账户要求对您的竞赛受众有何影响?
账户要求增加了从听说参赛到完成投票之间的工作量。人们必须判断是否信任竞赛网站、填写其表单并重新找到参赛页面,因此您需要让请求在点击之前就易于理解。
首先,根据支持者对参赛者的了解程度以及该主题对他们的重要性来对潜在支持者进行分组:
- 亲密支持者: 朋友、同事、俱乐部成员和现有客户。请他们测试流程并告知您哪些说明不清晰。
- 熟悉但参与度较低的人: 时事通讯订阅者或社交媒体关注者,他们认识参赛者。为他们提供简洁的说明和直接的参赛链接。
- 新受众: 通过创作者或付费推广接触到的人。他们需要一个明确的关心理由,以及关于注册要求的坦诚提醒。
这个顺序可以帮助您从更可能提供有用反馈的人那里学习,然后再扩大推广范围。如果参赛内容适合更广泛的竞赛营销计划,请将账户步骤视为支持者旅程的一部分,而不是在有人到达后才透露的细节。如果您自己没有亲自测试过,请不要将注册描述为轻而易举。
如何在邀请支持者之前测试注册流程?
在发送第一个投票请求之前,请亲自在手机上完成整个流程。一次简短的测试就能揭示哪些步骤需要截图、是否存在确认步骤,以及新账户持有者在注册后能看到什么。
将观察结果记录在简单的笔记中:
- 表单要求填写哪些字段,哪些是必填的?
- 网站是否在注册后要求点击确认链接或输入确认码?
- 是否有通过其他账户提供方登录的选项?
- 注册或登录后网站会将您带到哪里?
- 登录后,参赛链接是否仍然有效?
- 按钮标签、错误提示或说明是否难以理解?
请一位愿意帮忙的支持者用自己的设备、输入自己的信息来测试同一流程。比较你们的观察结果,而不是收集他们的密码或账户详细信息。如果流程包含电子邮件确认,请清晰说明,并查看电子邮件验证如何影响投票。如果竞赛提供通过其他服务登录的选项,社交登录指南涵盖了如何描述该选择。您自己的观察比关于表单要求的假设更有用。
哪些说明能帮助支持者完成账户步骤?
有用的说明应按照支持者将遇到的顺序,告诉他们下一步会发生什么。保持第一个请求简短,然后为需要的人提供逐屏帮助。
准备三部分沟通内容:
- 点击之前: 说明投票需要在竞赛网站上拥有一个账户。包含参赛链接,并提及您亲自确认过的任何验证步骤。
- 注册期间: 提供一小套截图,每张截图附带一句通俗易懂的说明。保持按钮名称准确且可见。
- 注册之后: 重复参赛链接,并说明支持者在投票前可能需要重新登录。
例如:“竞赛网站要求您在投票前创建一个账户。从这里开始:[参赛链接]。注册完成后,再次打开此链接并按照投票提示操作。”根据实际页面调整措辞;除非组织者确认,否则不要声称注册是免费或快速的。
为每个受众群体保留一个版本的信息,这样亲密支持者可以收到个人通知,而新受众则能先看到背景信息。投票请求模板可以帮助您调整措辞,而竞赛创意与文案可以将令人困惑的流程转化为清晰的图片或简短的引导。
何时应将推广范围扩大到最亲密的支持者之外?
在第一批小规模受众尝试了说明并报告了他们在何处犹豫之后,再扩大推广范围。这为您提供了时间,在更多人遇到问题之前纠正误导性的信息或缺失的返回链接。
一个实用的顺序是:
- 与一小群认识参赛者的人分享参赛链接,并邀请他们就步骤提出问题。
- 根据关于表单、确认和返回参赛链接路径的反馈来修改措辞。
- 用更新后的说明接触熟悉的受众,例如时事通讯订阅者或关注者。
- 只有在竞赛规则允许且您的信息清晰描述了注册要求时,才考虑付费推广或创作者外联。
- 在截止日期临近时,优先向已经了解流程的人发送提醒,而不是在最后一刻才介绍账户要求。
留出时间让支持者阅读确认信息并返回竞赛页面。如果竞赛还限制了每日投票次数,请单独说明,并在规划提醒之前查阅每日投票限制指南。如需特定渠道的计划,请比较付费竞赛推广中的选项。每个新受众都应收到参赛链接和对账户步骤的相同准确描述。
您能从访问量、账户创建和完成的投票中了解到什么?
比较竞赛网站和您的推广渠道实际显示的信号。目标是定位令人困惑的步骤,而不是将点击视为已完成的投票。
为每轮推广使用一个基本的追踪记录:
- 访问量: 在工具允许的情况下,按受众或信息标记链接,然后记录该工具报告的访问次数。
- 账户步骤: 记录组织者显示的任何注册信息。如果网站未显示账户数量,请询问愿意帮忙的支持者他们完成了哪些步骤。
- 投票数: 如果竞赛使该计数可见,请在每轮推广前后记录参赛页面的计数器。
- 问题: 按问题类型对回复进行分组,例如重新找到参赛页面、理解确认请求或找到投票按钮。
访问量与报告的注册数之间的差距可能指向不清晰的说明或表单要求超出了支持者的预期。注册与投票之间的差距可能意味着人们需要带有参赛链接的提醒。这些线索并不能证明每个访问者的情况,尤其是在组织者不发布账户数据的情况下。在您的报告中,将估计值标记为估计值,并说明哪些数字直接来自平台。活动规划日历可以帮助您决定何时审查反馈并调整下一条信息。
如何使基于账户的推广既尊重他人又符合规则?
为支持者提供足够的信息让他们自行决定,并遵守竞赛的推广说明。在要求任何人注册之前,请阅读竞赛规则和组织者的隐私信息;引导人们查阅这些来源,而不是代表组织者回答问题。
良好实践包括:
- 陈述您在注册页面上观察到的情况,不要猜测组织者如何使用信息。
- 让人们在不施加压力的情况下拒绝,并且绝不要要求他们分享密码或确认码。
- 在支持者用自己的设备输入自己信息时,帮助他们理解页面。
- 在邀请较年轻的参与者或投票者之前,检查年龄和同意要求。
我们使用符合平台规则和竞赛规则的白帽方法。我们不售卖选票、关注者或参与度,不为支持者创建账户,也不使用机器人、脚本、虚假账户或点击农场;我们拒绝需要这些方法的项目。
竞赛组织者控制注册、账户审核和投票表单,因此这些步骤可能会发生变化或影响投票是否被接受;任何活动都不能承诺获胜、达到特定票数、排名或结果。我们可以承诺商定的推广工作、透明的报告以及明确标记为预测的预测。如果规则禁止外部推广,在组织者明确允许之前不要继续;竞赛规则与风险咨询可以帮助评估计划。
为一次有用的注册竞赛审核,您应准备什么?
一次有用的审核从竞赛页面和支持者将使用的确切流程开始。带上能让别人检查规则、了解您的受众并亲自查看账户步骤的材料。
准备以下项目:
- 竞赛页面、参赛链接和截止日期。
- 组织者的推广规则和任何可用的隐私信息。
- 注册和投票屏幕的截图,并移除个人详细信息。
- 对您希望接触的人群以及您可以使用的渠道的简短描述。
- 您已草拟的任何信息,以及支持者提出的问题。
MarketingExtra 会一起审核流程和推广计划,因此指导可以涵盖表单和您介绍它的方式。如果计划包括社区或电子邮件推广,请确保收件人已同意接收您的信息;推广指南涵盖了这些渠道。有关其他投票保障措施,请参阅竞赛投票保护概述。
将竞赛链接、您的参赛内容以及规则或注册截图发送至免费竞赛分析。我们将审核可见的步骤和规则,然后告诉您在支持者收到第一个请求之前需要澄清什么。
如何操作
- 审查竞赛说明检查是否允许外部推广,并记录账户要求、截止日期和任何确认步骤。
- 测试支持者流程在手机上演练注册和投票,然后记录参赛链接和任何确认步骤的位置。
- 起草清晰的信息准备一个简短提醒、可选的逐屏指导以及一个包含参赛链接的提醒。
- 询问一小群熟悉的受众在扩大推广范围或选择推广渠道之前,邀请他们就不清晰的屏幕提供反馈。
- 审查信号并调整比较可见的访问量、账户信息、投票数和支持者问题;清晰标记估计值。
常见问题
在第一个投票请求中应包含哪些信息?
说明竞赛需要账户,分享直接的参赛链接,并提及您亲自检查过的任何确认步骤。保持信息实事求是,并给支持者空间来决定他们是否要继续。
单独的电子邮件确认是否总是注册的一部分?
不。注册意味着需要账户;电子邮件验证是一个单独的步骤,可能出现也可能不出现。测试流程,并仅描述竞赛网站显示的步骤。
能否帮助觉得表单令人困惑的支持者?
可以。您可以解释屏幕上的内容,或者坐在某人旁边,让他们使用自己的设备并输入自己的信息。不要为他们创建账户、询问他们的密码或处理他们的确认码。
对于创建账户后停止操作的支持者,应如何处理?
发送礼貌的后续信息,重复参赛链接,并说明他们可能需要登录才能投票。避免假设某人已注册;仅在他们选择的情况下邀请他们继续。
付费推广能否为需要注册的竞赛带来受众?
当竞赛规则允许推广时,它可以将参赛内容介绍给更广泛的受众。广告或帖子应在点击前披露账户步骤,并且您应使用可见的完成操作(而非仅访问量)来评估活动效果。
如果组织者不显示注册人数怎么办?
使用可用的信息:标记的访问量、可见的参赛计数器以及支持者的自愿反馈。将这些信号区分开来,并将任何估计值标记为估计值,而不是将其呈现为组织者报告的账户数量。
能否承诺特定数量的注册支持者?
不能。组织者控制注册表单和任何账户审核,受众反应也各不相同。我们可以商定要交付的工作、报告可用的活动数据并将预测标识为预测,但我们不能承诺票数或竞赛结果。
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