تسويق برمجيات الويب 3 كخدمة لقارئين: المطور والمشتري

من يحتاج ذلك، وما الذي يجب أن يكون واضحًا؟

اختبار سريع: هل يستطيع المطور تنفيذ أول طلب في 10 دقائق من وثائقك؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، أصلِح دليل البدء السريع قبل أي حملة.

تسويق برمجيات الويب 3 كخدمة يكون أكثر فائدة عندما يحتاج منتج ذو مصداقية تقنية إلى مسار أوضح لتبنّي المطورين أو تقييم المؤسسات. فهو يربط قدرات المنتج بجمهور محدد وحالة استخدام وخطوة تالية، بدلاً من معاملة كل مستخدم للعملات المشفرة كعميل محتمل.

ابدأ بفصل الجماهير التي تريد الوصول إليها. قد يحتاج المطورون إلى فهم جهد التكامل والوثائق وحالات الاستخدام العملية. قد ينظر مشترو المؤسسات أولاً إلى دراسة الجدوى التجارية وسياق التنفيذ والثقة في قدرة الفريق على دعم التبني. نادرًا ما يجيب عنوان واحد على مجموعتي الأسئلة.

قبل اختيار القنوات، أعدّ موجزًا قصيرًا لتحديد الموقع:

• حدّد المستخدم الأساسي للمنتج والشخص الذي يوافق على الشراء أو التجربة.
• صِف المشكلة التي يحلها المنتج وسير العمل الذي يتناسب معه.
• اذكر الأدلة التي يمكنك نشرها، مثل وثائق المنتج أو دراسات حالة معتمدة من العملاء أو عرض توضيحي مباشر.
• حدّد الإجراء التالي الذي تريد أن يتخذه كل جمهور.

بالنسبة لنظام بيئي من الطبقة الأولى أو البروتوكول، وجّه القصة بما يتوافق مع تسويق الطبقة الأولى والطبقة الثانية. بالنسبة لمنتج يخدم فرق التمويل اللامركزي، راجع تسويق DeFi. هذا التمييز يساعد في إبقاء الحملة ذات صلة دون المبالغة في قدرات المنتج.

محتوى يساعد المطور أو المشتري على اتخاذ القرار

أفضل محتوى يجيب على أسئلة التقييم الحقيقية بتفاصيل كافية تمكن المشتري من اتخاذ الخطوة التالية. بالنسبة لبرمجيات الويب 3 كخدمة، يعني هذا غالبًا الجمع بين تحديد الموقع الموجز والموارد التقنية العملية، بدلاً من الاعتماد فقط على ادعاءات العلامة التجارية عالية المستوى.

يمكن أن تتضمن مجموعة المحتوى المفيدة:

• الوثائق التقنية: شرح قدرات المنتج والإعداد والتكاملات ذات الصلة باستخدام معلومات يمكن لفريقك التحقق منها.
• الورقة البيضاء أو النظرة العامة التقنية: عرض المشكلة والمنهج والهندسة بلغة مناسبة للقارئ.
• دراسات الحالة: عرض حالة استخدام معتمدة من العميل والسياق وما تغير، دون اختراع نتائج.
• الندوات عبر الإنترنت والعروض التوضيحية: إعطاء المطورين أو صانعي القرار طريقة لرؤية المنتج وطرح أسئلة مركزة.
• مواد الحملة: تكييف الرسالة الأساسية نفسها في نصوص صفحات هبوط ومنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي ومواد إعلانية مستهدفة.

يجب أن يحدد موجز المحتوى خبير الموضوع والمصدر والمراجع ومالك الموافقة قبل بدء الإنتاج. يتحقق مراجعتنا التقنية من أن عبارات المنتج تتطابق مع المواد التي يقدمها فريقك ويضع علامات على الادعاءات التي تحتاج إلى دليل أو توضيح. إذا كان تعليم المطورين أساسيًا للتبني، فاربط الحملة بـ نمو المجتمع والتعاقد والظهور في البحث بالذكاء الاصطناعي حيث تتناسب تلك القنوات مع الجمهور. يجب أن يكون المحتوى متسقًا عبرها، لكن مصاغًا وفق السياق الذي يظهر فيه.

كيف تعمل القنوات معًا لتحقيق الطلب في B2B

تعمل الحملة متعددة القنوات بشكل أفضل عندما يكون لكل قناة وظيفة محددة في رحلة المشتري. يمكن للمحتوى شرح المنتج، ويمكن لنشاط المجتمع دعم الأسئلة والنقاش، ويمكن للإعلانات المستهدفة وضع مورد ذي صلة أمام جمهور مختار.

خطط التسلسل حول الإجراء الذي تريده، وليس حول قائمة منصات. على سبيل المثال، يمكن لنظرة عامة تقنية أن ترسي الحملة؛ ويمكن لندوة عبر الإنترنت أن تقدم للفرق المهتمة مقدمة أعمق للمنتج؛ ويمكن للمحتوى المتابع معالجة الأسئلة التي يطرحها المطورون. حدّد وجهة لكل مادة وقرّر كيف ستسجّل الإجراءات الهامة مثل طلبات الموارد أو استفسارات العروض التوضيحية أو المشاركة في الندوات.

قبل النشر، تحقق من:

• أن صفحة الهبوط تتطابق مع وعد الحملة وتجعل الإجراء التالي واضحًا.
• أن الادعاءات التقنية ولقطات شاشة المنتج لها مالك يمكنه الموافقة عليها.
• أن استهداف الجمهور يعكس الدور المقصود وحالة الاستخدام والمنطقة الجغرافية.
• أن لكل قناة مقياس تقارير مرتبط بهدف الحملة.

يجب أن تدعم مواد الإعلانات المستهدفة رسالة متماسكة بدلاً من منافستها. إذا كان الفريق بحاجة إلى تنسيق مستمر يتجاوز حملة محددة، قارن هذا العمل بـ عقد احتفاظ لتسويق النمو. بالنسبة للمشاريع التي تكون مهمتها المركزية تعليم نظام بيئي تقني معين، قد يكون تسويق DePIN نقطة مقارنة مفيدة أيضًا.

قائمة التحقق المكونة من 6 نقاط لبرمجيات الويب 3 كخدمة

تحقق من هذه النقاط الست قبل أن تستثمر في المحتوى. فهي تحافظ على فائدة رسالة البرمجيات كخدمة للشخصين اللذين يقرران: المطور الذي يجرب المنتج والمشتري الذي يوافق على التكلفة. اطبع القائمة، وحدد كل سطر بقلم، واحتفظ بها بجانب الموجز ليعمل الجميع من نفس الصفحة.

• انشر دليل بدء سريع يعمل في 10 دقائق.
• اكتب أهم 3 أسئلة للمشتري.
• اذكر التكاملات النشطة.
• أضف صفحة قصيرة عن الأمان ووقت التشغيل.
• أعدّ صفحة حالة واحدة بحقائق حقيقية.
• حدّد من يجيب على أسئلة المبيعات.

مصطلحات في سطر واحد

SaaS: برنامج تستخدمه عبر الإنترنت وتدفع مقابله باشتراك.

دليل البدء السريع (بعبارات بسيطة: دليل قصير يوصّل المستخدم الجديد إلى نتيجة أولى بسرعة).

من الانطلاق إلى الملخص النهائي

قاعدة أساسية: اكتب صفحة للمطور وأخرى للمشتري. لا تجعل صفحة واحدة تؤدي كلا الدورين.

يتحرك العمل في 5 مراحل: الاكتشاف، الاستراتيجية، الإنشاء، الإطلاق والمراجعة. يجب أن تعرف ما يحتاجه الفريق منك في كل مرحلة وما الدليل الذي ستتلقاه عندما يصبح العمل مباشرًا.

نبدأ بمراجعة المنتج والجمهور ومرحلة الإطلاق والمواد الحالية ومسار الموافقة الداخلي. تلتقط قائمة التحقق للانطلاق الجمهور الأساسي وهدف الحملة والمصادر والمراجعين التقنيين والتنسيقات المطلوبة والمقاييس المتفق عليها. وهذا يعطي الفريق خطة عملية قبل بدء إنتاج المحتوى.

ثم يسير العمل بالتسلسل:

• الاكتشاف: مراجعة مواد المنتج واحتياجات الجمهور والقنوات الحالية؛ تحديد المدخلات المفقودة.
• الاستراتيجية: مواءمة الرسائل وهدف الحملة وتنسيقات المحتوى وأدوار القنوات.
• الإنشاء: إنتاج وتحسين المواد التقنية ومواد الحملة المتفق عليها مع مراجعيك.
• النشر: تنسيق المواد المعتمدة عبر القنوات المختارة.
• التحليل: مقارنة التسليم والنشاط الملاحظ مع المقاييس المتفق عليها، ثم التوصية بالتعديلات.

يتم تحديد التقارير بناءً على المقاييس المختارة مع فريقك، وليس لوحة معلومات عامة. يسجل التقرير المفيد ما تم شحنه وأين ظهر وما هي إجراءات الجمهور التي لوحظت وما يجب تغييره بعد ذلك. بالنسبة للخدمات المجاورة، يمكن لصفحة الحلول حسب نوع المشروع مساعدتك في تحديد ما إذا كان يجب أن يكون تيار عمل متخصص بجانب الحملة.

ما يجب أن يتحقق منه الفريق قبل الالتزام

الموجز الجيد يجعل الخطة والملكية والأدلة واضحة قبل نشر المحتوى أو الوسائط. اسأل من يزود المواد التقنية المصدرية، ومن يوافق على الادعاءات، وما الذي يعتبر تسليمًا، وما المقاييس التي سيتم الإبلاغ عنها، وكم مرة سيراجع الفريق التقدم.

تحقق أيضًا من كيفية دعم العمل المقترح لعملية الشراء. لا ينبغي الحكم على حملة مبنية للمطورين فقط من خلال الوصول الواسع إذا كان الهدف هو تقييم مؤهل للمنتج. وبالمثل، يحتاج البرنامج الموجه للمؤسسات إلى مواد تساعد المشتري على فهم حالة الاستخدام واتخاذ خطوة ملموسة تالية. اتفق على هذه الأولويات كتابيًا حتى يتمكن الفريق من إبقاء القرارات الإبداعية والتقارير متوافقة.

سياسات تحرير المنصات وخوارزميات البحث ونتائج إجابات الذكاء الاصطناعي هي خارج سيطرة فريق التسويق، لذلك لا يمكن الوعد بالظهور أو الترتيب أو الإدراج في الإجابات المولدة. يجب أن تحدد الخطة بدلاً من ذلك المحتوى والعمل التسويقي والتقارير التي سيسلمها الفريق، وتميز تلك المخرجات عن نتائج الجمهور أو المنصة.

أرسل 3 أشياء: رابط وثائقك، والمشتري المثالي في جملة واحدة، والمطورين الذين تريدهم أولاً. بهذه، نخطط محتوى لكل قارئ ونؤكد التكلفة كتابيًا قبل نشر أي شيء.

كيف نعمل

1. مشاركة سياق المنتج والجمهورقدّم نظرة عامة على المنتج والأدوار المستهدفة والمرحلة الحالية والإجراء الذي تريد أن يتخذه المشترون. تضمين روابط أو ملفات مصدرية يشعر فريقك التقني بالراحة في استخدامها.
2. تأكيد الخطة والمقاييسالتوافق على هدف الحملة والمحتوى والقنوات والمالكين ومقاييس التقارير. حدد متطلبات الموافقة وأي ادعاءات تحتاج إلى أدلة داعمة.
3. إنشاء ومراجعة الموادتطوير الرسائل والمواد المتفق عليها، ثم توجيه المراجعات التقنية والعلامة التجارية عبر المعتمدين المعينين من قبلك.
4. النشر والتنسيقنشر المحتوى المعتمد وتفعيل القنوات المختارة بالتسلسل المتفق عليه، مع ملكية واضحة لكل مهمة.
5. مراجعة الأداء والإجراءات التاليةتلقي تقرير عن العمل الذي تم شحنه والمقاييس المتفق عليها، ثم استخدام النتائج لتقرير ما يجب تحسينه أو مواصلته.