Kendi adınızla GEO ve AEO satın: ajanslar için beyaz etiket rehberi

Beyaz etiket bir ajansa ne kazandırır?

Hızlı test: Bugün bir müşterinizin en önemli sorusunu ChatGPT'ye sorun. Eğer bir rakip ismi geçiyor ve müşteriniz geçmiyorsa, bir satış fırsatınız var demektir.

Beyaz etiket GEO ve AEO, ajansınızın AI arama görünürlüğü çalışmaları sunmasını sağlarken, uzman bir ortak araştırma ve uygulamayı perde arkasında destekler. GEO (generative engine optimization), bir markanın üretken arama deneyimlerinde nasıl göründüğüne odaklanır; AEO (answer engine optimization) ise bilgilerin cevap odaklı sonuçlar için net ve kullanışlı hale getirilmesine odaklanır. Terimler örtüşür, bu nedenle çalışma sadece etiketlerle değil, müşterinin gerçek ihtiyaçlarına göre tanımlanmalıdır.

Bu düzenleme, müşterileri AI tarafından oluşturulan yanıtlarda nasıl göründüklerini soran SEO, içerik, dijital ve web ajansları için uygundur. Ayrıca bir ajansın kalıcı işe alımlar yapmadan önce talebi test etmesine de yardımcı olabilir. Ekibiniz müşteri stratejisi ve iletişiminden sorumlu olmaya devam eder; hangi işi teslim edeceğimizi ve nasıl sunulacağını birlikte kararlaştırırız.

Pratik bir ilk teklif şunları içerebilir:

• İçerik, entity ve teknik öncelikleri belirleyen bir temel GEO denetimi.
• Önemli sayfaları daha net ve doğrulanması kolay hale getiren AI yanıtları için içerik. e- Ekibiniz veya geliştirici tarafından uygulanmak üzere Teknik AEO önerileri.
• Müşterinin sürekli incelemeye ihtiyacı olduğunda AI görünürlük takibi.

Taahhüdü spesifik tutun: belirli bir yanıt sıralaması vaat etmek yerine, teslim edeceğiniz araştırma ve eylemleri tanımlayın.

Bir ajans, tek bir müşteri için GEO işini nasıl boyutlandırmalı?

Müşterinin neyi iyileştirmek istediğini ve hangi kitlelerin, soruların ve pazarların önemli olduğunu anlaşarak başlayın. Yararlı bir GEO AEO denetimi, tanımlanmış bir plan gerektirir: müşterinin temel hizmetleri veya ürünleri, kilit sayfalar, bağlam için rakipler, hedef diller ve müşterinin incelenmesini istediği AI arama deneyimleri.

Teklif vermeden veya zamanlamadan önce müşteriden şunları isteyin:

• Ana ticari hedef ve potansiyel müşterilerin bir sağlayıcı seçmeden önce sordukları sorular.
• Öncelikli URL'ler, mevcut SEO veya içerik planları ve yakın zamanda yapılan site değişiklikleri.
• Onaylanmış marka gerçekleri, konu uzmanı bağlantıları ve dikkatli kaynaklandırma gerektiren iddialar.
• Erişim gereksinimleri ve düzenlemeleri veya önerileri onaylayabilecek kişi.

Bu girdiyi hesap yöneticinizle birlikte inceler, eksikleri belirler ve ekibinizin müşteriyle tartışabileceği bir plan döndürürüz. İlk pilot için odağı dar tutun: tek bir kitle, tanımlanmış bir soru grubu ve net bir çıktı seti. Müşteri ilk öncelikleri onaylayana ve ekibiniz uygulamanın kime ait olduğunu bilene kadar genişletmeyin.

Bir SEO, GEO ve AEO denetimi, bağımsız bir teşhis aracı veya daha büyük bir programın ilk aşaması olarak konumlandırılabilir. Müşterinin zaten bir teknik ekibi varsa, sorumlulukların açık olması için bulguları uygulamadan ayırın. Bu, bir raporun önerilen değişikliklerin zaten yapıldığı izlenimi vermesini önler.

İşin hangi kısımlarını yeniden satabilirsiniz?

Aldığınız şeyler, denetimin belirlediği boşluğa ve ajansınızda halihazırda bulunan yeteneklere bağlıdır. Her bir öğeyi, müşterinin ne aldığını, kendi ekibinizin ne sağlaması gerektiğini ve teslimattan sonra ne olacağını açıklayabilmeniz için planlarız.

İçerik için, taslağı hazırlamadan önce kitle, sayfa sahibi, onay süreci ve kaynak materyal üzerinde anlaşın. Teknik çalışma için, değişiklikleri ekibinizin mi yoksa müşterinin geliştiricisinin mi uygulayacağını tanımlayın. Sürekli inceleme için, müşterinin aynı şeyi aynı şeyle karşılaştırabilmesi adına soru setini ve raporlama sıklığını önceden belirleyin. Hem sayfa kalitesi hem de tutarlı marka bilgisi dikkat gerektirdiğinde bir içerik programı ve entity çalışması birleştirilebilir.

Ajansınızın sunması için üzerinde anlaşılan çıktıları, genel tavsiyeler yerine gözlemlenen kanıtlara bağlı önerilerle hazırlarız. Ekibiniz, çalışmayı sunmadan önce kendi stratejik bağlamını ve müşteri ilişkisi bilgisini ekleyebilir.

Ajansınız için 6 maddelik hazırlık kontrol listesi

GEO'yu fiyat listenize eklemeden önce bu 6 maddeyi netleştirin. Kısa bir görüşmede birlikte işaretleyin ve görüşme bitmeden her satırın kime ait olduğunu yazın.

1. AI aramayı en çok soran müşteriyi seçin.
2. Müşteriyle kimin konuşacağına karar verin: her zaman siz.
3. Logonuzu neyin taşıyacağına karar verin: kayıt, düzeltme listesi ve rapor.
4. Her ay raporlama gününü belirleyin.
5. Teklifleriniz için vaat içermeyen satırı yazın.
6. Bir paket teklif etmeden önce 5 soruluk bir pilot denetim yapın.

Tek satırda terimler

Beyaz etiket: bir ortak tarafından teslim edilen ve sizin markanız altında satılan iş.

GEO (basit anlatımla: generative engine optimization, sayfaların AI yanıtlarında kaynak olarak kullanılabilir hale getirilmesi).

Teslimat, müşteri rutininize nasıl uyuyor?

Yaygın hata: Teklifte atıf vaat etmek. Kaydı, düzeltme listesini ve raporu vaat edin.

Net bir teslimat, ajansınızın ilişkiyi kontrol altında tutmasını sağlarken uzman çalışmasının düzenli ve incelenebilir kalmasını sağlar. Planı hesap yöneticinizle kararlaştırır, müşteri materyallerini onaylanan çalışma düzeni içinde tutar ve bulgular ile çıktıları, sunumdan önce inceleme için belirlenen kişinize göndeririz.

Çalışma sırası basittir:

1. Ekibiniz müşteri brifini, hedefleri, ilgili sayfaları ve onay kişilerini paylaşır.
2. Çıktıları, sorumlulukları, zamanlamayı ve inceleme yolunu onaylarız.
3. Uzman çalışması, kararlaştırılan plan ve kanıtlara göre tamamlanır.
4. Hesap yöneticiniz materyali inceler ve müşteriden gelen açıklamaları toplar.
5. Ajansınızın sunması ve tartışması için üzerinde anlaşılan dosyaları son haline getiririz.

Müşterinin yalnızca ajansınızın raporunu mu göreceğine yoksa destekleyici çalışma dosyalarını da mı alacağına erken karar verin. Üretimden önce adlandırma, logo ve ton gereksinimlerini belirleyin ve teknik veya içerik takibi gerektiren müşteri sorularını kimin ele alacağını tanımlayın. Bir müşteri daha geniş bir program istiyorsa, AI arama görünürlüğü genel bakışı, ekibinizin bağlantılı hizmet seçeneklerini çerçevelemesine yardımcı olabilir. Platforma özel planlar için ChatGPT görünürlüğü veya Perplexity optimizasyonu üzerindeki çalışmalara bakın.

Yararlı bir kalite kontrolü, her önerinin bir nedeni, bir sahibi ve bir sonraki adımı olup olmadığıdır. MarketingExtra, teslimatı brifinize göre inceleyebilir ve hesap yöneticinize sunmadan önce eksiklikleri gidermesi için net bir fırsat verebilir.

Müşterilerinize dürüstçe ne vaat edebilirsiniz?

Ajansınız, üzerinde anlaşılan araştırmayı, çıktıları ve inceleme sürecini vaat edebilir; sabit bir atıf veya yanıt sıralaması satmamalıdır. ChatGPT, Perplexity veya Google AI Overviews'ın bir müşteri sayfasını seçip seçmeyeceğini, bir atıf görüntüleyip görüntülemeyeceğini veya bir yanıtı nasıl sunduğunu değiştirip değiştirmeyeceğini kontrol edemeyiz ve bu platform sonuçları incelemeler arasında farklılık gösterebilir.

Müşteri beklentilerini gerçekçi tutmak için işi, kontrol edilebilir ve üzerinde eyleme geçilebilir terimlerle tanımlayın. Hangi soruların incelendiğini, gözlemlenen yanıtlarda hangi kaynakların göründüğünü ve hangi içerik veya teknik değişikliklerin önerildiğini raporlayın. Her özete tarih ve inceleme koşullarını ekleyin ve tamamlanan işi önerilen işten ayırın. Bir atıf görünürse, bunu kalıcı bir yerleşim olarak değil, bir gözlem olarak kaydedin.

Bir teslimat ortağını değerlendirirken, bulguların arkasında net kanıtlar, pratik öneriler ve raporun müşterinize ulaşmasından önce bir inceleme yolu arayın. Ortağın desteklenmeyen iddiaları, çelişkili müşteri bilgilerini ve plandaki revizyonları nasıl ele aldığını sorun. Bu kontroller, geniş bir görünürlük vaadinden daha önemlidir çünkü ajansınızın önerilerini savunmasına ve bir sonraki müşteri eylemini planlamasına yardımcı olurlar.

İlk müşteriniz için 3 şey gönderin: siteleri, en önemli 5 alıcı sorusu ve kendi taraflarında düzenlemeleri kimin onayladığı.

Nasıl çalışır

1. Müşteri brifini paylaşınHedefleri, öncelikli sayfaları, hedef kitleleri, anahtar soruları ve mevcut çalışmaları gönderin. Hesap yöneticisini ve değişiklikleri onaylayabilecek müşteri irtibat kişisini belirtin.
2. Plan üzerinde anlaşınAraştırmayı, çıktıları, sorumlulukları, zamanlamayı ve inceleme yolunu çalışma başlamadan önce ekibinizle onaylarız.
3. Uzman teslimatını tamamlayınÜzerinde anlaşılan denetim, içerik, teknik veya görünürlük çalışmasını gerçekleştirir ve önerileri incelenen kanıtlara bağlarız.
4. Teslimatı inceleyinHesap yöneticiniz materyali kontrol eder, açıklamaları toplar ve müşteriye sunmadan önce üzerinde anlaşılan revizyonları talep eder.
5. Sunun ve sonraki adımları planlayınAjansınız, çıktıları kendi markası altında sunar, uygulama sahiplerini atar ve daha fazla desteğin uygun olup olmadığına karar verir.