AI रेपुटेशन कार्य में क्या शामिल है
त्वरित परीक्षण: अपनी कंपनी के बारे में 3 AI टूल्स से एक ही प्रश्न पूछें। किसी भी गलत पंक्ति को ठीक उद्धृत करें और तारीख सहेजें।
AI रेपुटेशन मैनेजमेंट यह संबोधित करता है कि जब सहायक अपने जवाबों में तथ्यात्मक त्रुटियाँ, पुरानी जानकारी या असंतुलित विवरण देते हैं तो वे एक ब्रांड का वर्णन कैसे करते हैं। यह कार्य केवल साइट पर कीवर्ड जोड़ना नहीं है; यह दावे की पहचान करना, उसके स्रोत की जाँच करना और पाठकों और सिस्टम के लिए उपलब्ध साक्ष्य में सुधार करना है।
यह सेवा तब उपयुक्त है जब संभावित ग्राहक आपकी कंपनी, उत्पाद, नेतृत्व, सुरक्षा या रेपुटेशन के बारे में सहायकों से पूछते हैं और उन्हें ऐसा जवाब मिलता है जो महत्वपूर्ण रूप से गलत है या जिसमें महत्वपूर्ण संदर्भ गायब है। यह किसी SaaS या क्रिप्टो व्यवसाय की भी मदद कर सकता है जिसके उत्पाद, नामकरण या नीतियाँ बदल गई हैं और जिसकी सार्वजनिक जानकारी अब एक सुसंगत कहानी नहीं बताती है।
सामान्य भावना से शुरू न करें कि Visibility खराब है। सटीक प्रॉम्प्ट, जवाब, जाँच की तारीख और किसी भी उद्धृत लिंक को सहेजें। फिर प्रत्येक मुद्दे को तथ्यात्मक त्रुटि, पुरानी जानकारी, भ्रमित करने वाला शब्दांकन या एक ऐसी राय के रूप में चिह्नित करें जिससे आप असहमत हैं। यह अंतर मायने रखता है: तथ्यात्मक त्रुटियों का सत्यापन योग्य सुधार हो सकता है, जबकि एक प्रतिकूल व्याख्या के लिए इसे मिटाने की मांग के बजाय बेहतर संदर्भ की आवश्यकता होती है।
व्यापक खोज और Visibility चित्र के लिए, हमारा AI सर्च Visibility अवलोकन और GEO Audit देखें।
हम गलत AI जवाबों की समीक्षा कैसे करते हैं?
हम जवाब की समीक्षा एक पाठक की तरह करते हैं: शब्दों को कैप्चर करें, दिखाए गए साइटेशन्स का निरीक्षण करें और प्रत्येक दावे की तुलना वर्तमान, सत्यापन योग्य जानकारी से करें। एक स्रोत-दर-स्रोत समीक्षा प्रस्तावित प्रतिक्रिया को इस बारे में अनुमान लगाने के बजाय साक्ष्य से जोड़े रखती है कि एक सहायक ने अपना जवाब कैसे तैयार किया।
प्रत्येक उदाहरण के लिए, हम रिकॉर्ड करते हैं:
- प्रॉम्प्ट और जवाब, जिसमें तारीख और जाँच किया गया सहायक शामिल है।
- वह विशिष्ट कथन जो गलत, अधूरा या पुराना है।
- कोई भी उद्धृत स्रोत और क्या वह कथन का समर्थन करता है।
- सर्वोत्तम उपलब्ध प्रथम-पक्ष साक्ष्य, जैसे कोई वर्तमान उत्पाद या नीति पृष्ठ।
- व्यावहारिक सुधार मार्ग: किसी स्वामित्व वाले पृष्ठ को अपडेट करें, किसी सार्वजनिक प्रोफ़ाइल को स्पष्ट करें, या किसी प्रकाशक से समीक्षा का अनुरोध करें।
यह एक निर्णय सूची बनाता है जिस पर आपकी टीम कार्रवाई कर सकती है। तथ्यात्मक दावों को प्रत्यक्ष साक्ष्य और सुसंगत शब्दांकन के साथ संबोधित करें; जब एक सटीक उत्पाद पृष्ठ या नीति अपडेट भ्रम को हल कर सकता है, तो कोई व्यापक रक्षात्मक बयान प्रकाशित न करें। यदि जवाब में कोई साइटेशन है, तो साइटेशन जांच के लिए एक उपयोगी स्थान है, लेकिन यह स्थापित नहीं करता है कि स्रोत अकेले प्रतिक्रिया का कारण बना।
हमारा AI Visibility Monitoring कार्य इस समीक्षा को दोहराई जाने वाली जांचों तक बढ़ा सकता है। किसी विशिष्ट सहायक से जुड़े जवाबों के लिए, निष्कर्षों की तुलना हमारी Perplexity Optimization सेवा से करें।
एक ब्रांड रिकॉर्ड को सही करने के लिए क्या बदल सकता है
एक ब्रांड अपने नियंत्रण वाली जानकारी में सुधार कर सकता है और अपने सार्वजनिक दावों को सत्यापित करना आसान बना सकता है। हम समीक्षा को ठोस संपादनों और आउटरीच अनुशंसाओं में बदल देते हैं, जो इस बात पर आधारित होते हैं कि प्रत्येक कार्रवाई रिकॉर्ड की गई त्रुटि को कितनी सीधे संबोधित करती है।
सामान्य कार्य में शामिल हो सकते हैं:
- उत्पाद, कंपनी, Pricing या नीति पृष्ठों को अपडेट करना ताकि तथ्य वर्तमान और सुसंगत हों।
- स्पष्ट परिभाषाएँ, तिथियाँ और स्वामित्व विवरण जोड़ना जहाँ पाठक अन्यथा उत्पादों या Entities को भ्रमित कर सकते हैं।
- स्पष्टीकरणों को फिर से तैयार करना ताकि एक विशिष्ट दावा स्पष्ट रूप से बताया जाए और उसी पृष्ठ पर समर्थित हो।
- किसी प्रकाशक के लिए तथ्यात्मक सुधार अनुरोध तैयार करना जब उसका सुलभ पृष्ठ कोई त्रुटि रखता है।
- उपयुक्त तकनीकी टीम के साथ प्रासंगिक संरचित जानकारी और तकनीकी पहुँच की समीक्षा करना।
हम प्रकाशन या आउटरीच से पहले आपकी मंजूरी के लिए प्रस्तावित संपादन साझा करते हैं। आपकी टीम आधिकारिक तथ्य प्रदान करती है, संवेदनशील शब्दांकन की पुष्टि करती है और खाता क्रेडेंशियल्स और अंतिम बयानों का नियंत्रण बनाए रखती है। जहाँ तृतीय-पक्ष जानकारी शामिल है, हम सटीक अंश, सहायक साक्ष्य और प्रस्तावित सुधार के साथ एक संक्षिप्त अनुरोध तैयार करते हैं; प्रकाशक तय करता है कि क्या बदलना है।
जब मुद्दा मुख्य रूप से एक गायब या अस्पष्ट स्पष्टीकरण है, तो AI जवाबों के लिए सामग्री अगला उपयोगी कार्यप्रवाह हो सकता है। यदि समस्या इस बात से संबंधित है कि कंपनी या उत्पाद की पहचान स्रोतों में कैसे की जाती है, तो Entity और नॉलेज ग्राफ बिल्डिंग पर विचार करें।
Perplexity जाँचें कहाँ फिट होती हैं
सामान्य नियम: जवाब के बारे में शिकायत करने से पहले स्रोत को ठीक करें। जवाब स्रोत का अनुसरण करता है।
Perplexity जाँचें यह स्थापित करने में मदद करती हैं कि क्या कोई विशेष जवाब और उसके दृश्य साइटेशन आपकी वर्तमान जानकारी को दर्शाते हैं। वे एक व्यापक समीक्षा का एक हिस्सा हैं, न कि उन स्रोतों की जाँच करने का विकल्प जिन्हें कोई ग्राहक खोल और मूल्यांकन कर सकता है।
Perplexity में Brand Mentions को बेहतर बनाने के लिए, हमें वह प्रश्न दें जो एक ग्राहक वास्तव में पूछेगा, आपको प्राप्त जवाब और उसके साथ प्रदर्शित कोई भी साइटेशन। हम उन सामग्रियों की तुलना आपके स्वीकृत तथ्यों से करते हैं और पहचानते हैं कि सुधार आपकी साइट पर, किसी ऐसे स्रोत में है जिससे आप संपर्क कर सकते हैं, या ग्राहकों के लिए एक स्पष्ट स्पष्टीकरण में। यह Perplexity साइटेशन सर्वोत्तम प्रथाओं का एक व्यावहारिक अनुप्रयोग है: दावों को सटीक बनाएं, उन्हें सुलभ साक्ष्य के साथ समर्थित करें और महत्वपूर्ण पृष्ठों को वर्तमान रखें।
हम अन्य सहायकों में सहमत प्रॉम्प्ट की भी जाँच कर सकते हैं, प्रत्येक अवलोकन को अलग रखते हुए बजाय एक जवाब को हर सिस्टम का प्रतिनिधि मानने के। एक उपयोगी रिकॉर्ड तारीख, प्रॉम्प्ट, जवाब, उद्धृत सामग्री और की गई कार्रवाई को कैप्चर करता है। यह बाद की तुलना को सार्थक बनाता है भले ही शब्दांकन बदल जाए।
निरंतर माप के लिए, AI Visibility Monitoring अवलोकनों को व्यवस्थित रख सकता है। यदि आपका मुख्य लक्ष्य किसी विशिष्ट गलत दावे को संबोधित करने के बजाय जवाबों में अधिक स्पष्ट रूप से दिखाई देना है, तो व्यापक AI सर्च Visibility अवलोकन से शुरू करें।
आपकी 6-बिंदु सुधार जाँच सूची
इन चरणों का क्रम से पालन करें। अधिकांश गलत जवाब कुछ ही पृष्ठों पर वापस जाते हैं। यदि कोई पंक्ति चिह्नित करना कठिन है, तो यह उपयोगी जानकारी है: यह दिखाता है कि कोई भी पैसा या समय खर्च करने से पहले क्या तय करना है।
- सटीक गलत शब्दांकन को तारीख और टूल के साथ सहेजें।
- सही तथ्य को एक वाक्य में लिखें।
- वह पृष्ठ खोजें जिस पर जवाब निर्भर है।
- उस पृष्ठ को ठीक या स्पष्ट करें, या उसके जिम्मेदार व्यक्ति से पूछें।
- सही तथ्य को अपनी साइट पर तारीख के साथ प्रकाशित करें।
- 4 सप्ताह के बाद वही प्रश्न फिर से पूछें।
एक पंक्ति में शर्तें
स्रोत ट्रेस: AI द्वारा किए गए दावे के पीछे के पृष्ठ को ढूँढना।
सुधार (सरल शब्दों में: एक पृष्ठ में सुधार ताकि सही तथ्य ढूँढना आसान हो)।
कार्य से क्या उम्मीद करें
AI रेपुटेशन कार्य आपके संगठन द्वारा प्रकाशित जानकारी की सटीकता और स्पष्टता में सुधार कर सकता है और बाहरी प्रकाशकों को साक्ष्य-आधारित अनुरोधों का समर्थन कर सकता है। यह सबसे उपयोगी है जब टीम एक विशिष्ट जवाब की पहचान कर सकती है, सही तथ्यों की पुष्टि कर सकती है और प्रासंगिक स्रोत अपडेट कर या अनुरोध कर सकती है।
समीक्षा एक सुधार योग्य तथ्यात्मक गलती को एक ऐसे जवाब से अलग करने में भी मदद करती है जो किसी स्रोत की राय, एक विवादित दावे या गायब संदर्भ को दर्शाता है। यह अंतर बर्बाद प्रयास को रोकता है: सत्यापन योग्य त्रुटियों को प्राथमिकता दें, फिर तय करें कि क्या अन्य चिंताओं के लिए स्पष्ट स्पष्टीकरण, सीधी प्रतिक्रिया या कोई कार्रवाई नहीं की आवश्यकता है।
AI सहायक अपने स्वयं के जवाब प्रस्तुतीकरण, साइटेशन विकल्प, रिफ्रेश टाइमिंग और बदलते स्रोतों की प्रतिक्रिया को नियंत्रित करते हैं। तृतीय-पक्ष प्रकाशक अपने पृष्ठों और समीक्षा अनुरोधों को नियंत्रित करते हैं, इसलिए हम वादा नहीं कर सकते कि कोई विशेष जवाब, साइटेशन या शब्दांकन बदल जाएगा; हम सहमत अनुसंधान, संपादन, आउटरीच और दस्तावेजी जांचों के लिए प्रतिबद्ध हैं।
शामिल होने से पहले, स्वीकृत उत्पाद तथ्य, वर्तमान नीति पृष्ठ, समस्याग्रस्त जवाबों के उदाहरण और कोई भी प्रासंगिक सुधार इतिहास एकत्र करें। यदि किसी दावे के कानूनी या नियामक निहितार्थ हैं, तो इसे प्रकाशित करने या किसी प्रकाशक को भेजने से पहले उपयुक्त सलाहकार से शब्दांकन को मंजूरी दिलवाएं।
सहभागिता चरण दर चरण कैसे चलती है
एक सहभागिता दस्तावेजी उदाहरणों से स्वीकृत सुधारों तक जाती है, फिर जो किया गया उसके स्पष्ट रिकॉर्ड तक। MarketingExtra एक स्रोत-दर-स्रोत समीक्षा का उपयोग करता है ताकि आपकी टीम प्रत्येक अनुशंसा के पीछे के साक्ष्य को देख सके और तय कर सके कि किन कार्रवाइयों को मंजूरी देनी है।
कार्य एक किकऑफ़ जाँच सूची के साथ शुरू होता है: लक्ष्य ब्रांड और उत्पाद नाम, प्राथमिकता वाले दर्शक, प्रतिनिधि प्रॉम्प्ट, स्वीकृत तथ्य, वर्तमान पृष्ठ और कोई भी ज्ञात विवाद। फिर हम एक प्राथमिकता वाली कार्य योजना लौटाते हैं, जो उन संपादनों को अलग करती है जिन्हें आपकी टीम नियंत्रित करती है और उन अनुरोधों को जिनके लिए प्रकाशक की प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है। मंजूरी के बाद, हम सहमत अपडेट तैयार करने या लागू करने में मदद करते हैं और आउटरीच और प्रकाशन साक्ष्य लॉग करते हैं।
रिपोर्टिंग निर्णयों के लिए डिज़ाइन की गई है, न कि केवल अवलोकनों की सूची के लिए। प्रत्येक अपडेट समीक्षा की गई मद, उसके स्रोत, की गई कार्रवाई, उसकी स्थिति और अगली जाँच को रिकॉर्ड करता है। आप उस रिकॉर्ड का उपयोग आंतरिक जिम्मेदार व्यक्तियों को नियुक्त करने और नए साक्ष्य के बिना आउटरीच को दोहराने से बचने के लिए कर सकते हैं।
3 चीजें भेजें: 3 गलत AI जवाब जो आपने देखे, सही तथ्य, और आपके सर्वोत्तम वर्तमान स्रोतों के लिंक।
यह कैसे काम करता है
- उदाहरण और स्वीकृत तथ्य साझा करेंप्रतिनिधि प्रॉम्प्ट और जवाब, वर्तमान स्रोतों के लिंक और आपकी टीम द्वारा स्वीकृत तथ्य भेजें। संवेदनशील दावों या सक्रिय विवादों को चिह्नित करें।
- जवाब और उसके स्रोतों की समीक्षा करेंहम शब्दांकन, दृश्य साइटेशन और साक्ष्य अंतराल का दस्तावेजीकरण करते हैं, फिर तथ्यात्मक त्रुटियों को राय या अस्पष्ट संदर्भ से अलग करते हैं।
- प्राथमिकता वाले सुधारों पर सहमत होंआप एक अनुक्रमित कार्य योजना की समीक्षा करते हैं जिसमें स्वामित्व वाली सामग्री, जहाँ प्रासंगिक हो तकनीकी जाँचें और कोई भी प्रकाशक सुधार अनुरोध शामिल हैं।
- स्वीकृत अपडेट करेंआपकी टीम या हमारी सहमत डिलीवरी टीम अधिकृत संपादन और आउटरीच पूरा करती है। हम रिकॉर्ड करते हैं कि क्या बदला और सहायक साक्ष्य बनाए रखते हैं।
- जाँचें और रिपोर्ट करेंहम सहमत प्रॉम्प्ट और स्रोतों पर फिर से विचार करते हैं, फिर पूर्ण की गई कार्रवाइयों और शेष खुली मदों के साथ एक संक्षिप्त स्थिति रिकॉर्ड साझा करते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या कोई आपकी कंपनी के बारे में गलत AI जवाब को हटा सकता है?
हम जवाब की जांच कर सकते हैं, समर्थन योग्य सुधारों की पहचान कर सकते हैं और स्वामित्व वाले स्रोतों को अपडेट करने या किसी प्रकाशक को साक्ष्य-आधारित अनुरोध प्रस्तुत करने में मदद कर सकते हैं। सहायक अपनी प्रतिक्रिया को नियंत्रित करता है, और एक बाहरी प्रकाशक अपने स्वयं के पृष्ठ को नियंत्रित करता है, इसलिए निष्कासन या कोई विशेष प्रतिस्थापन जवाब हमारे नियंत्रण में नहीं है। कार्य सहमत समीक्षा, सुधार और दस्तावेजी अनुवर्ती प्रदान करना है।
Perplexity जवाब की समीक्षा करने के लिए आपको क्या भेजना चाहिए?
सटीक प्रश्न, जवाब जैसा दिखाया गया है, वह तारीख जब आपने इसे जाँचा और कोई भी प्रदर्शित साइटेशन भेजें। वे वर्तमान तथ्य जोड़ें जिन्हें आपकी टीम स्वीकार करती है और प्रासंगिक उत्पाद, नीति या कंपनी पृष्ठों के लिंक। यदि मुद्दा कई उत्पादों या बाजारों को प्रभावित करता है, तो पहचानें कि कौन सा सबसे महत्वपूर्ण है ताकि समीक्षा एक स्पष्ट प्राथमिकता के साथ शुरू हो।
क्या आप सुधार सकते हैं कि Perplexity आपके ब्रांड का उल्लेख कैसे करता है?
हम एक विशिष्ट Perplexity जवाब का आकलन कर सकते हैं, उसके दृश्य साइटेशन की आपकी स्वीकृत जानकारी के विरुद्ध जाँच कर सकते हैं और स्रोत अपडेट या सुधार अनुरोधों की सिफारिश कर सकते हैं। हम प्रासंगिक पृष्ठों को स्पष्ट और सत्यापित करने में आसान बनाने में भी मदद करते हैं। व्यावहारिक लक्ष्य एक अधिक सटीक सार्वजनिक सूचना आधार है, न कि एक स्क्रिप्टेड जवाब या एक अनुमानित स्थान।
रेपुटेशन सुधार में कितने सप्ताह लगते हैं?
समय उदाहरणों की संख्या, आपकी टीम कितनी जल्दी तथ्यों को मंजूरी देती है और क्या कार्य के लिए बाहरी प्रकाशकों की आवश्यकता है, इस पर निर्भर करता है। हम उदाहरणों की समीक्षा करने के बाद योजना और अनुक्रम की पुष्टि करते हैं। स्वामित्व वाले पृष्ठ सुधारों की योजना प्रकाशक अनुरोधों से अलग से बनाई जा सकती है, जिनकी स्थिति ज्ञात होने से पहले बाहरी प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है।
क्या आपको हमारे AI खातों या वेबसाइट में लॉगिन चाहिए?
प्रारंभिक समीक्षा के लिए नहीं। सार्वजनिक जवाब उदाहरण और स्रोत लिंक मुद्दों के पहले सेट की पहचान करने के लिए पर्याप्त हैं। यदि कार्यान्वयन के लिए साइट एक्सेस की आवश्यकता है, तो हम पहले आपकी टीम के साथ विशिष्ट कार्य और एक्सेस व्यवस्था पर सहमत होते हैं; आप स्वीकृत संपादन आंतरिक रूप से प्रकाशित भी कर सकते हैं और हमसे परिणामी पृष्ठों को सत्यापित करने के लिए कह सकते हैं।
क्या यह सिर्फ SEO या PR है जिसे दूसरे नाम से पुकारा जाता है?
हाँ। शुरुआती बिंदु एक विशिष्ट AI जवाब और उसके दावों के पीछे का साक्ष्य है, न कि केवल रैंकिंग या सामान्य मीडिया कवरेज। कार्य में सामग्री या प्रकाशक आउटरीच शामिल हो सकता है, लेकिन प्रत्येक कार्रवाई एक दस्तावेजी सूचना अंतराल को संबोधित करने के लिए चुनी जाती है। यह SEO और PR का पूरक हो सकता है जब वे चैनल पहले से ही आपकी संचार योजना का हिस्सा हों।
अपने प्रोजेक्ट के बारे में बताएं
चार त्वरित प्रश्नों के उत्तर दें और एक मैनेजर एक घंटे के भीतर योजना, समय और मूल्य सीमा भेजेगा। सब कुछ गोपनीय रहता है।
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