Dịch vụ launch token: Kế hoạch cho danh sách chờ, câu chuyện và cộng đồng đầu tiên

Kế hoạch pre-launch chuẩn bị những gì?

Kiểm tra nhanh: Giải thích dự án cho một người bạn trong 20 giây. Họ có tham gia danh sách chờ không? Nếu không, hãy viết lại lời chào hàng.

Một kế hoạch marketing pre-launch chuẩn bị con người, thông điệp và các kênh cần sẵn sàng trước khi sản phẩm đi live. Nó cung cấp cho founder một cách phối hợp để xây dựng sự quan tâm ban đầu mà không coi danh sách chờ, cộng đồng và tiếp cận đối tác là những nhiệm vụ riêng rẽ.

Công việc này phù hợp với các đội nhóm đã có định hướng sản phẩm và khung thời gian launch, nhưng cần một kế hoạch khả thi cho giai đoạn trước ngày đầu tiên. Nó đặc biệt hữu ích khi nhiều người đang viết tin nhắn hoặc quản lý kênh và dự án cần một nguồn thông tin duy nhất rõ ràng.

Kế hoạch có thể bao gồm:

• Lộ trình danh sách chờ, bao gồm hành động khách truy cập nên thực hiện và điều gì xảy ra sau đó.
• Câu chuyện cốt lõi giải thích sản phẩm, khán giả và lý do để chú ý.
• Không gian cộng đồng ban đầu nơi đội nhóm có thể đóng góp và học hỏi từ các cuộc thảo luận.
• Các đối tác tiềm năng và cách tiếp cận hợp lý để quảng bá chéo.

Trước khi bắt đầu, hãy thu thập bản tóm tắt sản phẩm, mục tiêu launch, các kênh hiện tại, nội dung sáng tạo có sẵn và bất kỳ ràng buộc nào đã biết. Nếu một chi tiết quan trọng vẫn chưa được quyết định, hãy đánh dấu nó thay vì lấp đầy khoảng trống bằng một giả định. Điều đó cung cấp cho đội nhóm một điểm khởi đầu hữu ích và làm cho giai đoạn nghiên cứu tập trung hơn.

Làm thế nào để định hình danh sách chờ và câu chuyện launch?

Danh sách chờ và câu chuyện hoạt động tốt nhất khi chúng trả lời cùng một câu hỏi cơ bản: tại sao khán giả này nên quan tâm đủ để thực hiện bước tiếp theo? Đầu tiên, chúng tôi làm rõ giá trị của dự án bằng ngôn ngữ đơn giản, sau đó kết nối thông điệp đó với một con đường đơn giản, có thể theo dõi cho những người quan tâm.

Một trang hoặc biểu mẫu danh sách chờ hữu ích nên làm cho lời đề nghị dễ hiểu, giải thích việc đăng ký có nghĩa là gì và đặt ra kỳ vọng rõ ràng về những gì tiếp theo. Tránh yêu cầu thông tin mà đội nhóm không cần. Xác nhận ai sở hữu việc theo dõi và tin nhắn đầu tiên sẽ nói gì, để việc đăng ký không dẫn đến một hộp thư im lặng.

Đối với câu chuyện, hãy đưa ra bằng chứng thay vì những tuyên bố chung chung. Các đầu vào hữu ích bao gồm:

• Vấn đề sản phẩm giải quyết và những người gặp phải vấn đề đó.
• Sản phẩm hiện tại làm được gì và những gì còn đang được lên kế hoạch.
• Cột mốc launch và hành động bạn muốn người đọc thực hiện.
• Các thuật ngữ đội nhóm sử dụng nhất quán, cộng với các tuyên bố cần được chứng minh.

MarketingExtra kiểm tra rằng câu chuyện có thể được truyền tải qua landing page, các bài đăng trên mạng xã hội và phần giới thiệu cộng đồng mà không thay đổi ý nghĩa của nó. Đây không phải là yêu cầu lặp lại một khẩu hiệu ở mọi nơi; đó là một cách để giữ cho dự án dễ nhận biết trong khi điều chỉnh chi tiết cho từng đối tượng. Để có lộ trình launch rộng hơn, hãy xem chiến lược go-to-market.

Nên tiếp cận không gian cộng đồng và đối tác ban đầu nào?

Bắt đầu từ những nơi khán giả mục tiêu đã thảo luận về vấn đề hoặc danh mục, sau đó ưu tiên các cuộc trò chuyện mà đội nhóm có thể duy trì. Một danh sách kênh dài không thể thay thế cho lý do để tham gia hoặc một người sẽ giữ cho không gian đó hữu ích.

Trong quá trình nghiên cứu, MarketingExtra lập bản đồ các cộng đồng có liên quan và đối tác tiềm năng dựa trên mức độ phù hợp với khán giả, khả năng tiếp cận và sự đóng góp mà dự án của bạn có thể mang lại. Sự tham gia ban đầu nên hữu ích cho không gian đó: trả lời câu hỏi, chia sẻ bối cảnh khi thích hợp và tìm hiểu phần nào của câu chuyện sản phẩm còn chưa rõ ràng. Nó không nên dựa vào các tin nhắn quảng cáo lặp đi lặp lại.

Đối với mỗi đối tác tiềm năng, hãy chuẩn bị một ghi chú tiếp cận ngắn, cụ thể bao gồm:

• Tại sao khán giả hoặc sản phẩm có liên quan đến nhau.
• Một ý tưởng hợp tác cụ thể, chẳng hạn như một buổi giáo dục hoặc quảng bá chéo.
• Mỗi bên sẽ đóng góp gì và ai sẽ điều phối nó.
• Bất kỳ chi tiết nào về thời gian, phê duyệt hoặc sử dụng thương hiệu cần thỏa thuận.

Giữ một bản ghi đơn giản về trạng thái tiếp cận và hành động tiếp theo để đội nhóm có thể theo dõi một cách chu đáo. Khi việc tham gia cộng đồng cần một kế hoạch riêng biệt đang diễn ra, hãy so sánh công việc này với phát triển cộng đồng và tương tác. Nếu đợt launch bao gồm một đợt bán hàng sớm, hãy phối hợp thông điệp với kế hoạch marketing presale thay vì để các đội nhóm riêng rẽ đặt ra những kỳ vọng mâu thuẫn.

Quy trình triển khai pre-launch diễn ra như thế nào?

Nguyên tắc chung: Bắt đầu 8 tuần trước launch: 3 tuần cho câu chuyện và trang, 3 tuần cho cộng đồng, 2 tuần cho đối tác.

Việc triển khai diễn ra theo các giai đoạn tuần tự trong vài tuần: nghiên cứu khán giả và kênh đến trước, phát triển câu chuyện tiếp theo, và tiếp cận cộng đồng và đối tác sau khi định hướng đã rõ ràng. Mỗi giai đoạn có một báo cáo tiến độ bằng văn bản, để đội nhóm có thể xem xét công việc và giải quyết các câu hỏi còn bỏ ngỏ khi nó tiến triển.

Một bàn giao điển hình bao gồm một góc nhìn nghiên cứu về khán giả và kênh có liên quan, một câu chuyện khả thi và hướng dẫn nhắn tin, một cách tiếp cận danh sách chờ, và một bản đồ tiếp cận cho các không gian cộng đồng ban đầu và đối tác tiềm năng. Bản tóm tắt sẵn sàng launch cuối cùng tập hợp những phần đó lại với các bước tiếp theo cho đội nhóm. Trọng tâm chính xác tuân theo các mục tiêu launch của bạn và thông tin có sẵn tại thời điểm bắt đầu.

MarketingExtra sử dụng một danh sách kiểm tra khởi động thực tế để thu thập các tài liệu và quyết định cần thiết để bắt đầu: mô tả sản phẩm, ưu tiên khán giả, khung thời gian launch, các kênh hiện tại, các tuyên bố đã được phê duyệt và các đầu mối liên hệ chính. Một đầu mối tài khoản giữ cho các yêu cầu và cập nhật được tổ chức, trong khi đội dự án xem xét tài liệu trước khi nó được chia sẻ với bạn. Các bản cập nhật theo lịch trình cho thấy những gì đã hoàn thành, những gì cần đầu vào của bạn và những gì tiếp theo. Điều này giúp phát hiện một quyết định còn thiếu sớm hơn là khám phá ra nó khi việc tiếp cận đã được tiến hành.

Nếu kế hoạch của bạn cũng cần đề cập đến sự kiện launch và cột mốc tạo token, hãy xem marketing launch token (TGE).

Danh sách kiểm tra 6 điểm trước launch của bạn

Hãy điền vào 6 dòng này trước khi bạn công khai. Chúng biến một ý tưởng mơ hồ thành một câu chuyện ngắn và một con đường để tham gia, đó là hai thứ duy nhất mà khán giả pre-launch có thể hành động ở giai đoạn này.

• Viết dự án trong một câu.
• Xây dựng một trang web một trang với biểu mẫu tham gia.
• Chuẩn bị 3 bài đăng ngắn giải thích dự án.
• Liệt kê 5 không gian cộng đồng để tiếp cận.
• Nêu tên các đối tác bạn có thể nhờ đề cập.
• Đặt ngày cột mốc launch.

Thuật ngữ trong một dòng

Danh sách chờ có nghĩa là danh sách những người đã yêu cầu được nghe đầu tiên khi dự án launch.

Câu chuyện: câu chuyện ngắn giải thích tại sao dự án tồn tại.

Kết quả pre-launch nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn

Đội nhóm có thể kiểm soát chất lượng nghiên cứu, thông điệp, chuẩn bị tiếp cận và báo cáo của mình; đội nhóm không thể kiểm soát cách các nền tảng hoặc đơn vị xuất bản bên ngoài phản hồi. Các thuật toán nền tảng, quyết định biên tập và hệ thống trả lời tìm kiếm hoặc AI được xác định bởi các bên bên ngoài và có thể thay đổi không thể đoán trước, do đó không thể hứa hẹn về vị trí, coverage hoặc kết quả về khả năng hiển thị.

Một kế hoạch hợp lý phân tách công việc đội nhóm có thể bàn giao khỏi các tín hiệu mà đội nhóm chỉ có thể theo dõi. Trước khi phê duyệt tiếp cận, hãy kiểm tra rằng các tuyên bố của dự án có thể được hỗ trợ, người phát ngôn cho dự án có sẵn sàng và hoạt động được đề xuất phù hợp với quy tắc của kênh. Giữ một bản ghi về cách diễn đạt đã được phê duyệt và bất kỳ cam kết nào của đối tác, và yêu cầu sự đồng ý trước khi sử dụng tên hoặc logo của tổ chức khác.

Nếu một kênh thay đổi chính sách hoặc biên tập viên từ chối một đề xuất, phản ứng hữu ích là cập nhật kế hoạch và tập trung vào công việc vẫn nằm trong tầm kiểm soát của đội nhóm. Điều đó có thể có nghĩa là tinh chỉnh thông điệp, chọn một cộng đồng phù hợp hơn hoặc điều chỉnh thời gian của một cuộc trò chuyện. Coi các phản hồi bên ngoài là thông tin, không phải là bằng chứng cho thấy dự án nên đưa ra những tuyên bố mạnh mẽ hơn. Điều này giữ cho các thông tin liên lạc pre-launch rõ ràng và cung cấp cho đội nhóm một cơ sở thực tế để quyết định việc cần làm tiếp theo.

Kết nối kế hoạch với cột mốc launch của bạn

Kết nối công việc pre-launch với cột mốc tiếp theo bằng cách quyết định ai sở hữu mỗi hành động và bằng chứng nào sẽ cho thấy nó đã sẵn sàng. Việc bàn giao nên làm rõ thông điệp nào đã được phê duyệt, kênh nào đang hoạt động, đối tác nào đã đồng ý và đội nhóm còn cần hoàn thành những gì.

Một đánh giá cuối cùng hữu ích kiểm tra rằng lộ trình danh sách chờ hoạt động, mô tả dự án nhất quán trên các tài liệu cốt lõi, các phản hồi cộng đồng có chủ sở hữu và các bản ghi tiếp cận bao gồm hành động tiếp theo. Xác nhận rằng bất kỳ hoạt động đã lên kế hoạch nào đều có sự phê duyệt dự án cần thiết và đội nhóm có thể trả lời các câu hỏi khi sự quan tâm đến. Nếu ngày launch hoặc kế hoạch sản phẩm thay đổi, hãy cập nhật các tài liệu này trước khi tiếp tục tiếp cận.

Gửi 3 thứ: khung thời gian launch, trang hiện tại của bạn và các không gian cộng đồng bạn đã biết. Với những thông tin đó, chúng tôi soạn thảo kế hoạch 8 tuần và xác nhận chi phí bằng văn bản trước khi công việc bắt đầu.

Cách hoạt động

1. Chia sẻ bối cảnh launchGửi bản tóm tắt sản phẩm, ưu tiên khán giả, khung thời gian launch, các kênh hiện tại và các tuyên bố đã được phê duyệt. Đánh dấu các quyết định chưa được giải quyết để chúng có thể được giải quyết thay vì bị giả định.
2. Nghiên cứu khán giả và kênhXem xét nơi các khán giả có liên quan tụ họp và kênh nào phù hợp với mục tiêu của bạn. Báo cáo tiến độ đầu tiên ghi lại các phát hiện và các lựa chọn cần đầu vào của đội nhóm.
3. Đồng bộ câu chuyệnPhát triển thông điệp rõ ràng xoay quanh sản phẩm, khán giả và hành động tiếp theo. Kiểm tra rằng ngôn ngữ nhất quán và các tuyên bố của dự án có thể được hỗ trợ.
4. Chuẩn bị tiếp cận cộng đồng và đối tácLập bản đồ các không gian ban đầu và đối tác tiềm năng, sau đó tổ chức các ý tưởng trò chuyện và quảng bá chéo phù hợp. Đội nhóm xác nhận chủ sở hữu và phê duyệt trước khi tiến hành tiếp cận.
5. Đánh giá mức độ sẵn sàng launchNhận bản tóm tắt sẵn sàng launch cuối cùng với tiến độ, các quyết định còn bỏ ngỏ và các bước tiếp theo được đề xuất. Sử dụng nó để phối hợp công việc của đội nhóm xoay quanh cột mốc launch.