एम्बेसडर प्रोग्राम क्या करता है
त्वरित परीक्षण: लिखें कि एक एम्बेसडर एक सप्ताह में 3 बुलेट पॉइंट में क्या करता है। यदि इसमें अधिक लगता है, तो भूमिका बहुत बड़ी है।
एक क्रिप्टो एम्बेसडर प्रोग्राम चयनित समुदाय के सदस्यों को एक परियोजना का समर्थन करने के परिभाषित तरीके देता है, जिसमें मार्गदर्शन, समीक्षा और समन्वय के लिए जिम्मेदार एक टीम होती है। यह सबसे अच्छा काम करता है जब आपकी एक विशिष्ट आवश्यकता होती है जो मौजूदा कम्युनिटी मैनेजमेंट या एक छोटी क्रिएटर अभियान अपने आप कवर नहीं करती है।
उपयोगी भूमिकाओं में किसी उत्पाद को स्थानीय भाषा में समझाना, संरचित प्रतिक्रिया एकत्र करना, नए लोगों का स्वागत करना, या समुदाय की गतिविधि को व्यवस्थित करने में मदद करना शामिल हो सकता है। ये अलग-अलग काम हैं; उन सभी को हर एम्बेसडर को सौंपने से प्राथमिकताएँ अस्पष्ट हो जाती हैं। उस परिणाम को लिखकर शुरू करें जिसकी आपको आवश्यकता है, इसमें शामिल दर्शक और वे कार्य जो योगदानकर्ता उचित रूप से पूरा कर सकते हैं।
लॉन्च से पहले, जाँचें कि आपकी टीम समय पर उत्तर प्रदान कर सकती है, सबमिशन की समीक्षा कर सकती है और प्रोग्राम को बनाए रख सकती है। एक एम्बेसडर प्रोग्राम एक समन्वय परत जोड़ता है; यह प्रत्यक्ष सामुदायिक समर्थन को प्रतिस्थापित नहीं करता है। यदि मुख्य आवश्यकता स्थापित क्रिएटर के माध्यम से पहुंच है, तो इस दृष्टिकोण की तुलना कोल और क्रिएटर अभियानों या एक केंद्रित माइक्रो-कोल अभियान से करें। यदि आवश्यकता आपके अपने समुदाय से निरंतर योगदान है, तो एक एम्बेसडर संरचना बेहतर फिट हो सकती है।
आप एम्बेसडरों की भर्ती कैसे करते हैं?
क्रिप्टो एम्बेसडरों को उस काम के लिए भर्ती करें जो वे प्रदर्शित कर सकते हैं, न कि केवल एक बड़ी आवेदन सूची या एक प्रमुख प्रोफ़ाइल के लिए। एक उपयोगी उम्मीदवार बता सकता है कि वे परियोजना की परवाह क्यों करते हैं, उस दर्शक या भाषा की पहचान कर सकते हैं जिसकी वे सेवा कर सकते हैं, और प्रस्तावित भूमिका से संबंधित उदाहरण दिखा सकते हैं।
MarketingExtra एक स्रोत-और-नमूना समीक्षा से शुरू होता है: हम उम्मीदवार के योगदान, संचार शैली, क्षेत्रीय फिट और उनका समर्थन करने के लिए आवश्यक क्षमता को देखते हैं। परियोजना टीम आमंत्रण भेजने से पहले भूमिका की आवश्यकताओं और किसी भी पात्रता शर्तों की पुष्टि करती है। एक व्यावहारिक आवेदन इसके लिए पूछ सकता है:
- उम्मीदवार का समुदाय या बाजार फोकस और पसंदीदा योगदान प्रकार।
- प्रासंगिक लेखन, घटना, समर्थन या उत्पाद-प्रतिक्रिया उदाहरण।
- उनकी उपलब्धता और वे चैनल जहाँ वे भाग ले सकते हैं।
- कोई भी हितों का टकराव जिसे परियोजना को समझने की आवश्यकता है।
लोगों को ऑनबोर्ड और समीक्षा करने की आपकी क्षमता के अनुपात में प्रवेश रखें। समझाएँ कि चयन कैसे काम करता है, स्वीकृति के बाद क्या होता है और योगदानकर्ता कैसे रुक सकते हैं या छोड़ सकते हैं। X क्रिएटर पर केंद्रित अभियान के लिए, X कोल अभियान एक अलग प्रारूप प्रदान करते हैं; एम्बेसडर प्रोग्राम के लिए, उन लोगों को प्राथमिकता दें जो आपके द्वारा परिभाषित विशिष्ट भूमिका में लगातार योगदान कर सकते हैं।
आपकी 6-सूत्रीय एम्बेसडर जाँच सूची
आवेदन खोलने से पहले इन 6 बिंदुओं को चेक करें। वे भूमिकाओं को छोटा और समीक्षा को निष्पक्ष रखते हैं, जो एम्बेसडरों को सफल होने में मदद करता है और प्रोग्राम को सभी के लिए अवैतनिक शोर में बदलने से रोकता है। यदि कोई पंक्ति चेक करना कठिन है, तो यह उपयोगी जानकारी है: यह दिखाता है कि कोई पैसा या समय खर्च होने से पहले क्या तय करना है।
- पहले महीने के लिए 3 स्पष्ट काम लिखें।
- वे नियम निर्धारित करें जिनका एम्बेसडरों को पालन करना चाहिए।
- तय करें कि उन्हें बदले में क्या मिलता है।
- चुनें कि हर सप्ताह काम की समीक्षा कौन करता है।
- 5 लोगों से शुरू करें, 50 से नहीं।
- सहमत हों कि भूमिका को विनम्रता से कैसे समाप्त किया जाए।
एक पंक्ति में शर्तें
एम्बेसडर का अर्थ है एक समुदाय सदस्य जो सहमत नियमों के तहत परियोजना की मदद करता है।
समीक्षा चरण: एम्बेसडर का काम सार्वजनिक होने से पहले आपकी टीम द्वारा एक जाँच।
एम्बेसडरों के लिए काम और काम की समीक्षा कैसे की जाती है
प्रत्येक एम्बेसडर को पता होना चाहिए कि कौन सा योगदान अपेक्षित है, एक पूर्ण सबमिशन कैसा दिखता है और इसकी समीक्षा कौन करता है। एक स्पष्ट ब्रीफ अस्पष्ट अनुरोधों जैसे "समुदाय का समर्थन करें" को ऐसे काम में बदलने से रोकता है जिसका आकलन करना या सुधारना कठिन है।
प्रत्येक योगदान प्रकार के लिए एक छोटी भूमिका ब्रीफ लिखें। इसमें इसका उद्देश्य, दर्शक, चैनल, आवश्यक संदर्भ, सबमिशन विधि, समीक्षा मानदंड और कोई भी सामग्री या प्रकटीकरण नियम शामिल करें। उदाहरण के लिए, एक प्रतिक्रिया भूमिका उठाए गए कदमों और अपेक्षित परिणाम के साथ एक प्रतिलिपि प्रस्तुत करने योग्य उत्पाद अवलोकन प्रस्तुत कर सकती है। एक स्थानीय-भाषा भूमिका उन शर्तों पर नोट्स के साथ एक अनुवाद प्रदान कर सकती है जिन्हें परियोजना अनुमोदन की आवश्यकता है।
काम और समीक्षा मानदंड स्पष्ट होने के बाद ही पुरस्कार निर्धारित करें। वे वित्तीय और गैर-वित्तीय मान्यता को जोड़ सकते हैं, लेकिन केवल निरंतर सदस्यता के बजाय सहमत योगदान को प्रतिबिंबित करना चाहिए। काम शुरू होने से पहले पुरस्कार शर्तों, पात्रता और अनुमोदन जिम्मेदारी की पुष्टि लिखित रूप में करें। कार्य, सबमिशन लिंक, समीक्षक, निर्णय और आवश्यक अनुवर्ती के साथ एक साझा रिकॉर्ड का उपयोग करें। यह एम्बेसडरों को प्रतिक्रिया समझने का एक स्पष्ट तरीका देता है और परियोजना टीम को पूर्ण किए गए कार्य को पहचानने के लिए एक विश्वसनीय आधार देता है।
भर्ती के बाद प्रोग्राम को उपयोगी रखना
सामान्य गलती: एक बार में 50 लोगों की भर्ती करना। 5 से शुरू करें, सीखें कि क्या काम करता है, फिर विस्तार करें।
एक उपयोगी प्रोग्राम एम्बेसडरों को शुरू करने, प्रश्न पूछने और यह देखने का एक आसान तरीका देता है कि उनके काम का क्या होता है। ऑनबोर्डिंग को भूमिका ब्रीफ को व्यावहारिक निर्देशों में बदलना चाहिए, न कि तत्काल अगली कार्रवाई के बिना परियोजना का एक लंबा परिचय।
प्रत्येक प्रतिभागी को अनुमोदित परियोजना विवरण, वर्तमान लिंक, ब्रांड और सामग्री मार्गदर्शन, एस्केलेशन संपर्क, सबमिशन मार्ग और एक पहला कार्य दें। उन प्रश्नों के लिए एक स्पष्ट मार्ग प्रदान करें जिनके लिए तकनीकी या उत्पाद उत्तर की आवश्यकता है; एम्बेसडरों को दावों का अनुमान नहीं लगाना चाहिए या परियोजना की ओर से प्रतिबद्धताएँ नहीं करनी चाहिए। नियमित जाँच-पड़ताल शेड्यूल करें जो बाधाओं, गुणवत्ता और आगामी आवश्यकताओं पर ध्यान केंद्रित करें, न कि केवल उपस्थिति पर।
दिन-प्रतिदिन के समन्वय के लिए, असाइनमेंट, सबमिशन, समीक्षा निर्णय और लंबित प्रश्नों का एक साझा रिकॉर्ड रखें। एक संक्षिप्त साप्ताहिक अपडेट परियोजना टीम को बता सकता है कि क्या पूरा हुआ, किसे अनुमोदन की आवश्यकता है और योगदानकर्ता कहाँ प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा कर रहे हैं। प्रतिभागियों को जोड़ने से पहले कार्यभार की समीक्षा करें: यदि प्रतिक्रिया पहले से विलंबित है, तो भर्ती का विस्तार करने से पहले समीक्षा प्रक्रिया में सुधार करें। जिन टीमों को व्यापक समुदाय संचालन की आवश्यकता है, वे प्रोग्राम को कम्युनिटी मैनेजमेंट या कम्युनिटी एक्टिवेशन के साथ जोड़ सकते हैं, जिम्मेदारियों को परिभाषित करते हुए ताकि योगदानकर्ताओं को स्टाफ के काम की नकल करने के लिए न कहा जाए।
यह कैसे मापें कि यह काम करता है
मापें कि क्या प्रोग्राम उन योगदानों का उत्पादन करता है जिनके लिए इसे डिज़ाइन किया गया था, और क्या आपकी टीम उनका उपयोग कर सकती है। भूमिका से जुड़े उपायों का एक छोटा सेट चुनें: पूर्ण और स्वीकृत कार्य, उपयोगी उत्पाद प्रतिक्रिया, वितरित घटना समर्थन, या सही टीम को रूट किए गए समुदाय प्रश्न। संदर्भ में गतिविधि की व्याख्या करें, न कि पोस्ट की बड़ी संख्या को मूल्य के प्रमाण के रूप में मानें।
लॉन्च से पहले रिपोर्टिंग प्रारूप पर सहमत हों। प्रत्येक योगदान के लिए, उसका प्रकार, तिथि, चैनल या साक्ष्य लिंक, समीक्षा स्थिति और कोई भी अनुवर्ती कैप्चर करें। गुणात्मक नोट्स जोड़ें जहाँ एक योगदान ने एक आवर्ती प्रश्न या उत्पाद मुद्दे को सतह पर लाने में मदद की; वे विवरण एक साधारण गतिविधि गणना की तुलना में अधिक कार्रवाई योग्य हो सकते हैं। समुदाय, उत्पाद और संचार के लिए जिम्मेदार लोगों के साथ रिकॉर्ड की समीक्षा करें ताकि प्रोग्राम का आउटपुट वास्तविक निर्णयों को सूचित करे।
प्रत्येक समीक्षा बिंदु पर, तय करें कि क्या भूमिका जारी रखनी है, उसकी ब्रीफ को संशोधित करना है, अधिक समर्थन देना है या इसे बंद करना है। यदि परियोजना क्रिएटर प्लेसमेंट का भी उपयोग कर रही है, तो उनकी रिपोर्टिंग को अलग रखें और उनकी तुलना केवल प्रासंगिक उद्देश्य से करें। क्रिएटर-केंद्रित माप के लिए इन्फ्लुएंसर अभियान सफलता कैसे मापें देखें, और कोल प्रबंधन यदि आपको क्रिएटर संबंधों में निरंतर समन्वय की आवश्यकता है।
लॉन्च से पहले पढ़ने के लिए प्लेटफ़ॉर्म नियम
एम्बेसडरों के प्रकाशित करने या परियोजना का प्रतिनिधित्व करने से पहले प्लेटफ़ॉर्म उपयोग के लिए अपेक्षाएँ निर्धारित करें। योगदानकर्ताओं को अनुमोदित विवरण, प्रकटीकरण मार्गदर्शन, निषिद्ध दावे और प्रश्नों के लिए एक संपर्क दें; जाँचें कि प्रत्येक गतिविधि आपकी परियोजना की नीतियों और उपयोग किए जा रहे चैनल के नियमों दोनों में फिट बैठती है। आधिकारिक बयानों और संवेदनशील उत्पाद दावों पर अंतिम निर्णय परियोजना टीम के पास रखें।
प्लेटफ़ॉर्म अपनी स्वयं की सामग्री समीक्षा और वितरण को नियंत्रित करते हैं, और व्यक्तिगत दर्शक यह तय करते हैं कि जुड़ना है या नहीं। MarketingExtra सहमत भर्ती, ऑनबोर्डिंग, समन्वय और रिपोर्टिंग कार्य के लिए प्रतिबद्ध हो सकता है, लेकिन उन बाहरी निर्णयों को नियंत्रित नहीं कर सकता या किसी विशेष दर्शक प्रतिक्रिया का वादा नहीं कर सकता।
3 चीज़ें भेजें: आपके समुदाय के लिंक, वे काम जो आप करवाना चाहते हैं और बदले में आप क्या दे सकते हैं। उनके साथ, हम भूमिकाओं को डिज़ाइन करते हैं और एम्बेसडरों के लिए कोई कॉल जाने से पहले लागत की पुष्टि लिखित रूप में करते हैं।
यह कैसे काम करता है
- प्रोग्राम का उद्देश्य परिभाषित करेंदर्शक, समुदाय की आवश्यकता और वे योगदान साझा करें जो आप एम्बेसडरों से करवाना चाहते हैं। हम उन लक्ष्यों को आपकी टीम द्वारा समर्थित भूमिकाओं में बदलने में मदद करते हैं।
- भूमिका और समीक्षा मानदंड निर्धारित करेंयोगदानकर्ताओं को आमंत्रित करने से पहले उम्मीदवार आवश्यकताओं, कार्य ब्रीफ, सबमिशन साक्ष्य, समीक्षा स्वामित्व और पुरस्कार शर्तों पर सहमत हों।
- भर्ती और ऑनबोर्ड करेंसहमत भूमिकाओं के विरुद्ध उम्मीदवारों की समीक्षा करें, फिर चयनित योगदानकर्ताओं को अनुमोदित सामग्री, संपर्क और एक स्पष्ट पहला कार्य प्रदान करें।
- समन्वय और सुधार करेंसबमिशन और प्रश्नों को ट्रैक करें, नियमित अपडेट साझा करें, और योगदान की गुणवत्ता और उपयोगिता के आधार पर ब्रीफ या कार्यभार को समायोजित करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
एम्बेसडर क्रिप्टो इन्फ्लुएंसर से कैसे अलग है?
एक एम्बेसडर को किसी परियोजना या समुदाय में चल रहे, परिभाषित योगदान के लिए भर्ती किया जाता है। एक क्रिप्टो इन्फ्लुएंसर को आमतौर पर एक विशिष्ट क्रिएटर प्लेसमेंट या अभियान के लिए लगाया जाता है। सही विकल्प इस बात पर निर्भर करता है कि आपको निरंतर सामुदायिक कार्य की आवश्यकता है या दर्शक-मुखी सामग्री का एक विशेष टुकड़ा।
भर्ती करने से पहले आप क्या तैयार करते हैं?
एक परियोजना अवलोकन, समुदाय की आवश्यकता, भूमिका विवरण, चैनल, समीक्षा मानदंड, एक संपर्क बिंदु और कोई भी सामग्री या प्रकटीकरण मार्गदर्शन तैयार करें। यह भी पुष्टि करें कि कौन योगदान की समीक्षा कर सकता है और उत्पाद प्रश्नों का उत्तर दे सकता है; वे जिम्मेदारियाँ प्रभावित करती हैं कि आप कितने प्रतिभागियों का अच्छी तरह समर्थन कर सकते हैं।
आप कैसे जाँचते हैं कि कोई उम्मीदवार उपयुक्त है?
हम प्रासंगिक उदाहरणों, संचार शैली, बाजार या भाषा फिट, बताई गई उपलब्धता और भूमिका के साथ संरेखण की समीक्षा करते हैं। परियोजना टीम पात्रता और किसी भी प्रासंगिक हितों के टकराव की पुष्टि करती है। यह चयन को आवश्यक कार्य के बारे में बनाता है, न कि किसी आवेदन या प्रोफ़ाइल के अपने आप प्रभावशाली दिखने के बारे में।
: प्रोग्राम लॉन्च करने में कितने सप्ताह लगते हैं?
शेड्यूल इस बात पर निर्भर करता है कि टीम कितनी जल्दी भूमिकाओं की पुष्टि कर सकती है, सामग्री की समीक्षा कर सकती है और भर्ती के दौरान प्रतिक्रिया दे सकती है। सेटअप में योगदान और समीक्षा नियमों को परिभाषित करना, ऑनबोर्डिंग सामग्री तैयार करना, प्रतिभागियों का चयन करना और प्रारंभिक कार्य सौंपना शामिल है। हम आपकी शुरुआती सामग्री और टीम क्षमता की समीक्षा करने के बाद अनुक्रम मैप करते हैं।
क्या कोई एम्बेसडर पोस्ट की पहुंच का वादा कर सकता है?
नहीं। प्लेटफ़ॉर्म समीक्षा, वितरण और दर्शक प्रतिक्रिया परियोजना टीम के नियंत्रण से बाहर हैं। हम भर्ती, ऑनबोर्डिंग, समन्वय और समीक्षा कार्य पर सहमत और रिपोर्ट कर सकते हैं, जबकि यह सुनिश्चित करते हैं कि एम्बेसडरों को सटीक मार्गदर्शन मिले और परियोजना के पास पूर्ण किए गए कार्य का साक्ष्य हो।
क्या यह क्रिएटर अभियान के साथ चल सकता है?
हाँ। ब्रीफ, जिम्मेदारियों और रिपोर्टिंग को अलग रखें: एम्बेसडर परिभाषित सामुदायिक योगदान संभालते हैं, जबकि क्रिएटर सहमत प्लेसमेंट या सामग्री प्रदान करते हैं। इससे टीम को यह समझने में मदद मिलती है कि किस काम ने किस उद्देश्य की पूर्ति की और समुदाय के सदस्यों को क्रिएटर अभियान की नकल करने के लिए कहने से बचा जाता है।
अपने प्रोजेक्ट के बारे में बताएं
चार त्वरित प्रश्नों के उत्तर दें और एक मैनेजर एक घंटे के भीतर योजना, समय और मूल्य सीमा भेजेगा। सब कुछ गोपनीय रहता है।
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