¿Qué cubre la corrección de perfil de listado?
Prueba rápida: Copia el aviso palabra por palabra en un documento. Si no puedes, no estás listo para responder.
La corrección de perfil de listado aborda una advertencia visible, una bandera o una discrepancia material del perfil en una plataforma de datos cripto. El trabajo comienza documentando exactamente lo que muestra la plataforma y comparándolo con la información del proyecto y los registros que puedas respaldar.
Esto es útil cuando el perfil de un token o proyecto tiene nombres, detalles de contrato, enlaces, información de suministro u otros datos inconsistentes que la plataforma te ha pedido aclarar. También puede ayudar cuando un proyecto ha recibido una solicitud de pruebas adicionales o verificaciones de identidad. No asumimos que todas las plataformas usen el mismo proceso de revisión; el aviso y las instrucciones actuales de la plataforma guían el trabajo.
Nuestra revisión identifica:
- La página, red y campo afectados, con un registro del aviso visible.
- Qué detalles del proyecto son inconsistentes, faltan o son difíciles de verificar.
- Qué pruebas están disponibles y qué falta aún de tu equipo.
- Si el problema corresponde a una actualización de perfil, una solicitud de revisión o una tarea de verificación separada.
Para obtener asistencia más amplia sobre listados, consulta Listados y verificación. Si el problema es específicamente sobre la verificación comunitaria de CoinMarketCap, revisa Verificación comunitaria de CoinMarketCap.
¿En qué se diferencia la corrección entre las cuatro plataformas?
La diferencia práctica es el perfil y las pruebas bajo revisión, no un procedimiento único universal para eliminar advertencias. Trabajamos a partir de la página de la plataforma, su aviso visible y cualquier instrucción que haya recibido el proyecto, y luego preparamos materiales que aborden ese problema específico.
Para CoinMarketCap o CoinGecko, el equipo puede necesitar conciliar la información pública del proyecto con los registros o enlaces solicitados durante una revisión. Para DEXTools o DEXScreener, el enfoque puede estar en el perfil del token o pool, los detalles del proyecto vinculados o una advertencia mostrada. Primero confirmamos qué página está afectada y evitamos tratar un problema de visualización como prueba de una causa particular.
Comparte lo siguiente al inicio:
- El nombre de la plataforma y el enlace directo a la página afectada.
- Una captura de pantalla o copia del aviso completo, incluyendo cualquier solicitud de acción.
- Los detalles correctos del proyecto y las fuentes oficiales que los respaldan.
- Envíos anteriores, respuestas de la plataforma y la fecha del último cambio, si están disponibles.
Si la tarea principal es corregir información pública del perfil DEX en lugar de responder a una advertencia, consulta Actualización de perfil en DEXTools y DEXScreener. Para una solicitud de listado en CoinMarketCap o CoinGecko, compara los servicios separados de Listado en CoinMarketCap y Listado en CoinGecko.
Pruebas y elementos que recibirá tu equipo
Recibes un conjunto organizado de hallazgos y materiales de corrección que tu equipo puede revisar antes de enviar cualquier cosa. Las pruebas exactas dependen de la advertencia: una discrepancia en el perfil puede requerir enlaces públicos consistentes, mientras que una solicitud de verificación puede requerir documentos corporativos o de identidad a través de un canal privado adecuado.
Lo que recibes puede incluir una auditoría de la página afectada, una lista priorizada de discrepancias, una lista de verificación de documentos, borradores de respuestas a preguntas de la plataforma y texto de perfil preparado o instrucciones de actualización. También señalamos conflictos entre los materiales públicos del proyecto para que puedas decidir qué fuente de verdad confirmar antes de enviar una solicitud.
Para documentos sensibles, acordamos una entrega segura y limitamos el acceso a las personas que los necesitan para la revisión. La información KYC no es un activo de perfil público; no publiques pasaportes, direcciones personales u otros registros privados en un canal público. Tú sigues siendo responsable de confirmar que la información es precisa y que tu equipo está autorizado a proporcionarla.
Cuando los datos de suministro son centrales para el problema, el plan puede conectarse con Verificación de suministro circulante. Si el perfil también refleja un cambio de contrato o una nueva identidad del proyecto, podemos evaluar si Actualizaciones por migración de contrato y cambio de marca deben manejarse junto con la corrección.
Tu lista de verificación de corrección en 6 puntos
Revisa estos 6 puntos antes de responder a un aviso. Colocan el texto exacto, las pruebas y el canal adecuado en un solo lugar, lo que permite que un revisor decida rápida y justamente. Guarda la lista marcada con tus registros, porque es la forma más rápida de explicar después lo que se acordó.
- Copia el texto del aviso palabra por palabra.
- Guarda capturas de pantalla de la advertencia.
- Reúne pruebas para cada punto.
- Usa el canal propio de la plataforma para responder.
- Registra cada mensaje y fecha.
- Espera la respuesta de la plataforma antes de reenviar.
Términos en una línea
Corrección significa solucionar un problema y mostrar prueba de que se solucionó.
Aviso de advertencia: un mensaje o etiqueta en un listado que indica a los lectores que tengan cuidado.
Desde un aviso de plataforma hasta una respuesta preparada
Error común: Responder a un aviso en chats públicos. Responde a través del canal propio de la plataforma con pruebas y mantén un registro fechado de cada mensaje.
Pasamos del diagnóstico a una respuesta revisada en una secuencia clara, con tu equipo confirmando los datos del proyecto antes de finalizar cualquier material. Esto mantiene el envío centrado en la pregunta real de la plataforma en lugar de una apelación genérica.
La primera revisión empareja el aviso con el perfil afectado y separa los hechos confirmados de las suposiciones. Luego identificamos los registros de respaldo, preparamos la corrección o respuesta y la devolvemos para tu aprobación. Si la plataforma solicita aclaraciones o más pruebas, evaluamos la nueva solicitud y ayudamos a preparar la siguiente respuesta dentro del plan acordado.
Un compromiso típico se organiza en torno a estos hitos prácticos:
- Recepción: proporciona el enlace de la página, el aviso, los detalles relevantes del proyecto y el historial de envíos.
- Diagnóstico: recibe un informe conciso de la discrepancia y las lagunas de evidencia.
- Preparación: revisa los borradores de cambios en el perfil o una respuesta con el contacto de tu proyecto.
- Seguimiento: registra el envío y cualquier comunicación posterior de la plataforma.
Mantenemos un registro escrito de lo que se preparó y de lo que tu equipo aprobó, para que la propiedad de los hechos y las decisiones se mantenga clara. El cronograma se acuerda después de ver el problema, las pruebas disponibles y las acciones solicitadas por la plataforma. Consulta cómo trabajamos para conocer nuestro enfoque general de compromiso.
¿Qué puede controlar un proyecto durante una revisión?
Un proyecto puede controlar la precisión, consistencia e integridad de su propia información, pero no puede decidir cómo evalúa una plataforma un envío. CoinMarketCap, CoinGecko, DEXTools y DEXScreener controlan sus propias decisiones de revisión, etiquetas de advertencia, cambios de visualización y tiempos de respuesta; el equipo solo puede enviar pruebas relevantes a través de la ruta disponible y responder a las solicitudes. Nuestro compromiso es la auditoría acordada, la organización de documentos y el soporte de envío, no una decisión particular, la eliminación de una etiqueta, un cambio de perfil o un tiempo de revisión.
Antes de enviar materiales, tu equipo puede reducir la confusión evitable verificando que el nombre del token, la red, la dirección del contrato y los enlaces oficiales coincidan en el perfil y las fuentes de respaldo. Guarda una copia del envío exacto y los archivos adjuntos, anota qué contacto del proyecto aprobó los datos y dirige cualquier solicitud de seguimiento de vuelta a ese mismo responsable. Estos registros facilitan responder a una pregunta específica de la plataforma sin introducir versiones contradictorias de la información del proyecto.
Cómo trabajamos
- Envía el aviso y el enlace del perfilComparte la plataforma, la página afectada y la advertencia o solicitud completa. Incluye respuestas anteriores si las tienes.
- Confirma los datos del proyectoComparamos el perfil visible con los detalles y fuentes oficiales que proporcione tu equipo. Tú confirmas la información correcta antes de que se utilice.
- Organiza las pruebas de respaldoIdentificamos los registros relevantes, destacamos las lagunas y organizamos una entrega privada para cualquier material KYC sensible que sea necesario.
- Revisa la respuesta preparadaTu contacto del proyecto verifica la precisión de los cambios propuestos o de una respuesta a la plataforma y aprueba los materiales finales.
- Realiza el seguimientoRegistramos lo que se preparó y envió, y luego ayudamos a evaluar cualquier solicitud adicional de la plataforma incluida en el plan acordado.
Preguntas frecuentes
¿Se puede eliminar una advertencia de CoinMarketCap o CoinGecko?
Podemos auditar la advertencia, organizar las pruebas relevantes y ayudar a preparar una solicitud de corrección o revisión específica para la plataforma. CoinMarketCap o CoinGecko toma la decisión según su propio perfil y proceso de revisión, por lo que no podemos prometer que se eliminará una advertencia. Nos enfocamos en una respuesta completa y precisa al problema mostrado.
¿Qué envías para la corrección en DEXTools o DEXScreener?
Envía el enlace directo del perfil, una captura de pantalla o copia de la advertencia, los detalles correctos del proyecto y las fuentes oficiales que los respalden. Incluye cualquier mensaje o envío anterior de la plataforma. Si el aviso solicita registros privados de identidad o comerciales, dinos primero qué se solicita para que podamos acordar una entrega segura adecuada.
¿La corrección incluye KYC?
Puede incluir la organización de documentos KYC cuando la plataforma los haya solicitado y el plan de trabajo incluya ese soporte. El KYC no es automáticamente necesario para cada problema de perfil. Identificamos la solicitud específica, ayudamos a preparar los materiales relevantes y mantenemos los registros sensibles separados del texto público del perfil.
¿Cuántas semanas lleva la corrección?
El cronograma de preparación depende de qué tan clara sea la advertencia, si tu equipo tiene los registros de respaldo y qué tan rápido se puedan confirmar los datos del proyecto. Establecemos un cronograma de trabajo después de revisar el aviso y las pruebas. Cualquier tiempo de espera por una respuesta de la plataforma es independiente del tiempo necesario para preparar tus materiales.
¿Se puede corregir un perfil incorrecto además de responder a una advertencia?
Sí. Si el perfil afectado contiene detalles inexactos o incompletos, podemos evaluar la corrección junto con la respuesta a la advertencia e identificar qué campos necesitan fuentes de respaldo actualizadas. El trabajo se planifica según la página y el problema que proporciones; una actualización de perfil separada o una tarea de verificación pueden ser apropiadas si la necesidad va más allá de la corrección.
¿Qué pasa si la plataforma pide más documentos después de que envíes?
Comparte la solicitud de seguimiento completa y el registro del envío para que podamos identificar qué ha cambiado. Mapearemos la nueva pregunta con las pruebas ya proporcionadas, anotaremos cualquier nueva laguna y prepararemos una respuesta enfocada si el seguimiento es parte del plan acordado.
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