Dịch vụ quảng cáo Discord cho Web3, bao gồm shilling: cấu trúc trước, hoạt động sau

Quảng cáo Discord bao gồm những gì?

Kiểm tra nhanh: Đếm số kênh trên máy chủ của bạn. Nếu nhiều hơn 10, hãy gộp các kênh ít hoạt động trước khi mời bất kỳ ai.

Quảng cáo Discord giúp một đội Web3 xây dựng không gian cộng đồng hữu ích cho thành viên và dễ quản lý cho đội. Công việc có thể bắt đầu với một máy chủ mới hoặc cải thiện một máy chủ hiện có; điểm khởi đầu phù hợp phụ thuộc vào nhu cầu trước mắt là cấu trúc rõ ràng hơn, hoạt động ổn định hơn, hỗ trợ moderation hay tiếp cận vượt ra ngoài máy chủ.

Dịch vụ kết hợp nhiều nhiệm vụ liên quan thay vì coi tăng trưởng thành viên là mục tiêu độc lập:

• Thiết lập máy chủ: tổ chức các kênh, vai trò, thông tin chào mừng và đường dẫn đến các tài nguyên chính.
• Quản lý hoạt động: lên kế hoạch các lời nhắc, thảo luận và cập nhật để thành viên có lý do tham gia.
• Moderation: giữ cho các cuộc trò chuyện có trật tự và hướng câu hỏi đến đúng nơi.
• Quest campaign: sử dụng các hành động cộng đồng đã xác định để mời gọi sự tham gia và làm cho tiến trình trở nên rõ ràng.
• Hiện diện bên ngoài: phối hợp quảng bá chéo phù hợp với các cộng đồng khác.

Thuật ngữ thị trường shilling mô tả hoạt động quảng cáo trả phí bản địa trong các chat và trên mạng xã hội. Ở đây, nó có nghĩa là các operator sử dụng tài khoản thật để chia sẻ cập nhật dự án và tham gia thảo luận một cách phù hợp với kênh. Đây là một phần khả thi trong kế hoạch cộng đồng rộng hơn, không phải là sự thay thế cho một máy chủ cung cấp thông tin hoặc một đội dự án phản hồi nhanh. Đối với các dự án so sánh các kênh, hãy xem quảng cáo theo mạng xã hội và phát triển cộng đồng Discord.

Máy chủ Web3 nên được cấu trúc như thế nào?

Một máy chủ Discord hữu ích giúp thành viên mới biết bước tiếp theo là gì và giúp các cuộc trò chuyện thường xuyên dễ tìm. Chúng tôi bắt đầu bằng cách xác định đối tượng, thông tin chính của dự án và các hành động mà thành viên nên có thể thực hiện, sau đó tổ chức máy chủ xoay quanh các nhu cầu đó.

Một đánh giá thiết lập thực tế bao gồm:

• Một luồng chào mừng ngắn giải thích dự án làm gì và bắt đầu từ đâu.
• Các không gian riêng biệt cho thông báo, hỗ trợ, thảo luận cộng đồng và hoạt động chiến dịch.
• Các vai trò giúp thành viên hiểu quyền truy cập của họ và giúp moderator xác định trách nhiệm.
• Các tham chiếu được ghim cho tài liệu dự án, liên kết chính thức và các câu hỏi thường gặp.
• Một luồng moderation cho các báo cáo và vấn đề không nên xử lý trong các kênh công khai.

Trước khi thiết lập, hãy chuẩn bị các mô tả dự án đã được phê duyệt, liên kết chính thức, tài sản thương hiệu, nội quy cộng đồng và một đầu mối liên hệ cho các câu hỏi về sản phẩm hoặc kỹ thuật. Điều này ngăn máy chủ phải dựa vào moderator để ứng biến câu trả lời. Nếu bạn đã có một cộng đồng, hãy chia sẻ danh sách kênh và các câu hỏi thường gặp của thành viên; điều đó cho chúng tôi cơ sở cụ thể để quyết định nên giữ lại, kết hợp hay làm rõ cái gì. Công việc thiết lập cộng đồng Discord của chúng tôi có thể được phối hợp với phát triển và tương tác cộng đồng rộng hơn, để cấu trúc máy chủ hỗ trợ kế hoạch hoạt động thay vì cạnh tranh với nó.

Điều gì giúp hoạt động hữu ích thay vì ồn ào?

Hoạt động Discord hữu ích được lên kế hoạch dựa trên nhu cầu của thành viên, cập nhật dự án và quyền sở hữu moderation rõ ràng. Một lịch trình nên cho mọi người lý do để quay lại mà không làm đầy các kênh bằng những lời nhắc lặp đi lặp lại hoặc yêu cầu đội ngũ có mặt ở mọi nơi cùng một lúc.

Chúng tôi xây dựng hoạt động từ những tài liệu mà dự án có thể đứng sau: cập nhật sản phẩm, giải thích, câu hỏi cộng đồng và những thời điểm đội ngũ có thể tham gia thảo luận. Tương tác dạng quest có thể biến các hành động đã chọn thành một chuỗi có hướng dẫn, chẳng hạn như đọc một thông báo, chia sẻ phản hồi hoặc tham gia một cuộc thảo luận theo chủ đề. Mỗi quest cần một mô tả rõ ràng, một tiêu chí hoàn thành rõ ràng và một moderator có thể giải đáp thắc mắc. Nó không nên yêu cầu thành viên đưa ra những tuyên bố mà dự án không thể xác minh.

Đối với mỗi hoạt động, hãy thống nhất trước:

• Mục đích và đối tượng mục tiêu.
• Kênh nơi nó thuộc về và ai phản hồi.
• Nội dung đã được phê duyệt, liên kết và bất kỳ giải thích cần thiết nào.
• Cách thức tham gia sẽ được ghi lại và báo cáo.

Điều này tạo ra sự cân bằng khả thi giữa hoạt động theo lịch trình và trò chuyện tự nhiên. Hoạt động Discord có thể đi kèm với quest campaign hoặc kế hoạch quảng cáo Telegram, với mỗi kênh được giao một vai trò riêng biệt. Đội ngũ nên giữ cho hỗ trợ sản phẩm và thông báo chính thức dễ nhận biết, ngay cả khi các cuộc thảo luận do cộng đồng dẫn dắt là một phần của kế hoạch.

Quảng cáo Discord bên ngoài phù hợp với kế hoạch như thế nào?

Nguyên tắc chung: Shilling có nghĩa là quảng cáo trả phí do người thật thực hiện một cách công khai. Tuân thủ quy tắc quảng cáo của từng máy chủ.

Hiện diện trên máy chủ bên ngoài giới thiệu một dự án đến các cộng đồng có liên quan thông qua quảng bá chéo phù hợp và thảo luận bản địa. Nó hoạt động tốt nhất khi thông điệp hữu ích trong cộng đồng chủ nhà, điểm đến rõ ràng và dự án có thể trả lời các câu hỏi tiếp theo sau khi mọi người đến.

Đầu tiên, chúng tôi xác định đối tượng và lý do để tiếp cận: ví dụ, một cập nhật sản phẩm, một tài nguyên giáo dục hoặc lời mời tham gia sự kiện cộng đồng. Sau đó, chúng tôi chuẩn bị các luận điểm ngắn gọn, liên kết đích đã được phê duyệt và hướng dẫn về cách operator nên trả lời các câu hỏi. Mục tiêu là làm cho dự án dễ hiểu trong bối cảnh, không phải dán cùng một thông điệp vào các không gian không liên quan.

Trước khi đặt bài hoặc giới thiệu cộng đồng, hãy kiểm tra:

• Đối tượng có liên quan đến chủ đề và giai đoạn của dự án.
• Cộng đồng chủ nhà có phù hợp với thông điệp đề xuất.
• Liên kết dẫn đến một điểm đến đã được chuẩn bị hoặc một lối vào Discord được tổ chức rõ ràng.
• Có người từ dự án có thể xử lý các câu hỏi kỹ thuật hoặc đối tác.

Công việc có thể bao gồm shilling: quảng cáo trả phí bản địa do operator sử dụng tài khoản thật để chia sẻ cập nhật và tham gia thảo luận. Chúng tôi phối hợp hoạt động đó với luồng chào mừng của máy chủ và khả năng phản hồi của chính dự án. Các đội sử dụng các kênh xã hội khác có thể điều chỉnh thông điệp với quảng cáo trên X mà không sao chép cùng một định dạng vào mọi mạng.

Danh sách kiểm tra quảng cáo Discord 7 điểm của bạn

Giải quyết 7 điểm này trước tuần đầu tiên. Cấu trúc rõ ràng và quy tắc rõ ràng giúp quảng cáo cảm thấy tự nhiên và làm cho moderation đơn giản hơn nhiều. Nếu một mục khó đánh dấu, đó là tin hữu ích: nó cho thấy cần giải quyết điều gì trước khi tiêu tiền hoặc thời gian.

• Viết mục đích máy chủ trong 1 dòng.
• Giữ 10 kênh hoặc ít hơn để bắt đầu.
• Tạo vai trò cho admin, moderator và member.
• Ghim nội quy, liên kết và lời chào.
• Lên kế hoạch một quest hoặc sự kiện cho tuần 2.
• Đọc quy tắc quảng cáo của bất kỳ máy chủ bên ngoài nào.
• Thống nhất các trường báo cáo hàng tuần.

Thuật ngữ trong một dòng

Shilling: quảng cáo trả phí của một dự án trong các chat cộng đồng.

Quest (nói một cách đơn giản: một loạt nhiệm vụ người dùng hoàn thành để nhận phần thưởng).

Quy trình làm việc và báo cáo hàng tuần

Chương trình Discord diễn ra theo các giai đoạn hàng tuần, với các ưu tiên được thống nhất trước khi hoạt động bắt đầu và một báo cáo định kỳ về công việc đã hoàn thành, các chỉ số hoạt động và phát triển cộng đồng. Điều này giúp dự án có cái nhìn rõ ràng về những gì đã xảy ra và những gì cần điều chỉnh tiếp theo, thay vì dựa vào ấn tượng chung về khối lượng chat.

Khi bắt đầu, chúng tôi xem xét máy chủ, tài liệu dự án, đối tượng, trách nhiệm moderation hiện tại và bất kỳ thông báo hoặc ra mắt nào đã lên lịch. Từ đó, chúng tôi thống nhất kế hoạch: những thay đổi thiết lập nào cần thiết, hoạt động nào sẽ chạy, ai trả lời câu hỏi của thành viên và liệu có bao gồm hiện diện cộng đồng bên ngoài hay không. Công việc sau đó chuyển sang triển khai và đánh giá hoạt động trong tuần.

Một báo cáo hữu ích ghi lại:

• Công việc thiết lập hoặc moderation đã hoàn thành.
• Các hoạt động và quest campaign đã triển khai.
• Các câu hỏi cộng đồng hoặc điểm ma sát lặp lại.
• Các chỉ số hoạt động và phát triển cộng đồng quan sát được trong kỳ.
• Các điều chỉnh được đề xuất cho giai đoạn tiếp theo.

Để đánh giá tập trung, MarketingExtra sử dụng danh sách kiểm tra khởi động để xác nhận các liên kết máy chủ, thông tin dự án đã được phê duyệt, đầu mối liên hệ leo thang, ưu tiên hoạt động và quyền truy cập báo cáo. Điều này giúp dễ dàng phân công quyền sở hữu trước khi công việc cộng đồng bắt đầu. Chúng tôi có thể phối hợp với đội ngũ hiện tại của bạn hoặc đảm nhận các nhiệm vụ vận hành đã thống nhất; sự phân chia trách nhiệm được xác nhận trước giai đoạn hàng tuần đầu tiên.

Cần biết gì trước khi shilling trên Discord?

Shilling trên Discord có thể hỗ trợ khám phá cộng đồng khi thông điệp, điểm đến và bước tiếp theo đã được chuẩn bị. Nó nên được lên kế hoạch như một phần của trải nghiệm máy chủ: những người đến cần một lời chào dễ hiểu, thông tin liên quan và một cách để nhận được câu trả lời có cân nhắc.

Các quy tắc và chính sách moderation của Discord có thể hạn chế các chiến thuật quảng cáo, và phản ứng của cộng đồng khác nhau tùy theo dự án và đối tượng. Chúng tôi thống nhất và triển khai công việc đã xác định, nhưng không thể hứa hẹn một mức độ hoạt động thành viên cụ thể hoặc một kết quả trên nền tảng.

Gửi 3 thứ: liên kết mời của bạn, các liên kết chính thức của bạn và một mô tả dự án ngắn đã được phê duyệt. Thu thập chúng trước khi bắt đầu và chỉ định một người có thể phê duyệt tin nhắn nhanh chóng, để tuần hoạt động đầu tiên diễn ra mà không phải chờ đợi câu trả lời.

Cách hoạt động

1. Chia sẻ bối cảnh dự ánGửi liên kết mời Discord, liên kết chính thức, mô tả đã được phê duyệt, ưu tiên đối tượng và bất kỳ hoạt động cộng đồng sắp tới nào.
2. Xem xét máy chủ và trách nhiệmChúng tôi kiểm tra cấu trúc hiện có, luồng chào mừng, quyền sở hữu moderation và các câu hỏi mà thành viên cần được trả lời.
3. Thống nhất kế hoạch làm việcXác nhận các thay đổi thiết lập, hoạt động hoặc quest, hiện diện bên ngoài, đầu mối liên hệ phía dự án và định dạng báo cáo.
4. Chạy các giai đoạn hàng tuầnTriển khai công việc cộng đồng đã thống nhất và phối hợp với đội của bạn về các câu hỏi, cập nhật và nhu cầu moderation.
5. Đánh giá hoạt động và điều chỉnhNhận báo cáo định kỳ về công việc đã hoàn thành, các chỉ số hoạt động và phát triển cộng đồng, sau đó đặt ưu tiên cho giai đoạn tiếp theo.