تسويق جسور البلوكشين: قدّم بالأمان، ثم اشرح الخطوات

من يحتاج إلى تسويق الجسور، ولماذا؟

اختبار سريع: اطلب من مستخدم جديد شرح جسرك في 3 خطوات بعد قراءة صفحة واحدة. إذا لم يستطع، فبسّط الخطوات.

تسويق الجسور المتقاطعة هو للفرق التي تحتاج إلى شرح منتج تقني بوضوح للمستخدمين وشركاء النظام البيئي والمتكاملين المحتملين. إنه مفيد بشكل خاص عندما تكون معلومات المنتج موزعة عبر المستندات التقنية والإعلانات والمحادثات المجتمعية، أو عندما يستعد الفريق لتوسيع عمليات التكامل.

الهدف ليس جعل ادعاءات الأمان تبدو أكثر إثارة للإعجاب. بل هو مساعدة الناس على فهم ما يفعله الجسر، والشبكات والأصول المخطط لها، والإجراءات التي يتخذها المستخدمون، وأين يجدون التوجيه الدقيق. هذا التمييز مهم لكل من الثقة وعبء الدعم.

قائمة مرجعية مفيدة للبدء:

• صف غرض الجسر بلغة بسيطة، ثم اربط بالمادة التقنية التفصيلية.
• اذكر الشبكات ومسارات التكامل المدعومة حاليًا، باستخدام معلومات الفريق المؤكدة.
• اشرح خطوات المستخدم وأي متطلبات مسبقة ذات صلة دون التلميح إلى أن كل تحويل خالٍ من المخاطر.
• اجعل طرق الدعم والاتصال في حالات الطوارئ سهلة التحديد.

يمكن أن يتعايش هذا العمل مع تسويق DeFi أو تسويق الطبقة الأولى والثانية الأوسع، ولكن يجب أن تحتفظ رسائل الجسر بتفسيراتها الخاصة بالمنتج. إذا لم يستطع المستخدمون تمييز جسرك عن الشبكات أو التطبيقات المتصلة، فبسّط الشرح قبل زيادة النشاط على القنوات.

ما يجب أن تشرحه رسائل الجسر

تشرح رسائل الجسر القوية المنتج ورحلة المستخدم وسياق التكامل بترتيب متسق. يجب أن يتمكن القارئ من فهم ما يربطه الجسر، وما يدعمه الفريق، وأين يتحقق من التفاصيل قبل التصرف.

نبدأ بمقارنة المواد العامة الحالية بمعلومات المنتج والتكامل المؤكدة للمشروع. يحدد هذا الاستعراض المصطلحات غير الواضحة والأوصاف غير المتطابقة وخطوات المستخدم المفقودة والادعاءات التي تحتاج إلى تأكيد من الفريق التقني أو فريق الأمان. يظل الفريق هو مصدر الحقيقة لسلوك المنتج وتفاصيل الأمان؛ دورنا هو تحويل المعلومات المعتمدة إلى اتصال قابل للاستخدام.

يمكن أن تغطي مجموعة الرسائل العملية ما يلي:

• وصف قصير للمنتج للأشخاص الذين يواجهون الجسر لأول مرة.
• ملخصات الشبكة والتكامل التي تميز الدعم المباشر عن العمل المخطط.
• دليل مستخدم يصف الرحلة بالتسلسل ويشير إلى موارد الدعم ذات الصلة.
• نصوص موجهة للشركاء تشرح متطلبات التكامل وخطوة الاتصال التالية.
• هيكل استجابة متسق للأسئلة الشائعة حول التحويلات والدعم والتحديثات.

لكل تكامل، قم بإعداد أسماء الشبكات المؤكدة والأصول أو المسارات المدعومة والخطوات الموجهة للمستخدم والوثائق والشخص المخول بمراجعة الصياغة التقنية. يتيح لنا ذلك بناء مواد مفيدة دون سد الثغرات بالافتراضات. والنتيجة هي اتصال أوضح بين الخطة التقنية للجسر واللغة المستخدمة عبر موقعه الإلكتروني وتواصله مع الشركاء وقنواته المجتمعية.

ما يتضمنه العمل

ينتج عن التعاقد على تسويق الجسور مواد واضحة وقابلة للمراجعة بدلاً من وعد غامض بالظهور. يتم الاتفاق على الخطة الدقيقة بعد الاستكشاف، بناءً على الرسائل الحالية للمشروع وعمليات التكامل والجمهور وأولويات الإطلاق.

اعتمادًا على الموجز، يمكن أن يشمل العمل:

• تدقيق للرسائل الحالية للمنتج والأمان، مع تعديلات محددة وأسئلة مفتوحة.
• أدلة تكامل تشرح خطوات المستخدم أو الشريك المؤكدة.
• خطة اتصال تربط الرسائل بالجماهير والقنوات.
• مسودات لأقسام الموقع الإلكتروني والإعلانات والتواصل مع الشركاء أو التوعية المجتمعية.
• جولات مراجعة تعيد التصحيحات التقنية إلى النص المعتمد.

ننظم المواد المصدرية والقرارات المتفق عليها في سجل مراجعة مشترك حتى يتمكن الفريق من رؤية ما هو جاهز وما يحتاج إلى تأكيد وما تغير. هذا مفيد بشكل خاص عندما يراجع مسؤولو الأجزاء التقنية والمنتج والاتصالات أجزاء مختلفة من نفس الدليل. يمكن لخطة نمو المجتمع والتفاعل المركزة أن توسع الشروحات المعتمدة في المحادثات، بينما يمكن لـ العلاقات العامة والإعلام المساعدة في إعداد الإعلانات الأوسع. تعمل تلك القنوات بشكل أفضل عندما تعيد استخدام لغة المنتج الدقيقة بدلاً من تقديم ادعاءات جديدة. قبل البدء، قرر من يوافق على البيانات التقنية ومن يمكنه الموافقة على الاتصال العام؛ هذا يحافظ على دورات المراجعة قابلة للتنفيذ.

قائمة المراجعة المكونة من 6 نقاط لرسائل الجسر

تحقق من هذه النقاط الست قبل نشر رسالة جسر. إنها تحافظ على لغة الأمان محددة وقابلة للتحقق، وهو ما يبحث عنه المستخدمون الحذرون وفرق الشركاء قبل تحويل الأموال أو بناء تكامل. قم بالتأشير معًا في مكالمة قصيرة واحدة، واكتب من يملك كل بند قبل انتهاء المكالمة.

• اذكر الطرق والسلاسل النشطة.
• اربط تقارير التدقيق واذكر ما تغطيه.
• اكتب الخطوات الثلاث التي يتبعها المستخدم.
• حدد أين يجد المستخدمون الدعم.
• ضع علامة على ما هو مخطط له وليس نشطًا.
• اختر من يوافق على كل ادعاء أمني.

مصطلحات في سطر واحد

الجسر يعني أداة تنقل التوكنات من بلوكتشين إلى آخر.

التكامل: اتصال بين منتجك ومنتج فريق آخر.

كيف يسير العمل، أسبوعًا بأسبوع؟

خطأ شائع: وصف الجسر بأنه آمن دون ذكر كيف تم التحقق من ذلك. اذكر اسم التدقيق والتاريخ ورابط التقرير، أو اترك الكلمة.

يتبع العمل تسلسلاً من الاستكشاف وتطوير المحتوى ودورات المراجعة، مع مشاركة التقدم في مراحل محددة. يمنح هذا الفريق نقاط تفتيش لتأكيد الدقة التقنية قبل أن تنتقل المواد نحو النشر أو استخدام الشريك.

1. الاستكشاف: نجمع نظرة عامة على المنتج والرسائل الحالية وأولويات التكامل والوثائق المتاحة واحتياجات الجمهور وجهات الاتصال للمراجعة.
2. مراجعة الرسائل: نحدد اللغة غير الواضحة والتفسيرات المتكررة والبيانات التي تحتاج إلى تأكيد من مالكي المنتج أو الأمان.
3. تخطيط المحتوى: نتفق على أي الأدلة ومواد الاتصال تهم أولاً، ومن سيستخدمها، وما تحتاج كل منها للإجابة عليه.
4. الصياغة والمراجعة: نعد المواد ونجمع التعليقات من المراجعين المعينين وندمج التصحيحات المعتمدة.
5. ملخص المرحلة: نلخص العمل المنجز والقرارات المتبقية والمواد أو المراجعات التالية المطلوبة.

يتشكل التوقيت حسب عدد عمليات التكامل المخطط لها، ومدى اكتمال الوثائق المصدرية، ومدى سرعة حل المراجعين للأسئلة التقنية. للحفاظ على التقدم، قم بتعيين منسق واحد، وقدم الوثائق الحالية في مكان واحد، واجمع الملاحظات بدلاً من إرسال تعديلات متضاربة من عدة قنوات. يمكن للفرق الاتصال بـ MarketingExtra بموجز مشروع قصير لمناقشة الأولويات ومالكي المراجعة والتسلسل العملي.

التحقق من كل ادعاء جسر قبل نشره

تتحقق المراجعة الدقيقة من أن كل بيان عام يمكن إرجاعه إلى معلومات المنتج المعتمدة وأن المستخدمين لا يُتركون لاستنتاج خطوات مهمة. تساعد الادعاءات الواضحة القراء على فهم الجسر دون التعامل مع نصوص التسويق كبديل للتوثيق التقني.

تتحكم المنصات الخارجية فيما إذا كانت تقوم بتعديل المحتوى الموزع أو تحريره أو ترتيبه، لذلك لا يمكن لـ MarketingExtra أن تعد بمكان أو وصول معين هناك. نحن نلتزم بالرسائل والأدلة وخطة الاتصال ومراحل المراجعة المتفق عليها.

قبل الموافقة على صفحة أو إعلان، اطلب من مراجع المنتج أو الأمان المعني التحقق من:

• هل تم وصف الشبكات والطرق وحالات التكامل المدعومة بدقة؟
• هل يتطابق توجيه المستخدم مع تدفق المنتج الحالي ومواد الدعم المتاحة؟
• هل تم شرح المصطلحات التقنية حيث يواجهها القارئ غير المتخصص لأول مرة؟
• هل تم الفصل بوضوح بين القدرات المخطط لها وما هو متاح حاليًا؟
• هل لكل بيان أمني مصدر معتمد ومستوى مناسب من التفاصيل؟

إذا لم يكن من الممكن تأكيد نقطة ما بعد، فضع علامة عليها للمتابعة بدلاً من تجاوز عدم اليقين بلغة عامة. هذا يعطي فريق الاتصالات مهمة تحريرية واضحة ويمنح المالكين التقنيين سؤالاً مركزًا لحله. يجب أن تترك المراجعة النهائية القراء مع وصف مفهوم للمنتج، وخطوات عملية تالية، وطريق موثوق لمزيد من المعلومات التفصيلية.

ربط جسرك بالنظام البيئي الأوسع

يعمل تسويق الجسور بشكل أفضل عندما يعزز اتصال الشريك وتوعية المستخدم وتحديد موقع المشروع بأكمله نفس قصة المنتج المؤكدة. ابدأ بدور الجسر في نظامه البيئي، ثم كيّف الشرح لكل جمهور دون تغيير الحقائق الأساسية.

لسرد أوسع للمشروع، قارن احتياجاتك بـ الحلول حسب نوع المشروع. إذا كان الجسر مرتبطًا ارتباطًا وثيقًا بشبكة أساسية، فيمكن أن يساعد تسويق الطبقة الأولى والثانية في تنسيق الرسائل على مستوى الشبكة مع الحفاظ على تميز أدلة الجسر. قد تجد الفرق التي تبني أدوات موجهة للمستخدم أيضًا أن تسويق المحفظة ذو صلة عند التخطيط لكيفية مواجهة المستخدمين للجسر من خلال الاتصالات المتعلقة بالمحفظة.

أرسل 3 أشياء: نظرة عامة على الجسر، والطرق وعمليات التكامل النشطة اليوم، ووثائقك الحالية. بها، نحدد الادعاءات التي تم التحقق منها ونؤكد التكلفة كتابيًا قبل إرسال أي رسالة عامة.

كيف نعمل

1. شارك موجز الجسرقدّم نظرة عامة على المنتج والوثائق الحالية وأولويات التكامل والجماهير الرئيسية. قم بتضمين الأسئلة المفتوحة حتى يمكن توجيهها إلى المراجع المناسب.
2. تأكيد الخطة والمراجعيناتفق على المواد التي تأتي أولاً وحدد جهات الاتصال التقنية والأمنية والاتصالية التي يمكنها مراجعتها.
3. مراجعة الرسائل الحاليةنتحقق من المواد الحالية مقابل معلومات المنتج المؤكدة ونحدد التعديلات أو النقاط التي تحتاج إلى توضيح.
4. تطوير المحتوى وتحسينهنقوم بصياغة الأدلة ومواد الاتصال المتفق عليها، ثم ندمج الملاحظات الموحدة من المراجعين لديك.
5. الإبلاغ عن التقدمفي المراحل المتفق عليها، نلخص العمل المنجز والقرارات المتبقية والإجراءات التالية للفريق.