如何选择营销行动手册?
快速测试: 用一句话描述您的产品,并指出用户的第一步行动。这决定了类别。
根据您的受众需要做出的决策来选择行动手册。评估钱包的用户与比较新市场的交易者或评估基础设施的开发者所提出的问题不同,因此要从产品的核心行动出发,反向推导。
在选择渠道之前,先写下三件事:产品能实现什么、谁最可能首先使用它、以及什么证据能让该受众采取下一步行动。然后找出兴趣与行动之间的障碍。可能是模糊的引导流程、有限的文档、对安全性的不确定性,或者是一个无法回答基本产品问题的社区。
利用这些答案来设定下一个营销周期的首要目标。例如,上线可能需要合格的认知度和清晰的引导流程,而一个成熟的协议可能需要更好的教育或更一致的社区参与。避免同时将所有可用渠道视为优先项。选择一个能够很好解释产品的领先渠道,然后仅在补充渠道扮演独特角色时才添加它们。这为您的团队提供了一个可以执行和审查的计划,而不会将活动与进展混淆。
哪种方法适合您的项目类别?
正确的方法取决于人们在重视您的产品之前需要理解或做什么。以项目类别为起点,然后围绕您的受众、产品准备度和上线阶段来优化计划。
- DeFi 和链上金融: 用通俗语言解释用户旅程、风险和产品差异。参见 DeFi 营销 和 永续DEX营销。
- Meme币和代币发行: 协调清晰的上线叙事、社区沟通和可见性活动。探索 Meme币营销 和 Launchpad营销。
- 钱包和支付: 通过产品教育、用例和建立信任的材料来减少引导困惑。参见 加密钱包营销 和 加密支付与金融科技营销。
- 链游和Telegram小程序: 展示实际体验,并使第一步用户操作易于跟随。探索 链游营销 和 Telegram小程序营销。
- 基础设施和新兴类别: 以解决的问题、集成以及产品可用的证据为主导。对于公链项目营销,查看 Layer 1 和 Layer 2 营销、DePIN 营销 或 AI Agent 营销。
这些是有用的起点,而非固定套餐。如果您的项目跨越多个类别,请将信息锚定在产品的主要用户利益上,并为每个次要受众提供清晰的支持性解释。
您的6点类别检查清单
使用此检查清单在10分钟内找到您的行动手册。如果两个答案指向不同类别,请使用与用户首先采取的行动相匹配的那个。打印清单,用笔勾选每一行,并将其放在简报旁边,以便每个人都在同一页面上工作。
- 用一句话描述产品。
- 指出用户的第一步行动。
- 指出受众及其聚集地。
- 选择最合适的类别。
- 列出适合该类别的2个渠道。
- 打开匹配的解决方案页面。
术语一览
类别(通俗地说:项目类型,例如 DeFi、链游、钱包或 Meme币)。
用户旅程 指从首次听说您到使用产品的步骤。
将渠道与用户旅程连接
当一个渠道能帮助特定受众理解、评估或使用产品时,它就在计划中赢得了一席之地。首先,绘制从首次发现到有意义的产品行动的旅程,然后为每个渠道分配一个具体任务。
例如,简短的社交内容可以介绍一个用例;详细的文章或视频可以解释产品的工作原理;社区渠道可以帮助用户找到指导并分享问题。KOL活动可以增加相关的外部视角,而公关可以支持清晰的公告或更广泛的行业故事。这些形式应该相互加强,而不是在没有上下文的情况下重复相同的信息。参见 KOL 与创作者活动、公关与媒体 以及 社区增长与互动 以了解这些补充途径。
在承诺使用某个渠道之前,请检查您的团队能否维护它,以及目标页面是否准备就绪。指向不完整落地页的帖子会造成不必要的摩擦。确认行动号召、相关链接、支持覆盖范围以及新用户的下一步操作。然后定义您将审查的内容:有质量的对话、内容互动、注册或其他与目标相关的行动。保持衡量标准与工作紧密相关,以便团队能够学习和调整。
活动开始前应准备好什么
经验法则: 如果两个类别都适合,选择与用户采取的第一步行动相匹配的那个。
当产品故事、目标页面和响应计划在推广开始前准备就绪时,活动更容易协调。准备一套简洁的材料,让新访客无需私人背景就能理解产品并采取下一步行动。
使用此准备度检查:
- 一句话的产品说明,以及针对技术或财务问题的更详细描述。
- 带有可见且有效的行动号召的落地页或产品目标页面。
- 网站、社交资料和社区空间中一致的项目详细信息。
- 最新的文档、视觉素材和经批准的产品声明用语。
- 一个指定的联系人,能够回答问题并将反馈传递给合适的团队成员。
在 MarketingExtra,我们会在推荐活动组合之前与您一起审查这些材料。我们会指出可能阻碍理解的差距,使信息与您的目标受众保持一致,并确定需要优先准备的资产。这种重点审查有助于团队避免在目标页面准备就绪之前就关注分发。如果上线时间紧迫,请优先考虑清晰度和有效的用户路径;额外的内容可以围绕人们参与时出现的问题来规划。
项目特定计划可以控制什么
项目特定计划可以控制信息、您收到的内容、受众焦点和执行检查;但它无法决定第三方平台如何处理可见性。对于此类工作,平台审查、资格、审核以及不断变化的展示位置或排名规则可能会影响个人资料、列表或活动是否能获得团队所期望的曝光。
这就是为什么一个合理的计划要将承诺与结果分开。就需要交付的工作、涉及的渠道、审查流程以及您将收到的证据达成一致。对于展示位置,询问交付将如何记录;对于内容,确认谁批准声明以及最终版本将出现在哪里;对于社区工作,就主题和响应边界达成一致。这些细节使计划在活动开始前就易于理解。
发送3样东西:您的网站、您当前的素材以及您希望用户采取的行动。
常见问题
如何知道您的产品属于哪个类别?
以产品的主要功能和主要受众为指导。如果它提供金融工具,DeFi 可能是最清晰的起点;如果它将软件基础设施与另一个用例相结合,则以受众的主要问题为主导,并将次要类别视为背景。对产品、用户旅程和上线阶段的简短回顾可以解决重叠问题。
一个计划能否涵盖多个项目类型?
可以。构建一个核心产品故事,然后为每个有不同关注理由的受众调整支持性信息。在可能的情况下保持主要行动号召一致,并为每个渠道分配明确的角色。这可以防止计划变成几个互不关联的活动,同时仍能清晰地体现特定类别的优势。
您需要发送什么来获得项目特定的建议?
发送您的网站或产品目标页面、简洁的产品描述、您希望触达的受众、您当前的阶段以及您希望用户采取的行动。包括相关的文档和任何已准备好的活动素材。如果某些内容尚未完成,请明确说明,以便建议能够将其考虑在内。
一个计划需要多少天?
时间表取决于有多少产品背景已准备就绪,以及团队是否已经拥有可用的信息和活动素材。一旦我们阅读了您的简报,我们就可以就建议、批准和执行的现实顺序达成一致。明确的目标和单一的联系人有助于保持准备工作集中。
有人能保证平台会推荐您的项目吗?
不能。团队可以就交付的工作达成一致并记录在案,但第三方平台控制其审查决策、资格规则、审核和可见性展示位置。在工作开始前,询问您将收到的确切项目及其验证方法,并将任何平台推荐或排名结果视为活动计划之外的因素。
类别行动手册会改变什么?
项目类型行动手册从产品的用户旅程及其受众需要回答的问题开始。它利用这些细节来确定渠道、内容和下一步行动的优先级。通用活动可以在各个渠道提供活动,但如果没有产品背景,它可能无法解决理解或使用您项目的具体障碍。
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