Cuộc thi có giới hạn bình chọn hàng ngày: lên kế hoạch cho người ủng hộ quay lại

Bạn nên xác nhận điều gì trước khi mời mọi người bình chọn lại?

Đầu tiên, hãy chuyển quy tắc cuộc thi thành một câu đơn giản mà người ủng hộ có thể hiểu. “Mỗi người một phiếu mỗi ngày” có thể không mô tả hết mọi giới hạn: ban tổ chức có thể giới hạn phiếu bầu cho mỗi bài dự thi, cho phép một phiếu trong toàn bộ cuộc thi hoặc kết hợp hạn mức hàng ngày với một bước xác minh khác. Những khác biệt này ảnh hưởng đến những gì bạn nói với mọi người và cách họ lên kế hoạch quay lại.

Trước khi soạn thảo thông điệp, hãy kiểm tra:

• Giới hạn áp dụng cho mỗi người, mỗi bài dự thi hay tất cả các bài dự thi cùng nhau.
• Phiếu bầu có cần email, số điện thoại, đăng nhập hoặc xác nhận khác trước khi được tính hay không.
• Ngày quy định có theo một múi giờ cụ thể hoặc lịch đặt lại khác hay không.
• Thời điểm cuộc thi kết thúc, bao gồm múi giờ của hạn chót.
• Quy tắc cuộc thi có cho phép quảng bá bên ngoài trang bình chọn hay không.

Nếu một điều khoản không rõ ràng, hãy hỏi ban tổ chức để có câu trả lời bằng văn bản thay vì yêu cầu người ủng hộ thử nghiệm với việc gửi lặp lại. Kiểm tra quy tắc và rủi ro cuộc thi có thể giúp bạn xác định những gì cần làm rõ. Để biết thêm biện pháp bảo vệ có thể đi kèm với hạn mức hàng ngày, hãy xem Giới hạn IP và thiết bị.

Làm thế nào để đặt thời gian nhắc nhở mà mọi người thực sự có thể sử dụng?

Chỉ chọn thời gian nhắc nhở sau khi bạn biết khi nào một ngày bình chọn mới bắt đầu. Một thông điệp gửi trước khi đặt lại có thể khiến ai đó hành động quá sớm, trong khi lời nhắc đến vào giờ bất tiện có thể bị bỏ lỡ. Hãy kiểm tra quy tắc chính thức và thông báo hiển thị sau khi bình chọn; nếu không nơi nào nêu rõ thời điểm đặt lại, hãy hỏi trực tiếp ban tổ chức.

Khi đã có câu trả lời, hãy làm cho thời gian dễ hiểu. Đối với thời điểm đặt lại cố định, hãy cho người ủng hộ biết múi giờ liên quan và gửi lời nhắc vào thời điểm thực tế sau đó. Nếu người ủng hộ ở nhiều khu vực, hãy viết thời gian theo cách họ có thể quy đổi và tránh ngụ ý rằng tất cả mọi người dùng chung một đồng hồ địa phương. Đối với khoảng thời gian lăn, hãy giải thích rằng cơ hội tiếp theo có thể phụ thuộc vào thời điểm bình chọn trước đó; đừng ngụ ý rằng có một mốc nửa đêm chung.

Hãy thử nghiệm hướng dẫn của bạn với một người chưa từng xem quy tắc. Họ có biết khi nào quay lại, bình chọn ở đâu và có cần lặp lại bước xác minh không? Nếu không, hãy đơn giản hóa văn bản trước khi chia sẻ rộng rãi. Giữ thời gian đặt lại và hạn chót đã xác nhận cùng nhau trong lịch chiến dịch để mọi kênh sử dụng cùng một thông tin. Lịch chiến dịch 7, 14 và 30 ngày là một công cụ lập kế hoạch hữu ích.

Điều gì làm cho lời nhắc bình chọn hàng ngày trở nên hữu ích thay vì mệt mỏi?

Một lời nhắc tốt là ngắn gọn, chính xác và được gửi đến những người đã đồng ý nhận. Giữ hành động thiết yếu quen thuộc—mở trang cuộc thi, hoàn thành các bước đã nêu và xác nhận phiếu bầu—đồng thời mang lại cho mỗi thông điệp một lý do mới mẻ và trung thực để chú ý.

Một kho thông điệp nhỏ có thể bao gồm:

• Một cập nhật ngắn về bài dự thi mà người ủng hộ có thể xác minh.
• Một lời cảm ơn ghi nhận những người đã tham gia.
• Một lời nhắc về hạn chót, kèm múi giờ, khi thời gian sắp kết thúc.
• Một ghi chú đơn giản về bước bình chọn mà mọi người thường bỏ qua.

Đừng tuyên bố rằng phiếu bầu trước đó của người ủng hộ được chuyển sang ngày tiếp theo. Hãy nói rõ khi nào họ cần quay lại và liệu trang có yêu cầu họ xác nhận lại hay không. Yêu cầu mọi người ngừng nhận lời nhắc nếu họ không còn muốn, và tôn trọng yêu cầu đó. Nếu bạn sử dụng một nhóm hoặc danh sách gửi thư, hãy tuân theo quy tắc và sở thích liên hệ của chính nhóm đó; không nhắn tin riêng cho những người không mời những thông điệp đó.

Viết lời đề nghị bằng giọng văn tự nhiên của người tham gia và để họ phê duyệt trước khi gửi. Mẫu yêu cầu mọi người bình chọn có thể giúp thay đổi cách mở đầu mà không thay đổi hướng dẫn. Đối với kế hoạch rộng hơn sử dụng email dựa trên sự đồng thuận hoặc tiếp cận cộng đồng, hãy khám phá Tiếp cận cộng đồng, email và messenger.

Làm thế nào để điều phối tiếp cận từ khi ra mắt đến ngày cuối cùng?

Một cuộc thi có giới hạn hàng ngày cần kế hoạch cho lần liên hệ đầu tiên, theo dõi đều đặn và giai đoạn kết thúc. Giao cho mỗi giai đoạn một nhiệm vụ khác nhau thay vì gửi cùng một thông báo với cường độ như nhau trong suốt thời gian.

Đối với cuộc thi kéo dài nhiều tuần, hãy quyết định trước ngày nào có thông điệp và thời điểm nào nên có khoảng lặng. Chừa chỗ để phản hồi nếu ban tổ chức thay đổi ngày hoặc làm rõ quy tắc. Chuẩn bị sẵn văn bản cho ngày cuối cùng, bao gồm múi giờ hạn chót, để không phải đoán vào phút chót.

Sử dụng một lịch đơn giản với ngày, kênh, người phụ trách thông điệp và trạng thái phê duyệt. Tránh lên lịch một loạt bài đăng chỉ vì cuộc thi sắp kết thúc; mỗi thông điệp vẫn nên phù hợp với kênh và kỳ vọng của khán giả. Lịch chiến dịch cuộc thi có thể cung cấp cấu trúc ban đầu, trong khi Sáng tạo và văn bản cho chiến dịch cuộc thi có thể giúp chuẩn bị các biến thể để xem xét.

Kênh nào phù hợp với cuộc thi mời mọi người quay lại mỗi ngày?

Sử dụng các kênh nơi người ủng hộ đã mong đợi cập nhật và giữ mỗi thông điệp trong quy tắc của kênh đó. Danh sách email, cộng đồng đã đăng ký, bản tin hoặc bài đăng xã hội của chính người tham gia có thể đóng vai trò khác nhau; không kênh nào nên được coi là sự cho phép gửi tin nhắn riêng lặp lại cho người lạ.

Một kế hoạch kênh thực tế có thể như sau:

• Sử dụng các kênh trực tiếp, đã đăng ký cho những lời nhắc cần đến một cách đáng tin cậy.
• Sử dụng bài đăng công khai cho cập nhật bài dự thi và tiếp cận những người chưa tham gia danh sách nhắc nhở.
• Cân nhắc quảng cáo trả phí để giới thiệu bài dự thi đến đối tượng mới, với các bước bình chọn và điều khoản cuộc thi được nêu rõ.
• Phối hợp tiếp cận người sáng tạo hoặc cộng đồng chỉ khi đối tượng và quy tắc nhóm cho phép lời mời phù hợp.

Khi đánh giá một kênh, hãy tự hỏi liệu người ủng hộ có thể tìm thấy liên kết bài dự thi, hiểu quy tắc hàng ngày và quay lại mà không cần tìm kiếm qua các bài đăng cũ. Giữ cùng một điểm đến bình chọn chính thức trong mọi thông điệp. Nếu quảng cáo là một phần của kế hoạch, hãy tách công việc tiếp cận người mới khỏi việc nhắc nhở người ủng hộ hiện tại; họ cần văn bản và thời điểm khác nhau. Đọc về Quảng cáo trả phí cho bài dự thi trước khi chọn vị trí, và sử dụng Tiếp thị cuộc thi để khám phá các cách quảng bá bài dự thi rộng hơn.

Bạn nên xem xét điều gì khi chiến dịch đang chạy?

Xem xét thông tin bạn có thể thấy: liệu các thông điệp đã được gửi theo kế hoạch, liệu các liên kết có dẫn đến đúng bài dự thi, và những gì trang của ban tổ chức hoặc analytics có sẵn cho thấy. So sánh những quan sát đó với lịch của bạn, sau đó điều chỉnh có chừng mực—ví dụ, làm rõ một hướng dẫn khó hiểu hoặc chuyển lời nhắc sang thời điểm thực tế hơn.

Giữ một bản ghi ngắn hàng ngày với thông điệp đã gửi, kênh, liên kết đã dùng, sự cố bàn giao đã biết và bất kỳ câu hỏi nào người ủng hộ nêu ra. Đừng coi sự thay đổi trong tổng số phiếu hiển thị là bằng chứng về lý do nó xảy ra; ghi lại nó như một quan sát và tìm kiếm một vấn đề rõ ràng, có thể sửa chữa trước khi thay đổi toàn bộ kế hoạch. Nếu trang bài dự thi hoặc quy tắc thay đổi, hãy tạm dừng văn bản đã lên lịch cho đến khi bạn kiểm tra rằng nó vẫn chính xác.

Ban tổ chức kiểm soát cách áp dụng giới hạn hàng ngày và cách xem xét phiếu bầu, trong khi người ủng hộ quyết định có quay lại hay không; chúng tôi không thể hứa hẹn tổng số phiếu, thứ hạng hoặc kết quả chiến thắng. Chúng tôi sử dụng các phương pháp white-hat tuân thủ quy tắc nền tảng và quy tắc cuộc thi, và không bán phiếu bầu hoặc tương tác, không sử dụng bot, script, tài khoản giả hoặc click farm. Nếu quảng bá bên ngoài bị cấm, lựa chọn đúng đắn là dừng lại và hỏi ban tổ chức thay vì thử một cách khác.

Thông tin nào giúp biến ý tưởng giới hạn hàng ngày thành kế hoạch khả thi?

Một kế hoạch hữu ích bắt đầu từ tài liệu nguồn, không phải phỏng đoán về cách trang bình chọn hoạt động. Thu thập liên kết cuộc thi, toàn bộ quy tắc, ngày và múi giờ kết thúc, và bất kỳ giải thích nào ban tổ chức cung cấp về việc đặt lại hàng ngày. Bao gồm liên kết bài dự thi và ghi chú bất kỳ bước đăng nhập hoặc xác nhận bắt buộc nào.

Sau đó cho chúng tôi biết những hoạt động tiếp cận đã có: danh sách email mà mọi người chọn tham gia, một nhóm cho phép cập nhật cuộc thi, bản nháp thông điệp trước đó hoặc lịch trình bài đăng bạn đã lên kế hoạch. Không gửi thông tin cá nhân về người ủng hộ trừ khi cần thiết và bạn có cơ sở hợp pháp để chia sẻ. Cũng hữu ích khi nói ai phê duyệt thông điệp và người tham gia có bao nhiêu thời gian cho phản hồi cá nhân.

MarketingExtra xem xét quy tắc, thông tin đặt lại và các kênh liên hệ đề xuất cùng nhau, sau đó nêu ra những điểm chưa rõ trước khi xây dựng lịch. Bằng cách đó, văn bản nhắc nhở và thời điểm bắt đầu từ cùng một hướng dẫn đã xác nhận. Nếu quy tắc để ngỏ một câu hỏi quan trọng, chúng tôi xác định điều cần hỏi ban tổ chức thay vì lấp đầy khoảng trống bằng giả định. Bắt đầu với Phân tích cuộc thi miễn phí: gửi liên kết cuộc thi và bài dự thi, quy tắc và hạn chót, và chúng tôi sẽ xem xét những gì rõ ràng và những gì cần kiểm tra trước khi đề xuất bước tiếp theo.

Cách hoạt động

1. Làm rõ quy tắc hàng ngàyThu thập văn bản của ban tổ chức và xác nhận giới hạn áp dụng cho mỗi người, mỗi bài dự thi hay toàn bộ cuộc thi. Ghi chú bất kỳ bước xác minh bổ sung nào.
2. Xác nhận thời điểm đặt lại và hạn chótKiểm tra quy tắc và trang bình chọn, sau đó hỏi ban tổ chức nếu thời gian vẫn chưa rõ. Ghi lại các múi giờ liên quan ở một nơi.
3. Chọn kênh liên hệ phù hợpXác định nơi người ủng hộ đã chọn nhận cập nhật và kiểm tra quy tắc của từng kênh trước khi lên kế hoạch nhắc nhở.
4. Chuẩn bị và phê duyệt thông điệpXây dựng lịch và một kho nhỏ các biến thể thông điệp rõ ràng. Người tham gia phê duyệt hướng dẫn và văn bản trước khi chia sẻ.
5. Xem xét kế hoạch trong quá trình chạyTheo dõi các thông điệp đã lên kế hoạch, liên kết hoạt động và hoạt động hiển thị. Điều chỉnh văn bản hoặc thời điểm khi bạn tìm thấy một vấn đề cụ thể cần giải quyết.