Kebijakan Privasi: Apa yang Kami Kumpulkan, Mengapa, dan Cara Memintanya

Apa yang Dicakup oleh Kebijakan Ini?

Kebijakan Privasi ini mencakup informasi yang mungkin ditangani saat Anda mengunjungi situs web, menghubungi MarketingExtra, atau mendiskusikan keterlibatan potensial atau aktif. Kebijakan ini berlaku untuk informasi yang Anda pilih untuk diberikan dan untuk informasi teknis terbatas yang mungkin dihasilkan selama penggunaan situs.

Informasi yang Anda berikan dapat mencakup nama, detail kontak, informasi perusahaan atau proyek, serta isi pesan atau file yang Anda kirim. Jika Anda menjelaskan kampanye atau meminta proposal, materi tersebut dapat mencakup rencana bisnis, tautan proyek publik, tujuan, atau detail lain yang Anda anggap relevan. Harap hindari mengirimkan informasi pribadi yang sensitif kecuali diperlukan untuk permintaan Anda.

Informasi teknis dapat mencakup detail seperti karakteristik browser atau perangkat, halaman yang dilihat, serta waktu atau cara interaksi situs. Informasi yang tepat dapat bervariasi tergantung pada fitur yang Anda gunakan dan pengaturan browser Anda. Kebijakan ini tidak menjelaskan praktik terpisah dari situs web atau platform yang Anda akses melalui tautan eksternal.

Jika Anda meninjau ketentuan situs kami yang lain, lihat Ketentuan Layanan. Untuk informasi spesifik yang terlibat dalam pertanyaan Anda, hubungi kami menggunakan rute di Halaman Kontak kami.

Mengapa Kami Menggunakan Informasi dan Cookie?

Kami menggunakan informasi untuk menanggapi pertanyaan, memahami pekerjaan yang diminta, berkomunikasi tentang keterlibatan potensial atau yang sedang berlangsung, serta mengoperasikan atau meningkatkan situs web. Tujuannya adalah untuk menangani interaksi yang Anda mulai dan mendukung layanan atau informasi yang Anda tanyakan.

Misalnya, informasi dalam pesan dapat membantu kami memahami rencana proyek Anda dan membalas dengan langkah selanjutnya yang relevan. Detail teknis dapat membantu mendiagnosis masalah situs atau memahami halaman mana yang digunakan. Jika situs web menggunakan cookie atau teknologi serupa, cookie atau teknologi tersebut dapat mendukung fungsi situs atau membantu kami memahami interaksi situs. Browser Anda mungkin menyediakan pengaturan untuk mengelola cookie; mengubahnya dapat memengaruhi cara kerja beberapa fitur situs.

Sebelum mengirimkan informasi, pertimbangkan apakah informasi tersebut diperlukan untuk pertanyaan yang Anda ajukan. Pesan pertama yang berguna biasanya dapat mengidentifikasi proyek Anda, area layanan yang Anda pertimbangkan, dan cara untuk membalas. Hindari menyertakan kata sandi akun, kunci pribadi, atau catatan rahasia yang tidak diperlukan untuk diskusi awal. Anda juga dapat meninjau Bagaimana Kami Bekerja untuk memahami proses keterlibatan sebelum membagikan konteks proyek.

Kapan Informasi Dibagikan atau Disimpan?

Informasi dapat dibagikan ketika diperlukan untuk menanggapi Anda, melaksanakan pekerjaan yang Anda minta, mengoperasikan situs web, atau memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Akses harus dibatasi pada orang atau penyedia layanan yang membutuhkan informasi untuk tugas yang relevan. Informasi tidak dipublikasikan hanya karena Anda mengirimkannya kepada kami.

Kami bertujuan untuk menyimpan informasi hanya selama informasi tersebut berguna untuk tujuan penerimaannya, untuk mengelola hubungan yang berkelanjutan, atau untuk memenuhi persyaratan hukum dan operasional. Periode yang tepat dapat berbeda antara pertanyaan situs singkat dan catatan yang terkait dengan keterlibatan. Ketika informasi tidak lagi diperlukan, informasi tersebut dapat dihapus atau ditangani dengan cara lain yang mengurangi hubungannya dengan Anda, sesuai dengan persyaratan yang berlaku.

Kami menggunakan langkah-langkah yang tepat untuk melindungi informasi dalam pengawasan kami, tetapi tidak ada metode transmisi atau penyimpanan situs web yang dapat digambarkan sepenuhnya bebas risiko. Jika Anda mengikuti tautan ke platform pihak ketiga, sistem dan praktik privasi platform tersebut mengatur informasi yang Anda berikan di sana; tinjau kebijakan platform tersebut sebelum mengirimkan detail.

Cara Mengajukan Permintaan Privasi

Anda dapat menghubungi MarketingExtra dengan pertanyaan tentang informasi yang terkait dengan pertanyaan atau keterlibatan Anda. Beri tahu kami apa yang Anda tanyakan dan berikan konteks yang cukup bagi kami untuk menemukan pertukaran yang relevan, seperti alamat email atau nama proyek yang Anda gunakan. Jangan sertakan kata sandi, kunci pribadi, atau detail sensitif yang tidak perlu dalam permintaan.

Tergantung pada lokasi Anda dan keadaan, Anda mungkin dapat meminta akses ke, koreksi, atau penghapusan informasi pribadi, atau mengajukan keberatan terhadap penggunaan tertentu. Kami akan membaca permintaan, mencari klarifikasi jika diperlukan, dan menanggapi melalui saluran kontak yang Anda berikan. Beberapa catatan mungkin perlu disimpan jika ada alasan operasional atau hukum yang valid; jika itu terjadi, kami akan menjelaskan batasannya dalam tanggapan kami.

Untuk tinjauan yang paling jelas, kirimkan satu pesan yang menjelaskan permintaan, informasi atau interaksi yang terlibat, dan bagaimana Anda ingin kami membalas. Mulailah dari Halaman Kontak; setelah menerima catatan Anda, kami dapat mengidentifikasi catatan yang relevan dan menjelaskan langkah selanjutnya.