Agence marketing DeFi : répondez aux questions des utilisateurs avant qu'ils ne déposent

Ce qu'un message DeFi doit expliquer

Test rapide : demandez à un collègue technique de lire un post et de marquer chaque phrase qu'il ne pourrait pas prouver. Supprimez ces phrases.

Le marketing DeFi explique le fonctionnement d'un protocole, à qui il s'adresse et ce qu'un utilisateur doit comprendre avant d'interagir avec lui. Le message doit décrire le produit simplement, sans transformer un mécanisme, un rendement ou une fonctionnalité de token en promesse.

Un bon point de départ consiste à cartographier le parcours de la première impression à l'action éclairée. Notez ce qu'un nouvel utilisateur doit savoir à chaque étape : le problème résolu, les réseaux pris en charge, les actions principales, les frais ou conditions pertinents, et où trouver la documentation. Identifiez ensuite les affirmations qui nécessitent une validation technique ou juridique avant publication.

MarketingExtra commence par examiner vos supports produit et demande à l'équipe de confirmer les détails qui façonnent la communication publique. Cela permet de distinguer les faits établis du produit des plans de roadmap et des hypothèses. Le message qui en résulte peut alimenter les landing pages, les contenus sociaux, la formation de la communauté et les partenariats, sans imposer le même format à tous les canaux.

Les projets DeFi ont souvent besoin d'emphases différentes à différents stades. Un protocole qui prépare une annonce d'intégration peut avoir besoin d'un contexte partenaire clair ; une dApp en activité peut nécessiter des explications d'intégration et du contenu d'aide. Pour une planification plus large par type de projet, consultez solutions par type de projet, ou comparez les besoins des projets Layer 1 et Layer 2.

Comment parler du TVL et des intégrations ?

Le TVL peut aider à décrire l'activité d'un protocole DeFi, mais un plan marketing doit expliquer ce que ce chiffre représente plutôt que de le traiter comme un résultat isolé. Le TVL désigne la valeur des actifs déposés ou autrement comptabilisés selon la méthodologie choisie par le projet ; les lecteurs ont besoin de contexte sur le plan, le calendrier et la source.

Avant de publier une affirmation sur le TVL, confirmez :

• Quels contrats, chaînes ou pools sont inclus.
• Quelle source soutient le chiffre et quand il a été vérifié.
• Si le nombre reflète un calcul du projet ou un affichage tiers.
• Ce que les utilisateurs doivent comprendre concernant les dépôts, les retraits et l'exposition.

Pour référence publique, les équipes peuvent consulter DefiLlama et expliquer comment leur propre méthodologie déclarée se rapporte à ce qu'un lecteur y voit. N'insinuez pas que l'activité marketing elle-même provoque une variation du TVL. Les prix des actifs, les décisions des utilisateurs, les conditions du protocole et les choix de mesure peuvent tous affecter l'interprétation des chiffres.

Les intégrations méritent la même précision. Nommez le produit ou le réseau connecté, décrivez ce que la connexion permet, et distinguez une intégration terminée d'une intégration planifiée. Lorsqu'une fiche ou un profil nécessite une attention particulière, examinez le support de fiche DefiLlama et les listings d'agrégateurs en tant que flux de travail distincts. Cela maintient la campagne concentrée sur des informations produit vérifiables.

Votre checklist de contenu DeFi en 6 points

Cochez ces 6 points sur chaque post, guide et landing page DeFi. Ils garantissent que les affirmations sont prouvables et les risques visibles, ce que recherchent les utilisateurs prudents et les équipes partenaires avant de déposer ou d'intégrer.

1. Liez les docs et les adresses des contrats.
2. Indiquez ce qui est opérationnel et ce qui est planifié.
3. Placez le risque principal à côté du bénéfice principal.
4. Sourcez chaque chiffre sur la page.
5. Nommez le responsable qui a approuvé le texte.
6. Datez la page pour que les lecteurs sachent qu'elle est à jour.

Termes en une ligne

TVL : total value locked, le montant des actifs déposés dans un protocole.

Intégration (en termes simples : une connexion entre votre protocole et un autre produit).

Formation et canaux pour un plan DeFi

La bonne formation DeFi répond aux questions qui empêchent un utilisateur de comprendre ou d'essayer le produit. Commencez par les vraies questions du support, les frictions d'intégration et les retours de la communauté ou des conversations business development ; utilisez ces éléments pour choisir le contenu plutôt que de publier des explications générales sans public clair.

Un ensemble de contenu pratique peut inclure :

• Un aperçu court du produit expliquant l'objectif du protocole et le parcours utilisateur.
• Un guide d'intégration étape par étape avec des liens vers la documentation actuelle.
• Des explications en langage simple de termes tels que liquidité, collatéral ou staking.
• Des annonces d'intégration qui expliquent l'avantage pour l'utilisateur et les limitations pertinentes.
• Une communication sur les risques visible près de la décision qu'elle éclaire.

Le choix du canal doit suivre la tâche. Les posts sociaux peuvent présenter une fonctionnalité, tandis qu'un article détaillé ou une page de documentation peut expliquer son fonctionnement. L'activité communautaire peut faire remonter les questions sans réponse et aider l'équipe à affiner les explications. Si le projet nécessite une exécution continue, le développement de communauté et l'engagement peuvent compléter le travail de contenu et de formation ; un retainer de growth marketing plus large peut convenir aux équipes coordonnant plusieurs canaux sur la durée.

MarketingExtra associe chaque message à un public et à une action suivante, puis vérifie que le libellé correspond au produit actuel. Cela permet à votre équipe d'approuver plus facilement le contenu et de maintenir la cohérence des mises à jour lorsque les détails du produit changent.

Comment le travail se déroule avec un responsable technique

Règle empirique : placez la note de risque à côté du bénéfice, pas 3 écrans en dessous. Les utilisateurs lisent les deux en même temps.

Un engagement marketing DeFi commence par une vision partagée du produit, du public et de l'objectif commercial. L'équipe s'accorde sur ce que la campagne est censée clarifier ou soutenir, sur les canaux prévus et sur les preuves qui seront utilisées pour évaluer l'exécution.

La séquence de travail est simple :

1. Partagez les liens produit actuels, la documentation, les intégrations et les priorités de lancement ou de croissance.
2. Examinez les affirmations, les questions du public et tout contenu nécessitant une approbation technique.
3. Convenez du plan de canaux, de ce que vous recevez, des responsables et des points de validation.
4. Créez et publiez les supports approuvés, en coordination avec votre équipe pour les mises à jour produit.
5. Recevez un résumé du travail effectué, des observations sur les canaux et des actions recommandées.

La checklist de lancement doit inclure les réseaux pris en charge par le protocole, le parcours utilisateur, la communication actuelle, les risques clés à communiquer, les contacts d'approbation et toute annonce partenaire pouvant être nommée publiquement. Votre équipe conserve le dernier mot sur les affirmations produit et l'exactitude technique. MarketingExtra centralise la coordination dans un seul fil de discussion et fournit un enregistrement clair de ce qui a été préparé, approuvé et publié.

Le calendrier est défini en fonction du plan et de la rapidité avec laquelle l'équipe peut examiner les supports. Envoyez l'aperçu actuel du produit, le public prioritaire et l'objectif principal à MarketingExtra ; nous les examinerons et proposerons un plan pratique pour votre engagement marketing DeFi.

Ce qu'une campagne DeFi ne doit jamais prétendre

Une campagne DeFi responsable rend les faits produit faciles à vérifier et ne présente pas l'activité marketing comme une preuve de performance du protocole. Construisez le processus d'approbation autour des affirmations sur lesquelles les utilisateurs peuvent s'appuyer : décrivez le fonctionnement d'une fonctionnalité, distinguez les fonctionnalités actuelles du travail planifié et liez la documentation la plus pertinente.

Effectuez une relecture finale avant publication pour vérifier que les noms, la prise en charge réseau, le statut d'intégration et les explications sur les risques sont à jour. Si le contenu mentionne le TVL, incluez sa source et le plan du projet pour ce chiffre ; s'il aborde une intégration, confirmez qu'elle est opérationnelle et expliquez ce qu'elle permet. Maintenez le contenu éducatif aligné sur l'interface du produit afin qu'un utilisateur ne reçoive pas d'instructions contradictoires.

Les affichages et classements du TVL peuvent refléter des définitions tierces, des mises à jour de données et des valorisations d'actifs que votre campagne ne peut pas contrôler, et aucun travail marketing ne peut promettre que les dépôts ou une position affichée augmenteront. MarketingExtra s'engage sur la recherche, le contenu, la coordination et les placements convenus, tandis que votre équipe vérifie les détails du protocole et approuve les affirmations avant publication.

Envoyez 3 éléments : votre aperçu du protocole, les intégrations opérationnelles et le responsable qui approuve les affirmations techniques. Avec ceux-ci, nous rédigeons le plan et confirmons le coût par écrit avant la publication de tout contenu.

Comment ça marche

1. Partager le contexte produitEnvoyez l'aperçu du protocole, la documentation, les réseaux pris en charge et le public que vous souhaitez atteindre. Signalez toute priorité d'intégration ou de lancement en cours.
2. Définir l'objectif de la campagneConvenez de la tâche principale, comme améliorer la compréhension du produit, soutenir une annonce d'intégration ou organiser la formation des utilisateurs.
3. Approuver le plan de canaux et de contenuConfirmez ce que vous recevez, les responsables, les points de validation et les déclarations techniques ou de risque nécessitant l'approbation de votre équipe.
4. Publier et examiner le travailNous coordonnons les supports approuvés et fournissons un résumé de l'activité réalisée, des observations et des prochaines étapes.