Comment utiliser cette FAQ avant de solliciter une équipe ?
Utilisez ces réponses pour transformer une conversation générale avec une agence en un brief avec un plan clair, des responsabilités et des preuves d'exécution. Avant de demander une proposition, notez le stade du projet, le public cible, les canaux envisagés, les supports disponibles et le décideur qui approuvera le travail.
Une liste de vérification utile pour un premier appel est :
- Quel est l'objectif de la campagne et à qui s'adresse-t-elle ?
- Quels canaux ou placements sont prévus, et qu'est-ce qui est exclu ?
- Qui fournit les textes, les créations, les liens et les informations sur le projet ?
- Comment les approbations, les mises à jour et les preuves finales seront-elles partagées ?
Demandez à l'agence d'expliquer le travail en termes simples et de séparer ce que vous recevez de manière confirmée des hypothèses. Par exemple, un placement planifié est une tâche définie ; la réponse du public ou une décision de plateforme n'est pas un élément que vous recevez et que l'agence contrôle. La page comment nous travaillons explique comment aligner le plan et la communication, tandis que les prix vous aident à comprendre comment demander une proposition pour les services dont vous avez besoin.
Gardez un seul point de contact de votre côté et convenez de la manière dont les documents sensibles seront partagés. CoinMarketCap et CoinGecko prennent leurs propres décisions de liste, et les plateformes comme X et Telegram contrôlent l'approbation des publicités, l'application des règles et la manière dont leurs produits sont affichés. Demandez que le travail convenu soit documenté et examinez les conditions de garanties et remboursements avant d'autoriser une campagne.
Pour obtenir une recommandation utile, envoyez à MarketingExtra un résumé de votre projet, les canaux préférés, le calendrier de lancement ou de campagne, les supports disponibles et le résultat que vous souhaitez soutenir. L'équipe pourra alors clarifier le plan et proposer une prochaine étape.
Questions fréquentes
Comment choisir une agence marketing crypto ?
Commencez par l'adéquation, pas par une promesse générale : demandez à l'équipe de faire correspondre votre objectif à des éléments spécifiques que vous recevez, des canaux, des responsables et des rapports. Demandez des exemples de la manière dont le travail terminé est documenté, confirmez qui gérera votre compte et vérifiez que la proposition distingue les tâches contrôlées par l'agence des résultats de plateforme ou d'audience.
Que faut-il envoyer avant de demander une proposition ?
Partagez une description concise du projet, le stade actuel, le public cible, les canaux préférés, les dates clés, les créations existantes et l'action que vous souhaitez que les gens entreprennent. Incluez les liens pertinents et les contraintes, comme les marchés que vous ne pouvez pas cibler. N'envoyez pas de mots de passe de compte ou de documents confidentiels avant d'avoir convenu d'un moyen sécurisé et nécessaire de les partager.
Dans combien de temps une campagne peut-elle commencer ?
La date de début dépend de la confirmation du plan, de la préparation des supports, des approbations et de tout examen de plateforme requis pour le canal choisi. Dans votre proposition, demandez la séquence des tâches, ce que vous devez approuver et les dépendances qui pourraient modifier le calendrier. Un plan de lancement clair est plus utile qu'une estimation isolée de la date de début.
Qu'est-ce qui détermine le coût de l'accompagnement d'une agence ?
Le coût dépend du service, des canaux, de ce que vous recevez et de la durée de campagne que vous demandez. Demandez une proposition détaillée qui indique ce qui est inclus, ce qui nécessite une approbation séparée et comment les coûts de médias ou de placement sont traités. Vous pouvez également consulter la page des prix et envoyer votre plan pour un devis adapté.
Est-il sûr de partager les détails d'un projet avec une agence ?
Partagez les informations sur la base du besoin d'en connaître et convenez à l'avance des fichiers ou des autorisations de compte nécessaires. Gardez le contrôle des clés de wallet et des phrases de récupération ; une équipe marketing ne devrait pas en avoir besoin pour planifier des communications ou des placements. Demandez qui peut accéder aux documents partagés, comment l'accès est géré et ce qu'il advient des fichiers après la mission.
Une agence peut-elle promettre une liste, une place en tendance ou un résultat ?
Aucune agence ne peut contrôler les décisions indépendantes des plateformes ou le comportement de l'audience. CoinMarketCap et CoinGecko évaluent les listes selon leurs propres processus, et la visibilité d'un placement peut changer à mesure qu'une plateforme met à jour ou fait pivoter ce que les utilisateurs voient. Une proposition responsable définit le travail que l'agence livrera et explique comment cette exécution sera prouvée.
Que se passe-t-il si vous devez annuler ou souhaitez un remboursement ?
Vérifiez l'accord écrit avant d'approuver le travail : il doit expliquer l'annulation, le travail effectué, les coûts tiers engagés et les conditions de remboursement. Demandez à l'agence de clarifier les conditions pour votre plan spécifique avant le paiement plutôt que de supposer que les fonds non utilisés sont automatiquement remboursables. Lisez les informations sur les garanties et remboursements en même temps que la proposition de service.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Les méthodes disponibles dépendent du processus de paiement actuel de l'agence et des conditions confirmées pour votre mission. Demandez la devise acceptée, les instructions de paiement, les détails de facture ou de reçu, et les éventuelles étapes d'approbation avant d'envoyer des fonds. La page des modes de paiement liste les options proposées aux clients.
Comment vérifier que le travail convenu a été effectué ?
Convenez des preuves avant le lancement. Selon le plan, cela peut inclure des liens vers des placements en ligne, des copies des créations approuvées, des captures d'écran avec dates et contexte de canal, ou un résumé écrit des activités. Demandez un résumé final qui relie chaque élément convenu que vous recevez à sa preuve, et signalez tout élément manquant pendant que les détails de la campagne sont faciles à vérifier.
Une seule agence peut-elle gérer plusieurs canaux à la fois ?
Oui, si le plan attribue un responsable, ce que vous recevez et un flux d'approbation pour chaque canal. Demandez comment l'équipe coordonnera les messages partagés, gérera les versions des supports et rendra compte des progrès sans mélanger les activités des canaux. Si vous comparez encore les options, commencez par le canal le plus proche de votre objectif immédiat et élargissez une fois le premier plan clair.
Parlez-nous de votre projet
Répondez à quatre questions et un responsable vous enverra un plan, un calendrier et une fourchette de prix sous une heure. Tout reste confidentiel.
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