Планирование airdrop кампании: правила, проверка и что говорить

Чего должен достичь airdrop?

Быстрый тест: Объясните правила другу в трех предложениях. Если он не может сказать, кто подходит, перепишите правила.

Аирдроп должен служить определенной цели проекта, а не просто раздавать токены ради внимания. Решите, какое действие или отношение должна поддерживать раздача, затем сделайте каждый выбор кампании подотчетным этой цели.

Возможные цели включают знакомство релевантных пользователей с продуктом, вознаграждение за предыдущее участие, поощрение попробовать новую функцию или признание вклада участников. Эти цели требуют разных правил участия. Вознаграждение для существующих участников не должно быть оформлено как открытая airdrop кампания, предназначенная для привлечения новых пользователей.

Перед тем как прорабатывать механику, напишите короткий внутренний бриф, в котором укажите:

• Аудиторию, которую хотите охватить, и почему она релевантна.
• Действие, историю или вклад, которые могут дать право на участие.
• Что проект надеется узнать или поддержать после распределения.
• Какие члены команды утверждают правила, коммуникации и окончательное распределение.

Выбирайте показатели, соответствующие цели. Для знакомства с продуктом отслеживайте значимые посещения или завершенные действия в продукте, если это позволяет ваша аналитика и подход к конфиденциальности. Для признания вклада задокументируйте, как будет оцениваться вклад. Большое количество участников само по себе не показывает, что кампания привлекла полезных пользователей. Если токен-ивент является частью более широкого запуска, согласуйте план с вашим чек-листом запуска токена и договоритесь, как airdrop впишется в общий график.

Как установить правила участия?

Правила участия определяют, кто может участвовать и как проект будет решать, соответствует ли каждая заявка требованиям. Сделайте их достаточно конкретными для последовательного применения, но достаточно простыми, чтобы участник мог проверить их перед действием.

Начните с разделения автоматических критериев и критериев, требующих проверки человеком. Правило, основанное на заявленном действии или определенном временном периоде, может быть проще объяснить и проверить, чем субъективное суждение. Если вы используете несколько критериев, уточните, должны ли участники соответствовать всем или только некоторым из них. Объясните любые ограничения по местоположению, аккаунту, кошельку или участию, не подразумевая, что человек имеет право на участие до завершения проверки.

Сделайте правила понятными

Запишите следующее до начала продвижения:

• Квалифицирующее действие или вклад и как они подтверждаются.
• Период, в течение которого это действие должно было быть совершено.
• Любые исключения, политику в отношении дубликатов или причины дисквалификации.
• Как и когда участники могут проверить свой статус или обжаловать ошибку.

Избегайте изменения критериев после того, как люди уже совершили действия. Если исправление необходимо, опубликуйте, что изменилось, почему и кого это касается. Четкая политика также помогает командам поддержки давать последовательные ответы. Для кампании, использующей задания сообщества, сравните дизайн участия с принципами из нашего руководства по планированию квестов; задания должны быть релевантны проекту, а не добавлены только для увеличения числа заявок.

Проверка на дубликаты или скоординированные заявки

Полезный план борьбы со злоупотреблениями сочетает соразмерные проверки с четким порядком рассмотрения. Он должен уменьшить количество дубликатов или скоординированных заявок, не рассматривая каждого необычного участника как по умолчанию неподходящего.

Во-первых, решите, какие доказательства уместны для данной кампании. В зависимости от дизайна ваша команда может проверять активность кошелька, записи о выполнении заданий, консистентность аккаунта или повторяющиеся паттерны заявок. Один сигнал может вводить в заблуждение, поэтому определите, как проверяющие будут комбинировать доказательства и когда им следует запрашивать разъяснения. Избегайте сбора личной информации, не необходимой для определения права на участие.

Используйте письменную процедуру проверки, чтобы похожие случаи получали одинаковое рассмотрение. Ведите внутренний учет примененного правила, рассмотренных доказательств и принятого решения. Ограничьте доступ к этой записи только теми членами команды, которым это необходимо, и установите порядок хранения до сбора данных.

Объяснение для участников может быть кратким: скажите, что заявки могут быть проверены, укажите виды критериев, которые имеют значение, и объясните, как попросить об исправлении. Не публикуйте подробный рецепт обнаружения, который облегчит обход правил. Для постоянной работы с аудиторией за пределами самой раздачи подумайте, не подойдет ли более широкий план роста сообщества лучше, чем добавление дополнительных заданий аирдропа.

Выбор метода распределения

Правильный метод распределения — тот, который ваша команда может объяснить, протестировать и поддерживать для выбранной модели участия. Сравните опыт участника и операционную нагрузку, прежде чем остановиться на механизме.

Это сравнение для планирования, а не рекомендация по конкретному контракту. Ваша техническая команда должна подтвердить, что выбранный механизм соответствует токену, блокчейну и требованиям безопасности. Протестируйте путь участника от объявления до финального подтверждения, включая то, что происходит, когда кто-то использует неправильный кошелек или не может завершить шаг.

Смоделируйте распределение до запуска. Отложите суммы, необходимые для кампании, проверьте, что сумма запланированных распределений соответствует утвержденному распределению, и запишите, кто может авторизовать изменения. Убедитесь, что коммуникации не подразумевают, что участник должен подключить кошелек через нежелательное сообщение. Если ваш запуск включает другую работу по распределению или листингу, скоординируйте график с более широким планом запуска.

Ваш чек-лист плана аирдропа из 7 пунктов

Отметьте эти 7 пунктов до того, как выйдет объявление. План, прошедший все 7, легче объяснить, легче защитить и легче выполнить.

• Напишите желаемый результат в одной строке.
• Опубликуйте правила участия и исключения.
• Зафиксируйте дату снимка и период получения.
• Выберите прямую отправку или получение и объясните почему.
• Спланируйте проверку на дубликаты и скоординированные заявки.
• Делитесь только официальными ссылками в контролируемых вами каналах.
• Подготовьте FAQ из 5 вопросов и уведомление о безопасности.

Термины в одной строке

Снимок (простыми словами: запись балансов или активности, сделанная в установленный момент).

Период получения означает время, в течение которого подходящие люди могут забрать свои токены.

Перед объявлением

Распространенная ошибка: Изменение правил после объявления. Заморозьте их и опубликуйте дату снимка.

Подготовьте инструкции для участников, процесс поддержки и записи кампании до начала продвижения. Участники должны иметь возможность понять предложение, проверить правила и найти официальный путь для вопросов, не полагаясь на неформальные посты.

Создайте одну авторитетную страницу или уведомление кампании, которое охватывает цель, правила участия, исключения, метод распределения, соответствующие даты, шаги по получению и канал поддержки. Используйте одинаковые формулировки в постах сообщества и материалах партнеров. Если правила меняются, сначала обновите авторитетный источник и сделайте изменение заметным в других местах.

Подготовьте ответы поддержки для распространенных случаев: участник не может найти свой статус, считает, что заявка была учтена неверно, имеет проблему с кошельком или получением, или сталкивается с сообщением, которое может выдавать себя за проект. Дайте модераторам четкий путь эскалации для технических решений или решений по участию. Никогда не просите участников делиться сид-фразой или приватным ключом.

Перед публикацией попросите кого-то, не знакомого с кампанией, прочитать инструкции и объяснить шаги вам. Если он не может сказать, кто подходит или где получить помощь, упростите страницу. Ваш ресурс по управлению кампанией аирдропа может помочь вам распределить работу между коммуникациями, поддержкой сообщества и распределением; четко обозначьте ответственных, чтобы срочные вопросы не оставались без ответа.

Проведение кампании и оценка результата

Проводите кампанию по общему графику и ведите запись каждого решения, влияющего на право участия или распределение. Простой операционный план помогает команде проекта, модераторам и техническим ответственным давать согласованную информацию.

Практическая последовательность: утвердить правила и распределения, протестировать путь участника, опубликовать объявление, отслеживать вопросы и заявки, проверить право на участие, затем завершить распределение и последующие действия. Назначьте одного ответственного за каждый этап. Ведите датированный журнал публичных обновлений, изменений правил, тем поддержки и статуса распределения, чтобы команда могла разрешать споры, используя один источник истины.

Измеряйте результаты относительно цели, поставленной в начале. Полезные доказательства могут включать: завершили ли подходящие пользователи целевое действие в продукте, поняли ли участники процесс принятия решений, какие инструкции кампании порождали повторяющиеся вопросы. Отделяйте подтвержденные результаты от предположений и не рассматривайте количество кошельков как доказательство долгосрочного участия.

После закрытия периода получения или распределения опубликуйте краткое обновление статуса, в котором объясняется, что было завершено и куда можно обратиться по нерешенным вопросам. Проанализируйте, что вызвало путаницу у участников и что создало лишнюю работу для команды. Используйте эти наблюдения в следующей кампании, а не копируйте механику другого проекта, не проверяя, совпадают ли его аудитория и цель с вашими.

Что может пойти не так после запуска?

Хороший план уменьшает предотвратимую путаницу, но не может контролировать каждое событие после объявления. Ончейн-транзакции могут быть подвержены влиянию состояния сети и поведения контракта, а решения о праве на участие могут быть оспорены, когда доказательства неполны или правила неясны.

По этой причине протестируйте выбранный контракт и путь получения с вашей технической командой до публикации, задокументируйте критерии, которые будут применять проверяющие, и подготовьте четкий путь поддержки для проблем. Укажите, что контролирует проект: опубликованные правила, процесс проверки, записи о распределении и коммуникации кампании. Не описывайте оценку или ожидающую транзакцию как завершенное распределение.

Уделяйте внимание безопасности кампании на протяжении всего времени. Делитесь официальными ссылками через контролируемые проектом каналы, отслеживайте сообщения о выдавании себя за проект и напоминайте участникам, что поддержка никогда не должна запрашивать их сид-фразу или приватный ключ. Если контракт, интерфейс получения или процес определения права на участие меняется, приостановите продвижение, пока публичные инструкции не будут соответствовать текущему процессу. Это делает кампанию более проверяемой и дает вашей команде практический ответ, когда что-то идет не так.

Как мы работаем

1. Установите цельЗапишите аудиторию, целевое действие и что проект должен узнать. Используйте эти решения для оценки каждого последующего выбора кампании.
2. Утвердите правила участияОпределите квалифицирующие действия, исключения, доказательства и путь проверки. Сделайте правила для участников согласованными с процессом, который ваша команда может реально применить.
3. Смоделируйте распределениеВыберите метод распределения, проверьте запланированные распределения и назначьте ответственного за утверждение. Пусть технические ответственные подтвердят выбранный механизм до продвижения.
4. Подготовьте и протестируйтеОпубликуйте четкие инструкции, проинструктируйте поддержку сообщества и протестируйте путь участника. Исправьте запутывающие шаги до объявления кампании.
5. Проверьте и отчитайтесьЗапишите решения о праве на участие, завершите распределение и опубликуйте обновление статуса. Сравните результат с исходной целью и отметьте улучшения на следующий раз.