Notre processus : brief, plan, acompte, exécution et rapport

Que contient le premier brief ?

Test rapide : Comptez combien des 4 apports vous avez aujourd'hui : lien du projet, audience, objectif et dates. Envoyez ce que vous avez.

Un brief utile nous indique ce que le projet cherche à accomplir, qui il doit atteindre et ce qui est déjà en place. Il n'a pas besoin d'être parfait ; il faut suffisamment de contexte pour que nous puissions poser les bonnes questions et définir un plan réalisable.

Incluez les éléments suivants lorsqu'ils sont disponibles :

• Site web du projet, description du produit et canaux sociaux ou communautaires pertinents.
• Votre priorité actuelle, l'audience visée et l'action que vous souhaitez qu'elle entreprenne.
• Contexte de lancement ou de campagne, y compris les dates fixes ou les dépendances.
• Supports créatifs existants, allégations approuvées, directives de marque et contraintes de conformité.
• Le décideur et la personne qui peut fournir des actifs ou des approbations.

Nous examinons le matériel pour détecter les lacunes, les allégations peu claires et les dépendances, puis nous posons des questions ciblées plutôt que de vous demander de tout réécrire. Si vous n'êtes pas sûr du canal ou du service qui correspond à l'objectif, dites-nous quel résultat compte et ce qui a déjà été essayé. Nous pouvons cartographier les options avant de définir un plan. Pour une vue plus large de notre équipe et de notre approche, voir À propos ; pour discuter directement de votre projet, utilisez Contact.

Comment un brief devient un plan approuvé

Nous traduisons le brief en un plan écrit qui rend le travail vérifiable avant le paiement. Il indique le plan choisi, ce que vous recevez, les apports clients requis, les points d'approbation et la séquence d'activité prévue. Cela donne aux deux parties une référence commune si les priorités changent pendant l'exécution.

L'échange de planification suit généralement cet ordre :

• Nous clarifions l'objectif, l'audience, les canaux et les contraintes qui affectent l'exécution.
• Nous identifions les actifs, l'accès au compte ou les approbations nécessaires de votre équipe.
• Nous décrivons le travail, les transferts et le format du rapport, puis nous confirmons le calendrier.
• Vous examinez le plan et résolvez les questions ouvertes avant d'autoriser le travail.

Un examinateur senior vérifie la cohérence du plan proposé : chaque élément que vous recevez doit être lié à l'objectif déclaré, et chaque dépendance client doit avoir un responsable. Si une demande est en dehors du plan convenu, nous la signalons avant qu'elle ne devienne un travail non planifié. Vous pouvez consulter les informations plus larges sur les prix des services en parallèle de la proposition, et utiliser notre FAQ pour les questions courantes sur le processus. Nous passons au paiement uniquement après que vous ayez approuvé le plan écrit.

Votre liste de contrôle en 6 points par étape

Utilisez cette liste de contrôle pour garder chaque étape claire. Si un point manque à une étape, demandez-le avant de passer à la suivante. Si une ligne est difficile à cocher, c'est une information utile : cela montre ce qu'il faut régler avant que de l'argent ou du temps ne soit dépensé.

1. Brief : projet, audience, objectif et dates reçus.
2. Plan : éléments, responsables, fenêtres et prix par écrit.
3. Approbation : vous confirmez le plan avec vos propres mots.
4. Acompte : envoyé uniquement après approbation.
5. Exécution : mises à jour aux jours convenus.
6. Rapport : liens, captures d'écran et questions ouvertes.

Termes en une ligne

Plan (en termes simples : la liste écrite du travail, des responsables, des dates et du prix que vous approuvez avant de payer).

Rapport désigne le document final avec les liens et les captures d'écran de ce qui a été livré.

Que se passe-t-il après l'acompte

Règle de base : Ne payez jamais avant d'avoir lu le plan. Chaque plan liste les éléments, les responsables et les dates.

Une fois le plan approuvé et l'acompte reçu, nous confirmons les apports de départ et commençons le travail convenu. Le contact du projet maintient la communication dans un seul fil, suit les approbations ouvertes et vous informe lorsqu'une décision ou un actif est nécessaire, afin que l'exécution ne disparaisse pas dans des transferts déconnectés.

Nous acceptons USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON et BNB. Voir Méthodes de paiement pour les détails de paiement. Avant d'envoyer des fonds, confirmez le plan convenu, les instructions de réception et l'actif de paiement avec nous ; ne vous fiez pas à une adresse copiée d'une ancienne conversation.

Pendant l'exécution, nous travaillons selon le plan, partageons les éléments qui nécessitent votre approbation et tenons un registre des actions accomplies. Le calendrier commence à partir du point convenu dans le plan, les approbations côté client ou les actifs manquants étant traités comme des dépendances. Pour les travaux impliquant des plateformes tierces, leurs décisions de révision, le statut de publication, la rotation des emplacements et les modifications d'interface sont hors de notre contrôle ; nous nous engageons sur le travail et les emplacements explicitement convenus, pas sur un résultat particulier de la plateforme. Si un problème nécessite un plan différent, nous le soulevons pour approbation avant de procéder.

Que montre le rapport final

Le rapport boucle la boucle entre le plan approuvé et le travail accompli. Il enregistre les éléments livrés, les liens ou autres preuves disponibles, les dépendances en suspens et les prochaines actions qui ont du sens compte tenu de la position actuelle du projet.

Nous gardons les rapports utiles plutôt qu'ornementaux. Pour chaque élément que vous recevez, le rapport devrait vous aider à répondre : qu'est-ce qui a été fait, où puis-je le vérifier, et quelle décision ou suivi est maintenant nécessaire ? Si une page de plateforme, un post ou un emplacement fait partie du plan, nous incluons la référence correspondante lorsqu'elle est disponible. Si un élément planifié n'a pas pu être achevé parce qu'un apport ou une approbation est resté ouvert, nous le disons clairement.

Utilisez le rapport pour décider de clore le travail, de prolonger le plan ou de déplacer l'attention vers un autre canal. Vous pouvez explorer les options connexes dans Campagnes tendance, Fiches et vérification ou RP et médias. Pour commencer, envoyez le lien de votre projet, votre objectif principal, la date limite pertinente et tous les actifs ou contraintes que vous connaissez déjà. Nous les examinerons, ne poserons que les questions de suivi nécessaires et vous renverrons un plan pour approbation.

Envoyez 3 choses pour commencer : le lien de votre projet, votre objectif et vos canaux préférés.