Zalo で Web3 をベトナムへ：公式アカウント、グループ、広告の役割

Web3 プロジェクトにとって Zalo はどのような場合に有効ですか？

クイックチェック： ベトナムユーザー5人に「毎日 Zalo を使いますか？」と尋ねてください。3人が「はい」と答えたら、試験導入を検討する価値があります。

Zalo プロモーションは、ベトナムユーザーがプロジェクトの意図したオーディエンスであり、関連言語で質問に対応できる場合に有効です。これは実用的なチャネル計画であり、明確なプロダクト、有益な情報、またはコミュニティの会話に参加できるチームの代わりにはなりません。

本サービスは3つの作業面を連携させます：公開と返信のための公式アカウント、活動とモデレーションのためのグループ、設定済み掲載とターゲティングのための広告キャンペーンです。投稿や広告に遭遇したユーザーがアカウントやグループで一貫した情報を見つけられるよう、メッセージを統一します。

キャンペーンを開始する前に、以下を準備できることを確認してください：

• プロダクトの簡潔な説明、現在の利用可能性、対象ユーザー。
• 承認済みリンク、ビジュアル素材、サポート窓口、必要なリスクに関する文言。
• プロダクトやコミュニティの質問に迅速に対応できる担当者。
• プロジェクトについて学ぶ、公式グループに参加するなど、明確なキャンペーンアクション。

コミュニティにより深い継続的な会話作業が必要な場合は、この計画をコミュニティ成長とエンゲージメントと比較してください。より広範なチャネル計画については、ソーシャルネットワーク別プロモーションから始めてください。

公式アカウント、グループ、広告のそれぞれの役割

公式アカウント、グループ、広告は Zalo キャンペーンにおいて異なる役割を持ちます。アカウントは計画されたプロジェクトコミュニケーションを発信し、グループは会話を促進し、広告は設定済みの掲載とターゲティングを提供します。開始前にこれらの役割を定義し、コンテンツとモデレーションが共通の目的を持つようにします。

適切な組み合わせは、ユーザーに何をしてもらいたいか、そしてユーザーが反応した後にチームが何をサポートできるかによって決まります。例えば、プロダクトについて学んでもらうキャンペーンでは、公式アカウントに有用で承認済みの情報を準備しておく必要があります。グループ参加を優先する場合は、誰が質問を処理し、どのトピックをエスカレーションすべきかを事前に合意します。

各面を個別のタスクとして扱うのではなく、選択した面全体でコンテンツとタイミングを調整します。他のメッセージングチャネルでの活動については、Telegram プロモーションまたはDiscord プロモーションを参照してください。これらのオーディエンスとコミュニティ計画は、本 Zalo 計画とは別のものです。

ベトナムユーザー向けキャンペーンの計画方法

Zalo キャンペーンは、オーディエンス、提供価値、ベトナムユーザーに取ってもらいたいアクションから始まります。これらが明確になれば、バラバラの投稿や掲載を開始するのではなく、同じメッセージに沿ってアカウントコンテンツ、グループ活動、広告を形成できます。

キックオフ時には、アカウントと素材を一緒に確認します。チェックリストは以下をカバーします：

• 公開用に承認されているプロジェクトの主張とプロダクト詳細。
• 対象オーディエンスと各 Zalo 面の目的。
• 使用する言語、リンク、クリエイティブ素材、サポート連絡先。
• プロダクト、パートナーシップ、機密性の高い質問をチームがどのようにルーティングするか。
• チームが確認する必要があるキャンペーン活動とレポート。

この確認により、コンテンツ準備や広告設定の前に不足している入力を特定できます。その後、コンテンツと活動をキャンペーンフェーズにマッピングし、公開計画を確定し、素材の承認者を合意します。チームがベトナム語の素材を提供できる場合は提供してください。そうでない場合は、制作開始前に言語とレビュー要件を明確にします。

ベトナムに焦点を当てた他のアウトリーチも検討しているプロジェクトは、ベトナムマーケティングでより広い市場コンテキストを探ることができます。クリエイター主導の別のキャンペーンをご希望の場合は、ベトナム KOL キャンペーンを参照してください。

提供される作業とレポート

経験則： まずベトナム語で書きましょう。翻訳のように読めるメッセージはすぐに信頼を失います。

本計画はアカウント管理、グループ活動、広告実行をカバーし、受け取る具体的な成果物は作業開始前に合意します。これにより、管理するチャネル面、承認が必要な事項、チームが進捗を確認する方法が明確になります。

合意した計画に応じて、作業には以下が含まれます：

• コンテンツ開発と公式アカウント投稿のスケジュール設定。
• ユーザーコメントへの返信とグループモデレーションのサポート。
• グループ活動の計画と会話管理の調整。
• 広告ターゲティングと掲載の設定、キャンペーンの開始と最適化。
• 各フェーズでのリーチ、エンゲージメント、広告指標を含む進捗レポートの提供。

レポートは単なる活動記録ではなく、意思決定を支援するために設計されています。完了した作業、利用可能な指標が示す内容、次のフェーズで調整を推奨する事項を要約します。プロジェクトチームはキャンペーン目標を念頭にレポートを確認する必要があります。リーチ、エンゲージメント、広告指標は活動の異なる側面を説明するものであり、互換的に扱うべきではありません。

正確なコンテンツ量、アカウント責任範囲、モデレーション範囲、広告計画は計画段階で確定します。また、チームがより広範なソーシャルチャネル計画を必要とする場合、X プロモーションと Zalo を調整することも可能です。その際、各チャネルの成果物とレポートは明確に区別します。

キャンペーンは何日間実施されますか？

Zalo キャンペーンは数週間にわたってフェーズで実施されます。アカウント設定とコンテンツ計画から始まり、グループ活動と広告開始に移行し、その後最適化を継続します。この順序により、チームは開始前に素材を確認し、キャンペーン実施中に進捗をレビューする時間を確保できます。

通常の流れは以下の通りです：

1. キャンペーン目標、オーディエンス、チャネル責任範囲を確認します。
2. アカウント、リンク、承認済み主張、利用可能なクリエイティブ素材を確認します。
3. コンテンツを準備し、公開計画とモデレーション計画を合意します。
4. グループ活動を開始し、設定済み広告キャンペーンを開始します。
5. フェーズレポートを確認し、合意した調整を作業継続中に実施します。

承認のターンアラウンドは、素材が次の段階に進むタイミングに影響します。作業を滞りなく進めるために、承認者を1名指名し、フィードバックをまとめて提供し、プロダクトの変更があればすぐに連絡してください。プロジェクトに固定の開始期間がある場合は、最初にその旨をお伝えください。提案するフェーズを、まだ必要な素材や決定事項と照らし合わせて確認できます。

実際に開始するには、公式アカウントの詳細、ターゲットオーディエンス、プロジェクト説明、キャンペーン目標、利用可能な素材をお送りください。MarketingExtra がこれらを確認し、未決定事項を特定し、承認用の計画案を返送します。

Zalo 6項目チェックリスト

最初の投稿前に、以下の6項目を確定してください。現地言語と Zalo の各部分の明確な役割により、アカウントがネイティブに感じられ、承認も迅速化します。

1. アカウント説明をネイティブ編集者と共にベトナム語で作成する。
2. 公式アカウントと各グループの役割を定義する。
3. 最初の2週間分の投稿を5件準備する。
4. Zalo の広告ルールを読む。
5. 小規模テスト用に2つの広告クリエイティブを計画する。
6. レポート形式を合意する。

用語の一言説明

公式アカウント（平たく言えば、企業が更新情報を投稿するために使用する Zalo の認証済みページ）。

グループとは、メンバー同士が会話する Zalo チャットを指します。

Zalo で結果に影響を与える可能性のある要素

Zalo キャンペーンの結果は、提供された作業とプラットフォーム上のユーザーの反応の両方を反映します。合意されたアカウント、グループ、広告の作業についてはコミットできますが、Zalo のルール、モデレーション判断、ユーザー行動は、何が許可されるか、人々がどのように反応するかに影響を与える可能性があります。

そのため、開始前にキャンペーン素材と計画活動をプラットフォームのルールに照らして確認し、モデレーションを承認済みプロジェクト情報に沿ったものに保ちます。チームは正確で最新の主張を提供し、公開メッセージに影響する変更があれば通知する必要があります。ユーザーがプロダクト、法的、または技術的な専門知識を必要とする問題を提起した場合は、即席の回答をするのではなく、指定された担当者にルーティングします。

有用なレビューの習慣として、各投稿や広告が明確で、裏付け可能で、リンク先と一貫しているかを確認することが挙げられます。また、グループモデレーターがどの質問に回答でき、どの質問をエスカレーションすべきかを把握していることを確認します。これにより、キャンペーンが管理しやすくなり、フェーズレポートを通じてチームに明確な活動記録が提供されます。

3つのものをお送りください：Zalo アカウント、キャンペーン目標、承認済み素材。

仕組み

1. キャンペーンブリーフを共有するプロジェクト説明、対象ベトナムオーディエンス、目標、リンク、利用可能な素材をお送りください。固定の開始期間と承認責任者を含めてください。
2. アカウントと素材を確認する公式アカウント、承認済み主張、遷移先リンク、サポート窓口を確認し、不足している入力やチームの決定が必要な事項を特定します。
3. チャネル計画を合意する公式アカウント、グループ、広告の役割、コンテンツ責任範囲、モデレーション範囲、レポート頻度を確認します。
4. 準備と開始コンテンツを開発・スケジュール設定し、合意したグループ活動を開始し、広告キャンペーンを設定して開始します。
5. 各フェーズをレビューするリーチ、エンゲージメント、広告指標をカバーする進捗レポートと、完了した作業の明確な要約、提案された調整内容を受け取ります。