Mạng xã hội nào phù hợp với dự án của bạn?
Kiểm tra nhanh: Viết ra nơi 10 người dùng hàng đầu của bạn lần đầu nghe về bạn. Đó là mạng xã hội đầu tiên của bạn.
Mạng xã hội tốt nhất là nơi khán giả của bạn có thể hiểu và hành động theo thông điệp của bạn. Bắt đầu với mục tiêu dự án, sau đó kiểm tra xem đội ngũ của bạn có thể xuất hiện nhất quán theo định dạng của kênh đó hay không.
Dùng các câu hỏi này để rút gọn lựa chọn:
- Khán giả nên làm gì tiếp theo? Tham gia cộng đồng, tìm hiểu sản phẩm, xem demo, hay theo dõi cập nhật công ty?
- Bạn có thể xuất bản tốt điều gì? Cập nhật ngắn, giải thích trực quan, thảo luận dài, video, hay hiểu biết chuyên môn?
- Ai sẽ duy trì kênh? Chỉ định một người trả lời câu hỏi, phê duyệt nội dung và cập nhật thông tin dự án.
Một dự án do cộng đồng dẫn dắt có thể ưu tiên quảng bá Telegram và quảng bá Discord, trong khi dự án cần cập nhật công khai có thể bắt đầu với quảng bá X. Các kênh này có thể bổ trợ cho nhau, nhưng mỗi kênh cần một vai trò riêng. Đăng lại cùng một nội dung ở mọi nơi thường khiến khán giả không có lý do rõ ràng để tương tác.
Nếu mục tiêu là giáo dục, hãy xác định điều người mới nên hiểu sau khi xem nội dung. Nếu mục tiêu là tham gia, hãy xác định hành động hữu ích và làm cho bước tiếp theo dễ tìm. Điều này giúp agency hoặc đội ngũ nội bộ của bạn có một brief đo lường được mà không coi phạm vi tiếp cận của nền tảng là kết quả cam kết.
Kết hợp mạng xã hội với định dạng chiến dịch marketing
Kết hợp mỗi mạng xã hội với loại trò chuyện hoặc nội dung mà nó hỗ trợ, sau đó xây dựng kế hoạch dựa trên những gì đội ngũ của bạn có thể duy trì. Một đề xuất kênh nên giải thích khán giả, định dạng, công việc cần làm và cách hoạt động sẽ được đánh giá.
| Nhóm mạng xã hội | Hữu ích khi | Chuẩn bị trước khi triển khai |
|---|---|---|
| Kênh cộng đồng | Mọi người cần một nơi để thảo luận liên tục về dự án | Thông tin chào mừng rõ ràng, liên kết hiện tại và người phụ trách phản hồi |
| Nguồn cấp công khai | Bạn cần cập nhật thường xuyên và giải thích có thể chia sẻ | Thông điệp nhất quán, hình ảnh được phê duyệt và quyền xuất bản |
| Nền tảng video | Sản phẩm hoặc ý tưởng được hưởng lợi từ demo | Dàn ý ngắn gọn, người nói hoặc người thuyết trình, và tài sản sẵn sàng sản xuất |
| Nền tảng chuyên môn hoặc thảo luận | Khán giả cần bối cảnh, chuyên môn hoặc câu trả lời có suy nghĩ | Quan điểm hữu ích và người sẵn sàng tham gia |
Đối với kể chuyện trực quan, hãy so sánh quảng bá Instagram, quảng bá TikTok và quảng bá YouTube với tài liệu bạn thực sự có thể sản xuất. Đối với khán giả doanh nghiệp, quảng bá LinkedIn có thể phù hợp cho cập nhật công ty và founder. Các lựa chọn hướng thảo luận bao gồm quảng bá Reddit và quảng bá Quora; giá trị của chúng đến từ sự liên quan và tham gia hữu ích, không chỉ đơn thuần đặt tên dự án vào cuộc trò chuyện.
Kế hoạch kênh nên xác định định dạng, người phụ trách, quy trình phê duyệt và liên kết đích cho mỗi hoạt động. Điều này giúp dễ dàng so sánh kế hoạch dựa trên nội dung với quảng cáo trả phí hoặc hợp tác nhà sáng tạo, và từ chối các kênh mà đội ngũ của bạn không thể hỗ trợ.
Tùy chọn quảng bá theo mạng xã hội
Mỗi trang mạng xã hội giải thích một cách tiếp cận riêng để quảng bá Web3 project. Sử dụng danh mục dưới đây để chuyển từ lựa chọn kênh rộng sang dịch vụ tập trung hơn, và đưa trang phù hợp nhất với mục tiêu trước mắt của bạn vào brief.
- Cộng đồng và trò chuyện: Telegram, Discord, WhatsApp và Farcaster.
- Cập nhật công khai và khám phá: X, Threads, Bluesky và Facebook.
- Nội dung trực quan và video: Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest và Snapchat.
- Kênh chuyên môn, xuất bản và thảo luận: LinkedIn, Reddit, Medium và Quora.
- Mạng xã hội khu vực: VK, KakaoTalk và Zalo.
Trước khi liên hệ agency, hãy ghi chú khán giả nào quan trọng, bạn muốn họ hiểu điều gì và bước tiếp theo nên là gì. Nếu bạn đã có cộng đồng, hãy chia sẻ liên kết công khai hiện tại và giải thích ai quản lý nó. Nếu bạn đang thâm nhập thị trường mới, hãy xác định ngôn ngữ và bối cảnh địa phương cần thiết để giao tiếp chính xác.
MarketingExtra sử dụng buổi đánh giá đầu tiên để kiểm tra sự phù hợp giữa mục tiêu, tài sản có sẵn và các kênh đã chọn. Đề xuất nên nêu rõ công việc sẽ bàn giao và thông tin đội ngũ của bạn phải cung cấp, để bạn có thể đưa ra quyết định rõ ràng trước khi hoạt động chiến dịch bắt đầu.
Brief cho quảng bá mạng xã hội nên có gì
Nguyên tắc: Chọn một mạng xã hội để trò chuyện, một để đăng tin. Đừng chạy bốn cùng lúc.
Một brief hữu ích cung cấp cho đội ngũ đủ bối cảnh để lập kế hoạch công việc theo từng kênh mà không phải đoán về sản phẩm của bạn hoặc đưa ra tuyên bố không có căn cứ. Giữ ngắn gọn, nhưng bao gồm các quyết định ảnh hưởng đến khán giả, nội dung và phê duyệt.
Chuẩn bị những mục này trước khi bắt đầu:
- Thông tin cơ bản về dự án: mô tả bằng ngôn ngữ đơn giản, trạng thái sản phẩm và liên kết được phê duyệt.
- Khán giả và địa lý: bạn muốn tiếp cận ai, bằng ngôn ngữ nào, và bất kỳ khán giả nào bạn không muốn nhắm đến.
- Mục tiêu chiến dịch: hành động bạn muốn một người thực hiện sau khi xem nội dung của bạn.
- Tài sản và tuyên bố: nội dung được phê duyệt, hình ảnh, chi tiết sản phẩm và bằng chứng hỗ trợ mọi tuyên bố.
- Quyền truy cập và sở hữu: ai phê duyệt nội dung, ai trả lời câu hỏi cộng đồng, và tài khoản nào có sẵn.
- Ràng buộc: ngày quan trọng, chủ đề hạn chế, yêu cầu tiết lộ và hướng dẫn an toàn thương hiệu.
MarketingExtra sau đó có thể lập bản đồ công việc theo kênh: chuẩn bị nội dung, xuất bản hoặc đặt bài, tham gia cộng đồng và thông tin báo cáo đã thống nhất cho chiến dịch. Ma trận kênh hữu ích khi có nhiều mạng xã hội tham gia vì nó làm cho khán giả, định dạng, người phụ trách và đích đến của mỗi hoạt động hiển thị ở một nơi. Nó cũng giúp ngăn chặn việc sử dụng cùng một tài sản trong bối cảnh không phù hợp.
Thống nhất cách đánh giá tiến độ trước khi triển khai. Ví dụ, quyết định các mục bàn giao, liên kết trực tiếp, câu hỏi khán giả hoặc hồ sơ xuất bản nào thuộc về báo cáo. Điều này giữ cho báo cáo gắn với công việc có thể kiểm chứng thay vì ấn tượng mơ hồ.
Danh sách kiểm tra 6 điểm để chọn mạng xã hội
Sử dụng danh sách này để chọn trong 15 phút. Nó dựa trên thông tin bạn đã có về người dùng và đội ngũ của bạn, không phải phỏng đoán về xu hướng. In danh sách, đánh dấu từng dòng bằng bút và giữ nó bên cạnh brief để mọi người làm việc từ cùng một trang.
- Viết nơi 10 người dùng tốt nhất của bạn lần đầu tìm thấy bạn.
- Xác định định dạng đội ngũ của bạn có thể duy trì: bài đăng, trò chuyện hoặc video.
- Kết hợp mạng xã hội với định dạng đó.
- Quyết định 1 hành động bạn muốn trên mạng xã hội đó.
- Giao cho mạng xã hội một nhịp điệu hàng tuần và một người phụ trách.
- Xem xét số liệu sau 14 ngày.
Thuật ngữ trong một dòng
Định dạng nghĩa là loại nội dung bạn xuất bản, như bài đăng ngắn hoặc video.
Người phụ trách: người chịu trách nhiệm cho một kênh.
Kế hoạch quảng bá mạng xã hội có thể kiểm soát điều gì
Một kế hoạch quảng bá có thể kiểm soát công việc đã thống nhất, chất lượng tài sản nộp, độ phù hợp của khán giả và cách bàn giao được ghi nhận. Nó không thể kiểm soát quyết định kiểm duyệt của mạng xã hội, đề xuất hoặc phân phối nguồn cấp, phê duyệt quảng cáo hoặc thay đổi tính năng nền tảng. Mọi vị trí hoặc hoạt động phải tuân theo quy tắc của mạng xã hội liên quan và khả năng hiển thị có thể thay đổi sau khi xuất bản.
Vì vậy, hãy yêu cầu nhà cung cấp chỉ rõ những gì sẽ được bàn giao và cách bạn có thể xác minh. Bằng chứng hữu ích bao gồm nội dung được phê duyệt, liên kết đến bài đăng trực tiếp nếu có, hồ sơ vị trí và tóm tắt công việc đã hoàn thành. Xác nhận ai sở hữu mỗi tài khoản và ai phản hồi nếu một bài đăng cần chỉnh sửa hoặc thành viên cộng đồng hỏi câu hỏi về sản phẩm.
Một kế hoạch tốt cũng nêu rõ những gì nằm ngoài kế hoạch. Ví dụ, xuất bản nội dung không tự nó cấu thành hỗ trợ khách hàng, đánh giá kỹ thuật hoặc tư vấn đầu tư. Giữ tuyên bố sản phẩm chính xác, thực hiện mọi tiết lộ cần thiết và đảm bảo một thành viên đội ngũ sẵn sàng trả lời các câu hỏi quan trọng. Nếu chiến dịch bao gồm quảng cáo trả phí, hãy làm rõ vị trí, phê duyệt sáng tạo và thỏa thuận báo cáo trước khi cam kết.
Gửi 3 thứ: mô tả dự án của bạn, khán giả của bạn và các mạng xã hội bạn ưu tiên.
Câu hỏi thường gặp
Telegram hay X cho Web3 project?
Bắt đầu với hành động của khán giả. Telegram là lựa chọn tự nhiên khi mọi người cần một điểm đến cộng đồng liên tục; X có thể phù hợp cho cập nhật công khai và thảo luận có thể chia sẻ. Xác định vai trò của mỗi kênh, chỉ định người duy trì và đảm bảo nội dung liên kết đến một bước tiếp theo rõ ràng.
Một chiến dịch có thể chạy trên nhiều mạng xã hội không?
Có. Một kế hoạch đa kênh có thể điều phối các hoạt động liên quan, nhưng mỗi kênh nên có định dạng, người phụ trách và mục đích riêng. Chia sẻ khán giả ưu tiên và tài sản có sẵn để kế hoạch có thể phân biệt nội dung điều chỉnh với tài liệu có thể tái sử dụng nguyên trạng.
Dịch vụ quảng bá mạng xã hội bao gồm những gì?
Kế hoạch thay đổi theo mạng xã hội và mục tiêu. Một đề xuất có thể xác định lựa chọn kênh, chuẩn bị nội dung, xuất bản hoặc đặt bài, community engagement và báo cáo bàn giao. Hãy yêu cầu các đầu ra cụ thể, trách nhiệm tài khoản, quy trình phê duyệt và bằng chứng bạn sẽ nhận trước khi công việc bắt đầu.
Bạn nên gửi gì trước khi yêu cầu đề xuất?
Gửi tổng quan dự án bằng ngôn ngữ đơn giản, khán giả mục tiêu và địa lý, mục tiêu chiến dịch, liên kết dự án được phê duyệt và nội dung có sẵn. Bao gồm quyền sở hữu tài khoản, liên hệ phê duyệt, ràng buộc thời gian và mọi tuyên bố hoặc chủ đề cần xử lý đặc biệt.
Lập kế hoạch quảng bá mạng xã hội mất bao nhiêu ngày?
Thời gian lập kế hoạch phụ thuộc vào số lượng mạng xã hội, tình trạng tài sản của bạn và tốc độ phê duyệt nội dung của đội ngũ. Một brief tập trung và một đầu mối phê duyệt duy nhất giúp dễ dàng lập kế hoạch công việc và thống nhất trình tự triển khai thực tế.
Có ai có thể hứa hẹn phạm vi tiếp cận hoặc phê duyệt quảng cáo không?
Không. Mạng xã hội kiểm soát quyết định kiểm duyệt, phê duyệt quảng cáo và cách nội dung được phân phối hoặc đề xuất, vì vậy agency không thể hứa hẹn những kết quả đó. Một kế hoạch có trách nhiệm chỉ rõ công việc đã thống nhất và ghi lại những gì đã bàn giao; hãy yêu cầu bằng chứng đó và các ràng buộc nền tảng liên quan bằng văn bản.
Kể cho chúng tôi về dự án của bạn
Trả lời bốn câu hỏi nhanh và quản lý sẽ gửi kế hoạch, thời gian và mức giá trong vòng một giờ. Mọi thứ được bảo mật.
Đang tải biểu mẫu…