Cosa copre la remediation del profilo del listing?
Test rapido: copia l'avviso parola per parola in un documento. Se non puoi, non sei pronto a rispondere.
La remediation del profilo del listing affronta un warning visibile, un flag o una discrepanza materiale del profilo su una piattaforma di dati crypto. Il lavoro inizia documentando esattamente ciò che la piattaforma mostra e confrontandolo con le informazioni del progetto e i record che puoi comprovare.
È utile quando un profilo di token o progetto ha naming incoerente, dettagli del contratto, link, informazioni sull'offerta o altre informazioni che la piattaforma ti ha chiesto di chiarire. Può anche aiutare quando un progetto ha ricevuto una richiesta di prove aggiuntive o verifiche di identità. Non assumiamo che ogni piattaforma usi lo stesso percorso di revisione; l'avviso e le istruzioni attuali della piattaforma guidano il lavoro.
La nostra revisione identifica:
- La pagina, la rete e il campo interessati, con un record dell'avviso visibile.
- Quali dettagli del progetto sono incoerenti, mancanti o difficili da verificare.
- Quali prove sono disponibili e cosa serve ancora dal tuo team.
- Se il problema appartiene a un aggiornamento del profilo, a una richiesta di revisione o a un'attività di verifica separata.
Per un supporto più ampio sul listing, vedi Listing e verifica. Se il problema riguarda specificamente la verifica community di CoinMarketCap, rivedi Verifica community CoinMarketCap.
In che modo la remediation differisce tra le quattro piattaforme?
La differenza pratica è il profilo e le prove in esame, non una singola procedura universale di rimozione warning. Lavoriamo dalla pagina della piattaforma, dal suo avviso visibile e da eventuali istruzioni ricevute dal progetto, quindi prepariamo materiali che affrontano quel problema specifico.
Per CoinMarketCap o CoinGecko, il team potrebbe dover riconciliare le informazioni pubbliche del progetto con i record o i link richiesti durante una revisione. Per DEXTools o DEXScreener, l'attenzione potrebbe essere sul profilo del token o della pool, sui dettagli del progetto collegati o su un warning visualizzato. Prima confermiamo quale pagina è interessata ed evitiamo di trattare un problema di visualizzazione come prova di una causa particolare.
Condividi quanto segue all'avvio:
- Il nome della piattaforma e il link diretto alla pagina interessata.
- Uno screenshot o una copia dell'avviso completo, inclusa qualsiasi richiesta di azione.
- I dettagli corretti del progetto e le fonti ufficiali che li supportano.
- Invii precedenti, risposte della piattaforma e data dell'ultima modifica, se disponibili.
Se il compito principale è correggere le informazioni pubbliche del profilo DEX piuttosto che rispondere a un warning, vedi Aggiornamento profilo DEXTools e DEXScreener. Per una richiesta di listing su CoinMarketCap o CoinGecko, confronta i servizi separati Listing CoinMarketCap e Listing CoinGecko.
Prove e materiali che il tuo team riceverà
Ricevi un set organizzato di risultati e materiali di correzione che il tuo team può rivedere prima che venga inviato qualsiasi cosa. Le prove esatte dipendono dal warning: una discrepanza del profilo può richiedere link pubblici coerenti, mentre una richiesta di verifica può richiedere documenti aziendali o di identità tramite un canale privato appropriato.
Ciò che ricevi può includere un audit della pagina interessata, un elenco prioritario delle discrepanze, una checklist dei documenti, bozze di risposte alle domande della piattaforma e testo del profilo o istruzioni di aggiornamento preparati. Segnaliamo anche conflitti tra i materiali pubblici del progetto, così puoi decidere quale fonte di verità confermare prima che venga inviata una richiesta.
Per i documenti sensibili, concordiamo un handoff sicuro e limitiamo l'accesso alle persone che ne hanno bisogno per la revisione. Le informazioni KYC non sono un asset pubblico del profilo; non pubblicare passaporti, indirizzi personali o altri record privati in un canale pubblico. Rimani responsabile di confermare che le informazioni siano accurate e che il tuo team sia autorizzato a fornirle.
Dove i dati sull'offerta sono centrali per il problema, il piano può collegarsi a Verifica dell'offerta circolante. Se il profilo riflette anche un cambio di contratto o una nuova identità del progetto, possiamo valutare se Aggiornamenti per migrazione contratto e rebranding debbano essere gestiti insieme alla remediation.
La tua checklist di remediation in 6 punti
Controlla questi 6 punti prima di rispondere a un avviso. Mettono il testo esatto, le prove e il canale giusto in un unico posto, il che consente a un revisore di decidere rapidamente e in modo equo. Tieni la lista spuntata con i tuoi record, perché è il modo più rapido per spiegare in seguito cosa è stato concordato.
- Copia il testo dell'avviso parola per parola.
- Salva screenshot del warning.
- Raccogli prove per ogni punto.
- Usa il canale della piattaforma per rispondere.
- Registra ogni messaggio e data.
- Aspetta la risposta della piattaforma prima di reinviare.
Termini in una riga
Remediation significa risolvere un problema e mostrare la prova che è stato risolto.
Avviso di warning: un messaggio o un'etichetta su un listing che dice ai lettori di stare attenti.
Da un avviso della piattaforma a una risposta preparata
Errore comune: rispondere a un avviso in chat pubbliche. Rispondi tramite il canale della piattaforma con prove e tieni un registro datato di ogni messaggio.
Passiamo dalla diagnosi a una risposta revisionata in una sequenza chiara, con il tuo team che conferma i fatti del progetto prima che qualsiasi materiale venga finalizzato. Questo mantiene l'invio focalizzato sulla domanda effettiva della piattaforma piuttosto che su un appello generico.
La prima revisione abbina l'avviso al profilo interessato e separa i fatti confermati dalle supposizioni. Poi identifichiamo i record di supporto, prepariamo la correzione o la risposta e la restituiamo per la tua approvazione. Se la piattaforma richiede chiarimenti o ulteriori prove, valutiamo la nuova richiesta e aiutiamo a preparare la risposta successiva nell'ambito del piano concordato.
Un incarico tipico è organizzato attorno a questi checkpoint pratici:
- Intake: fornisci il link della pagina, l'avviso, i dettagli rilevanti del progetto e la cronologia degli invii.
- Diagnosi: ricevi un resoconto conciso della discrepanza e delle lacune nelle prove.
- Preparazione: rivedi le bozze delle modifiche al profilo o una risposta con il tuo contatto di progetto.
- Follow-through: registra l'invio e qualsiasi comunicazione successiva della piattaforma.
Teniamo un registro scritto di ciò che è stato preparato e di ciò che il tuo team ha approvato, così la responsabilità di fatti e decisioni rimane chiara. La tempistica è concordata dopo aver visto il problema, le prove disponibili e le azioni richieste dalla piattaforma. Vedi Come lavoriamo per il nostro approccio generale agli incarichi.
Cosa può controllare un progetto durante una revisione?
Un progetto può controllare l'accuratezza, la coerenza e la completezza delle proprie informazioni, ma non può decidere come una piattaforma valuta un invio. CoinMarketCap, CoinGecko, DEXTools e DEXScreener controllano le proprie decisioni di revisione, etichette di warning, modifiche alla visualizzazione e tempi di risposta; il team può solo inviare prove pertinenti tramite il canale disponibile e rispondere alle richieste. Il nostro impegno è l'audit concordato, l'organizzazione dei documenti e il supporto all'invio, non una decisione particolare, la rimozione di un'etichetta, una modifica del profilo o i tempi di revisione.
Prima di inviare materiali, il tuo team può ridurre confusione evitabile controllando che il nome del token, la rete, l'indirizzo del contratto e i link ufficiali corrispondano tra profilo e fonti di supporto. Conserva una copia dell'invio esatto e degli allegati, annota quale contatto di progetto ha approvato i fatti e instrada qualsiasi richiesta successiva allo stesso responsabile. Questi record rendono più facile rispondere a una domanda specifica della piattaforma senza introdurre versioni contrastanti delle informazioni del progetto.
Come funziona
- Invia l'avviso e il link del profiloCondividi la piattaforma, la pagina interessata e il warning o la richiesta completi. Includi le risposte precedenti se le hai.
- Conferma i fatti del progettoConfrontiamo il profilo visibile con i dettagli e le fonti ufficiali fornite dal tuo team. Confermi le informazioni corrette prima che vengano utilizzate.
- Organizza le prove di supportoIdentifichiamo i record pertinenti, evidenziamo le lacune e organizziamo un handoff privato per qualsiasi materiale KYC sensibile richiesto.
- Rivedi la risposta preparataIl tuo contatto di progetto verifica le modifiche proposte o una risposta alla piattaforma per accuratezza e approva i materiali finali.
- Traccia il follow-throughRegistriamo cosa è stato preparato e inviato, poi aiutiamo a valutare qualsiasi ulteriore richiesta della piattaforma inclusa nel piano concordato.
Domande frequenti
Un warning può essere rimosso da CoinMarketCap o CoinGecko?
Possiamo fare un audit del warning, organizzare le prove pertinenti e aiutare a preparare una richiesta di correzione o revisione specifica per piattaforma. CoinMarketCap o CoinGecko prende la decisione sul proprio profilo e processo di revisione, quindi non possiamo promettere che un warning verrà rimosso. Ci concentriamo su una risposta completa e accurata al problema mostrato.
Cosa invii per la remediation su DEXTools o DEXScreener?
Invia il link diretto al profilo, uno screenshot o una copia del warning, i dettagli corretti del progetto e le fonti ufficiali che li supportano. Includi eventuali messaggi o invii precedenti della piattaforma. Se l'avviso richiede record di identità o aziendali privati, dicci prima cosa viene richiesto così possiamo concordare un handoff sicuro adeguato.
La remediation include il KYC?
Può includere l'organizzazione dei documenti KYC quando la piattaforma li ha richiesti e il piano di lavoro include quel supporto. Il KYC non è automaticamente necessario per ogni problema del profilo. Identifichiamo la richiesta specifica, aiutiamo a preparare i materiali pertinenti e teniamo i record sensibili separati dal testo pubblico del profilo.
Quante settimane richiede la remediation?
La tempistica di preparazione dipende da quanto è chiaro il warning, se il tuo team ha i record di supporto e quanto velocemente i fatti del progetto possono essere confermati. Impostiamo una timeline di lavoro dopo aver esaminato l'avviso e le prove. Il tempo di attesa per una risposta della piattaforma è separato dal tempo necessario per preparare i tuoi materiali.
Un profilo errato può essere corretto oltre a rispondere a un warning?
Sì. Se il profilo interessato contiene dettagli imprecisi o incompleti, possiamo valutare la correzione insieme alla risposta al warning e identificare quali campi necessitano di fonti di supporto aggiornate. Il lavoro è pianificato in base alla pagina e al problema che fornisci; un aggiornamento del profilo o un'attività di verifica separata può essere appropriato se l'esigenza va oltre la remediation.
Cosa succede se la piattaforma chiede più documenti dopo l'invio?
Condividi la richiesta di follow-up completa e il record dell'invio così possiamo identificare cosa è cambiato. Mapperemo la nuova domanda alle prove già fornite, annoteremo eventuali nuove lacune e prepareremo una risposta mirata se il follow-through fa parte del piano concordato.
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