần một hồ sơ tập trung và giao tiếp với khách hàng, đối tác hoặc đồng nghiệp.
Nếu cử tri phải đăng ký hoặc xác nhận email thì sao?
Chúng tôi giải thích các bước trước khi yêu cầu bất kỳ ai tham gia và bao gồm liên kết bỏ phiếu chính thức. Nếu cần xác nhận, người ủng hộ phải tự hoàn thành. Chúng tôi không giúp bất kỳ ai vượt qua đăng ký, kiểm tra email hoặc các biện pháp bảo vệ bỏ phiếu khác.
Chúng ta nên bắt đầu quảng bá hồ sơ giải thưởng sớm như thế nào?
Bắt đầu khi bạn có thể lệ chính thức, liên kết hồ sơ trực tiếp và sự cho phép của ban tổ chức cho quảng bá bên ngoài. Lịch trình sau đó tuân theo ngày mở và đóng của giải thưởng, thời gian cần thiết để phê duyệt tài liệu và các bước cử tri phải hoàn thành.
Bạn có thể viết đánh giá cho khách hàng để nộp không?
Không. Chúng tôi không viết hoặc đăng đánh giá của khách hàng. Nếu giải thưởng chấp nhận phản hồi của khách hàng, chúng tôi có thể giúp chuẩn bị một lời mời trung lập yêu cầu khách hàng mô tả trải nghiệm của chính họ một cách trung thực, mà không gợi ý họ nên nói gì.
Bạn cần những gì để chuẩn bị một chiến dịch giải thưởng?
Vui lòng chia sẻ thể lệ và liên kết giải thưởng, tài liệu hồ sơ của bạn, hạn chót, mọi hướng dẫn từ ban tổ chức và các kênh bạn có thể sử dụng. Cho chúng tôi biết ai phê duyệt thông điệp và liệu khách hàng hoặc liên hệ đã đồng ý nhận truyền thông chiến dịch chưa.
Bạn có thể hứa hẹn một kết quả hoặc thứ hạng cụ thể cho giải thưởng không?
Không. Ban tổ chức quyết định tính đủ điều kiện và cách đánh giá phiếu bầu hoặc bài dự thi, và các thí sinh khác cũng như cử tri nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Chúng tôi thỏa thuận công việc trước, thực hiện theo các quy tắc hiện hành và báo cáo những gì dữ liệu kênh có sẵn cho thấy.
Phí chiến dịch được tính như thế nào?
Báo giá phản ánh lịch trình chiến dịch, kênh, yêu cầu sáng tạo và bất kỳ vị trí trả phí nào. Chúng tôi xác nhận phạm vi và phí bằng văn bản trước khi bắt đầu. Nếu bao gồm quảng cáo, chi phí của nó được thanh toán cho nền tảng riêng biệt với phí agency.
Mẫu khởi đầu miễn phí trên WhatsApp
Chọn một mục. Tin nhắn soạn sẵn sẽ mở ra để chúng tôi biết bạn cần gì.
Phản hồi thường đến trong 10-30 phút trong giờ làm việc (T2-T6 09:00-21:00 GMT+3). Chúng tôi không chia sẻ thông tin cuộc thi của bạn.
Cho chúng tôi biết về cuộc thi của bạn
Trả lời bốn câu hỏi nhanh và chúng tôi phản hồi bằng kế hoạch cùng bước tiếp theo. Phân tích cuộc thi miễn phí được thực hiện trước, và mọi báo giá đều được xác nhận bằng văn bản trước khi bắt đầu.
Đang tải biểu mẫu…