Маркетинг для prediction markets: привлекайте информированных пользователей и сохраняйте их доверие

Кому выгоден маркетинг для prediction markets

Быстрый тест: Может ли новый пользователь объяснить, как разрешается рынок, прочитав одну страницу? Если нет, добавьте руководство из 3 шагов.

Маркетинг для prediction markets предназначен для команд, которым нужно привлекать пользователей, делая продукт понятным и заслуживающим доверия. Он особенно полезен, когда ваша платформа готовится к запуску, открывается для новой аудитории или улучшает путь от первого знакомства до первого значимого взаимодействия.

Продукт может быть незнаком потенциальным пользователям. Им может потребоваться объяснение на простом языке того, как работает рынок, что представляет собой позиция и где найти правила, прежде чем они решат участвовать. Работа по привлечению становится эффективнее, когда эти ответы доступны везде, куда кампания направляет людей.

Перед планированием деятельности соберите:

• Четкое описание продукта, его рынков и целевых пользователей.
• Текущие шаги онбординга, реферальные пути и объяснения для пользователей.
• Регионы и каналы, которые вы можете обслуживать, а также применимые ограничения.
• Существующие вопросы или отзывы от пользователей и вашей службы поддержки.

Это дает кампании практическую отправную точку: охватить релевантных людей, ответить на их вероятные вопросы и сделать следующий шаг понятным. Если вашему продукту также требуется более широкая категорийная позиция, изучите решения по типу проекта или маркетинг DeFi для контекста смежного продукта.

Как привлечь информированных пользователей?

Полезный план привлечения связывает таргетинг аудитории с четким маршрутом онбординга. Вместо того чтобы считать охват финишной чертой, определите, что человек должен понять, прежде чем сможет принять обоснованное решение об использовании вашего продукта.

Мы начинаем с определения сегментов аудитории, вопросов, которые каждый сегмент, вероятно, задаст, и каналов, которые могут их охватить. Затем мы согласовываем сообщения кампании с лендингом или опытом онбординга. Реферальные материалы могут объяснить, почему кого-то приглашают и что произойдет после перехода по ссылке; онбординг-материалы могут сделать путь продукта более понятным.

Практический бриф кампании должен отвечать на:

• Кто является целевым пользователем и какие регионы в плане?
• Какое первое действие наиболее полезно для нового посетителя?
• Какие функции продукта нуждаются в объяснении перед этим действием?
• Как вы будете определять, где возникают вопросы или отток?

Эти решения дают команде общую основу для креативных и канальных решений. Для постоянного привлечения пользователей за рамками сфокусированного проекта см. поддержка growth-маркетинга. Для разговоров с аудиторией и постоянного вовлечения рост сообщества и вовлечение может дополнить план привлечения.

Что создает доверие к рыночному продукту?

Доверие растет, когда заявления о продукте, обучение пользователей и публичные коммуникации соответствуют тому, что платформа делает на самом деле. Понятные объяснения помогают пользователям разобраться в механике рынка и облегчают команде последовательные ответы на вопросы.

Мы разрабатываем образовательный контент вокруг реального пользовательского пути продукта, а не абстрактных обещаний. Это может включать объяснения на простом языке, онбординг-тексты, реферальные материалы и контент для управления репутацией. Мы также помогаем наладить прозрачные коммуникационные практики, в том числе как объяснять обновления продукта и решать повторяющиеся проблемы, не преувеличивая то, что может дать рынок.

Чтобы проверить ваши существующие материалы, убедитесь, что:

• Описания продукта используют одни и те же термины на сайте и в материалах кампании.
• Правила и шаги пользователя легко найти до того, как пользователь совершит действие.
• Примеры объясняют опыт, не подразумевая конкретного результата.
• Команды поддержки и сообщества имеют последовательные ответы на частые вопросы.

Для продукта с сильным сообществом рассмотрите возможность сочетания этих материалов с PR и медиа или целевой кампанией с KOL и создателями. Оба варианта должны использовать утверждения и объяснения, которые ваша команда может обосновать и подтвердить.

Что включает работа?

Эмпирическое правило: Покажите, как урегулируются споры, прежде чем показывать, как выплачиваются выигрыши. Доверие начинается с правил.

Работа включает скоординированный план привлечения и построения доверия с материалами и отчетами о прогрессе в соответствии с согласованным планом. Работа проходит четыре этапа: аудит, стратегия, выполнение и анализ.

На этапе аудита мы изучаем материалы вашего продукта, текущий путь пользователя, целевые аудитории и коммуникационные потребности. Стратегия преобразует эти выводы в приоритеты каналов, сообщения и то, что вы получаете. Выполнение охватывает согласованную деятельность по привлечению и создание образовательных, реферальных или онбординг-материалов. Анализ объединяет работу в отчетах о прогрессе на каждом этапе, чтобы ваша команда видела, что выполнено и на что нужно обратить внимание в следующий раз.

Типичные результаты могут включать:

• Рекомендации по таргетингу аудитории и каналам.
• Реферальные или онбординг-материалы для согласованного пользовательского пути.
• Образовательный контент и материалы для управления репутацией.
• Отчеты о прогрессе, привязанные к этапам и работе по плану.

На старте предоставьте текущие ссылки на продукт, одобренные утверждения, онбординг-материалы, целевые аудитории и любые известные ограничения. Назначенный ответственный по аккаунту координирует работу с вашей командой, а проверка утверждений о продукте и языка онбординга помогает выявить несоответствия до использования материалов кампании. Смежные услуги перечислены в разделе рост сообщества и вовлечение и PR и медиа.

Ваш чек-лист из 6 пунктов для prediction market

Используйте эти 6 пунктов перед тем, как приглашать новых пользователей. Они держат обучение и заметки о рисках на виду у всех, что важно, потому что люди судят о рынке в основном по тому, насколько понятно он объясняет свои правила. Распечатайте список, отметьте каждый пункт ручкой и держите его рядом с брифом, чтобы все работали по одному и тому же.

• Объясните, как создается и разрешается рынок.
• Скажите, кто урегулирует споры и как.
• Перечислите страны, где пользователи могут присоединиться.
• Напишите риски простыми словами.
• Опишите реферальные правила в 3 строках.
• Назовите, кто отвечает на вопросы пользователей.

Термины в одной строке

Prediction market (простыми словами: сервис, где люди торгуют на исходе будущих событий).

Resolution означает шаг, который определяет, какой исход был правильным.

Что кампания не может контролировать?

Кампания может реализовать согласованную стратегию, контент и работу по привлечению, но она не может контролировать правила платформы или внешние редакционные решения. Поисковые системы и системы AI-ответов также могут менять то, как они отображают информацию, поэтому нельзя обещать конкретное размещение, рейтинг или видимость в ответах.

Практический ответ — сделать информацию о вашем продукте точной, последовательной и полезной. Поддерживайте актуальный источник правил продукта и одобренных утверждений, направляйте вопросы в нужную команду и пересматривайте материалы кампании при изменении продукта. Это дает пользователям надежное объяснение, даже если сторонние обзоры или обнаружение меняются.

До начала работы подтвердите, кто утверждает заявления о продукте, кто обрабатывает вопросы пользователей и какие регионы и каналы подходят для продукта. Если вы сравниваете варианты для более широкой кампании, начните с обзора решений и определите, какие аудитории или потребности продукта должны быть в приоритете.

Отправьте 3 вещи: ссылку на ваш продукт, правила, как разрешаются рынки, и страны, которые вы обслуживаете. С ними мы составлем план и подтвердим стоимость в письменном виде до публикации любого сообщения.

Как мы работаем

1. Аудит пути продуктаМы изучаем объяснение продукта, текущий онбординг, целевых пользователей и коммуникационные материлы. Ваша команда делится одобренными утверждениями и любыми известными ограничениями.
2. Определение аудитории и стратегииМы определяем приоритеты аудитории, сообщения кампании, каналы и материалы, необходимые для поддержки пользовательского пути.
3. Создание и выполнениеМы создаем согласованные материалы по привлечению, реферальные, онбординг и образовательные материалы, а затем выполняем запланированную работу кампании.
4. Анализ и отчетМы делимся отчетами о прогрессе на каждом этапе, обсуждаем, что выполнено, и согласовываем следующие практические действия.