Dịch vụ marketing crypto châu Âu: ngôn ngữ, MiCA và các kênh phù hợp

Một kế hoạch châu Âu cho crypto được tạo nên từ gì?

Kiểm tra nhanh: Liệt kê 3 quốc gia châu Âu nơi bạn có nhiều người dùng nhất. Lập kế hoạch cho những quốc gia đó trước và bằng ngôn ngữ của họ.

Marketing crypto ở châu Âu có nghĩa là phối hợp một chiến dịch cho các đối tượng quốc gia riêng biệt, thay vì coi khu vực này là một thị trường duy nhất. Kế hoạch của bạn nên kết nối từng đối tượng, ngôn ngữ, thông điệp sản phẩm và kênh với một mục tiêu kinh doanh rõ ràng.

Bắt đầu bằng cách tạo một bản đồ thị trường ngắn gọn. Đối với mỗi quốc gia ưu tiên, ghi lại ngôn ngữ bạn sẽ sử dụng, đối tượng bạn cần tiếp cận, các tính năng sản phẩm bạn có thể giải thích rõ ràng và hành động bạn muốn người đọc thực hiện. Bao gồm một đầu mối liên hệ trong nhóm của bạn, người có thể xác nhận thông tin sản phẩm và rà soát các tuyên bố công khai. Điều này tránh việc dịch một thông điệp trước khi quyết định xem nó có phù hợp với đối tượng đó hay không.

Một brief đầu tiên hữu ích bao gồm:

• Các quốc gia và nhóm đối tượng quan trọng hiện tại.
• Sản phẩm, khả năng sẵn có và hành trình người dùng bạn có thể hỗ trợ.
• Thông tin đã được phê duyệt, các tuyên bố cần rà soát và từ ngữ cần tránh.
• Mục tiêu chiến dịch và bằng chứng bạn sẽ sử dụng để đánh giá bàn giao.

Để có cái nhìn rộng hơn về lập kế hoạch khu vực, xem marketing khu vực. Nếu chiến dịch của bạn cũng cần trò chuyện liên tục với người dùng, hãy so sánh với phát triển cộng đồng và tương tác. Vấn đề là chọn một bộ thị trường khả thi đầu tiên, không phải đăng cùng một thông điệp ở mọi nơi.

MiCA có thể định hình chiến dịch châu Âu như thế nào?

MiCA là bối cảnh liên quan đến marketing một số hoạt động tiền mã hóa nhất định ở Liên minh châu Âu, nhưng nó không thay thế cho việc đọc chi tiết về sản phẩm và truyền thông của bạn. Các nhóm nên xác định câu hỏi pháp lý và tuân thủ nào áp dụng cho sản phẩm của họ trước khi tài liệu chiến dịch được hoàn thiện.

Xây dựng rà soát vào quy trình sản xuất thay vì coi đó là phê duyệt vào phút cuối. Cung cấp cho cố vấn pháp lý hoặc tuân thủ của bạn bản copy đề xuất, danh sách đối tượng và quốc gia, landing page và lời kêu gọi hành động dự kiến. Yêu cầu họ đánh dấu các tuyên bố cần bằng chứng, các hạn chế sản phẩm phải được nêu rõ và bất kỳ hạn chế cụ thể nào theo thị trường mà nhóm của bạn nên tuân thủ. Giữ phiên bản đã được phê duyệt sẵn có cho những người chuẩn bị bản dịch và vị trí đặt nội dung.

Danh sách kiểm tra rà soát thực tế:

• Xác nhận mô tả sản phẩm và tuyên bố dựa trên tài liệu nguồn hiện tại.
• Tách biệt các tuyên bố thực tế khỏi dự báo, ý kiến hoặc ngôn ngữ quảng cáo.
• Kiểm tra rằng mỗi phiên bản dịch giữ nguyên ý nghĩa của bản copy đã được phê duyệt.
• Lưu hồ sơ về tài liệu đã rà soát và người đã phê duyệt chúng.

MarketingExtra có thể tổ chức quy trình marketing và lưu hồ sơ phiên bản của tài sản chiến dịch; việc giải thích pháp lý vẫn thuộc về cố vấn có thẩm quyền của bạn. Đối với quan hệ công chúng trong khu vực, xem PR và truyền thông châu Âu, và đảm bảo cùng một thông tin đã được phê duyệt đến được tay người phát ngôn và đơn vị xuất bản.

Danh sách kiểm tra chiến dịch châu Âu 6 điểm của bạn

Sử dụng danh sách kiểm tra này cho từng quốc gia châu Âu, mỗi lần một quốc gia. Hoàn thành cả 6 điểm cho 1 thị trường trước khi chuyển sang thị trường tiếp theo giúp kiểm soát cả chất lượng và ngân sách. In danh sách, đánh dấu từng dòng bằng bút và giữ nó bên cạnh brief để mọi người làm việc từ cùng một trang.

1. Chọn quốc gia và biến thể ngôn ngữ.
2. Nhờ pháp lý rà soát các tuyên bố cho quốc gia đó.
3. Bản địa hóa với người bản ngữ, không chỉ dùng công cụ.
4. Chọn 2 kênh mà người dân địa phương sử dụng.
5. Chuẩn bị FAQ địa phương và tin nhắn ghim.
6. Thống nhất một báo cáo bằng ngôn ngữ làm việc của thị trường đó.

Thuật ngữ trong một dòng

MiCA: bộ quy tắc của EU về thị trường tài sản tiền mã hóa.

Bản địa hóa (nói đơn giản: điều chỉnh nội dung cho phù hợp với ngôn ngữ, quy tắc và thói quen của thị trường).

Tại sao bản địa hóa quan trọng hơn dịch thuật?

Bản địa hóa làm cho chiến dịch trở nên dễ hiểu và đáng tin cậy trong thị trường mục tiêu; dịch thuật trực tiếp một mình không đảm bảo điều đó. Cùng một thông tin sản phẩm có thể cần một cách giải thích, ví dụ hoặc định dạng khác cho đối tượng ngôn ngữ mới, trong khi ý nghĩa cốt lõi của nó phải nhất quán với nguồn đã được phê duyệt.

Đặt một thông điệp chính và để một người rà soát thông thạo điều chỉnh nó cho từng đối tượng được chọn. Người rà soát nên hiểu cả ngôn ngữ và bối cảnh của sản phẩm, không chỉ kiểm tra chính tả. Yêu cầu họ đánh dấu các thành ngữ, từ ngữ tài chính mơ hồ, thuật ngữ sản phẩm lạ và lời kêu gọi hành động không khớp với trang đích. Giữ một bảng thuật ngữ chung cho các thuật ngữ phải nhất quán và ghi lại bất kỳ phương án thay thế địa phương nào đã được phê duyệt.

Trước khi xuất bản, so sánh tài sản đã bản địa hóa với nguồn của nó:

• Nó có mô tả cùng một sản phẩm và hành động người dùng không?
• Các hạn chế và điều kiện chính vẫn dễ tìm thấy không?
• Các liên kết có dẫn đến một trang có sẵn bằng ngôn ngữ đã hứa không?
• Người đọc địa phương có thể hiểu bước tiếp theo mà không cần giải thích thêm không?

Bản địa hóa áp dụng cho nhiều hơn quảng cáo: nó có thể bao gồm bài đăng trên mạng xã hội, cập nhật cộng đồng, landing page và brief cho người sáng tạo. Nếu nhóm của bạn cần hỗ trợ ngôn ngữ trên các kênh, hãy xem xét phát triển cộng đồng đa ngôn ngữ cùng với kế hoạch chiến dịch. Chúng tôi khuyên bạn nên chỉ định một người chịu trách nhiệm tổng hợp các chỉnh sửa để các thay đổi theo quốc gia không âm thầm làm thay đổi các tuyên bố sản phẩm đã được phê duyệt.

Các kênh phù hợp cho chiến dịch Web3 châu Âu

Nguyên tắc chung: Nhờ cố vấn pháp lý rà soát các tuyên bố cho từng quốc gia trước khi ra mắt. Quy tắc khác nhau và chúng thay đổi.

Kênh phù hợp phụ thuộc vào đối tượng, thông điệp và hành động bạn muốn một người thực hiện. Bắt đầu với hành trình người dùng: một người cần giải thích sản phẩm cẩn thận có thể cần một điểm tiếp xúc khác với người đã theo dõi dự án của bạn và muốn cập nhật ra mắt.

Ánh xạ từng kênh với một công việc. Đưa tin bài báo chí có thể giải thích bối cảnh; người sáng tạo có thể giới thiệu sản phẩm đến đối tượng theo dõi công việc của họ; kênh cộng đồng có thể hỗ trợ câu hỏi và cập nhật; vị trí trả phí có thể tăng khả năng hiển thị nơi nền tảng chấp nhận chiến dịch. Coi đây là các vai trò khác nhau, không phải cách thay thế cho nhau để lặp lại một thông điệp. Đối với hoạt động của người sáng tạo, khám phá chiến dịch KOL và người sáng tạo.

Thống nhất một chế độ xem báo cáo đơn giản trước khi ra mắt. Nó nên hiển thị thị trường và ngôn ngữ, tài sản hoặc vị trí, bàn giao dự kiến, những gì đã hoàn thành và bất kỳ quan sát nào có sẵn từ nền tảng. Tách biệt bàn giao đã xác nhận khỏi phản hồi của đối tượng: hóa đơn hoặc biên nhận vị trí có thể xác minh một đặt chỗ, trong khi lượt nhấp hoặc thảo luận là các tín hiệu riêng biệt và không tự chúng thiết lập tác động kinh doanh.

MarketingExtra có thể duy trì một hồ sơ chiến dịch chung và cung cấp một bản tóm tắt ngắn gọn để nhóm của bạn có thể thấy những gì đã chạy và những gì cần chú ý. Giữ làn sóng đầu tiên đủ tập trung để bạn có thể so sánh thông điệp và kênh một cách có ý nghĩa trước khi quyết định mở rộng.

Điều gì có thể thay đổi sau khi chiến dịch được phê duyệt?

Một kế hoạch chiến dịch có thể thiết lập công việc, nhưng sự xuất hiện và phân phối cuối cùng của nội dung có thể bị ảnh hưởng bởi các quy tắc và quyết định của nền tảng mang nó. Ở châu Âu, việc rà soát quảng cáo liên quan đến tiền mã hóa, khả năng sẵn có theo quốc gia, khoảng không quảng cáo và tuyên bố được phép có thể khác nhau tùy theo nền tảng và có thể thay đổi sau khi gửi.

Vì lý do đó, hãy coi phê duyệt là một điểm kiểm tra, không phải là lời hứa về bàn giao giống hệt nhau ở mọi nơi. Giữ các tài sản thay thế tuân thủ sẵn sàng khi thực tế, gửi tài liệu với đủ thời gian để rà soát và có một đầu mối liên hệ trong nhóm sẵn sàng trả lời câu hỏi hoặc cung cấp thông tin hỗ trợ. Nếu một tài sản bị từ chối hoặc vị trí thay đổi, hãy ghi lại thông báo, hỏi bản sửa đổi nào được phép và cập nhật nhật ký chiến dịch trước khi thay thế tài liệu.

Giới hạn là cụ thể: một đối tác marketing không thể xác định tính đủ điều kiện quảng cáo tiền mã hóa của nền tảng, kết quả rà soát, khoảng không quảng cáo hoặc quyết định phân phối của nó, và công việc chiến dịch không thể thay thế lời khuyên pháp lý về MiCA hoặc các yêu cầu quốc gia. Chúng tôi có thể cam kết chuẩn bị, phối hợp và vị trí đã thỏa thuận, không phải quyết định của nền tảng hoặc phản hồi cụ thể của đối tượng.

Gửi 3 thứ: quốc gia mục tiêu của bạn, tóm tắt sản phẩm của bạn và các tuyên bố đã được phê duyệt của bạn.