Когда Facebook имеет смысл?
Быстрая проверка: Прочитайте раздел «О нас» на вашей Странице. Говорится ли в двух строках, чем занимается проект и для кого он?
Facebook лучше всего работает, когда вашему проекту нужно узнаваемое публичное присутствие и место, где люди могут следить за обновлениями или обсуждать их. Он полезен для представления продукта, объяснения его работы, анонсов событий и направления заинтересованных посетителей к более подходящему следующему шагу, например, на ваш сайт, в Telegram или Discord.
Прежде чем выбирать Facebook в качестве канала, решите, какое действие вы хотите от посетителя. Страница может служить публичной точкой отсчета проекта; группа может дать участникам место для постоянного обсуждения. Они могут дополнять друг друга, но не должны публиковать одинаковые материалы без причины. В кратком описании канала следует определить:
- Аудиторию, которую вы хотите охватить, и проблему, которую решает ваш проект.
- Основное место назначения для заинтересованных посетителей: сайт, Telegram или Discord.
- Какие вопросы относятся к публичным постам, а какие требуют обращения в поддержку.
- Кто в вашей команде утверждает заявления, обновления продукта и ответы сообществу.
Мы используем эти ответы, чтобы сформировать Страницу, цель группы и призывы к действию до начала создания контента. Если вы сравниваете социальные каналы, посмотрите варианты соцсетей и контента и управление соцсетями для Web3.
Что должна содержать Страница и группа?
Страница Facebook должна позволять легко понять, кто стоит за проектом, что он предлагает и где узнать больше. У группы должна быть четкая цель, видимые правила участия и понятный способ получения помощи. Мы согласовываем оба пространства так, чтобы посетителю не приходилось гадать, на что подписаться или где задать вопрос.
Настройка начинается с материалов, которые ваша команда может подтвердить: описание проекта, утвержденные ссылки, визуальные материалы, статус продукта и контактные данные или данные поддержки. Затем мы формируем текст профиля и визуальное направление, подключаем правильные ссылки назначения, а также определяем план группы и подход к модерации. Полезные проверки при настройке включают:
- Описывает ли Страница проект простым языком без необоснованных заявлений?
- Соответствуют ли визуальные элементы профиля и ссылки вашему текущему бренду и статусу продукта?
- Указано ли в описании группы, что могут обсуждать участники и как получить поддержку?
- Может ли новый посетитель отличить официальные объявления от общения в сообществе?
Для групп, требующих постоянной активности, определите типы вопросов и обновлений, которые стоит обсуждать, прежде чем приглашать людей. Планирование сообщества также может опираться на наши услуги по росту сообщества и вовлечению. Результат — это согласованная отправная точка для публикаций и модерации, а не просто пара пустых профилей.
Как контент и управление сообществом работают вместе?
Управление контентом дает вашей команде надежный способ объяснять проект и отвечать аудитории в фейсбук. Мы строим план вокруг полезной информации — объяснений продукта, образовательных постов, обновлений проекта и анонсов событий — затем готовим и публикуем контент в согласованном тоне.
Рабочий план определяет цель каждого поста, предполагаемое место назначения и ответственного за утверждение. Это делает проверку простой: ваша команда может проверить факты о продукте и регулируемые или чувствительные заявления перед публикацией, в то время как мы занимаемся согласованным написанием текстов, планированием и ответами сообществу. Разумный распорядок группы также определяет, кто отвечает на повторяющиеся вопросы и когда проблема требует эскалации вашей команде.
На старте подготовьте:
- Текущие описания проекта и продукта, а также утвержденную терминологию.
- Ссылки на сайт и любые официальные пространства Telegram или Discord.
- Бренд-материалы и примеры тона, который вы хотите использовать.
- Контактное лицо для утверждения продукта, поддержки и объявлений.
- Существующие вопросы или проблемы, которые участники обычно поднимают.
Мы используем эти данные, чтобы превратить общие темы в реалистичный план публикаций и рекомендации по модерации. Если фейсбук является частью более широкой редакционной программы, рассмотрите возможность сочетания его с публикациями на Medium или рассылкой Substack, чтобы более длинные обновления имели место за пределами постов в соцсетях.
Ваш чек-лист запуска в Facebook из 7 пунктов
Пройдите эти 7 пунктов перед первым месяцем. Тексты, готовые к политикам, — лучшая защита для ваших объявлений, а четкое разделение между Страницей и группой упрощает работу.
- Напишите текст раздела «О нас» Страницы в 2 строки.
- Напишите цель группы в 1 строку.
- Закрепите правила и ссылки в группе.
- Запланируйте 3 типа постов в неделю.
- Отметьте заявления, требующие источника.
- Подготовьте 2 креатива для объявлений и лендинг.
- Прочитайте политику Meta в отношении крипторекламы в день подачи.
Термины в одной строке
Страница: публичный профиль Facebook для проекта.
Группа (простыми словами: пространство Facebook, где участники общаются друг с другом).
Что входит в крипторекламу в Facebook?
Частая ошибка: Использовать Страницу и группу для одних и тех же постов. Страница — для новостей, группа — для общения.
Кампания в Facebook начинается с определенной цели, подходящего места назначения и сообщения, которое можно проверить перед запуском. Мы уточняем, должна ли кампания представить бренд, объяснить образовательную тему, продвинуть событие или отправить посетителей на страницу проекта, затем готовим креативы и варианты аудитории в соответствии с согласованным брифом.
План кампании связывает сообщение со следующим шагом посетителя. Пост, объясняющий продукт, должен вести на страницу, которая продолжает это объяснение; продвижение события должно делать детали события легко находимыми. Перед подготовкой материалов соберите URL назначения, утвержденные формулировки продукта, файлы креативов или визуальные рекомендации, а также действие, которое вы хотите от посетителя. Затем мы проверяем, что материалы кампании и лендинг рассказывают согласованную историю.
Платная активность — не всегда правильный первый шаг для проекта. Если Страница неполная или место назначения не отвечает на основные вопросы, сначала устраните эти пробелы, а затем приступайте к подготовке кампании. Наши более широкие услуги по продвижению на платформах могут помочь сравнить Facebook с другими каналами, а варианты крипторекламы дают контекст для планирования за пределами одной платформы. Решение основывается на сообщении проекта и месте назначения, а не просто на доступности формата объявления.
От брифа до отчета
Работа идет по понятной последовательности: согласовать цель, подготовить присутствие в Facebook, утвердить контент и материалы кампании, затем управлять согласованными публикациями и задачами сообщества. Вы знаете, что должна предоставить ваша команда и за что мы отвечаем на каждом этапе.
Мы начинаем с обзора аккаунта, включая доступ, текущее состояние Страницы и группы, бренд-материалы, аудиторию, места назначения и контактные лица для утверждения. На основе этого обзора мы подтверждаем план и составляем рабочий план по настройке, контенту и, при необходимости, подготовке объявлений. Ваша команда проверяет факты о проекте и чувствительные заявления перед их использованием. После начала публикаций мы занимаемся согласованными постами, ответами и модерацией, а также предоставляем сводку выполненной работы и соответствующих наблюдений.
Обычная последовательность:
- Предоставьте доступ к аккаунту согласованным безопасным способом и предоставьте текущие материалы проекта.
- Подтвердите аудиторию, роль канала, места назначения и ответственных за утверждение.
- Подготовьте обновления Страницы и группы, темы контента и рекомендации по модерации.
- Проверьте и утвердите тексты, креативы и любые предлагаемые материалы кампании.
- Публикуйте и управляйте согласованной работой, затем вместе проанализируйте активность.
График устанавливается после того, как мы поймем доступ, утверждения и необходимый объем контента. Чтобы связать Facebook с другим каналом сообщества, см. соцсети и контент или наши услуги для сообществ.
Подготовка к проверке крипторекламы Meta
Для Web3-кампании подготовка к политикам начинается с проверки текущих требований Meta и анализа точных формулировок, креативов и целевой страницы, предлагаемых к использованию. Это особенно важно, когда сообщение касается крипто-продуктов, услуг или деятельности, поскольку категория и представление могут повлиять на то, будет ли кампания допущена к проверке.
Meta ограничивает и предварительно одобряет рекламу, связанную с криптовалютами, и может отклонить категорию или конкретные формулировки; мы проверяем текущую политику перед запуском и предлагаем соответствующие альтернативы, такие как образовательный контент, события или бренд-кампании. Meta контролирует результат проверки и любые последующие решения о показах или размещении, поэтому мы берем на себя согласованную подготовку и работу над кампанией, а не одобрение или конкретный результат.
Ваша команда может помочь проверке, предоставив точные сведения о продукте, указав любые заявления, требующие дополнительного внимания, и убедившись, что лендинг поддерживает сообщение объявления. Мы проверяем, что текст и место назначения согласованы, отмечаем язык, требующий доработки, и обсуждаем альтернативный формат, если предложенная кампания не подходит. Если основная потребность проекта — прямое присутствие в формате вопросов и ответов, ответы и Spaces на Quora могут дополнить контент Facebook. Отправьте вашу Страницу или черновик брифа, целевое место назначения и утвержденное описание проекта; мы проверим материалы и порекомендуем следующий практический шаг.
Отправьте 3 вещи: ссылки на вашу Страницу и группу, сведения о вашем продукте и заявления, требующие особого внимания.
Как мы работаем
- Предоставьте бриф и доступПредоставьте описание проекта, материалы Facebook, соответствующий доступ к аккаунту и основное место назначения, куда вы хотите направлять посетителей. Назовите людей, которые утверждают факты о продукте и чувствительные сообщения.
- Согласуйте роли каналовМы определяем, что должны делать Страница, группа и, возможно, кампания, для кого предназначено каждое пространство и как Facebook связан с вашим сайтом, Telegram или Discord.
- Подготовьте профили и контентМы организуем информацию о Странице и группе, темы контента, план публикаций и подход к модерации для проверки вашей командой.
- Проверьте материалы кампанииЕсли в плане есть объявления, мы проверяем предлагаемые формулировки, креативы и место назначения на соответствие текущей политике и, при необходимости, обсуждаем подходящую альтернативу.
- Публикуйте и анализируйте активностьМы управляем согласованными постами, ответами и модерацией, затем предоставляем краткий отчет о выполненной работе и практические наблюдения для следующего цикла.
Частые вопросы
Что вам нужно для управления Страницей Web3-проекта?
Нам нужно четкое описание проекта, текущие бренд-материалы, утвержденные ссылки, доступ к аккаунту и контактное лицо, которое может проверять факты о продукте. Также полезно знать аудиторию, действие, которое вы хотите от посетителей, и какие вопросы следует направлять вашей службе поддержки. Если в бриф входят объявления, включите предлагаемое место назначения и любые существующие материалы кампании.
Вы работаете со Страницей и группой вместе?
Да. Мы можем настроить и управлять обеими в рамках согласованного плана. Страница может обеспечить четкое публичное представление и обновления проекта, в то время как группа может поддерживать постоянное обсуждение со своей собственной целью и правилами модерации. Мы согласовываем их описания, ссылки и контент, чтобы посетители понимали, чем различаются пространства.
Входит ли криптореклама в Facebook в услугу?
Мы можем подготовить креативы для объявлений, варианты аудитории и кампании, если они соответствуют вашим целям, и проверить текущую политику Meta перед запуском. Реклама, связанная с криптовалютами, ограничена и подлежит проверке, поэтому мы оцениваем предлагаемую категорию, формулировки и место назначения и можем предложить альтернативы, ориентированные на образование, события или бренд, когда это уместно.
Сколько дней занимает настройка и подготовка кампании?
Сроки согласовываются после того, как мы изучим существующий аккаунт, доступные материалы, объем контента и ваш процесс утверждения. Настройка может быть начата, как только будут готовы доступ и информация о проекте; подготовка кампании также требует времени для проверки формулировок и креативов вашей командой. Мы подтверждаем график до начала работы.
Что можно обещать относительно одобрения объявлений?
Мы можем взять на себя обязательства по подготовке и управлению задачами, согласованными в плане, таким как проверка материалов, подготовка кампаний, публикация утвержденного контента и выполнение определенной работы с сообществом. Meta принимает собственное решение о проверке крипторекламы и может отклонить категории или формулировки; одобрение и последующие показы или размещение не в нашей компетенции.
Чем Страница отличается от группы для криптопроекта?
Страница — это публичная точка отсчета для информации и обновлений проекта. Группа больше подходит для обсуждения среди участников с четкой темой и ожиданиями по модерации. Они могут работать вместе: используйте Страницу для создания официального присутствия проекта, а группу — для обсуждения, которое выигрывает от постоянного управления сообществом.
Расскажите о проекте
Ответьте на четыре коротких вопроса — менеджер в течение часа пришлёт план, сроки и вилку бюджета. Всё строго конфиденциально.
Загружаем форму…