Маркетинг DeFi-проектов: отвечайте на вопросы пользователей до того, как они внесут депозит

Что должно объяснять сообщение DeFi?

Быстрый тест: Попросите коллегу-технического специалиста прочитать один пост и отметить каждое предложение, которое он не может подтвердить. Удалите эти предложения.

Маркетинг DeFi объясняет, как работает протокол, кому он предназначен и что пользователь должен понять перед взаимодействием с ним. Сообщение должно описывать продукт прямо, не превращая механику, доходность или особенности токена в обещание.

Полезная отправная точка — составить карту пути от первого впечатления до осознанного действия. Отметьте, что нужно знать новому пользователю на каждом этапе: решаемая проблема, поддерживаемые сети, основные действия, комиссии или соответствующие условия, а также где найти документацию. Затем определите, какие утверждения требуют технической или юридической проверки перед публикацией.

MarketingExtra начинает с изучения ваших материалов о продукте и просит команду подтвердить детали, формирующие публичные сообщения. Это помогает отделить установленные факты о продукте от планов и предположений. Полученное сообщение может использоваться в лендингах, контенте для соцсетей, обучении сообщества и работе с партнерами, не заставляя каждый канал подстраиваться под один формат.

Проектам DeFi часто требуется разный акцент на разных этапах. Протоколу, готовящему анонс интеграции, может понадобиться четкий контекст партнера; активному dApp могут потребоваться объяснения по онбордингу и справочные материалы. Для более общего планирования по типу проекта см. решения по типу проекта или сравните потребности проектов Layer 1 и Layer 2.

Как говорить о TVL и интеграциях?

TVL может помочь описать активность в протоколе DeFi, но маркетинговый план должен объяснять, что представляет собой этот показатель, а не рассматривать его как самостоятельный результат. TVL означает стоимость активов, внесенных или иным образом учтенных по выбранной методологии проекта; читателям нужен контекст о плане, сроках и источнике.

Перед публикацией утверждения о TVL подтвердите:

• Какие контракты, цепи или пулы включены.
• Какой источник поддерживает показатель и когда он был проверен.
• Отражает ли число расчет проекта или отображение третьей стороны.
• Что пользователи должны понимать о депозитах, выводах и экспозиции.

Для публичного ознакомления команды могут просмотреть DefiLlama и объяснить, как их собственная методология соотносится с тем, что видит читатель. Не подразумевайте, что маркетинговая активность сама по себе вызывает изменение TVL. Цены активов, решения пользователей, условия протокола и выбор методов измерения — все это может влиять на интерпретацию показателей.

Интеграции требуют такой же точности. Назовите подключенный продукт или сеть, опишите, что дает это соединение, и отличайте завершенную интеграцию от запланированной. Когда листинг или профиль требует внимания, рассмотрите соответствующую поддержку листинга на DefiLlama и листинги агрегаторов как отдельные рабочие потоки. Это позволяет кампании сосредоточиться на проверяемой информаци о продукте.

Ваш чек-лист из 6 пунктов для контента DeFi

Отметьте эти 6 пунктов в каждом посте, гиде и лендинге DeFi. Они делают утверждения доказуемыми и риски видными — это то, что ищут внимательные пользователи и партнерские команды перед депозитом или интеграцией.

1. Ссылка на доку и адреса контрактов.
2. Укажите, что уже работает, а что запланировано.
3. Поместите основной риск рядом с основной выгодой.
4. Укажите источник каждой цифры на странице.
5. Назовите рецензента, который утвердил текст.
6. Проставьте дату на странице, чтобы читатели знали, что она актуальна.

Термины в одной строке

TVL: заблокировано, общая стоимость заблокированных активов, стоимость.

Интеграция (простыми словами: соединение между вашим протоколом и другим продуктом).

Обучение и каналы для плана DeFi

Правильное обучение DeFi отвечает на вопросы, которые мешают пользователю понять или попробовать продукт. Начните с реальных вопросов поддержки, проблем онбординга и обратной связи от сообщества или бизнес-развития; используйте эти данные для выбора контента, а не публикуйте общие объяснения без четкой аудитории.

Практический набор контента может включать:

• Краткий обзор продукта, объясняющий цель протокола и путь пользователя.
• Пошаговое руководство по онбордингу со ссылками на актуальную документацию.
• Объяснения терминов простым языком, таких как ликвидность, обеспечение или стейкинг.
• Анонсы интеграций с объяснением выгоды для пользователя и соответствующих ограничений.
• Сообщения о рисках, которые видны рядом с решением, которое они касаются.

Выбор канала должен следовать задаче. Посты в соцсетях могут представить функцию, а подробная статья или страница документации — объяснить, как она работает. Активность сообщества может выявить неотвеченные вопросы и помочь команде уточнить объяснения. Если проекту нужна постоянная работа, рост сообщества и вовлечение могут дополнить работу с контентом и обучением; более широкий ретенер на рост маркетинга может подойти командам, координирующим несколько каналов в течение времени.

MarketingExtra сопоставляет каждое сообщение с аудиторией и следующим действием, а затем проверяет, что формулировки соответствуют текущему продукту. Это облегчает вашей команде утверждение контента и поддержание единообразия при изменении деталей продукта.

Как работа идет с техническим рецензентом?

Правило большого пальца: Поместите примечание о риске рядом с выгодой, а не на 3 экрана ниже. Пользователи читают оба одновременно.

Работа по маркетингу DeFi начинается с общего понимания продукта, аудитории и бизнес-цели. Команда согласовывает, что кампания должна прояснить или поддержать, какие каналы в плане и какие доказательства будут использоваться для оценки сдачи работ.

Последовательность работы проста:

1. Поделитесь текущими ссылками на продукт, документацией, интеграциями и приоритетами запуска или роста.
2. Проверьте утверждения, вопросы аудитории и любой контент, требующий технического одобрения.
3. Согласуйте план каналов, что вы получаете, ответственных и точки проверки.
4. Создайте и опубликуйте утвержденные материалы, координируя с вашей командой обновления продукта.
5. Получите сводку выполненной работы, наблюдения по каналам и рекомендованные следующие шаги.

Чек-лист запуска должен включать поддерживаемые сети протокола, путь пользователя, текущие сообщения, ключевые риски для коммуникации, контакты для утверждения и любые анонсы партнеров, которые можно назвать публично. Ваша команда сохраняет окончательное слово в отношении утверждений о продукте и технической точности. MarketingExtra ведет координацию в одной нити учетной записи и предоставляет четкую запись того, что было подготовлено, утверждено и опубликовано.

График устанавливается в соответствии с планом и скоростью, с которой команда может проверять материалы. Отправьте текущий обзор продукта, приоритетную аудиторию и основную цель в MarketingExtra; мы их изучим и предложим практичный план для вашего маркетинга DeFi.

Что никогда не должна утверждать кампания DeFi?

Ответственная кампания DeFi делает факты о продукте легкими для проверки и не представляет маркетинговую активность как доказательство работы протокола. Постройте процесс утверждения вокруг утверждений, на которые пользователи могут полагаться: опишите, как работает функция, отличайте текущую функциональность от запланированной работы и давайте ссылку на наиболее актуальную документацию.

Используйте финальную проверку перед публикацией, чтобы убедиться, что названия, поддержка сетей, статус интеграций и объяснения рисков актуальны. Если контент упоминает TVL, укажите его источник и план проекта в отношении этого показателя; если обсуждается интеграция, подтвердите, что она активна, и объясните, что она дает. Держите обучающие материалы в соответствии с интерфейсом продукта, чтобы пользователь не получал противоречивых инструкций.

Отображения TVL и рейтинги могут отражать определения третьих сторон, обновления данных и оценки активов, которые ваша кампания не может контролировать, и никакая маркетинговая работа не может обещать, что депозиты или отображаемая позиция вырастут. MarketingExtra может взять на себя обязательства по согласованным исследованиям, контенту, координации и размещениям, в то время как ваша команда проверяет детали протокола и утверждает утверждения перед публикацией.

Отправьте 3 вещи: обзор вашего протокола, активные интеграции и рецензента, который утверждает технические утверждения. С ними мы составим план и письменно подтвердим стоимость до публикации любого контента.

Как мы работаем

1. Поделитесь контекстом продуктаОтправьте обзор протокола, документацию, поддерживаемые сети и аудиторию, которую хотите привлечь. Отметьте любые текущие приоритеты интеграций или запусков.
2. Установите цель кампанииСогласуйте основную задачу, например, улучшение понимания продукта, поддержку анонса интеграции или организацию обучительного контента.
3. Утвердите план каналов и контентаПодтвердите, что вы получаете, ответственных, точки проверки и какие технические или рисковые утверждения требуют подписи вашей команды.
4. Опубликуйте и проверьте работуМы координируем утвержденные материалы и предоставляем сводку выполненной активности, наблюдений и следующих шагов.