سياسة الخصوصية لتسويق العملات المشفرة: ما نجمعه، ولماذا، وكيف تطلب

ما تغطيه هذه السياسة

تغطي سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي قد تُعالج عند زيارتكم للموقع الإلكتروني أو التواصل مع MarketingExtra أو مناقشة تعاقد محتمل أو قائم. تنطبق على المعلومات التي تختارون تقديمها وعلى المعلومات التقنية المحدودة التي قد تُنشأ أثناء استخدام الموقع.

قد تتضمن المعلومات التي تقدمونها اسمكم وتفاصيل الاتصال ومعلومات الشركة أو المشروع ومحتويات الرسائل أو الملفات التي ترسلونها. إذا وصفتم حملة أو طلبتم عرضًا، فقد تتضمن تلك المواد خطط عمل أو روابط مشاريع عامة أو أهدافًا أو تفاصيل أخرى ترون أنها ذات صلة. يُرجى تجنب إرسال معلومات شخصية حساسة إلا إذا كانت ضرورية لطلبكم.

قد تتضمن المعلومات التقنية تفاصيل مثل خصائص المتصفح أو الجهاز والصفحات التي تمت مشاهدتها ووقت أو طريقة التفاعل مع الموقع. قد تختلف المعلومات المتاحة بالضبط حسب الميزات التي تستخدمونها وإعدادات المتصفح. لا تصف هذه السياسة الممارسات المنفصلة للمواقع أو المنصات التي تصلون إليها عبر روابط خارجية.

إذا كنتم تراجعون شروط موقعنا الأخرى، راجعوا شروط الخدمة. للحصول على المعلومات المحددة المتعلقة باستفساركم، اتصلوا بنا باستخدام الطريق الموجود في صفحة اتصل بنا.

لماذا نستخدم المعلومات وملفات تعريف الارتباط؟

نستخدم المعلومات للرد على الاستفسارات وفهم العمل المطلوب والتواصل بشأن تعاقد محتمل أو قائم وتشغيل الموقع أو تحسينه. الغرض هو معالجة التفاعل الذي بدأتموه ودعم الخدمات أو المعلومات التي استفسرتم عنها.

على سبيل المثال، يمكن أن تساعدنا المعلومات الموجودة في الرسالة على فهم خطة مشروعكم والرد بالخطوات التالية ذات الصلة. يمكن أن تساعد التفاصيل التقنية في تشخيص مشكلة في الموقع أو فهم الصفحات التي يتم استخدامها. إذا كان الموقع يستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة، فقد تدعم وظائف الموقع أو تساعدنا على فهم التفاعلات مع الموقع. قد يوفر متصفحكم إعدادات لإدارة ملفات تعريف الارتباط؛ قد يؤثر تغييرها على كيفية عمل بعض ميزات الموقع.

قبل إرسال المعلومات، فكروا فيما إذا كانت ضرورية للسؤال الذي تطرحونه. يمكن لرسالة أولى مفيدة عادةً أن تحدد مشروعكم ومجال الخدمة الذي تفكرون فيه وطريقة للرد. تجنبوا تضمين كلمات مرور الحساب أو المفاتيح الخاصة أو السجلات السرية غير الضرورية لنقاش أولي. يمكنكم أيضًا مراجعة كيف نعمل لفهم عملية التعاقد قبل مشاركة سياق المشروع.

متى تتم مشاركة المعلومات أو الاحتفاظ بها

قد تتم مشاركة المعلومات عندما تكون ضرورية للرد عليكم أو تنفيذ العمل الذي تطلبونه أو تشغيل الموقع أو الوفاء بالتزام قانوني ساري. يجب أن يقتصر الوصول على الأشخاص أو مقدمي الخدمة الذين يحتاجون إلى المعلومات للمهمة ذات الصلة. لا تُنشر المعلومات علنًا لمجرد إرسالها إلينا.

نهدف إلى الاحتفاظ بالمعلومات فقط طالما كانت مفيدة للغرض الذي استُلمت من أجله أو لإدارة علاقة مستمرة أو لمعالجة المتطلبات القانونية والتشغيلية. قد تختلف الفترة المناسبة بين استفسار قصير عبر الموقع وسجلات مرتبطة بتعاقد. عندما لا تعود المعلومات ضرورية، قد تُحذف أو تُعالج بطريقة تقلل من ارتباطها بكم، مع مراعاة المتطلبات السارية.

نستخدم تدابير مناسبة لحماية المعلومات في عهدتنا، لكن لا يمكن وصف أي طريقة لنقل أو تخزين عبر الموقع بأنها خالية تمامًا من المخاطر. إذا اتبعتم رابطًا إلى منصة طرف ثالث، فإن أنظمتها وممارسات الخصوصية الخاصة بها تحكم المعلومات التي تقدمونها هناك؛ راجعوا سياسة تلك المنصة قبل إرسال التفاصيل.

كيفية تقديم طلب خصوصية

يمكنكم الاتصال بـ MarketingExtra بسؤال حول المعلومات المرتبطة باستفساركم أو تعاقدكم. أخبرونا بما تستفسرون عنه وقدموا سياقًا كافيًا لتمكيننا من تحديد موقع التبادل ذي الصلة، مثل عنوان البريد الإلكتروني أو اسم المشروع الذي استخدمتموه. لا تتضمنوا كلمات مرور أو مفاتيح خاصة أو تفاصيل حساسة غير ضرورية في الطلب.

اعتمادًا على موقعكم والظروف، قد تتمكنون من طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو إبداء اعتراض على استخدام معين. سنقرأ الطلب ونطلب توضيحًا إذا لزم الأمر ونرد عبر قناة الاتصال التي قدمتموها. قد تحتاج بعض السجلات إلى الاحتفاظ بها إذا كان هناك سبب تشغيلي أو قانوني صحيح؛ إذا كان ذلك ساريًا، سنشرح القيد في ردنا.

للحصول على مراجعة أوضح، أرسلوا رسالة واحدة تصف الطلب والمعلومات أو التفاعل المعني وكيف ترغبون في ردنا. ابدأوا من صفحة اتصل بنا؛ بعد استلام ملاحظتكم، يمكننا تحديد السجلات ذات الصلة وشرح الخطوة التالية.