Dịch vụ Web3 white-label: bán lại công việc đã thỏa thuận dưới thương hiệu của bạn

Triển khai white-label có ý nghĩa gì đối với một agency?

Kiểm tra nhanh: Viết tên hướng đến khách hàng cho mỗi dịch vụ bạn muốn bán lại. Nếu dịch vụ chưa có tên, hãy xác định nó trước.

Triển khai white-label có nghĩa là MarketingExtra hoàn thành công việc marketing Web3 đã thỏa thuận trong khi agency của bạn trình bày dịch vụ với khách hàng dưới thương hiệu của riêng mình. Nó mang lại cho bạn khả năng tiếp cận năng lực triển khai mà không cần tuyển dụng cho mọi nhiệm vụ chuyên môn hoặc xây dựng quy trình vận hành mới từ đầu.

Thỏa thuận này được thiết kế cho các agency sở hữu giao tiếp với khách hàng và muốn có một đối tác triển khai làm việc ở hậu trường. Trước khi công việc bắt đầu, hãy thống nhất về mục tiêu của khách hàng, kênh, những gì bạn nhận được, quy trình phê duyệt và ai sẽ trả lời câu hỏi. Điều đó giúp bạn dễ dàng đưa ra một đề xuất rõ ràng và tránh sự không chắc chắn về việc đội nào xử lý phần nào.

Hỗ trợ white-label có thể phù hợp với yêu cầu hiện tại của khách hàng hoặc giúp bạn thêm một dòng dịch vụ mới. Ví dụ, bạn có thể lên kế hoạch cho một chiến dịch tập trung hoặc kết hợp công việc liên quan vào một kế hoạch Web3 rộng hơn. Khám phá các lĩnh vực có sẵn qua dịch vụ marketing Web3, hoặc xem cách chúng tôi làm việc để hiểu mối quan hệ triển khai.

Một kiểm tra thực tế: bạn quản lý mối quan hệ với khách hàng, có thể cung cấp các đầu vào cần thiết cho việc triển khai và muốn có một đối tác thực thi thay vì một điểm đến giới thiệu. Nếu những điều kiện đó được đáp ứng, bước tiếp theo là xác định một kế hoạch đầu tiên có thể quản lý được.

Các agency nên định cỡ dịch vụ Web3 bán buôn như thế nào?

Một kế hoạch white-label hữu ích kết nối một nhu cầu cụ thể của khách hàng với những gì bạn nhận được, trách nhiệm phê duyệt và ngày bàn giao. Giá bán buôn mang lại cho agency của bạn khoảng trống để xây dựng đề xuất riêng cho khách hàng, trong khi kế hoạch đã thỏa thuận giữ cho kỳ vọng và trách nhiệm triển khai minh bạch cho cả hai đội.

Bắt đầu với một brief ngắn của khách hàng bao gồm:

• Dự án và giai đoạn hiện tại, đối tượng và thị trường ưu tiên.
• Kết quả mà khách hàng đang tìm kiếm và các kênh họ muốn sử dụng.
• Tài sản thương hiệu hiện có, tuyên bố đã được phê duyệt và các hạn chế liên quan.
• Agency của bạn sẽ xử lý những gì, chẳng hạn như phê duyệt của khách hàng hoặc xuất bản.
• Tài liệu và định dạng báo cáo bạn cần nhận lại từ việc triển khai.

Sau đó xác nhận dịch vụ nào thuộc về hợp đồng và liệu có công việc nào phụ thuộc vào quyền truy cập, nội dung hoặc phê duyệt do khách hàng cung cấp hay không. Giữ cho hợp đồng đầu tiên đủ tập trung để bạn có thể xem xét việc bàn giao và quyết định những gì cần chuẩn hóa cho các tài khoản trong tương lai. Để có tổng quan về thông tin thương mại có sẵn, hãy xem giá dịch vụ; để biết thêm chi tiết về quan hệ đối tác, hãy truy cập chương trình đối tác.

Bạn vẫn chịu trách nhiệm về đề xuất bạn đưa ra cho khách hàng của mình. Vai trò của chúng tôi là làm rõ kế hoạch bán buôn và cung cấp công việc đã thỏa thuận để đội của bạn có thể trình bày một cách nhất quán.

Danh sách kiểm tra white-label 6 điểm của bạn

Điền vào 6 dòng này trước khi bạn bán lại bất cứ thứ gì. Chúng xác định ai làm gì và ai nói gì với khách hàng, điều giúp cho một thỏa thuận white-label diễn ra suôn sẻ khi có câu hỏi thực tế từ khách hàng. In danh sách, đánh dấu từng dòng bằng bút và giữ nó bên cạnh brief để mọi người làm việc từ cùng một trang.

• Liệt kê các dịch vụ bạn sẽ bán lại.
• Chỉ định ai nói chuyện với khách hàng.
• Thống nhất ai nói chuyện với các nền tảng.
• Chọn định dạng báo cáo và thương hiệu.
• Viết những gì không bao giờ được hứa hẹn.
• Xác nhận giá cả và điều khoản bằng văn bản.

Điều khoản trong một dòng

White label có nghĩa là công việc được thực hiện bởi một công ty và được bán dưới thương hiệu của công ty khác.

Bán buôn: bán dịch vụ cho các agency với mức giá dành cho việc bán lại.

Agency của bạn nhận được gì từ một đối tác white-label

Agency của bạn nhận được những gì đã thỏa thuận dưới dạng mà bạn có thể xem xét và trình bày dưới thương hiệu của riêng mình. Báo cáo được cung cấp mà không có nhãn hiệu của MarketingExtra, và mối quan hệ làm việc được xử lý bảo mật để bạn có thể quản lý giao tiếp với khách hàng trực tiếp.

Thiết lập định dạng bàn giao trước khi bắt đầu. Một thỏa thuận hữu ích nêu rõ tệp hoặc phần báo cáo nào sẽ được bàn giao, ai xem xét chúng, phản hồi được thu thập như thế nào và tài liệu đã được phê duyệt nên được gửi đến đâu. Nếu khách hàng mong đợi một bản cập nhật định kỳ, hãy thống nhất nội dung và tần suất của nó trước thay vì để định dạng báo cáo mở.

Một bàn giao rõ ràng thường bao gồm:

• Công việc đã hoàn thành và các kênh hoặc vị trí mà nó liên quan.
• Hồ sơ hỗ trợ hoặc liên kết giúp đội của bạn xác minh việc triển khai.
• Các mục yêu cầu phê duyệt của khách hàng hoặc quyết định từ agency của bạn.
• Bất kỳ quan sát nào đã thỏa thuận để chuyển sang chu kỳ lập kế hoạch tiếp theo.

Đội của bạn sau đó có thể thêm bối cảnh, khuyến nghị và trình bày hướng đến khách hàng của riêng mình. Sự tách biệt này giúp bảo tồn tiếng nói của agency của bạn trong khi giữ cho công việc cơ bản dễ dàng kiểm tra. Để biết thêm về mối quan hệ làm việc, hãy xem về chúng tôi, và sử dụng chính sách bảo mật khi kiểm tra cách thông tin được xử lý.

Các agency nên giải quyết điều gì trước khi bắt đầu

Nguyên tắc chung: Thống nhất ai nói chuyện với khách hàng, ai nói chuyện với các nền tảng và ai phê duyệt báo cáo trước đơn hàng đầu tiên.

Trước khi xác nhận một hợp đồng, hãy đảm bảo cả hai đội đồng ý về những gì đang được triển khai và cách agency của bạn sẽ quản lý phía hướng đến khách hàng. Điều này ngăn chặn một vấn đề bàn giao phổ biến: công việc đã hoàn thành, nhưng không ai thống nhất ai trình bày nó, thu thập phản hồi hoặc điều phối hành động tiếp theo.

Xác nhận kế hoạch, đầu vào của khách hàng, người phê duyệt, định dạng báo cáo và lộ trình giao tiếp bằng văn bản. Cũng cho chúng tôi biết liệu khách hàng có yêu cầu bảo mật cụ thể hoặc cần agency của bạn sử dụng các mẫu cụ thể hay không. Những chi tiết này giúp chúng tôi chuẩn bị triển khai phù hợp với quy trình làm việc của bạn thay vì buộc đội của bạn phải đóng gói lại tài liệu vào phút cuối.

Các quyết định về nền tảng, phê duyệt biên tập, đánh giá listing và khả năng hiển thị của các vị trí vẫn nằm dưới sự kiểm soát của các bên thứ ba liên quan; MarketingExtra có thể cam kết thực hiện công việc đã thỏa thuận, chứ không phải một kết quả mà các bên đó kiểm soát. Để có bàn giao sạch nhất, hãy gửi một brief với mục tiêu của khách hàng, dịch vụ yêu cầu, tài sản, hạn chế và định dạng báo cáo ưa thích.

Gửi 3 thứ: các dịch vụ bạn muốn bán lại, loại khách hàng của bạn và định dạng báo cáo của bạn. Với những thông tin đó, chúng tôi soạn thảo các điều khoản white-label và xác nhận chi phí bằng văn bản trước bất kỳ công việc nào cho khách hàng.