AIエージェントはWeb3チームに何ができるのか?
簡単なテスト: タスクを、新人が従える5つのステップで書いてみてください。もし書けなければ、そのタスクはエージェント化の準備ができていません。
Web3 AIエージェントは、プロジェクト情報と接続されたツールを使用して限定されたタスクを完了し、不確実なケースやセンシティブなケースは人間にルーティングできます。有用な出発点は、繰り返しステップ、認識可能な入力、そしてチームが確認できる成果があるワークフローです。
典型的な適合例としては、サポートトリアージ、リサーチとレポート作成、コンテンツ運用、コミュニティアシスタンス、オンチェーンモニタリングなどがあります。例えば、サポートエージェントは、受け取った質問を分類し、承認されたマテリアルから提案返信を準備できます。リサーチエージェントは、接続された情報源から情報を収集し、一貫性のあるレポートにまとめることができます。コミュニティアシスタントは、モデレーターが関連するガイダンスを見つけるのを支援し、オンチェーンワークフローは、指定されたイベントを監視し、人間が読めるアラートを送信できます。
エージェントは、完全なプロダクトインターフェースや、あらゆる会話ユースケースを置き換えるものではありません。主なニーズがユーザー向けの会話型体験である場合は、この作業をAIチャットボット開発と比較してください。複数の接続コンポーネントを含むより広範なプロダクト構築の場合は、Web3開発から始めてください。私たちは、その出力を誰が使うのか、どのような情報が必要か、結果が不完全な場合に人間が何をすべきか、を尋ねることで、最初のタスク選定をお手伝いします。
最初に自動化すべきワークフローはどれか?
適切な最初のワークフローは、評価できるほど狭く、かつチームがその結果を実際に使う価値があるほど重要です。構築に着手する前に、トリガーから最終的な引き継ぎまで、許容できる回答やアクションがどのようなものかを含めて、タスクを記述してください。
以下のチェックリストを使用して選択を行ってください:
- 頻度: そのタスクは、専用のワークフローを正当化するほど頻繁に発生しますか?
- 入力: エージェントが使用する可能性のあるメッセージ、ドキュメント、データ、またはイベントを特定できますか?
- 判断ルール: チームは、正しい結果に何を含めるべきかを説明できますか?
- リスク: 誤った回答が、金銭的、セキュリティ上、または風評上の損害を引き起こす可能性がありますか?
- エスカレーション: 情報が不足している場合やケースが異常な場合、誰が引き継ぎますか?
強力な最初のタスクは、多くの場合、情報を整理するか、レビューのための応答を準備することを含みます。資金を移動したり、アクセスを変更したり、不可逆的な決定を下すワークフローは、はるかに慎重な承認設計が必要であり、独立したアクションには適さない可能性があります。私たちは、実装前に、意図されたユーザー、許可されるアクション、および障害ルートを記録します。タスクにエージェントロジックだけでなくプロダクトインターフェースも必要な場合は、dApp開発と並行して行う可能性があります。コントラクトの動作と相互作用する場合は、スマートコントラクト開発チームとその境界を定義してください。
ツールとプロジェクト知識はどのようにエージェントに組み込まれるのか?
エージェントが有用な作業を行うには、関連情報と定義されたツールセットが必要です。私たちは、何を読み取ってよいか、何を変更または送信してよいか、そしてどの出力がワークフローを接続する前に人間の承認を待たなければならないかをマッピングします。
プロジェクト知識には、承認されたポリシー、プロダクトドキュメント、サポート回答、または運用手順を含めることができます。私たちは、提供されたマテリアルをタスクに合わせて整理し、ギャップを特定し、どの情報源を信頼できる情報源として扱うべきかについて合意します。ツール統合は作業に応じて選択されます。サポートワークフローは、ケースを受け取り応答を準備する方法を必要とするかもしれません。一方、モニタリングワークフローは、選択されたデータへのアクセスとそのアラートの送信先を必要とします。正確な接続は、プロジェクトのチェーンやスタックから推測するのではなく、計画中に確認されます。
提案された各ツールについて、その目的、アクセス担当者、権限の境界、期待される入力と出力を準備してください。また、ツールが利用できない場合や不完全な情報を返す場合にエージェントが何をすべきかも定義します。これにより、ワークフローのレビューが容易になり、アクセスの偶発的な拡大を防ぐのに役立ちます。概要にTelegramインターフェースが含まれている場合は、Telegramボットとミニアプリ開発と一緒に計画できます。エージェントのタスクロジックとユーザー向け体験は、明確な責任範囲を持つ必要があります。
エージェント概要のための6項目チェックリスト
以下の6行を埋めて、最初のエージェントを定義してください。明確な完了条件の定義は、1ヶ月経っても人々が使い続けるエージェントを生み出すための最良の指標です。
- タスクを5ステップ以内で説明してください。
- エージェントが使用してよいツールをリストアップし、それ以外はリストアップしないでください。
- 読み取ってよいデータをリストアップしてください。
- 何をもって完了とするかを定義してください。
- リスクのあるアクションを承認する人を指名してください。
- 5つのサンプル入力と、それに対する正しい出力を準備してください。
用語の定義
エージェント:ワークフローに従い、承認されたツールを使用してタスクを完了するソフトウェア。
引き継ぎ(平たく言えば、エージェントがケースを人間に渡す瞬間)。
カスタムエージェント構築に含まれるものは何か?
経験則: 資金を移動したり、公開投稿を行うあらゆるアクションには、人間をループ内に留めておいてください。
カスタム構築は、定義されたタスクを使用可能で、テスト可能で、保守可能にするために必要な決定とコンポーネントをカバーします。お客様が受け取るものは、汎用的な機能リストから選択されるのではなく、ワークフローに基づいて合意されます。
計画には以下を含めることができます:
- ユースケース定義(入力、期待される成果、エスカレーションルールを含む)。
- 承認されたワークフローのためのツールとデータ統合。
- タスク用に提供されたプロジェクトマテリアルから作成されたナレッジベース。
- 許可される動作を設定し、いつ人間に引き継ぐかを定義するガードレール。
- 評価セット:エージェントの出力とアクションをレビューするための代表的なサンプル。
- 運用を担当するチームのためのモニタリング、デプロイ、引き継ぎマテリアル。
開発前に、何が含まれるか、クライアントがどのようなアクセスを提供するか、誰が評価サンプルを承認するかを確認します。引き継ぎ時には、運用フローを説明し、合意されたチェックをレビューし、チームが注意を要するケースをどのように特定できるかを説明します。評価セットの人間によるレビューは、実用的な品質チェックポイントです。お客様のテーマ担当者が、リリース前に誤った前提を指摘できます。プロジェクトでより広範な会話レイヤーが必要な場合は、AIチャットボット開発と境界を調整し、エージェントの内部作業とユーザー向け会話が一貫して計画されるようにします。
概要から引き継ぎまでの流れは?
具体的なワークフローの記述から、評価されたデプロイへと移行し、各段階で計画と担当を可視化します。このシーケンスは、タスクと、そのデータ、決定、日常的な使用に責任を持つ人々から始まります。
まず、ワークフロー、サンプル、望ましい成果をレビューし、エージェントが何をしてよく、どこで人間が決定しなければならないかを文書化します。次に、クライアントの技術担当者とデータソース、ツールアクセス、依存関係を確認します。その後、ナレッジベースを準備し、合意されたタスクに基づいてエージェントを実装します(フォールバック動作を含む)。リリース前に、代表的なケースを使用して出力を検査し、合意された評価基準に照らしてワークフローを調整します。デプロイと引き継ぎは、運用プロセスとチームが利用できるモニタリング情報の説明で締めくくられます。
スケジュールは、アクセス、統合、データ準備状況、レビュー可否を把握した後に設定されます。最初のレビューを生産的にするために、タスク入力のサンプル、許容可能な成果のサンプル、関連するプロジェクトドキュメント、およびワークフロー決定を承認できる人の名前を送ってください。MarketingExtraは、開発前に文書化された計画レビューを使用するため、作業が進む前にタスクの境界、統合、引き継ぎの期待事項を確認できます。
オンチェーンモニタリングとエージェントの限界は?
オンチェーンモニタリングの場合は、特定のシグナル、明確なアラート送信先、およびアラートを解釈または行動に移せる人物を中心にエージェントを設計してください。監視するイベントまたは状態をチームが検証可能な用語で定義し、次にアラートにどのようなコンテキストを含めるべきかを決定します。
実用的な仕様書には、データソース、タスクに関連するフィールドまたはイベント、アラート受信者、およびチームに期待される対応を記載します。また、誰かに通知することと、アクションを実行することの区別も明確にすべきです。ワークフローがコントラクトや他のシステムに接続する場合は、それらの統合を誰が担当し、エージェントがどのような権限を受け取るかを文書化してください。初期計画は焦点を絞り、レビューされたサンプルを使用して、追加のケースを後のイテレーションに含めるべきかどうかを判断します。
オンチェーンモニタリングの場合、エージェントはワークフローに接続されたデータとアクセスパスのみを使用できます。チェーンの可用性やソースの変更は、エージェントが受信するシグナルに影響を与える可能性があります。私たちは、すべての関連イベントを特定したり、エラーなく動作することを約束できません。そのため、合意されたワークフロー、セーフガード、評価、引き継ぎを、タスクが必要とする場合は人間の承認とともにお届けします。
ワークフロー、サンプル入力、意図するアラートまたは引き継ぎ先を送ってください。私たちが境界をレビューし、計画された構築を提案します。
3つのものを送ってください:ワークフロー、3つのサンプル入力、アラートまたは引き継ぎを受け取る人。
仕組み
- タスクを記述する繰り返し発生するワークフロー、その出力を使用する人、成功した結果がどのようなものかを共有してください。
- 計画とアクセスを確認する許可されるアクション、情報源、統合、および人間によるフォールバックを文書化します。
- ワークフローを構築するプロジェクト知識を準備し、定義されたタスクに基づいて承認されたツールを接続します。
- チームと共に評価するお客様のテーマ担当者と代表的なサンプルをレビューし、合意された動作を洗練させます。
- デプロイして引き継ぐ合意された計画をデプロイし、モニタリング、運用、担当についてチームに説明します。
よくある質問
エージェントを依頼する前に、何を準備すればよいですか?
タスクの簡単な説明、サンプル入力、良い成果のサンプル、決定を承認できる人の名前をお持ちください。エージェントが使用すべきドキュメントや、関係するツールやデータソースのリストも含めてください。技術的な設計を持ってくる必要はありません。ワークフローレビューを使用して、計画と依存関係を明確にします。
エージェントはプロジェクトのオンチェーンアクティビティを監視できますか?
はい。モニタリングワークフローは、選択されたシグナル、接続されたデータ、明確なアラート送信先に基づいて計画できます。概要には、チームが何に気づきたいか、アラートにどのようなコンテキストを含めるべきか、エージェントが単に通知するだけか、レビューのためのさらなるアクションを準備するかを記載してください。実装前にデータアクセスと所有権を確認します。
エージェントとチャットボットの違いは何ですか?
チャットボットは主にユーザー向けの会話型体験です。エージェントは、接続されたツール、プロジェクト知識、定義された決定境界を使用してタスクを完了するように設計されています。会話の背後で動作することも、別のワークフローで動作することもあります。両方を必要とするプロジェクトもあるため、どのコンポーネントがインタラクションを処理し、どのコンポーネントがタスク実行を処理するかを明確にします。
最初のエージェントには何週間かかりますか?
タイミングは、タスク、データ準備状況、ツールアクセス、統合、ステークホルダーの可用性をレビューした後に設定されます。これらが明確になった時点で、構築シーケンス、評価レビュー、引き継ぎの概要を説明し、チームがデプロイ前に何が必要かを把握できるようにします。
エージェントは人間の承認なしに行動できますか?
承認設計は計画の一部です。リスクが低く、明確に境界が定められたワークフローの場合、チームは定義されたアクションを自動化することを選択できます。センシティブ、曖昧、または重大な結果を伴うケースは人間にルーティングできます。実装前に、許可されるアクションとエスカレーション動作を文書化します。
オンチェーンエージェントはすべてのイベントを捕捉できますか?
いいえ。エージェントは、接続されたソースを通じて利用可能な情報のみを評価でき、ソースの可用性や変更はワークフローに到達するものに影響を与える可能性があります。私たちはモニタリング計画を定義し、合意されたサンプルに対して評価し、完全なイベントカバレッジを約束するのではなく、適切な人間によるレビューパスを組み込みます。
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