Web3ファネルのCRO改善：意図の漏れを見つけ、テストする

Web3ファネルはどこで訪問者の意図を失うのか？

クイックテスト： ファネルを5つの工程で書き、各工程の人数を記録します。最も大きな減少が最初のテストです。

CRO改善は、訪問者の第一印象からプロジェクトが取ってほしいアクションまでの摩擦を見つけ、対処します。Web3のランディングページでは、そのアクションはウェイトリスト参加、デモ依頼、サインアップ、ウォレット接続などです。作業は、好みに基づくリデザインではなく、訪問者のジャーニーから始まります。

MarketingExtraでは、ストラテジストがページを分析やセッションの証拠とともにレビューし、主要なアクションが明確に追跡されているかを確認します。このページとイベントのレビューにより、見た目のデザイン上の懸念と測定可能なファネルの問題を区別します。実験を提案する前に、オーディエンス、トラフィック元で行われた約束、ページが訪問者に求める次のステップを明確にします。

有用なインプットには以下が含まれます：

• 実際のランディングページと関連するファネルの工程。
• 主要なコンバージョン目標とそれを記録するために使用されるイベント。
• 利用可能な分析、セッション録画、または調査ノート。
• キャンペーンのコンテキスト、オーディエンスセグメント、既知の実装制約。

トラッキングやより広範なローンチ計画に先に対処が必要な場合は、分析とコンバージョントラッキング設定、Web3マーケティング監査、またはより広範なトークンローンチと成長計画と連携できます。

CROテストはどのように選ばれるのか？

有用なテストは、特定の訪問者の問題、それが重要である理由、観察可能な結果から始まります。分析とセッションレビューをビジネスコンテキストと組み合わせて、ページやファネルに関する仮説を形成し、デザインや開発作業を始める前に優先順位を付けます。

実用的な仮説は、何がアクションを妨げているのか、どのような変更が対処できるのか、どのイベントが訪問者の行動の変化を示すのかを説明します。例えば、訪問者がサインアップフォームに到達したが、送信後に何が起こるか確信が持てないように見える場合、仮説は次のステップの明確化に焦点を当てるかもしれません。これはテスト可能なアイデアであり、変更が必ず勝つという約束ではありません。

候補となる実験を以下の観点で整理します：

• 関連性：ページは訪問者が訪れた理由に答えているか？
• 明確さ：訪問者はオファーと要求されるアクションを理解できるか？
• 摩擦：避けられる工程、未回答の懸念、混乱を招くラベルはないか？
• 測定：意図したアクションは一貫して追跡できるか？
• 労力：チームは提案された変更を実装し維持できるか？

この順位付けにより、キューは実際のユーザーの意図と利用可能なリソースに結びついたままになります。ローンチメッセージとページの間に広範な不一致がある場合、ランディングページを単独で扱うのではなく、市場投入戦略と連携できます。

あなたのトラフィックでのA/Bテストの実際

A/Bテストは、定義されたコンバージョン目標に対してページや要素のバージョンを比較し、証拠の解釈方法を計画します。テスト計画は利用可能なトラフィックに合わせてサイジングされるため、チームはローンチ前に期待値を設定し、見た目の違いすべてを信頼できる結果として扱わないようにします。

まず、主要なイベントが意図した通りに発火し、テストが訪問者のジャーニーを混乱させずに実装できることを確認します。次に、コントロール、提案されたバリエーション、オーディエンス、成功イベントを文書化します。テストにファネルが合理的に生成できる以上の証拠が必要な場合は、より狭い質問、別の調査方法、または作業の段階的展開を推奨できます。

テスト概要では以下を明確にすべきです：

• どのページ、工程、または要素が変更されるか。
• どの訪問者のアクションが評価されるか。
• どの証拠がレビューされ、どのように記録されるか。
• どの実装または分析の依存関係を解決する必要があるか。

目的はチームが利用できる意思決定です：現在の体験を維持する、変更を採用する、またはより多くの証拠を集める。CROはトークンローンチマーケティング計画をサポートできますが、ランディングページのテストキューはページ自身のオーディエンスとコンバージョン目標を反映すべきです。

CROチェックリスト6項目

テストを始める前に、これら6項目をチェックしてください。まず漏れを見つけ、測定を修正します。そうすることで、後のすべてのテストが意味を持ち、最終的に重要でない小さな改善を追いかけることを防ぎます。短い電話で一緒にチェックし、電話が終わる前に各項目の担当者を決めてください。

• ファネルを5つの工程で書く。
• 各工程の訪問者数を数える。
• カウントするアクションを1つ決める。
• 最も大きな減少をテスト1に選ぶ。
• テストごとに1つのことだけ変更する。
• 結果を読む前に必要な訪問数を決める。

用語の一言説明

A/Bテストとは、異なる訪問者に表示されるページの2つのバージョンを比較することです。

コンバージョン：訪問者があなたが勝利とカウントするアクションを完了すること。

サービスで受け取るもの

よくある間違い： 一度に5つの変更をテストすること。1つのことを変更し、十分な訪問を待ち、結果を読みましょう。

ファネルレビューから実行可能な実験までの文書化された道筋、実装サポート、学んだことの記録を受け取ります。正確な計画は、ページ、分析アクセス、内部リソース、コンバージョン目標を理解した後に合意します。

典型的な受け取り物は以下を含みます：

• ランディングページ、ファネルトラッキング、利用可能なセッション証拠のレビュー。
• 優先順位付けされた仮説のセット。各仮説は意図した訪問者のアクションにリンクされています。
• バリエーション、測定要件、サンプル計画を含む実験計画。
• デザイン、コピー、分析、または開発の変更を調整するためのサポート。
• テスト設定、レビューされた証拠、結果の意思決定を記録した結果ログ。

テストが公開される前に、チームはページの準備ができていること、選択されたイベントが測定可能であること、提案された変更が仮説と一致することを確認します。テスト後、結果ログはファネルを担当する人々が推論を利用できるようにします。これは単にバリアントが良く見えたかどうかの記録ではありません。

主な障害がページコンテンツではなく測定の欠如である場合、最初に分析とコンバージョントラッキング設定を計画できます。単一のテストサイクルを超えた継続的な計画が必要なチームには、グロースマーケティングサポートがコンバージョン作業を他のローンチ活動と連携できます。

結果の読み方と次のステップの計画方法

CROの知見を活用して、訪問者体験についてより情報に基づいた意思決定を行い、その学びを次のページやテストに活かします。明確なサマリーは、観察されたことと不確かなままのことを区別し、チームが変更を実装するか、仮説を洗練するか、より多くの証拠を集めるかを決定できるようにします。

A/Bテストの結論は、利用可能なトラフィックと信頼性の高いイベントトラッキングに依存します。トラフィックが限られている場合は、セッションレビューを優先し、方向性のあるシグナルを証明ではなく仮説として扱うことができます。特定のコンバージョン向上や決定的なテスト結果を約束できる者はいません。訪問者の行動、トラフィックの構成、分析やテストの設定は当社の管理外だからです。

実際のページ、コンバージョン目標、関連する分析へのアクセス、実装質問のための連絡先を準備することで、エンゲージメントをより有用にできます。プレセールを計画している場合は、プレセールマーケティング計画がページジャーニーを広範なキャンペーンと整合させるのに役立つかもしれません。次のマイルストーンがオファリングの場合は、IDO、ICO、IEOマーケティングとも連携できます。

3つのものを送ってください：ページリンク、分析アクセス、カウントする1つのアクション。それらをもとに、ファネルをマッピングし、テストを設定する前に費用を書面で確認します。

仕組み

1. ファネルを共有関連するランディングページ、ファネルの工程、コンバージョン目標、キャンペーンコンテキストを送ってください。共有可能な分析やセッションの証拠を含めてください。
2. トラッキングと訪問者の証拠をレビュー主要なアクションがどのように記録されているかを確認し、利用可能なセッションと分析をレビューして、調査する価値のある摩擦を特定します。
3. 仮説を優先順位付け観察された問題をテスト可能な変更に結び付け、どの質問がトラフィック、測定、実装能力に適合するかを合意します。
4. テストを計画しサポートバリエーション、成功イベント、サンプル計画を文書化し、関連するデザイン、コピー、分析、または開発作業をサポートします。
5. 決定を記録利用可能な証拠をレビューし、設定、観察結果、次のアクションをチームが使用できる結果ログに追加します。