Как использовать это FAQ перед тем, как отправить бриф команде?
Используйте эти ответы, чтобы превратить общий разговор с агентством в бриф с четким планом, обязанностями и подтверждением выполнения. Прежде чем запрашивать предложение, запишите стадию проекта, целевую аудиторию, рассматриваемые каналы, доступные материалы и лицо, принимающее решение, которое будет утверждать работу.
Полезный чек-лист для первого звонка:
- Что должна донести кампания и для кого?
- Какие каналы или размещения запланированы, а какие исключены?
- Кто предоставляет тексты, креативы, ссылки и факты о проекте?
- Как будут согласовываться утверждения, обновления прогресса и итоговые подтверждения?
Попросите агентство объяснить работу простым языком и отделить подтвержденные результаты от предположений. Например, запланированное размещение — это определенная задача; реакция аудитории или решение платформы — это не то, что вы получаете и что контролирует агентство. Страница как мы работаем объясняет, как согласовать план и коммуникацию, а цены помогут понять, как запросить предложение по нужным вам услугам.
Держите одну точку контакта со своей стороны и согласуйте, как будут передаваться конфиденциальные материалы. CoinMarketCap и CoinGecko принимают собственные решения о листинге, а такие платформы, как X и Telegram, контролируют одобрение рекламы, соблюдение правил и отображение своих продуктов. Просите документировать согласованную работу и ознакомьтесь с условиями гарантий и возврата перед запуском кампании.
Чтобы получить полезную рекомендацию, отправьте MarketingExtra краткое описание проекта, предпочтительные каналы, сроки запуска или кампании, доступные материалы и желаемый результат. Команда сможет уточнить план и предложить следующий шаг.
Частые вопросы
Как выбрать агентство криптомаркетинга?
Начните с соответствия, а не с общих обещаний: попросите команду сопоставить вашу цель с конкретными результатами, каналами, ответственными и отчетами. Запросите примеры документирования выполненной работы, подтвердите, кто будет вести ваш аккаунт, и проверьте, что в предложении разграничены задачи, контролируемые агентством, и результаты, зависящие от платформы или аудитории.
Что отправить перед запросом предложения?
Предоставьте краткое описание проекта, текущую стадию, целевую аудиторию, предпочтительные каналы, ключевые даты, существующие креативы и желаемое действие пользователей. Включите все релевантные ссылки и ограничения, например, рынки, которые нельзя таргетировать. Не отправляйте пароли от аккаунтов или конфиденциальные документы до согласования безопасного и необходимого способа их передачи.
Как скоро может начаться кампания?
Дата старта зависит от утверждения плана, готовности материалов, согласований и, при необходимости, проверки платформой для выбранного канала. В предложении запросите последовательность задач, что вы должны утвердить и какие зависимости могут повлиять на сроки. Четкий план запуска полезнее, чем изолированная оценка даты начала.
От чего зависит стоимость услуг агентства?
Стоимость зависит от услуги, каналов, результатов и длительности кампании, которые вы запрашиваете. Запросите детализированное предложение, где указано, что включено, что требует отдельного утверждения и как обрабатываются расходы на медиа или размещение. Вы также можете ознакомиться со страницей цен и отправить свой план для получения индивидуальной сметы.
Безопасно ли делиться деталями проекта с агентством?
Передавайте информацию по принципу необходимости и заранее согласуйте, какие файлы или разрешения аккаунтов требуются. Контролируйте ключи от кошельков и сид-фразы; маркетинговой команде они не нужны для планирования коммуникаций или размещений. Спросите, кто имеет доступ к переданным материалам, как управляется доступ и что происходит с файлами после завершения работы.
Может ли агентство гарантировать листинг, попадание в тренды или результат?
Ни одно агентство не может контролировать независимые решения платформ или поведение аудитории. CoinMarketCap и CoinGecko оценивают листинги по собственным процедурам, а видимость размещения может меняться при обновлении или ротации контента платформой. Ответственное предложение определяет работу, которую выполнит агентство, и объясняет, как будет подтверждено ее выполнение.
Что делать, если нужно отменить заказ или вернуть деньги?
Проверьте письменный договор до утверждения работы: в нем должны быть указаны условия отмены, выполненной работы, понесенных сторонних расходов и возврата. Попросите агентство разъяснить условия для вашего конкретного плана до оплаты, а не предполагайте, что неиспользованные средства автоматически возвращаются. Ознакомьтесь с информацией о гарантиях и возврате вместе с предложением услуг.
Какие способы оплаты принимаются?
Доступные способы зависят от текущего процесса оплаты агентства и условий, согласованных для вашего проекта. Уточните принимаемую валюту, платежные инструкции, реквизиты счета или квитанции, а также шаги по утверждению перед отправкой средств. На странице способов оплаты перечислены варианты, доступные клиентам.
Как проверить, что согласованная работа выполнена?
Согласуйте подтверждение до старта. В зависимости от плана это могут быть ссылки на живые размещения, копии утвержденных креативов, скриншоты с датами и контекстом канала или письменная сводка активности. Запросите итоговую сводку, связывающую каждый согласованный результат с его подтверждением, и укажите на отсутствующие пункты, пока детали кампании легко проверить.
Может ли одно агентство вести несколько каналов одновременно?
Да, если в плане назначены ответственный, результаты и процесс утверждения для каждого канала. Спросите, как команда будет координировать общие сообщения, управлять версиями материалов и отчитываться о прогрессе, не смешивая активность по каналам. Если вы еще сравниваете варианты, начните с канала, наиболее близкого к вашей текущей цели, и расширяйтесь, когда первый план станет ясным.
Расскажите о проекте
Ответьте на четыре коротких вопроса — менеджер в течение часа пришлёт план, сроки и вилку бюджета. Всё строго конфиденциально.
Загружаем форму…