Dịch vụ marketing crypto LATAM: từng quốc gia một

Tại sao nên lập kế hoạch cho châu Mỹ Latinh theo từng quốc gia?

Kiểm tra nhanh: Xếp hạng 4 quốc gia ứng viên của bạn theo số lượng người dùng hiện tại. Quốc gia đứng đầu là thị trường đầu tiên của bạn.

Marketing crypto tại châu Mỹ Latinh hoạt động tốt nhất khi là một tập hợp các quyết định theo quốc gia, chứ không phải một thông điệp khu vực được dịch một lần. Brazil, Argentina, Mexico và Colombia là những thị trường riêng biệt cần lập kế hoạch, và sự khác biệt thực tế đầu tiên là ngôn ngữ: Brazil cần giao tiếp bằng tiếng Bồ Đào Nha, trong khi ba quốc gia còn lại sử dụng tiếng Tây Ban Nha.

Bắt đầu bằng cách ghép sản phẩm với một đối tượng có thể tiếp cận. Viết ra trường hợp sử dụng, các quốc gia đủ điều kiện, hành trình người dùng và bất kỳ hạn chế nào về quyền truy cập hoặc tham gia. Sau đó quyết định quốc gia nào có sự phù hợp rõ ràng nhất và bằng chứng nào sẽ khiến bạn mở rộng sang quốc gia khác. Điều này tránh việc dàn trải một đội ngũ nhỏ qua nhiều thị trường trước khi thông điệp và hỗ trợ của họ sẵn sàng.

Một bản tóm tắt quốc gia hữu ích ghi lại:

• Đối tượng và vấn đề mà dự án giải quyết.
• Liệu sản phẩm có thể phục vụ người dân ở quốc gia đó không.
• Ngôn ngữ, thuật ngữ và nhu cầu rà soát địa phương.
• Hành động tiếp theo bạn muốn người quan tâm thực hiện.

Để có cái nhìn rộng hơn về khu vực, hãy so sánh kế hoạch ban đầu của bạn với các tùy chọn marketing khu vực. Giữ bản tóm tắt đủ cụ thể để người sáng tạo địa phương, trưởng nhóm cộng đồng hoặc đầu mối truyền thông có thể giải thích ưu đãi một cách nhất quán.

Lựa chọn giữa Brazil, Argentina, Mexico và Colombia

Chọn thị trường đầu tiên dựa trên mức độ sẵn sàng của sản phẩm và sự phù hợp với đối tượng, thay vì coi việc bao phủ quốc gia như một danh sách kiểm tra. Brazil là lựa chọn đầu tiên tự nhiên khi đội ngũ của bạn có thể hỗ trợ giao tiếp bằng tiếng Bồ Đào Nha; Argentina, Mexico và Colombia cần các kế hoạch bằng tiếng Tây Ban Nha được định hình xoay quanh đối tượng mục tiêu và kế hoạch vận hành của dự án.

Sử dụng một bảng quyết định đơn giản trước khi đặt hàng nội dung hoặc tiếp cận. Chấm điểm từng quốc gia theo cùng các câu hỏi mà không cho rằng một thị trường tự động là điểm vào tốt nhất:

• Sản phẩm có thể được truy cập và hỗ trợ ở đó không?
• Đối tượng mục tiêu có được xác định rõ ràng không?
• Đội ngũ của bạn có thể trả lời câu hỏi bằng ngôn ngữ liên quan không?
• Các tuyên bố về token, lưu ký hoặc tham gia đã sẵn sàng cho rà soát địa phương chưa?
• Có bước tiếp theo rõ ràng cho người quan tâm không?

Câu trả lời sẽ quyết định thứ tự ưu tiên. Nếu quyền truy cập sản phẩm hoặc hỗ trợ chưa được giải quyết, hãy biến đó thành luồng công việc đầu tiên thay vì hướng sự chú ý đến một thị trường mà dự án chưa sẵn sàng phục vụ. Nếu hai quốc gia có mức độ phù hợp tương tự, hãy chọn quốc gia mà bạn có thể chuẩn bị tài liệu bản địa hóa đáng tin cậy và trả lời câu hỏi của cộng đồng trước.

Đối với việc tiếp cận người sáng tạo trên khắp khu vực, chiến dịch KOL LATAM có thể được lên kế hoạch xoay quanh một đối tượng và kế hoạch quốc gia xác định thay vì một bản tóm tắt rộng, không khác biệt.

Điều gì thay đổi giữa chiến dịch tiếng Tây Ban Nha và tiếng Bồ Đào Nha?

Bản địa hóa có nghĩa là điều chỉnh lời giải thích và hành trình người dùng cho đối tượng, chứ không chỉ thay thế từ tiếng Anh bằng tiếng Tây Ban Nha hoặc tiếng Bồ Đào Nha. Một chiến dịch bản địa hóa mạnh mẽ giữ nguyên ý nghĩa thực tế của dự án trong khi làm cho ưu đãi, rủi ro và hành động tiếp theo dễ hiểu bằng ngôn ngữ của người đọc.

Chuẩn bị một tài liệu nguồn đã được phê duyệt trước khi yêu cầu các phiên bản quốc gia. Bao gồm mô tả sản phẩm, người dùng mục tiêu, các tính năng được hỗ trợ, chi tiết token có thể được thảo luận, các tuyên bố không được đưa ra và các liên kết đến thông tin dự án có thẩm quyền. Sau đó yêu cầu một người rà soát hiểu ngôn ngữ và bối cảnh mục tiêu kiểm tra thuật ngữ, giọng điệu và liệu lời kêu gọi hành động có phù hợp với những gì người dùng thực sự có thể làm hay không.

Kiểm tra từng tài sản bản địa hóa theo danh sách này:

• Nó có mô tả cùng sản phẩm và điều kiện như nguồn không?
• Các thuật ngữ kỹ thuật có được giải thích cho đối tượng mục tiêu không?
• Landing page và bài đăng trên mạng xã hội có sử dụng ngôn ngữ nhất quán không?
• Người đọc có thể tìm thấy hỗ trợ và thông tin dự án bằng ngôn ngữ đó không?
• Hành động được yêu cầu có khả dụng ở quốc gia mục tiêu không?

Đối với công việc cộng đồng đa ngôn ngữ phối hợp, hỗ trợ cộng đồng đa ngôn ngữ có thể giúp duy trì các câu trả lời nhất quán trên các không gian ngôn ngữ. Giữ rõ ràng trách nhiệm dịch thuật, rà soát sản phẩm và phê duyệt cuối cùng để một bản chuyển thể trau chuốt không đưa ra tuyên bố mới.

Các kênh cho kế hoạch ra mắt tại châu Mỹ Latinh

Sự kết hợp kênh phù hợp phụ thuộc vào đối tượng, khả năng phục vụ của dự án và hành động bạn muốn mọi người thực hiện. Một chiến dịch người sáng tạo, chương trình cộng đồng, vị trí truyền thông và phân phối trả phí mỗi loại thực hiện một công việc khác nhau; kết hợp chúng chỉ hữu ích khi chúng chia sẻ một thông điệp và điểm đến rõ ràng.

Sử dụng bản tóm tắt kênh để xác định đối tượng, ngôn ngữ, định dạng, chủ sở hữu phê duyệt, liên kết đích và bằng chứng bạn mong đợi sau khi bàn giao. Đối với cộng tác với người sáng tạo, hãy chỉ rõ các điểm cần trao đổi và các tiết lộ bắt buộc. Đối với PR, cung cấp một thông báo đã được kiểm tra thông tin và một người phát ngôn có thể trả lời các câu hỏi tiếp theo. Đối với hoạt động cộng đồng, chuẩn bị các câu trả lời ngắn gọn cho các câu hỏi về sản phẩm và quyền truy cập có thể xảy ra. Đối với các vị trí trả phí, xác nhận các định dạng và yêu cầu khả dụng với nền tảng trước khi hoàn thiện nội dung sáng tạo.

Một trình tự thực tế là chuẩn bị landing page và đường dẫn hỗ trợ trước, sau đó lên lịch các hoạt động nâng cao nhận thức và phản hồi cộng đồng xoay quanh cùng thông tin ra mắt. Nếu phủ sóng truyền thông có trong kế hoạch, vị trí PR khu vực có thể được lên kế hoạch theo đối tượng và thông tin đã được phê duyệt của dự án. Đối với các tùy chọn trả phí, dịch vụ quảng cáo crypto cung cấp một đường dẫn kênh riêng để đánh giá cùng với công việc của người sáng tạo và cộng đồng.

Đừng chọn kênh theo thói quen. Hãy chọn chúng dựa trên việc đội ngũ của bạn có thể hỗ trợ đối tượng và thực hiện bước tiếp theo đã hứa hay không.

Giữ chiến dịch khu vực nhất quán và có trách nhiệm

Nguyên tắc chung: Giữ bản sao, liên kết và hồ sơ bàn giao đã được phê duyệt cuối cùng trong một thư mục cho mỗi quốc gia.

Một chiến dịch khu vực duy trì trách nhiệm khi mỗi bản tóm tắt quốc gia có chủ sở hữu, thông điệp đã được phê duyệt và hồ sơ về những gì đã được bàn giao. Trước khi hoạt động bắt đầu, hãy xác định mục tiêu của dự án, kế hoạch quốc gia, đối tượng, tài sản, lộ trình phê duyệt và bằng chứng sẽ được đưa vào báo cáo.

Tại MarketingExtra, một danh sách kiểm tra khởi động quốc gia và đối tượng ghi lại quyền truy cập sản phẩm, ngôn ngữ, đối tượng, các tuyên bố chính và mức độ sẵn sàng hỗ trợ. Một chiến lược gia cấp cao rà soát bản đồ thông điệp trước khi các bản tóm tắt kênh được chuẩn bị, để các tài liệu cụ thể theo quốc gia có cơ sở thực tế chung mà không buộc phải có từ ngữ giống hệt nhau qua các ngôn ngữ. Nhóm dự án sau đó có thể phối hợp phê duyệt và duy trì hồ sơ bàn giao cho công việc đã thỏa thuận.

Một bản tóm tắt hữu ích phân biệt hoạt động với kết quả. Ghi lại tài liệu nào đã được phê duyệt, vị trí hoặc cộng tác nào đã chạy, đối tượng được hướng đến đâu và những câu hỏi nào đã xuất hiện. Ghi chú quốc gia và ngôn ngữ cho từng mục; kết hợp mọi thứ thành một tổng khu vực có thể che giấu sự khác biệt thực tế trong phản hồi. Sử dụng những quan sát đó để quyết định có nên tinh chỉnh thông điệp, cải thiện điểm đến hay tiếp tục ở cùng thị trường.

Đối với các tùy chọn khu vực liên quan, hãy xem chiến dịch người sáng tạo LATAM và PR LATAM. Gửi bản tóm tắt dự án, quốc gia mục tiêu, tài sản hiện tại và mục tiêu ra mắt; chúng tôi có thể xem xét kế hoạch và trả lại kế hoạch cụ thể theo quốc gia cho bước tiếp theo.

Danh sách kiểm tra 6 điểm cho quốc gia LATAM của bạn

Hoàn thành danh sách kiểm tra này cho từng quốc gia một. Một thị trường vượt qua cả 6 điểm đã sẵn sàng ra mắt, và cùng một bảng có thể được sao chép cho quốc gia tiếp theo.

• Chọn quốc gia và ngôn ngữ: tiếng Tây Ban Nha hoặc tiếng Bồ Đào Nha.
• Bản địa hóa thông điệp với người bản ngữ.
• Kiểm tra quy định địa phương về quảng bá crypto.
• Chọn 2 kênh mà người dân địa phương sử dụng.
• Chuẩn bị một tin nhắn ghim và FAQ bằng ngôn ngữ đó.
• Giữ một thư mục chứa bản sao đã phê duyệt và hồ sơ bàn giao.

Thuật ngữ trong một dòng

Bản địa hóa (nói một cách đơn giản: điều chỉnh nội dung cho phù hợp với ngôn ngữ, quy tắc và thói quen của thị trường).

Hồ sơ bàn giao có nghĩa là nhật ký, liên kết và ảnh chụp màn hình cho thấy những gì đã được xuất bản.

Điều gì có thể ảnh hưởng đến việc bàn giao tại châu Mỹ Latinh?

Xây dựng chiến dịch xoay quanh các quyết định mà đội ngũ của bạn có thể xác minh: bản sao đã phê duyệt, tính khả dụng của sản phẩm, kế hoạch đối tượng, các vị trí đã thỏa thuận và hồ sơ hoạt động rõ ràng. Kiểm tra rủi ro thực tế là xác nhận các yêu cầu của từng kênh trước khi cam kết nội dung sáng tạo hoặc thời gian, và có tư vấn pháp lý địa phương rà soát các tuyên bố về token hoặc khuyến mại tài chính khi cần thiết.

Đối với các chiến dịch crypto, mỗi nền tảng quảng cáo kiểm soát tính đủ điều kiện quốc gia, phê duyệt nội dung sáng tạo và phân phối, trong khi các đơn vị xuất bản quyết định có chấp nhận tài liệu biên tập hay không; chúng tôi không thể hứa hẹn những quyết định đó hoặc một phản hồi cố định từ đối tượng. Chúng tôi có thể ghi lại công việc đã thỏa thuận và những gì đã chạy, nhưng việc giải thích pháp lý địa phương về các ưu đãi token nên được xác nhận với tư vấn có thẩm quyền.

Trước khi chiến dịch được lên lịch, hãy hỏi đầu mối kênh về định dạng khả dụng, tài liệu rà soát cần thiết, ai phê duyệt bản sao cuối cùng và bằng chứng bàn giao nào sẽ được cung cấp. Giữ một kênh dự phòng trong kế hoạch nếu một lộ trình phê duyệt không khả dụng. Điều này không có nghĩa là chuẩn bị trước phiên bản thứ hai của mọi tài sản; nó có nghĩa là xác định hoạt động nào có thể tiến hành độc lập và ai có thể ủy quyền điều chỉnh đó.

Giữ bản sao đã phê duyệt cuối cùng, liên kết đích và hồ sơ bàn giao cùng nhau. Điều đó giúp việc bàn giao dễ dàng hơn khi chiến dịch trải dài qua nhiều quốc gia hoặc nhiều nhóm ngôn ngữ.