Marketing prediction markets: attira utenti informati e mantieni la loro fiducia

Chi beneficia del marketing per prediction market?

Test rapido: Un nuovo utente riesce a spiegare come si risolve un mercato dopo aver letto una pagina? Se no, aggiungi una guida in 3 passaggi.

Il marketing per prediction market è per i team che devono attrarre utenti rendendo il prodotto comprensibile e credibile. È particolarmente utile quando la tua piattaforma si prepara al lancio, si apre a un nuovo pubblico o migliora il percorso dalla prima scoperta alla prima interazione significativa.

Il prodotto può essere sconosciuto ai potenziali utenti. Potrebbero aver bisogno di una spiegazione in linguaggio semplice su come funziona un mercato, cosa rappresenta una posizione e dove trovare le regole prima di decidere se partecipare. Il lavoro di acquisizione è più efficace quando queste risposte sono disponibili ovunque la campagna indirizzi le persone.

Prima di pianificare l'attività, raccogli:

• Una descrizione chiara del prodotto, dei suoi mercati e degli utenti previsti.
• Gli attuali passaggi di onboarding, i percorsi di referral e le spiegazioni rivolte agli utenti.
• Le regioni e i canali che puoi servire, oltre a eventuali restrizioni applicabili.
• Domande o feedback esistenti da parte degli utenti e del tuo team di supporto.

Questo fornisce alla campagna un punto di partenza pratico: raggiungere le persone giuste, rispondere alle loro probabili domande e rendere chiara l'azione successiva. Se il tuo prodotto necessita anche di un posizionamento di categoria più ampio, esplora le soluzioni per tipo di progetto o il marketing DeFi per un contesto di prodotto correlato.

Come attiri utenti informati?

Un piano di acquisizione utile collega il targeting del pubblico a un percorso di onboarding chiaro. Invece di considerare la portata come traguardo, mappa ciò che una persona deve capire prima di poter prendere una decisione informata sull'utilizzo del tuo prodotto.

Iniziamo identificando i segmenti di pubblico, le domande che ogni segmento probabilmente farà e i canali che possono raggiungerli. Quindi allineiamo i messaggi della campagna con la landing page o l'esperienza di onboarding. Gli asset di referral possono spiegare perché qualcuno viene invitato e cosa succede dopo che segue il link; gli asset di onboarding possono rendere il percorso del prodotto più facile da seguire.

Un brief di campagna pratico dovrebbe rispondere:

• Chi è l'utente previsto e quali regioni sono in programma?
• Qual è l'azione più utile per un nuovo visitatore?
• Quali funzionalità del prodotto necessitano di spiegazione prima di quell'azione?
• Come identificherai dove si verificano domande o abbandoni?

Queste scelte danno al team una base condivisa per le decisioni creative e di canale. Per l'acquisizione continua di utenti oltre un progetto mirato, vedi supporto per la growth marketing. Per conversazioni con il pubblico e coinvolgimento continuo, community growth e coinvolgimento può integrare il piano di acquisizione.

Cosa costruisce fiducia in un prodotto di mercato?

La fiducia cresce quando le affermazioni sul prodotto, la formazione degli utenti e la comunicazione pubblica concordano con ciò che la piattaforma fa realmente. Spiegazioni chiare aiutano gli utenti a comprendere i meccanismi del mercato e rendono più facile per il team rispondere coerentemente alle domande.

Sviluppiamo contenuti educativi basati sul percorso reale dell'utente del prodotto, non su promesse astratte. Ciò può includere spiegazioni in linguaggio semplice, testi di onboarding, materiali di referral e contenuti per la gestione della reputazione. Aiutiamo anche a stabilire pratiche di comunicazione trasparenti, incluso come spiegare gli aggiornamenti del prodotto e affrontare le preoccupazioni ricorrenti senza esagerare ciò che un mercato può offrire.

Per rivedere i tuoi materiali esistenti, verifica che:

• Le descrizioni del prodotto utilizzino gli stessi termini in tutto il sito web e negli asset della campagna.
• Le regole e i passaggi per l'utente siano facili da trovare prima che un utente agisca.
• Gli esempi spieghino l'esperienza senza implicare un risultato particolare.
• I team di supporto e community abbiano risposte coerenti alle domande comuni.

Per un prodotto con una forte componente community, considera di abbinare questi materiali a PR e media o a una campagna mirata con KOL e creator. Entrambi dovrebbero utilizzare affermazioni e spiegazioni che il tuo team possa comprovare e sostenere.

Cosa consegna il lavoro?

Regola pratica: Mostra come vengono risolte le controversie prima di mostrare come vengono pagati i vincitori. La fiducia inizia con le regole.

L'incarico consegna un piano coordinato di acquisizione e costruzione della fiducia, con asset e report di avanzamento in linea con il piano concordato. Il lavoro segue quattro fasi: audit, strategia, esecuzione e revisione.

Durante l'audit, esaminiamo i materiali del tuo prodotto, il percorso utente attuale, i pubblici target e le esigenze di comunicazione. La strategia traduce questi risultati in priorità di canale, messaggi e ciò che ricevi. L'esecuzione copre l'attività di acquisizione concordata e la creazione di asset educativi, di referral o di onboarding. La revisione riunisce il lavoro in report di avanzamento in ogni fase, in modo che il tuo team possa vedere cosa è stato completato e cosa necessita di attenzione successiva.

Ciò che ricevi può includere:

• Raccomandazioni sul targeting del pubblico e sui canali.
• Asset di referral o onboarding per il percorso utente concordato.
• Contenuti educativi e materiali per la gestione della reputazione.
• Report di avanzamento legati alle fasi e al lavoro in programma.

All'avvio, condividi i link attuali del prodotto, le affermazioni approvate, i materiali di onboarding, i pubblici target e eventuali restrizioni note. Un responsabile dell'account nominato coordina il lavoro con il tuo team, mentre una revisione delle affermazioni sul prodotto e del linguaggio di onboarding aiuta a individuare incongruenze prima che gli asset della campagna vengano utilizzati. I servizi correlati sono elencati in community growth e coinvolgimento e PR e media.

La tua checklist in 6 punti per prediction market

Usa questi 6 punti prima di invitare nuovi utenti. Mantengono la formazione e le note sui rischi davanti a tutti, il che è importante perché le persone giudicano un mercato principalmente da quanto chiaramente spiega le proprie regole. Stampa la lista, spunta ogni riga con una penna e tienila accanto al brief in modo che tutti lavorino sulla stessa pagina.

• Spiega come viene creato e risolto un mercato.
• Dì chi risolve le controversie e come.
• Elenca i paesi in cui gli utenti possono partecipare.
• Scrivi i rischi in parole semplici.
• Descrivi le regole di referral in 3 righe.
• Nomina chi risponde alle domande degli utenti.

Termini in una riga

Prediction market (in parole semplici: un servizio in cui le persone scambiano sull'esito di eventi futuri).

Risoluzione significa il passaggio che decide quale risultato era corretto.

Cosa una campagna non può controllare?

Una campagna può consegnare la strategia, i contenuti e il lavoro di acquisizione concordati, ma non può controllare le regole della piattaforma o le decisioni editoriali esterne. Anche i sistemi di ricerca e di risposta AI possono cambiare il modo in cui presentano le informazioni, quindi non è possibile promettere un posizionamento, un ranking o una visibilità specifica nelle risposte.

La risposta pratica è rendere le informazioni sul tuo prodotto accurate, coerenti e utili. Mantieni una fonte aggiornata per le regole del prodotto e le affermazioni approvate, indirizza le domande al team giusto e rivedi gli asset della campagna quando il prodotto cambia. Questo offre agli utenti una spiegazione affidabile anche quando la copertura o la scoperta da parte di terzi cambia.

Prima che il lavoro inizi, conferma chi approva le dichiarazioni sul prodotto, chi gestisce le domande degli utenti e quali regioni e canali sono appropriati per il prodotto. Se stai confrontando opzioni per una campagna più ampia, inizia con la panoramica delle soluzioni e identifica quali pubblici o esigenze di prodotto dovrebbero avere la priorità.

Invia 3 cose: il link del tuo prodotto, le regole su come si risolvono i mercati e i paesi che servi. Con questi, redigiamo il piano e confermiamo il costo per iscritto prima che qualsiasi messaggio venga pubblicato.

Come funziona

1. Audit del percorso del prodottoEsaminiamo la spiegazione del prodotto, l'onboarding attuale, gli utenti target e i materiali di comunicazione. Il tuo team condivide le affermazioni approvate e le eventuali restrizioni operative note.
2. Definisci pubblico e strategiaDefiniamo le priorità del pubblico, i messaggi della campagna, i canali e gli asset necessari per supportare il percorso dell'utente.
3. Crea ed eseguiProduciamo gli asset di acquisizione, referral, onboarding e formazione concordati, quindi svolgiamo il lavoro di campagna pianificato.
4. Revisiona e riportaCondividiamo report di avanzamento in ogni fase, discutiamo cosa è stato completato e concordiamo le prossime azioni pratiche.