Web3向けDiscordマーケティング：構造を優先し、その後にアクティビティを

Discordマーケティングに含まれるもの

クイックチェック： サーバーのチャンネル数を数えてください。10を超える場合は、誰かを招待する前に、アクティブでないチャンネルを統合しましょう。

Discordマーケティングは、Web3チームがメンバーにとって有用で、チームが管理しやすいコミュニティスペースを構築するのに役立ちます。作業は新しいサーバーから始めることも、既存のサーバーを改善することもできます。適切な出発点は、当面のニーズが明確な構造、安定したアクティビティ、モデレーションサポート、またはサーバー外へのリーチのどれにあるかによって異なります。

このサービスは、メンバー成長を単独の目標として扱うのではなく、いくつかの関連タスクを組み合わせます。

• サーバーセットアップ： チャンネル、ロール、ウェルカム情報、主要リソースへの経路を整理します。
• アクティビティ管理： メンバーが参加する理由となるプロンプト、ディスカッション、アップデートを計画します。
• モデレーション： 会話を秩序立て、質問を適切な場所に誘導します。
• Quest Campaign： 定義されたコミュニティアクションを使用して参加を促し、進捗を見える化します。
• 外部プレゼンス： 他のコミュニティとの関連するクロスプロモーションを調整します。

市場用語であるシリングは、チャットやソーシャルネットワークでの有料のネイティブプロモーションを指します。ここでは、実際のアカウントを持つオペレーターがプロジェクトのアップデートを共有し、チャンネルに適した方法でディスカッションに参加することを意味します。これは、より広範なコミュニティ計画の一部となる可能性のあるものであり、情報豊富なサーバーや応答性の高いプロジェクトチームの代わりになるものではありません。チャンネルを比較するプロジェクトは、ソーシャルネットワーク別プロモーションとDiscordコミュニティ成長をご覧ください。

Web3サーバーはどのように構成すべきですか？

有用なDiscordサーバーは、新規メンバーに次のステップを明確にし、繰り返し行われる会話を見つけやすくします。まず、オーディエンス、プロジェクトの主要情報、メンバーが実行できるべきアクションをマッピングし、それらのニーズに基づいてサーバーを整理します。

実用的なセットアップレビューでは以下をカバーします。

• プロジェクトの内容と開始方法を説明する短いウェルカムパス。
• アナウンス、サポート、コミュニティディスカッション、キャンペーンアクティビティのための独立したスペース。
• メンバーが自分のアクセス権を理解し、モデレーターが責任を特定するのに役立つロール。
• プロジェクトドキュメント、公式リンク、よくある質問へのピン留めされた参照。
• 公開チャンネルで処理すべきでない報告や問題のためのモデレーション経路。

セットアップ前に、承認済みのプロジェクト説明、公式リンク、ブランドアセット、コミュニティルール、製品や技術的な質問のための担当者を準備してください。これにより、サーバーがモデレーターの即興の回答に依存することを防ぎます。既にコミュニティがある場合は、そのチャンネルリストとメンバーから繰り返し寄せられる質問を共有してください。それにより、何を維持し、統合し、明確化するかを具体的に決定するための基盤が得られます。私たちのDiscordコミュニティセットアップ作業は、より広範なコミュニティ成長とエンゲージメントと調整できるため、サーバーの構造がアクティビティ計画をサポートし、競合しなくなります。

アクティビティをノイズではなく有用に保つにはどうすればよいですか？

有用なDiscordアクティビティは、メンバーのニーズ、プロジェクトのアップデート、明確なモデレーション担当に基づいて計画されます。スケジュールは、人々が戻ってくる理由を与えるものであるべきですが、チャンネルを繰り返しのプロンプトで埋め尽くしたり、チームが常にあらゆる場所で対応できることを求めたりするものではありません。

私たちは、プロジェクトが責任を持てる素材、つまり製品アップデート、説明、コミュニティの質問、チームがディスカッションに参加できるタイミングからアクティビティを構築します。クエストベースのエンゲージメントは、選択されたアクションをガイド付きのシーケンスに変えることができます。例えば、アナウンスを読む、フィードバックを共有する、テーマ別ディスカッションに参加するなどです。各クエストには、平易な説明、明確な完了確認、質問に対応できるモデレーターが必要です。メンバーにプロジェクトが検証できない主張を求めるべきではありません。

各アクティビティについて、事前に以下を合意します。

• 目的と対象オーディエンス。
• それが属するチャンネルと誰が応答するか。
• 承認済みのコピー、リンク、必要な説明。
• 参加がどのように記録され、報告されるか。

これにより、スケジュールされたアクティビティと自然な会話の間に実行可能なバランスが生まれます。Discordアクティビティは、Quest CampaignやTelegramプロモーションプランと並行して配置でき、各チャンネルに明確な役割を与えます。チームは、コミュニティ主導のディスカッションが計画の一部であっても、製品サポートと公式アナウンスを明確に識別できるようにする必要があります。

外部Discordプロモーションはどのように計画に適合しますか？

経験則： シリングとは、実際の人物がオープンに行う有料プロモーションを意味します。各サーバーのプロモーションルールに従ってください。

外部サーバーでのプレゼンスは、適切なクロスプロモーションとネイティブディスカッションを通じて、関連コミュニティにプロジェクトを紹介します。これは、メッセージがホストコミュニティで有用であり、遷移先が明確で、プロジェクトが人々が到着した後のフォローアップ質問に回答できる場合に最も効果的です。

まず、オーディエンスとそれにリーチする理由を定義します。例えば、製品アップデート、教育リソース、コミュニティイベントへの招待などです。次に、簡潔なトーキングポイント、承認済みの遷移先リンク、オペレーターが質問にどのように応答すべきかについてのガイダンスを準備します。目標は、プロジェクトを文脈の中で理解可能にすることであり、同じメッセージを無関係なスペースに貼り付けることではありません。

掲載またはコミュニティ紹介の前に、以下を確認します。

• オーディエンスがプロジェクトのトピックと段階に関連していること。
• ホストコミュニティが提案されたメッセージに適切であること。
• リンクが準備されたランディングポイントまたは明確に整理されたDiscordエントリに誘導すること。
• プロジェクトの誰かが技術的またはパートナーシップの質問に対応できること。

作業にはシリングを含めることができます。これは、実際のアカウントを使用してアップデートを共有しディスカッションに参加するオペレーターによる有料のネイティブプロモーションです。私たちはそのアクティビティをサーバーのウェルカムフローとプロジェクト自身の対応能力と調整します。他のソーシャルチャンネルを使用しているチームは、Xプロモーションとメッセージを調整できますが、同じフォーマットをすべてのネットワークにコピーする必要はありません。

Discordマーケティングの7つのポイントチェックリスト

最初の週の前に、これら7つのポイントを確定してください。明確な構造とルールにより、プロモーションが自然に感じられ、モデレーションがはるかに簡単になります。チェックが難しい項目があれば、それは有益な情報です。お金や時間を費やす前に何を確定すべきかを示しています。

• サーバーの目的を1行で書く。
• 最初はチャンネルを10以下に保つ。
• 管理者、モデレーター、メンバー用のロールを作成する。
• ルール、リンク、ウェルカムをピン留めする。
• 2週目に1つのクエストまたはイベントを計画する。
• 外部サーバーのプロモーションルールを読む。
• 週次レポートの項目に合意する。

用語を1行で

シリング：コミュニティチャットでのプロジェクトの有料プロモーション。

クエスト（平易な言葉で：ユーザーが報酬のために完了する一連のタスク）。

週次のワークフローとレポート

Discordプログラムは週次のフェーズで実行され、アクティビティ開始前に優先順位が合意され、完了した作業、アクティビティ指標、コミュニティ成長に関する定期的なレポートが提供されます。これにより、プロジェクトはチャットボリュームの大まかな印象ではなく、何が起こったか、次に何を調整すべきかを明確に把握できます。

キックオフでは、サーバー、プロジェクト資料、オーディエンス、現在のモデレーション責任、予定されているアナウンスやローンチをレビューします。そこから、必要なセットアップ変更、実行するアクティビティ、メンバーの質問に誰が応答するか、外部コミュニティプレゼンスを含めるかどうかについて計画を合意します。その後、作業は納品とその週のアクティビティのレビューに進みます。

有用なレポートには以下が記録されます。

• 完了したセットアップまたはモデレーション作業。
• 納品されたアクティビティとQuest Campaign。
• コミュニティの質問または繰り返し発生する摩擦点。
• 期間中に観察されたアクティビティ指標とコミュニティ成長。
• 次のフェーズに向けた推奨調整。

集中的なレビューのために、MarketingExtraはキックオフチェックリストを使用して、サーバーリンク、承認済みプロジェクト情報、エスカレーション連絡先、アクティビティ優先順位、レポートアクセスを確認します。これにより、コミュニティ作業が始まる前に担当を割り当てやすくなります。既存のチームと調整するか、合意された運用タスクを引き受けることができます。責任の分担は最初の週次フェーズの前に確認されます。

Discordシリングの前に知っておくべきこと

Discordシリングは、メッセージ、遷移先、フォローアップが準備されている場合、コミュニティの発見をサポートできます。これはサーバー体験の一部として計画されるべきです。到着した人々は、理解しやすいウェルカム、関連情報、考慮された回答を得る方法を必要とします。

Discordのルールとモデレーションポリシーはプロモーション戦術を制限する可能性があり、コミュニティの反応はプロジェクトとオーディエンスによって異なります。私たちは指定された作業を合意し納品しますが、特定のレベルのメンバーアクティビティやプラットフォームの成果を約束することはできません。

3つのものを送ってください：招待リンク、公式リンク、承認済みの短いプロジェクト説明。キックオフ前にそれらを集め、メッセージを迅速に承認できる担当者を1名指名してください。そうすることで、最初の週のアクティビティが回答待ちで遅れることなく実行されます。

仕組み

1. プロジェクトの背景を共有するDiscord招待リンク、公式リンク、承認済み説明、オーディエンスの優先順位、今後のコミュニティアクティビティを送信してください。
2. サーバーと責任をレビューする既存の構造、オンボーディングパス、モデレーション担当、メンバーが回答を必要とする質問を確認します。
3. 作業計画に合意するセットアップ変更、アクティビティまたはクエスト、外部プレゼンス、プロジェクト側の連絡先、レポート形式を確認します。
4. 週次フェーズを実行する合意されたコミュニティ作業を納品し、質問、アップデート、モデレーションのニーズについてチームと調整します。
5. アクティビティをレビューし調整する完了した作業、アクティビティ指標、コミュニティ成長に関する定期的なレポートを受け取り、次のフェーズの優先順位を設定します。