Dịch vụ marketing AI token: nói rõ agent làm gì, token dùng để làm gì

2 câu trả lời mà một AI token phải đưa ra trước tiên

Kiểm tra nhanh: Hãy hỏi một người bạn token dùng để làm gì sau khi họ đọc trang chủ của bạn. Nếu họ không thể trả lời, hãy viết lại dòng đó trước tiên.

Dịch vụ marketing AI token hiệu quả giải thích sản phẩm trước khi yêu cầu khán giả quan tâm đến token. Mục đầu tiên bạn nhận được là một câu chuyện kết nối vấn đề của người dùng, khả năng của agent và vai trò của token mà không làm mờ ranh giới giữa chúng.

Bắt đầu brief của bạn bằng cách trả lời các câu hỏi sau:

• Ai được kỳ vọng sẽ sử dụng agent và cho nhiệm vụ gì?
• Người dùng có thể thử hoặc kiểm tra điều gì ngay hôm nay, thay vì chỉ nghe nói?
• Token làm gì trong thiết kế của dự án và nó không đại diện cho điều gì?
• Những tuyên bố nào đội của bạn có thể chứng minh bằng tài liệu sản phẩm hoặc bản demo hoạt động?

Chúng tôi biến những câu trả lời đó thành một tài liệu kể chuyện cho website, truyền thông launch và đội ngũ cộng đồng của bạn. Nó nên cung cấp cho độc giả một lời giải thích nhất quán, đồng thời để sẵn thông tin kỹ thuật cho những ai muốn tìm hiểu sâu hơn. Nếu sản phẩm chính là một agent tự động thay vì token, marketing AI agent và AI token có thể giúp làm rõ phần nào của câu chuyện cần nhấn mạnh hơn. Nguyên tắc tương tự cũng áp dụng khi bạn trình bày một dự án trong bối cảnh rộng hơn của giải pháp theo loại dự án.

Tại sao một bản demo giải thích nhiều hơn một bài đăng?

Một bản demo tương tác cho phép người dùng tiềm năng thấy một khả năng cụ thể thay vì chỉ dựa vào mô tả chung chung. Đối với một dự án AI token hoặc agent, bản demo nên hiển thị một nhiệm vụ thực tế, đầu vào của người dùng và phản hồi của hệ thống dưới hình thức rõ ràng cho cả khán giả kỹ thuật và phi kỹ thuật.

Một brief demo hữu ích xác định đối tượng, một trường hợp sử dụng cốt lõi và hành trình người dùng dự kiến. Nó cũng ghi chú điều gì là minh họa, điều gì là thực tế và những hạn chế cần được giải thích ở đâu. Sự phân biệt đó bảo vệ uy tín: một bản trình diễn trau chuốt không nên ngụ ý rằng một tính năng đã tồn tại khi nó vẫn đang được lên kế hoạch.

Tài sản demo của chúng tôi được phát triển để hỗ trợ câu chuyện đã thống nhất và các kênh mà đội sẽ sử dụng. Trước khi sản xuất, chúng tôi xem xét các tài liệu sản phẩm bạn có thể chia sẻ, kiểm tra bản demo có khớp với trải nghiệm hiện tại không và thống nhất cách trình bày. Đội của bạn nên chuẩn bị quyền truy cập vào bất kỳ bản walkthrough sản phẩm, ảnh chụp màn hình đã được phê duyệt hoặc môi trường thử nghiệm, cùng với một đầu mối kỹ thuật để giải đáp thắc mắc. Điều này giúp demo có một nhiệm vụ cụ thể: giúp khách truy cập hiểu một khả năng và đưa ra bước tiếp theo hợp lý, thay vì cố gắng giải thích toàn bộ sản phẩm cùng một lúc.

Danh sách kiểm tra 6 điểm dành cho AI token của bạn

Hãy điền 6 dòng này trước khi một bài đăng nào được đăng tải. Mỗi dòng là một thông tin mà ai đó có thể kiểm tra, và một dự án có thể trả lời cả sáu câu bằng từ ngữ đơn giản sẽ dễ giải thích cho người mới hơn nhiều.

1. Viết trường hợp sử dụng của agent trong 1 câu.
2. Viết vai trò của token trong 1 câu.
3. Chuẩn bị một bản demo của 1 nhiệm vụ thực tế.
4. Liệt kê những gì đã hoạt động và những gì đang được lên kế hoạch.
5. Chọn 1 kênh cộng đồng chính.
6. Nêu tên người phê duyệt từng tuyên bố công khai.

Thuật ngữ trong một dòng

Vai trò token (bằng từ ngữ đơn giản: token cho phép người dùng làm gì hoặc kiếm được gì trong sản phẩm).

Demo có nghĩa là một ví dụ trực tiếp, ngắn gọn cho thấy sản phẩm thực hiện một nhiệm vụ.

Cộng đồng hỗ trợ launch AI token như thế nào?

Một chiến lược cộng đồng hữu ích tạo ra những cách để mọi người hiểu, thảo luận và dùng thử dự án. Nó kết nối giáo dục sản phẩm với sự tham gia, để hoạt động cộng đồng dựa trên những gì agent làm thay vì dựa vào các thông điệp quảng cáo lặp đi lặp lại.

Kế hoạch có thể xác định các chủ đề cốt lõi của đội, hướng dẫn chào đón và hỗ trợ, nhịp độ cập nhật sản phẩm và cách các câu hỏi được chuyển đến người có thể trả lời. Đối với một dự án agent, các lời nhắc cho demo hoặc phản hồi về một quy trình cụ thể có thể cung cấp cho thành viên một chủ đề cụ thể để thảo luận. Đối với một đợt launch dẫn dắt bởi token, kế hoạch nội dung nên giải thích rõ chức năng của token và giữ các cập nhật sản phẩm tách biệt với bình luận thị trường.

Chúng tôi cung cấp hướng dẫn quản lý cộng đồng nêu rõ trách nhiệm, nguyên tắc phản hồi và lộ trình xử lý vấn đề cho đội của bạn. Nếu sự tham gia liên tục là nhu cầu trung tâm, hãy xem phát triển cộng đồng và tương tác; nếu đợt launch của bạn cũng cần các cập nhật công khai phối hợp, hỗ trợ nội dung và mạng xã hội có thể bổ sung cho câu chuyện dự án. Trước khi bắt đầu, hãy quyết định ai trong đội của bạn phê duyệt các câu trả lời kỹ thuật và ai sở hữu hoạt động cộng đồng. Những trách nhiệm được nêu tên đó làm cho kế hoạch có thể sử dụng được sau hoạt động launch ban đầu, không chỉ trình bày trong một tài liệu.

5 bước của quy trình làm việc

Nguyên tắc chung: 1 bản demo, 1 vai trò token rõ ràng, 1 kênh cộng đồng. Chỉ thêm nhiều hơn khi ba yếu tố này hoạt động tốt.

Quy trình đi từ việc briefing sản phẩm đến các tài sản và kế hoạch cộng đồng mà đội của bạn có thể triển khai. Mỗi giai đoạn cung cấp cho bạn một điểm xem xét rõ ràng trước khi nhóm tài liệu tiếp theo được hoàn thiện.

Một trình tự thực tế là:

• Brief: Chia sẻ mô tả dự án, vai trò token, người dùng mục tiêu, ưu tiên launch và tài liệu sản phẩm hiện có.
• Kể chuyện: Xem xét lời giải thích đề xuất về agent, trường hợp sử dụng và bối cảnh token; giải quyết các khoảng trống thực tế với trưởng bộ phận sản phẩm của bạn.
• Demo: Thống nhất hành trình người dùng và xem xét tài sản demo so với trải nghiệm sản phẩm hiện tại.
• Cộng đồng: Thiết lập hướng dẫn vận hành, chủ đề ưu tiên, trách nhiệm của đội và lộ trình trả lời các câu hỏi về sản phẩm.
• Báo cáo: Xem xét báo cáo tương tác và quyết định thông điệp hoặc hành động cộng đồng nào cần được cải thiện tiếp theo.

Công việc được phân chia dựa trên mức độ sẵn sàng và ưu tiên launch của bạn, thay vì ép mọi dự án vào cùng một lịch trình. MarketingExtra sử dụng một đầu mối tài khoản được chỉ định để điều phối các buổi xem xét và giữ cho các câu hỏi mở luôn hiển thị; đầu mối sản phẩm của bạn kiểm tra độ chính xác kỹ thuật, trong khi đầu mối marketing của bạn phê duyệt ngôn ngữ hướng đến khán giả. Hãy chia sẻ tài sản và người ra quyết định ngay từ đầu, và buổi kickoff có thể tập trung vào kế hoạch thay vì phải truy tìm bối cảnh dự án cơ bản. Để lập kế hoạch rộng hơn, tổng quan về khả năng hiển thị trên AI search có thể được xem xét cùng với câu chuyện launch.

Điều mà không chiến dịch AI token nào kiểm soát được

Một đội marketing AI token có thể triển khai các công việc kể chuyện đã thống nhất, tài sản demo và hướng dẫn cộng đồng, sau đó báo cáo về mức độ tương tác quan sát được. Họ không thể kiểm soát chính sách nền tảng hoặc quyết định biên tập, cũng như không thể quyết định cách các công cụ tìm kiếm và mô hình AI xếp hạng hoặc hiển thị nội dung. Vì lý do đó, kế hoạch của chúng tôi dựa trên công việc chúng tôi có thể xác minh và tài sản mà đội của bạn có thể xem xét.

Trước khi phê duyệt một chiến dịch, hãy kiểm tra rằng kế hoạch nêu rõ bạn nhận được gì, ai xem xét các tuyên bố kỹ thuật, kênh nào nằm trong kế hoạch và cách báo cáo sẽ được chia sẻ. Hãy yêu cầu một mẫu định dạng báo cáo và xác nhận rằng nó phân biệt công việc đã hoàn thành với phản hồi của khán giả. Một buổi xem xét hữu ích sẽ giúp đội của bạn quyết định cần làm rõ điều gì, câu hỏi nào cứ lặp lại và tài liệu nào đã sẵn sàng cho giai đoạn tiếp theo.

Hãy gửi 3 thứ: khả năng hiện tại của agent, vai trò của token và ưu tiên launch của bạn. Với những thông tin đó, chúng tôi viết 5 bước cho trường hợp của bạn và xác nhận chi phí bằng văn bản trước khi bất kỳ công việc nào bắt đầu.

Cách hoạt động

1. Chia sẻ brief dự ánGửi lời giải thích sản phẩm hiện tại, vai trò token, người dùng mục tiêu, ưu tiên launch và tài liệu mà đội của bạn đã phê duyệt để xem xét.
2. Thống nhất câu chuyệnChúng tôi định hình lời giải thích cốt lõi và xem xét các tuyên bố kỹ thuật với đầu mối sản phẩm của bạn trước khi phát triển tài sản hướng đến khán giả.
3. Xây dựng demo và kế hoạch cộng đồngChúng tôi tạo tài sản demo xoay quanh một trường hợp sử dụng đã thống nhất và chuẩn bị hướng dẫn về chủ đề cộng đồng, trách nhiệm và phản hồi.
4. Xem xét tương tác và cải thiệnBạn nhận được báo cáo định kỳ về các tín hiệu tương tác và có thể sử dụng bản tóm tắt để chọn thông điệp hoặc hành động nào cần cải thiện.