So führen Sie Unterstützer durch Captcha-geschützte Wettbewerbsabstimmungen

Was fügt ein Captcha einem Wettbewerbsabstimmungsformular hinzu?

Ein Captcha fügt dem Abstimmungsformular eine Herausforderung hinzu, damit der Organisator prüfen kann, dass eine Person anwesend ist. Je nach Formular kann ein Unterstützer aufgefordert werden, Bilder auszuwählen, ein Kästchen anzukreuzen oder Zeichen einzugeben. Erklären Sie diesen Schritt im Voraus, damit er nicht wie eine defekte Seite oder eine unerwartete Anforderung aussieht.

Ein Captcha ist nicht dasselbe wie eine Identitätsprüfung des Wählers oder eine Begrenzung der wiederholten Teilnahme. Andere Schutzmaßnahmen können eine E-Mail-Bestätigung, ein Konto-Login oder einen Telefoncode verlangen; ein Formular kann auch mehrere Prüfungen kombinieren. Überprüfen Sie den gesamten Weg selbst, anstatt anzunehmen, dass das Captcha der einzige Schritt ist.

Bevor Sie einen Eintrag bewerben, notieren Sie, was passiert, nachdem ein Unterstützer den Abstimmungsbutton drückt:

• Zeigt das Formular sofort eine Herausforderung an oder erst nach einer anderen Aktion?
• Gibt es eine klare Meldung, wenn die Herausforderung abgeschlossen ist?
• Zeigt das Formular dann an, dass die Abstimmung übermittelt oder aufgezeichnet wurde?
• Gibt es weitere Schritte, wie z. B. eine E-Mail-Bestätigung, bevor die Abstimmung zählt?

Wenn das Formular Schutzmaßnahmen kombiniert, erklären Sie die Reihenfolge klar. Die Übersicht über Arten des Wettbewerbsabstimmungsschutzes kann Ihnen helfen zu erkennen, wie sich ein Captcha von anderen Prüfungen unterscheidet.

Was sollten Sie überprüfen, bevor Sie den Eintragslink teilen?

Probieren Sie den Eintragslink so aus, wie es ein Unterstützer tun würde, von der ersten Seite bis zur endgültigen Bestätigung. Diese einfache Probe zeigt unklare Anweisungen, zusätzliche Schritte und Probleme auf, die sonst erst auftauchen könnten, wenn Leute um Hilfe bitten.

Nutzen Sie wenn möglich mehr als ein Gerät und einen Browser und notieren Sie, was sich ändert. Ein kleiner Bildschirm kann die Bildauswahl umständlich machen; ein Link, der in einer Social- oder Messaging-App geöffnet wird, kann sich anders verhalten als einer, der in einem normalen Browser geöffnet wird. Dies sind Beobachtungen zum Testen, keine Annahmen über jeden Besucher.

Führen Sie eine kurze Aufzeichnung mit:

• Dem Link und dem Datum, an dem Sie ihn geprüft haben.
• Der Herausforderung oder anderen Schritten, die Sie erlebt haben.
• Dem Wortlaut, der vor und nach dem Absenden angezeigt wird.
• Jeder Stelle, an der die Seite festgefahren oder verwirrend erschien.
• Einem Screenshot eines Fehlers, mit entfernten privaten Informationen.

Bitten Sie eine Gruppe nicht, wiederholt abzustimmen, um das Formular zu testen. Ein Test sollte den Weg klären, nicht Aktivität erzeugen, die mit den Wettbewerbsregeln kollidiert. Wenn etwas unklar ist, kontaktieren Sie den Organisator und fragen Sie, wie das Formular funktionieren soll. Für eine breitere Wettbewerbsplanung kann Wettbewerbsregeln- und Risikoberatung helfen zu entscheiden, ob Werbung erlaubt ist und was zu erklären ist.

Wie können Sie das Captcha beschreiben, ohne die Aufforderung verwirrend zu machen?

Fügen Sie das Captcha in die Anweisungen als normalen Teil des Abstimmungswegs ein. Ein Unterstützer sollte wissen, dass eine kurze Herausforderung erscheinen kann, was nach dem Abschluss zu tun ist und wie er erkennen kann, ob das Formular die Übermittlung akzeptiert hat.

Halten Sie die Aufforderung kurz, aber verstecken Sie den zusätzlichen Schritt nicht. Zum Beispiel: „Bitte öffnen Sie meinen Eintrag und drücken Sie den Abstimmungsbutton. Wenn eine Personenprüfung erscheint, absolvieren Sie sie und warten Sie auf die Bestätigungsmeldung. Wenn die Seite hängen bleibt, antworten Sie und teilen Sie mir mit, was Sie sehen.“ Passen Sie dies an das genaue Formular an, anstatt zu versprechen, dass jeder Unterstützer denselben Bildschirm sieht.

Passen Sie den Wortlaut an das Publikum an. Eine enge Gemeinschaft schätzt vielleicht eine persönliche Notiz; ein breiteres Publikum benötigt eine eigenständige Anweisung neben dem Eintragslink. Wenn Sie ein Bild oder kurzes Video verwenden, zeigen Sie, wo die Herausforderung erscheint, ohne zu implizieren, dass jemand sie vermeiden sollte. Die Vorlagen für Abstimmungsanfragen bieten Ausgangspunkte, um eine Anfrage an verschiedene Zielgruppen anzupassen, während Wettbewerbs-Kreativ und Texte helfen können, den Aufruf zum Handeln und Hilfetext konsistent zu gestalten.

Halten Sie eine separate Antwort für jemanden bereit, der Probleme meldet. Das Problem anzuerkennen und eine einfache nächste Aktion anzubieten, ist nützlicher, als wiederholt dieselbe Anfrage zu senden.

Was können Unterstützer versuchen, wenn das Captcha nicht funktioniert?

Wenn die Herausforderung nicht lädt oder keine Antwort akzeptiert, führen Sie den Unterstützer durch gewöhnliche Überprüfungen und stoppen Sie, wenn das Formular immer noch nicht funktioniert. Das Ziel ist, ihnen zu helfen, den Abstimmungsweg wie vorgesehen zu nutzen, nicht seinen Schutz zu umgehen.

Bieten Sie eine kurze Sequenz an, aus der sie wählen können:

• Warten Sie, bis die Seite vollständig geladen ist, und lesen Sie die Aufforderung erneut.
• Laden Sie die Eintragsseite neu und versuchen Sie das Formular erneut.
• Öffnen Sie den Link im Hauptbrowser des Geräts anstelle eines In-App-Browsers.
• Wenn sie sich wohl fühlen, überprüfen Sie, ob eine Datenschutzeinstellung oder Erweiterung das ordnungsgemäße Laden der Seite verhindert.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, bitten Sie sie, einen Screenshot zu senden und den Wettbewerbsorganisator zu kontaktieren.

Bitten Sie um eine Beschreibung dessen, was passiert ist, nicht um einen Screenshot mit Passwörtern, persönlichen Details oder unzusammenhängenden privaten Nachrichten. Wenn die Herausforderung eine Barrierefreiheitsoption hat, weisen Sie darauf hin; wenn nicht, fragen Sie den Organisator, welche Alternative verfügbar ist.

Wir verwenden keine Captcha-Lösungsdienste, Skripte, Bots, gefälschte Konten oder Klickfarmen, und wir verkaufen keine Stimmen, Follower oder Engagement. Wir helfen Menschen, die angegebenen Abstimmungsschritte des Wettbewerbs zu befolgen. Unsere No-Bots-Richtlinie erklärt diese Grenze genauer.

Wie können Sie erkennen, wo Unterstützer aussteigen?

Sie können nicht direkt jede Person zählen, die bei einem Captcha geht, also lesen Sie mehrere sichtbare Signale zusammen. Ein Klick oder Seitenbesuch zeigt, dass jemand den Eintrag erreicht hat; es zeigt nicht von selbst, dass das Formular eine Abstimmung akzeptiert hat.

Führen Sie für jede Werbewelle eine einfache Aufzeichnung. Notieren Sie Zielgruppe oder Kanal, Besuche, wo Tracking verfügbar ist, Bewegung im Eintragszähler des Wettbewerbs und Nachrichten von Unterstützern, die ein Problem hatten. Behandeln Sie die Lücke zwischen Besuchen und Zählerbewegung nicht als Captcha-Fehlerzählung: Einige Besucher können ihre Meinung ändern oder aus anderen Gründen gehen.

Eine kleine Testgruppe kann helfen zu klären, ob die Anweisungen oder das Formular Verwirrung verursachen. Bitten Sie Freiwillige, den Weg zu beschreiben, den sie sehen, ohne sie zu bitten, wiederholte Stimmen abzugeben. Vergleichen Sie ihre Berichte mit Ihren eigenen Testnotizen. Wenn derselbe Schritt Schwierigkeiten verursacht, überarbeiten Sie die Anweisungen oder bitten Sie den Organisator, das Formular zu überprüfen.

Teilen Sie, was Sie beobachtet haben, einschließlich Lücken in den Informationen. In einem Kampagnenbericht trennen Sie bestätigte Details von Ihrer Interpretation und kennzeichnen Sie jede Schätzung als Schätzung. Methodik der Wettbewerbsförderung bietet Anleitung zum Lesen von Kampagnensignalen, ohne unsichere Zahlen als Beweis zu präsentieren.

Wie sollten Sie die Werbung planen, wenn die Abstimmung ein Captcha enthält?

Planen Sie die Werbung um klare Anweisungen und die angegebenen Regeln des Wettbewerbs, anstatt Unterstützer zu bitten, durch eine Prüfung zu hetzen. Ein stetiger, verständlicher Fluss gibt den Menschen Zeit, die Abstimmungsschritte zu lesen und Probleme zu melden, solange noch Zeit ist, sie zu beheben.

Bevor Sie Kanäle wählen, bestätigen Sie, dass die Regeln externe Werbung erlauben und der Organisator nicht eingeschränkt hat, wie Einträge geteilt werden dürfen. Wenn Werbung erlaubt ist, können Sie eine Kombination aus persönlicher Kontaktaufnahme, Community-Nachrichten oder bezahlter Werbung für einen Wettbewerbseintrag koordinieren. Für Nachrichten an eine Gruppe oder Mailingliste verwenden Sie Kanäle, auf denen Sie die Erlaubnis haben, Personen zu kontaktieren. Halten Sie die Captcha-Anweisung überall sichtbar, wo der Eintragslink erscheint.

Der Wettbewerbsorganisator kontrolliert das Formular, seine Herausforderung und jede zugängliche Alternative; wir können nicht ändern, wie sich diese Prüfung verhält oder sehen, warum sie für einen bestimmten Besucher erscheint. Wir arbeiten im Einklang mit Plattformregeln und Wettbewerbsregeln, und wenn externe Werbung verboten ist, lehnen wir das Projekt ab.

Um die Prüfung neben anderen Schritten zu kartieren, lesen Sie über E-Mail-Verifizierung und IP- und Gerätebegrenzungen. Senden Sie den Wettbewerbslink, Eintrag, Regeln und einen Screenshot der Herausforderung an die kostenlose Wettbewerbsanalyse. MarketingExtra überprüft diese Materialien, kennzeichnet unklare Abstimmungsschritte und empfiehlt praktischen Wortlaut und nächste Aktionen.

So funktioniert's

1. Lesen Sie die WettbewerbsregelnPrüfen Sie, ob externe Werbung erlaubt ist, und notieren Sie Einschränkungen beim Teilen oder Bitten um Unterstützung.
2. Probieren Sie den Abstimmungsweg ausÖffnen Sie den Eintrag auf verfügbaren Geräten und notieren Sie jeden Schritt bis zur Bestätigung des Formulars.
3. Schreiben Sie UnterstützeranweisungenBeschreiben Sie die Herausforderung klar und fügen Sie eine einfache Möglichkeit hinzu, ein Problem zu melden.
4. Beginnen Sie mit einer kleinen KontaktwelleLaden Sie ein begrenztes Publikum ein, die angegebenen Schritte zu befolgen und zu teilen, was sie erleben.
5. Überprüfen Sie Signale und passen Sie anVergleichen Sie verfügbare Besuche, den Eintragszähler und Unterstützerfeedback und verfeinern Sie dann die Anweisungen.