审计检查什么
快速测试: 打开您的“关于”页面和最重要的服务页面。数一数旁边有来源的声明数量。
E-E-A-T审计检查访客能否找到关于经验、专业度、权威性和信任的清晰、一致的证据。它不会用一个虚构的分数来评价您的业务;它展示的是哪些内容存在、哪些难以验证以及哪些需要改进。
当您的网站做出复杂或重要的声明、作者或公司详情难以确认,或者您正在为AI回答和搜索结果准备内容时,这项审计非常有用。它还可以帮助团队围绕相同可验证的事实,协调营销、产品和合规页面。
我们会审查与您商定的计划,其中可能包括:
- 优先的落地页、指南和产品说明。
- 您网站上显示的作者、团队和公司信息。
- 支持关键声明的来源、证据、披露信息和联系方式。
- 您的网站与您指定的公开品牌信息之间的一致性。
如需更全面地了解AI搜索工作,请参阅AI搜索可见性。如果您需要超越信任和证据的更广泛诊断,请将此服务与GEO审计进行比较。
我们如何检查经验、专业度和信任?
我们评估证据是否可见、是否与声明相关、以及目标读者是否能够理解。如果访客无法将资质或公司描述与所提供的建议、产品或服务联系起来,那么它们本身是不够的。
在证据审查期间,我们会针对每个优先页面检查一些实际问题:
- 页面是否标识了信息的创建者或负责人?
- 是否清晰解释了相关的资质、第一手经验或主题知识?
- 读者能否将重要陈述追溯到支持性来源或产品文档?
- 所有权、联系途径、限制条件和重大披露是否易于找到?
- 过时或矛盾的陈述是否需要更正或更清晰的解释?
我们会根据页面和观察到的证据记录发现,而不是提供脱离上下文的宽泛建议。这样您就可以区分内容差距、缺失的公司细节或验证问题。对于需要帮助使证据更易于引用的团队,我们的面向AI回答的内容服务可以支持下一阶段的工作。
一次审计,同时适用于AI搜索和Google
该审计检查您的公开页面是否为读者和搜索产品提供了清晰、一致的材料以供解读;它不假定可以访问私有的排名系统。我们查看访客实际能看到的内容和信任证据,然后指出您的发布设置或品牌信息在哪些方面使得这些证据难以被发现。
对于专注于Perplexity的公司,这意味着审查相关页面是否直接解释了主题、标识了可信来源并明确了品牌角色。这是Perplexity优化的实用基础,而不是承诺一定会出现在某个特定回答中。对于Google,我们审查相同的公开证据,以及关键信息是否在您控制的页面上清晰呈现。
该审计还可以标记出需要单独审查的技术问题,例如重要页面是否可访问,以及结构化信息是否准确反映了可见内容。请参阅技术性AEO,了解专注于schema、llms.txt和爬虫注意事项的工作。我们将建议与发现的问题紧密关联:添加技术标记并不能替代证实声明或明确其负责人。
您的团队将收到什么
您的团队将收到将每个观察到的差距与一个实际后续行动联系起来的发现。目的是让决策更容易:改变什么、在哪里改变、以及谁应该负责这项工作。
您收到的审计成果是根据启动时商定的页面和业务信息来规划的。它们通常包括:
- 按页面记录的、在计划中发现的证据和信任问题。
- 一份按优先级排序的行动清单,区分紧急的清晰度修复和长期工作。
- 针对内容、作者信息、来源、披露或技术后续工作的建议。
- 一份依赖关系摘要,例如需要产品、法律或主题专家的审查。
- 一份摘要,以便决策者能够理解发现并确定负责人。
我们会解释每条建议为何重要,以及什么证据能证明更改已完成。如果工作指向跨多个页面的重复性差距,AI可见性监测可能有助于您的团队在审计后跟踪公开存在情况。监测是一项独立的活动;审计本身是一个重点评估和行动计划。
从启动到首次修复
经验法则: 一个带有姓名、日期和链接的声明,胜过三个没有任何信息的声明。
审计首先需要就发现结果需要支持哪些决策达成一致。这能使审查专注于您的受众、代表您业务的页面以及您的团队能够提供的证据。
工作流程简单明了:
- 您分享网站、优先页面、目标受众以及审计应回答的问题。
- 我们确认计划、访问需求、相关产品或服务以及任何审查限制。
- 我们的团队检查页面和公开证据,记录具体观察结果,而非通用评分。
- 我们按问题、受影响的页面和可能的内部负责人来组织建议。
- 我们展示发现,回答问题,并与您的团队明确后续行动。
为了使审查更有用,请准备好当前的作者和公司详细信息、产品文档、已批准的声明、源材料以及任何相关的披露要求。您无需提前重写页面。一旦计划和材料明确,我们就会商定时间表,并且我们可以确定哪些建议需要主题专家或其他审查者的意见。
7点E-E-A-T检查清单
首先在您的前5个页面上运行此检查清单。
- 在每个页面上注明作者或审阅者。
- 展示公司信息:地址、团队、联系方式。
- 将声明链接到您可以指出的来源。
- 给页面标注日期,并说明上次检查时间。
- 展示真实工作:案例、截图或您可以分享的文档。
- 使政策和风险说明易于查找。
- 检查外部资料是否与您的网站说法一致。
术语一句话解释
E-E-A-T(通俗地说:Google对经验、专业度、权威性和信任的简称)。
信任信号指页面上或关于页面的任何能让陌生人验证声明的信息。
E-E-A-T审计能证明什么,不能证明什么
E-E-A-T审计可以确定在商定的计划中哪些证据是可见的,以及您的页面在哪些方面给读者留下了未解答的问题。它无法验证您的团队未提供或未公开的信息,因此我们会将这些点标记为需要确认,而不是将其视为事实。
Google和AI回答产品会独立决定显示、引用或总结哪些页面,并且它们的呈现方式可能会改变。我们无法承诺排名、引用、推荐或可见性的改变;我们可以承诺交付商定的审查、记录在案的证据和建议。实际的保障措施是将每条建议视为一个可测试的发布或信息任务,而不是通往特定搜索结果的保证路径。
发送4样东西:您的网站、您的前5个页面、您的受众以及审计应帮助您做出的决策。
如何操作
- 制定审查计划发送四样东西:您的网站、您的优先页面、您的受众以及审计应帮助您做出的决策。我们在审查前确认计划内容。
- 提供支持性证据发送相关的作者详细信息、产品文档、已批准的声明和来源。我们会标记出仍需确认的信息。
- 审查页面和公开信号我们记录访客可以验证的内容、声明缺乏背景的方面以及包含矛盾或不清楚信息的页面。
- 按优先级排序建议发现结果按页面、问题和可能的负责人进行组织,以便您的团队决定首先处理什么。
- 浏览摘要我们解释建议背后的证据,回答利益相关者的问题,并商定后续行动。
常见问题
审计前您应该发送什么?
发送您的网站、最重要的页面、您的目标受众以及您希望审计解决的问题。作者和公司详细信息、产品文档、已批准的声明、来源和披露要求有助于我们评估重要陈述是否得到支持。如果某些信息不公开,请告知哪些可以分享用于审查。
审计会给您的网站一个Google评分吗?
不会。审计记录可见的证据和具体差距;它不会编造一个Google评分或声称可以访问私有的评估系统。您将收到页面级的发现和您的团队可以审查、验证和实施的行动。
它能帮助您的品牌出现在Perplexity中吗?
它可以识别出您的团队可以解决的模糊声明、缺失背景和支持薄弱的页面。审计不控制Perplexity为回答选择哪些来源。如果Perplexity是优先事项,请在启动计划中包括与您的受众最相关的问题和页面。
E-E-A-T审查需要多少天?
时间在了解页面数量和类型、可用证据以及任何利益相关者审查需求后确认。我们在工作开始前商定计划和时间表,以便您的团队知道要准备哪些材料以及何时收到发现结果。
您能审计金融或加密货币业务吗?
可以,前提是计划和声明清晰。我们可以审查您的网站如何解释业务、支持产品陈述、标识负责作者以及呈现相关披露。您的团队仍需负责确认需要法律、金融或主题专家批准的声明。
您也会实施修复吗?
审计交付发现和行动计划。实施可能需要单独的内容、技术或主题工作,因此我们会在摘要中识别这些需求并明确负责人。您可以将建议与您的内部团队一起使用,或与MarketingExtra讨论相关的后续支持。
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